17 3 Agustin Marquez

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17 3 Agustin Marquez

  1. 1. La Banca 2.0 8 de noviembre de 2007
  2. 2. Web 2.0 ? en sentido estricto servicios economía colaborativos de red • Descargas/Cargas multimedia • Contenidos participativos • Juegos participativos • Blogs, chats …
  3. 3. Web 2.0 ? en sentido amplio valor servicios añadido interactivos • Impresión remota de fotos • Ofimática online • Mapas online/GPS • Diseño online • Comunicación empresarial
  4. 4. Banca 2.0 ? en sentido en sentido estricto amplio servicios servicios economía colaborativos interactivos de red • Gestión de Carteras • Medios de Pago: • Contabilidad Doméstica Virtuales • Asesoramiento Virtual Remotos • Tarjetas Business Presenciales • Contratación • Facturación Electrónica • Movilidad • Portales eBusiness
  5. 5. nueva ola de cambio Internet se extiende creando nuevos servicios
  6. 6. algunos datos
  7. 7. algunos datos
  8. 8. nueva ola de cambio los medios y Internet se extiende dispositivos creando nuevos convergen servicios
  9. 9. algunas referencias Movilidad Voz sobre IP + mensajería instantánea + videoconferencia + correo
  10. 10. algunas referencias
  11. 11. nueva ola de cambio los medios y Internet se extiende el dinero se dispositivos creando nuevos desmaterializa convergen servicios los productos se sofistican e incentivan
  12. 12. algunas referencias
  13. 13. nueva ola de cambio los medios y Internet se extiende el dinero se dispositivos creando nuevos desmaterializa convergen servicios la relación con el cliente los productos se se transforma, pero sofistican e prevalece incentivan
  14. 14. algunas referencias estudio Tatum: entrevista a directivos del 84% del sector bancario
  15. 15. iniciativas pago sin contactos experiencia comercial real en Segovia, con 30 comercios, para pagos de pequeño importe
  16. 16. iniciativas factura electrónica servicio web para pymes de facturación electrónica, aprovechando las facilidades de firma digital delegadas en CECA
  17. 17. iniciativas movilidad servicio de acceso a la Bolsa aprovechando descargas de aplicaciones Java
  18. 18. iniciativas pago amigo servicio de pago entre personas (P2P) por móviles, Internet y cajeros
  19. 19. iniciativas enCuenta servicios de contratación de productos financieros a través de Internet, apoyados en un taller de confección de contratos
  20. 20. Banca 2.0 La nueva ola de cambio favorece nuevos servicios interactivos, en los que el cliente toma una posición más participativa

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