D:\MaestríA\I 2008\Curso Cibernetica\Unidad Iii\Guiadidacticagrupo1

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EJEMPLO DE GUÍA DIDACTICA

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D:\MaestríA\I 2008\Curso Cibernetica\Unidad Iii\Guiadidacticagrupo1

  1. 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ” NUCLEO SAN JUAN DE LOS MORROS MAESTRIA EN EDUCACION ROBINSONIANA PARTICIPANTES (GRUPO N° 01) PROF: ODILIA PÉREZ B: ELIZABETH LIMA, C.I. 5.161.065 ALEXIS PAEZ, C.I. 7.278.981 FLORA VARINIA PEREZ, C.I. 7.297.420 EDGAR HERRERA, C.I. 8.552.200 JUAN CARLOS PRADO, C.I. 8.998.962 DARMARY ARMAS, C.I. 9.694.487 YOLIMAR FUENTES C.I. 10.670.896 FEBRERO, 2008
  2. 2. INDICE GENERAL PRESENTACIÓN INTRODUCCIÓN OBJETIVOS ESQUEMA – RESUMEN DESARROLLO DE CONTENIDO LECTURAS ACTIVIDADES PARA EL APRENDIZAJE EVALUACIÓN BIBLIOGRAFÍA DE APOYO CONSIDERACIONES FINALES REFLEXIÓN ROBINSONIANA
  3. 3. INTRODUCCIÓN La Cibernética es la ciencia que estudia los principios abstractos de la organización en los Sistemas Complejos. No se interesan tanto en qué constituyen a los Sistemas sino en como funcionan. La Cibernética se enfoca en la forma en que los Sistemas usan la información, los modelos y el control de las acciones para conducirse hacia sus metas, y mantenerlas, mientras actúan en contra de diversas perturbaciones. Siendo inherente transdiciplinario, el razonamiento cibernético puede ser aplicado para entender, modelar y diseñar Sistemas de cualquier tipo: físicos, tecnológicos, biológicos, ecológicos, psicológico, social o cualquier combinación de estos. En este sentido, el propósito de esta guía didáctica es presentar los fundamentos teóricos de la Cibernética, Información y Sistemas de Información aplicando dichos conceptos en la unidad “Control de Estudios” de la U.N.E.S.R. Núcleo San Juan de Los Morros. Finalmente en la guía se presenta: Objetivos Generales y Específicos, Esquemas de Contenido, Desarrollo de Contenido, Lecturas de los Temas, Actividades del Aprendizaje, Evaluación, Bibliografía de apoyo y Consideraciones Finales.
  4. 4. PRESENTACIÓN AREA: Cibernética, Información y Sistemas de Información. NIVEL: Personal administrativo, docente, directivo y estudiantil de la unidad de Control de Estudio en la UNESR, Núcleo San Juan de los Morros; los cuales tienen Edades y niveles de estudio heterogéneos. TEMPORATIZACIÓN: Veinte (20) horas académicas. LA UNIDAD DIDÁCTICA : La cibernética y la información en el contexto de la UNESR: Caso Unidad Control de Estudios. Ofrece un conjunto de recursos interactivos para conocer y profundizar sobre la fundamentación teórica de la cibernética, información y sistemas de información en la gestión y ejecución de los procesos administrativos que se desarrollan en dicha unidad operativa. En este sentido, el conjunto de actividades propuestas favorecen la comprensión y aprehensión del conocimiento dirigido intencionalmente a la comunidad heterogénea de la unidad de Control de Estudios del Núcleo San Juan de los Morros. Así, este proceso de aprendizaje se articula en bloques: • Presentaciones en formato multimedia. • Lluvia de ideas. • Exploración individual del material bibliográfico. • Construcción colectiva de ensayo critico. • Ensayo escrito. • Sistematización de la experiencia vivida en el desarrollo de la temática. • Evaluación.
