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メッセージングアプリが変える
コラボレーションのかたち
Slack超入門
LET関西支部 電子語学教材開発研究部会 第21回研究会
2017年3月25日(土)@立命館大学大阪いばらきキャンパス
Hash Tag (not channel!): ...
(当日用招待URLが
載ってた場所)
http://bit.ly/slack-ios-jahttp://bit.ly/slack-android-ja
Questions
NOTE: Twitter #dengoken は Slack #twi...
〜♪ようこそスラックへ〜
※作:妻(ジェネレータ使用)
※スライド中の全てのけものフレンズ画像の著作権は原著作者に帰属します
自己紹介
田中裕也(たなかゆうや)
@yuya_presto / https://github.com/ypresto
● 2012年 株式会社ミクシィに入社
● 2014年 みてねチームに異動、Slack使用開始
● 2016年 退職&引っ越...
Why use chat for business?
即時性
(一体感)
心理的負担
× ○ ◎
△
推敲
◎
ついったー
>_<
時間拘束
記録
&検索
◎ ◎ ×△
IRC
○
誤爆注意
Why use chat for business?
即時性
(一体感)
心理的負担
× ○ ◎
△
推敲
◎
ついったー
>_<
時間拘束
記録
&検索
◎ ◎ ×△
IRC
○
誤爆注意
エモい
Emotional
文化
Culture
○○様
お世話になっております。田中裕也です。
かくかくしかじか。
以上です。失礼致します。
※HRT:チームの対話を円滑にするための 3つの心構えの頭文字
What is Slack?
Good Points:
● Designed for Business
● Simple yet Powerful
● Customizable
Key Features:
● Link / Media Expa...
Why use Slack?
● 様々な情報の記録・検索・連携を集約可能
● エモい(感情が絡む)部分がいい感じになる絵文字機能
● 制御可能でウザくない通知機能
● 洗練されたUI、PC・スマホの各プラットフォームに対応したアプリ
ITベンチ...
Comparison
Archive & Search & Fav/Pin
Emoji & Reactions
Public & Private Channels
Fine Control of Notifications
PC + Mobil...
テキストベースのコミュニケーションでありがちだった
「どこいったっけ」「話が混じった」
「いつ返事来るの」「通知来すぎてウザい」
「相手の表情わからず怖い」「一体感がない」
といった問題が解決・・!
http://bit.ly/slack-ios-jahttp://bit.ly/slack-android-ja
すっごーーい!
いっしょに
使ってみよう〜〜!
プロフィールをいい感じに
Link Expansion
● Every public website
● Google Drive / Dropbox
● YouTube
● Twitter
File Upload & Media Expansion
※アップされたファイルの一覧を見る機能もあります
Markdown
Snippet
長いテキストをまとめて
1ファイル扱いしてくれる
ソースコードや長い文章などに便利
(Macの人はCommand+Enterでも)
誤爆した時の対応
矢印↑キーで慌てて修正
おっちょこちょいのフレンズでも大丈夫!
FBやばい
ファイルを誤爆した時の対応
普通の削除だと
_人人人人人人人人人人人人_
> リテラシーチャレンジ <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y ̄
Slack love s Emoji..!
● Inline Emoji
Slack love s Emoji..!
● Reactions
● Custom Emoji
最近よかった えもじフレンズ たち
● 雰囲気の差
● 出欠確認、投票
● (;_;)
Channels / Direct Messages
● #general: 全員参加
● 他は自分で作成したり、参加したりできる
● 招待のみのPrivateなチャンネルも作成可能
● Publicなチャンネルは入る前にプレビュー
独り言チャンネル
● 「日報」の代わりに「分報」
○ ypresto: 〜〜〜エラーが発生して動かない><><
○ 優しい誰か: それ最近ハマりました、〜〜で直りますよ・・!
● times_(自分の名前) でチャンネルを作ってみましょう!
●...
通知のはなし
Call me, maybe..!
Call me, maybe..!
● @name_of_user → 特定の人を指定して通知(メンション)
○ 例1: @ypresto スライドの進捗どうですか?
○ 例2: スライドの進捗どうですか? @ypresto @dareka
●...
通知を制御してウザくなくす方法
アカウントの通知設定
チャンネルごとの通知設定
Do Not Disturbモード 
わたし、
夜行性だからね!
高速に流れていくログに対応する術
メンション履歴
スター・Pin
アーカイブ・検索機能
※チャンネル内の全員に見えます
※日本語での検索がたまに?うまくいかない感じなので今後に期待
これで
ばっちりだね〜!
現場ではこんな感じで使っているよー
● チャンネルをチームorプロジェクトor職種ごとに作成
● 「開発者」とそれ以外の人のために専用のチャンネルを用意
○ キャッチアップすべきものが違う
● 風通しのため、Private ChannelやDM...
