Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Gastvrij Leidinggeven Grootkeuken 24 april 2008

1,027 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Gastvrij Leidinggeven Grootkeuken 24 april 2008

  1. 1. Gastvrij leidinggeven John Hokkeling
  2. 2. Management <ul><li>Eén of meer mensen bewegen tot het gecontroleerd uitvoeren van activiteiten gericht op het bereiken van een vooraf vastgesteld doel </li></ul><ul><li>Verschil tussen </li></ul><ul><ul><li>Managen </li></ul></ul><ul><ul><li>Leidinggeven </li></ul></ul><ul><li>Managen in relatie tot gastvrijheid ontwikkelen </li></ul>
  3. 3. Gastvrijheid op verschillende management niveaus Gastvrij besturen Gastvrijheids- management Gastvrij leidinggeven Operationele gastvrijheid
  4. 4. Principes van management <ul><li>Onzekerheid wegnemen </li></ul><ul><li>Informatie verschaffen </li></ul>
  5. 5. Even terug in de tijd <ul><li>Gilden </li></ul><ul><li>Het leger </li></ul>
  6. 6. De oorsprong van management <ul><li>Taylorisme </li></ul><ul><ul><li>Laaggeschoolde medewerkers </li></ul></ul><ul><ul><li>Verschillende talen </li></ul></ul><ul><ul><li>Manager heeft de kennis </li></ul></ul><ul><ul><li>Manager verdeelt het werk </li></ul></ul>Frederick Taylor
  7. 7. Stand van zaken in de zorg <ul><li>Taylorisme heeft zich verspreid </li></ul><ul><li>Marktdenken </li></ul><ul><li>Taakgericht werken </li></ul><ul><li>Functie differentiëring </li></ul><ul><li>Financieel georiënteerd </li></ul><ul><li>Product/ proces georiënteerd </li></ul>
  8. 8. Werken aan gastvrijheid <ul><li>Medewerkers professionaliseren </li></ul><ul><li>Taakintegratie </li></ul><ul><li>MBO+ </li></ul><ul><li>Beleving georiënteerd </li></ul><ul><li>Mens georiënteerd </li></ul>
  9. 9. Oude methoden werken niet meer
  10. 10. Nieuw evenwicht
  11. 11. Het kan ook doorslaan
  12. 12. De worsteling tussen sturing en eigen verantwoordelijkheid
  13. 13. Uitholling van de managementfunctie? Professionalisering van medewerkers vergt een andere stijl van leidinggeven
  14. 14. Managementstijlen <ul><li>Coachend leidinggeven </li></ul><ul><li>Servant leadership </li></ul><ul><li>Management by example </li></ul><ul><li>Hostmanship </li></ul>
  15. 15. De gastvrije leidinggevende <ul><li>Belangrijke eigenschappen </li></ul><ul><ul><li>Dienen </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentmeesterschap </li></ul></ul><ul><ul><li>Commitment aan de groei van mensen </li></ul></ul><ul><ul><li>Empathie (het menselijke zien in een ander zonder te oordelen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Kennis </li></ul></ul><ul><ul><li>Luisteren </li></ul></ul><ul><ul><li>Dromen en het geheel zien </li></ul></ul><ul><ul><li>Overtuigen </li></ul></ul><ul><ul><li>Vooruitziendheid </li></ul></ul>
  16. 16. Werken aan gastvrije organisaties organisatie Management ontwikkeling (MO) Organisatie ontwikkeling (OO) Persoonlijke ontwikkeling (PO)
  17. 17. Gastvrij leidinggeven Geen keuze maar een must!

×