  5. 5. OBJETIVOS GENERAL: Dotar al personal adscrito de la unidad Control de Estudios en la UNESR, Núcleo San Juan de los Morros de las herramientas necesarias que le permitan conocer y comprender con amplitud los fundamentos de la Cibernética, información y sistemas de información; generando habilidades y destrezas que optimicen la gestión y ejecución de los procesos administrativos que en ella se desarrollan. ESPECIFICOS: Profundizar en la conceptualización sobre cibernética, información y sistema de información . Comprender los fundamentos teóricos referentes al tema cibernética y sus implicaciones en el área organizacional. Describir la importancia de la cibernética, la información y los sistemas de información dentro del sistema (U.N.E.S.R.) y subsistema que representa la unidad Control de Estudios. Valorar las ventajas que representa la incorporación de los principios generales de la teoría cibernética, información y los sistemas como herramienta para desarrollar una actitud positiva ante la solución de problemas organizacionales. Desarrollar las competencias sobre sistemas de información automatizados que coadyuven a la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos dentro de la unidad organizacional.
  6. 6. ESQUEMA- RESUMEN DE CONTENIDO DEFINICIÓN ORIGEN PRINCIPIOS CIBERNETICA AREA DE APLICACIÓN LECTURAS SISTEMAS SIST. INF. DEFINICIÓN LECTURAS OBJETIVO LECTURAS DEFINICIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN HISTORIA FUNCIÓN PROPOSITO CLASIFICACIÓN INFORMACION SEGÚN AREA DE ESTUDIO TIPOLOGIA
  7. 7. ESQUEMA DE DESARROLLO CIBERNETICA INFORMACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN UNIDAD ORGANIZATIVA
  8. 8. DESARROLLO DE CONTENIDO Ciencia interdisciplinar que trata de los sistemas de comunicación y gobierno en los organismos vivos, las máquinas y las organizaciones. El término cibernética, que proviene del griego kybernçeçs (‘timonel’ o ‘gobernador’), fue aplicado por primera vez en 1948 por el matemático estadounidense Norbert Wiener a la teoría de los mecanismos de control. Según el Profesor Dr. Stafford Beer, "la cibernética estudia los flujos de información que rodean un sistema, y la forma en que esta información es usada por el sistema como un valor que le permite controlarse a si mismo: Ocurre tanto para sistemas animados como inanimados indiferentemente. La cibernética es una ciencia interdisciplinar, estando tan ligada a la física como al estudio del cerebro como al estudio de los computadores, y teniendo también mucho que ver con los lenguajes formales de la ciencia, proporcionando herramientas con las que describir de manera objetiva el comportamiento de todos estos sistemas."
  9. 9. DESARROLLO DE CONTENIDO La palabra Cibernética derivada del griego "Kybernetes" apareció por primera vez con Platón, y en el siglo XIX con André Marie Ampere para referirse a los modos de Gobierno. Desde 1943 un grupo de científicos encabezado por el Matemático Nobert Wiener había reconocido la necesidad de elegir un término para designar un nuevo cuerpo de teorías e investigaciones. En 1947 decidieron adoptar la palabra Cybernetics que fue popularizada en su libro (1948) titulado "Cybernetics, or the study of control and communication in the animal and machine" y desde entonces el término no ha dejado de mantener un interés creciente. De hecho la cibernética se desarrollo como ciencia profundamente "transdisciplinar" que estudia el control y el autocontrol (Wiener) o la ciencia de la eficacia de la acción (Couffignal). La cibernética se desarrolló como investigación de las técnicas por las cuales la información se transforma en la actuación deseada. Esta ciencia surgió de los problemas planteados durante la Segunda Guerra Mundial a la hora de desarrollar los denominados cerebros electrónicos y los mecanismos de control automático para los equipos militares como los visores de bombardeo. La cibernética contempla de igual forma los sistemas de comunicación y control de los organismos vivos que los de las máquinas. Para obtener la respuesta deseada en un organismo humano o en un dispositivo mecánico, habrá que proporcionarle, como guía para acciones futuras, la información relativa a los resultados reales de la acción prevista. En el cuerpo humano, el cerebro y el sistema nervioso coordinan dicha información, que sirve para determinar una futura línea de conducta; los mecanismos de control y de autocorrección en las máquinas sirven para lo mismo. El principio se conoce como feedback (realimentación), que constituye el concepto fundamental de la automatización.