Slackbot
Bot → Custom Responses
Bot → Reminders
/remind @channel かくしか at 9:00 on everyday
参考: http://qiita.com/takesato/items/335061d7945ebd5c23f7
Bot → Email
Integrations
Google CalendarRSS
Twitter Trello
IFTTT
(#twitter)(#dengoken)
類似サービスにZapierがある
参考:「そうだ。全部Slackにまとめよう。」 by hotchpotch
勤怠管理bot 「みやもとさん」
In/OutのWebhookを使っている
自動化 → Powerful!
Limitations in free plan
● インテグレーション10個まで
● グループ作成機能(@group_name でまとめて通知)が使えない
● 表示可能・検索可能なメッセージ履歴が1万件まで←これ大きい
でも、
お高いんでしょう?
Slack使い放題
年額12ドル/人
履歴の全件表示&検索 グループ作成機能
インテグレーション 音声&ビデオ通話
※証明となるものの提出が必要です
※非営利団体は250人まで無料
使い放題1年$12/人で
今ならなんと、
教育関係者限定価格!...
第2部(?)
リモート・非同期
コミュニケーション
Photo by Kormoran (CC BY-SA 3.0)
チームメンバーや関係者、顧客との
コミュニケーションを円滑にする三本柱
HRT:
H: 謙虚(Humility)
R: 尊敬(Respect)
T: 信頼(Trust)
あらゆる人間関係の衝突はHRTの欠如が原因
● @ypresto これまだ終わってないんでしょうか?
● @ypresto 〜〜の部分の間違いを〜〜に直さないのはなぜでしょうか?
● @ypresto 最近遅刻が多いですね。 (パブリックなチャ...
参考動画
(失敗続き、助けてもらってばかりで)
ボクって、相当ダメな動物だったんですね・・・
H: 謙虚(Humility)
R: 尊敬(Respect)
T: 信頼(Trust)
H:
R:
T:
それに、かばんちゃんは、
すっごいがんばりやだから、
きっとすぐ、
何が得意かわかるよ!
大丈夫だよ!わたしだってみんなに
ドジとか弱いとか言われるもん!
出典:けものフレンズ 1話 「さばんなちほー」(7:23〜あたり)
http://www.nicovideo.jp/watch/1484126967 (1話無料)
※発売未定
ネタ元
文化
Culture
フレンズによって
得意なことちがうから・・!
テキストベースは万能ではない
● どんなに説明や絵文字を使っても意図が100%伝わるとは限らない
● 対面に勝るものはない
Conclusions
● ぷろふぃーるきのー
● めっせーじへんしゅーきのー / ごばく
● えもじきのー
● ちゃんねるきのー
● めんしょん / つうちきのー
● すらっくぼっと / いんてぐれーしょん
● りょーきん
● HRT(謙虚・...
おまけ
● Discord
● zoom.us
小ネタ
質問で出た内容
● Q: アカウントの登録はSlack IDにチームを紐づける形か?
○ チームをまたがっても同じ ID(ニックネーム)を使用する形か?
● A: No. チームごとにメールアドレス+パスワードの組が登録されます。
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
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Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜
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Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜

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これからSlackを活用する方に向けたハンズオン付き講演。
Slackガツガツ使ってる方向けには、64枚目からコラボレーションにおけるエモい話(チームの雰囲気、HRT、文化、etc.)をしています。

LET関西支部 電子語学教材開発研究部会 第21回研究会
2017年3月25日(土) @ 立命館大学大阪いばらきキャンパス

Googleスライド(URLは変わる可能性あり)
https://docs.google.com/presentation/d/1ohH_5tZX0Rr6xUKI8FZOw_K9rv_35sTPGDkbJWl1qrY/edit?usp=sharing

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Slack超入門 〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜

  1. 1. メッセージングアプリが変える コラボレーションのかたち Slack超入門 LET関西支部 電子語学教材開発研究部会 第21回研究会 2017年3月25日(土)@立命館大学大阪いばらきキャンパス Hash Tag (not channel!): #dengoken
  2. 2. (当日用招待URLが 載ってた場所) http://bit.ly/slack-ios-jahttp://bit.ly/slack-android-ja Questions NOTE: Twitter #dengoken は Slack #twitter で中継されています (ただし5分遅れぐらい)
  3. 3. 〜♪ようこそスラックへ〜 ※作:妻(ジェネレータ使用) ※スライド中の全てのけものフレンズ画像の著作権は原著作者に帰属します
  4. 4. 自己紹介 田中裕也(たなかゆうや) @yuya_presto / https://github.com/ypresto ● 2012年 株式会社ミクシィに入社 ● 2014年 みてねチームに異動、Slack使用開始 ● 2016年 退職&引っ越ししフリーランスエンジニアに ● 現在、AndroidアプリやWebアプリの開発を中心に活動 ● 全ての仕事がフルリモートワーク(東京だったり) ● Slack歴3年弱
  5. 5. Why use chat for business? 即時性 (一体感) 心理的負担 × ○ ◎ △ 推敲 ◎ ついったー >_< 時間拘束 記録 &検索 ◎ ◎ ×△ IRC ○ 誤爆注意
  6. 6. Why use chat for business? 即時性 (一体感) 心理的負担 × ○ ◎ △ 推敲 ◎ ついったー >_< 時間拘束 記録 &検索 ◎ ◎ ×△ IRC ○ 誤爆注意
  7. 7. エモい Emotional
  8. 8. 文化 Culture
  9. 9. ○○様 お世話になっております。田中裕也です。 かくかくしかじか。 以上です。失礼致します。
  10. 10. ※HRT:チームの対話を円滑にするための 3つの心構えの頭文字
  11. 11. What is Slack? Good Points: ● Designed for Business ● Simple yet Powerful ● Customizable Key Features: ● Link / Media Expansion ● Emoji / Reactions ● Archive / Search / Upload ● Integrations / Bots ● Slack Call (Voice / Video)
  12. 12. Why use Slack? ● 様々な情報の記録・検索・連携を集約可能 ● エモい(感情が絡む)部分がいい感じになる絵文字機能 ● 制御可能でウザくない通知機能 ● 洗練されたUI、PC・スマホの各プラットフォームに対応したアプリ ITベンチャーのデファクトスタンダード!
  13. 13. Comparison Archive & Search & Fav/Pin Emoji & Reactions Public & Private Channels Fine Control of Notifications PC + Mobile Bot & Integrations Freemium Nice UI..! Archive & Search Stamps No Public Channels Noisy Unofficial Mac App Bot only Free No Search nor Archive... Stamps No Public Channels Noisy Mobile Centric VERY Expensive API... Free
  14. 14. テキストベースのコミュニケーションでありがちだった 「どこいったっけ」「話が混じった」 「いつ返事来るの」「通知来すぎてウザい」 「相手の表情わからず怖い」「一体感がない」 といった問題が解決・・!
  15. 15. http://bit.ly/slack-ios-jahttp://bit.ly/slack-android-ja
  16. 16. すっごーーい!
  17. 17. いっしょに 使ってみよう〜〜!
  18. 18. プロフィールをいい感じに
  19. 19. Link Expansion ● Every public website ● Google Drive / Dropbox ● YouTube ● Twitter
  20. 20. File Upload & Media Expansion ※アップされたファイルの一覧を見る機能もあります
  21. 21. Markdown
  22. 22. Snippet 長いテキストをまとめて 1ファイル扱いしてくれる ソースコードや長い文章などに便利 (Macの人はCommand+Enterでも)
  23. 23. 誤爆した時の対応 矢印↑キーで慌てて修正 おっちょこちょいのフレンズでも大丈夫! FBやばい
  24. 24. ファイルを誤爆した時の対応 普通の削除だと _人人人人人人人人人人人人_ > リテラシーチャレンジ <  ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y ̄
  25. 25. Slack love s Emoji..! ● Inline Emoji
  26. 26. Slack love s Emoji..! ● Reactions ● Custom Emoji
  27. 27. 最近よかった えもじフレンズ たち ● 雰囲気の差 ● 出欠確認、投票 ● (;_;)
  28. 28. Channels / Direct Messages ● #general: 全員参加 ● 他は自分で作成したり、参加したりできる ● 招待のみのPrivateなチャンネルも作成可能 ● Publicなチャンネルは入る前にプレビュー
  29. 29. 独り言チャンネル ● 「日報」の代わりに「分報」 ○ ypresto: 〜〜〜エラーが発生して動かない><>< ○ 優しい誰か: それ最近ハマりました、〜〜で直りますよ・・! ● times_(自分の名前) でチャンネルを作ってみましょう! ● /invite @hoge でチャンネルへの招待もできる
  30. 30. 通知のはなし
  31. 31. Call me, maybe..!
  32. 32. Call me, maybe..! ● @name_of_user → 特定の人を指定して通知(メンション) ○ 例1: @ypresto スライドの進捗どうですか? ○ 例2: スライドの進捗どうですか? @ypresto @dareka ● @everyone → #general でだけ使える、全メンバーに通知するやつ ○ 不必要に使うと怒られるやつ ● @channel → チャンネル内の全員に通知するやつ ● @here → 今オンライン(画面見てる)人だけに通知 ○ オンラインじゃなければスマホに通知が飛んだりしない
  33. 33. 通知を制御してウザくなくす方法 アカウントの通知設定 チャンネルごとの通知設定 Do Not Disturbモード 
  34. 34. わたし、 夜行性だからね!
  35. 35. 高速に流れていくログに対応する術 メンション履歴 スター・Pin アーカイブ・検索機能
  36. 36. ※チャンネル内の全員に見えます
  37. 37. ※日本語での検索がたまに?うまくいかない感じなので今後に期待
  38. 38. これで ばっちりだね〜!
  39. 39. 現場ではこんな感じで使っているよー ● チャンネルをチームorプロジェクトor職種ごとに作成 ● 「開発者」とそれ以外の人のために専用のチャンネルを用意 ○ キャッチアップすべきものが違う ● 風通しのため、Private ChannelやDMはなるべく使わない ○ サプライズ計画用とか。ひそひそ話すイメージ。 ● あるチームでのチャンネルの分け方 ○ 必ず見るべきものを流すチャンネルと、相談や雑談など流れていくチャンネルを明確に分離 ● 日報ならぬ分報 ○ 今困ってることを独り言のように書くと優しい人が助けてくれる 誰かが始めたことが 文化として醸成される
  40. 40. Slackbot
  41. 41. Bot → Custom Responses
  42. 42. Bot → Reminders /remind @channel かくしか at 9:00 on everyday 参考: http://qiita.com/takesato/items/335061d7945ebd5c23f7
  43. 43. Bot → Email
  44. 44. Integrations
  45. 45. Google CalendarRSS Twitter Trello
  46. 46. IFTTT (#twitter)(#dengoken) 類似サービスにZapierがある 参考:「そうだ。全部Slackにまとめよう。」 by hotchpotch
  47. 47. 勤怠管理bot 「みやもとさん」 In/OutのWebhookを使っている
  48. 48. 自動化 → Powerful!
  49. 49. Limitations in free plan ● インテグレーション10個まで ● グループ作成機能(@group_name でまとめて通知)が使えない ● 表示可能・検索可能なメッセージ履歴が1万件まで←これ大きい
  50. 50. でも、 お高いんでしょう?
  51. 51. Slack使い放題 年額12ドル/人 履歴の全件表示&検索 グループ作成機能 インテグレーション 音声&ビデオ通話 ※証明となるものの提出が必要です ※非営利団体は250人まで無料 使い放題1年$12/人で 今ならなんと、 教育関係者限定価格!! 月ジュース1本より安い!
  52. 52. 第2部(?)
  53. 53. リモート・非同期 コミュニケーション
  54. 54. Photo by Kormoran (CC BY-SA 3.0)
  55. 55. チームメンバーや関係者、顧客との コミュニケーションを円滑にする三本柱 HRT:
  56. 56. H: 謙虚(Humility) R: 尊敬(Respect) T: 信頼(Trust)
  57. 57. あらゆる人間関係の衝突はHRTの欠如が原因 ● @ypresto これまだ終わってないんでしょうか? ● @ypresto 〜〜の部分の間違いを〜〜に直さないのはなぜでしょうか? ● @ypresto 最近遅刻が多いですね。 (パブリックなチャンネルで) つらみ もう見ない
  58. 58. 参考動画
  59. 59. (失敗続き、助けてもらってばかりで) ボクって、相当ダメな動物だったんですね・・・
  60. 60. H: 謙虚(Humility) R: 尊敬(Respect) T: 信頼(Trust)
  61. 61. H: R: T: それに、かばんちゃんは、 すっごいがんばりやだから、 きっとすぐ、 何が得意かわかるよ! 大丈夫だよ!わたしだってみんなに ドジとか弱いとか言われるもん!
  62. 62. 出典:けものフレンズ 1話 「さばんなちほー」(7:23〜あたり) http://www.nicovideo.jp/watch/1484126967 (1話無料)
  63. 63. ※発売未定 ネタ元
  64. 64. 文化 Culture
  65. 65. フレンズによって 得意なことちがうから・・!
  66. 66. テキストベースは万能ではない ● どんなに説明や絵文字を使っても意図が100%伝わるとは限らない ● 対面に勝るものはない
  67. 67. Conclusions ● ぷろふぃーるきのー ● めっせーじへんしゅーきのー / ごばく ● えもじきのー ● ちゃんねるきのー ● めんしょん / つうちきのー ● すらっくぼっと / いんてぐれーしょん ● りょーきん ● HRT(謙虚・尊敬・信頼) ● 文化とイースト菌
  68. 68. おまけ ● Discord ● zoom.us
  69. 69. 小ネタ
  70. 70. 質問で出た内容 ● Q: アカウントの登録はSlack IDにチームを紐づける形か? ○ チームをまたがっても同じ ID(ニックネーム)を使用する形か? ● A: No. チームごとにメールアドレス+パスワードの組が登録されます。

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