  10. 10. DESARROLLO DE CONTENIDO Según la teoría de la información, uno de los principios básicos de la cibernética establece que la información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad. En este sentido, la información es concebida como una medida de la libertad de elección implícita en la selección. A medida que aumenta la libertad de elección, disminuye la probabilidad de que sea elegido un determinado mensaje. La medida de la probabilidad se conoce como entropía. De acuerdo con la segunda ley de la termodinámica, en los procesos naturales existe una tendencia hacia un estado de desorganización, o caos, que se produce sin ninguna intervención o control. En consecuencia, de acuerdo con los principios de la cibernética, el orden (disminución de la entropía) es lo menos probable, y el caos (aumento de la entropía) es lo más probable. La conducta intencionada en las personas o en las máquinas exige mecanismos de control que mantengan el orden, contrarrestando la tendencia natural hacia la desorganización. AXIOMA FUNDAMENTAL: Todo fenómeno que ocurre en el Universo es consecuencia de los procesos de comunicación en que todos los sistemas naturales están involucrados. PRIMER PRINCIPIO: Los "entes físicos" que constituyen el Universo no pueden crearse ni aniquilarse. SEGUNDO PRINCIPIO: En todo sistema material, no son posibles aquellos procesos de cuyos efectos resulte la disminución de la entropía del Universo.
  11. 11. DESARROLLO DE CONTENIDO MATEMÁTICA ECONOMÍA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN TEORÍA DE SISTEMAS TEORÍA DE EXPERTO LEY DE REQUISITO DE VARIEDAD ADMINISTRACIÓN INGENIERÍA ROBÓTICA
  12. 12. DESARROLLO DE CONTENIDO La suma de conceptos y de reglas de actuación que fueron extraídas de una comunicación Es un conjunto organizado Es un fenómeno que da significado o sentido a las de datos, que constituyen cosas, e indica mediante un mensaje sobre un códigos y conjuntos de datos, determinado ente o los modelos del pensamiento humano. fenómeno. Es un elemento fundamental en el proceso de la comunicación, ya que tiene un significado para quien la recibe.
  13. 13. DESARROLLO DE CONTENIDO En la Edad Media el almacenamiento, acceso y uso limitado de la información se realizaba en las bibliotecas de los monasterios entre los siglos III y XV. En la Edad Moderna, con el nacimiento de la imprenta (Gutenberg), los libros podían fabricarse en serie. Surgen los primeros periódicos. En el siglo XX, Claude E. Shannon, un ingeniero nacido en Michigan en 1916, publicó en 1948 algunos trabajos relacionados con el tratamiento de la información (teoría de la información). Durante este siglo irrumpe la radio, la televisión e Internet. En los años 40, Jeremy Campbell, definió el término información desde una perspectiva científica, en el contexto de la era de la comunicación electrónica. Norbert Wiener, padre de la cibernética, se encargó de "mantener el orden" en cualquier sistema natural o artificial. Estos avances dieron lugar a una nueva etapa en el desarrollo de la tecnología, en la cual muchos científicos se inspiraron en estos estudios para hacer sus propios aportes a la teoría de la información. Actualmente, ya en el siglo XXI, en un corto período de tiempo, el mundo desarrollado se ha propuesto lograr la globalización del acceso a los enormes volúmenes de información existentes en medios cada vez más complejos, con capacidades ascendentes de almacenamiento y en soportes cada vez más reducidos. La proliferación de redes de transmisión de datos e información, localizables mediante Internet, permiten el hallazgo de otras redes y centros de información de diferentes tipos en cualquier momento desde cualquier lugar.
  14. 14. DESARROLLO DE CONTENIDO Aumentar el conocimiento del usuario Proporcionar a quien toma decisiones la materia prima fundamental Proporcionar una para el serie de reglas de desarrollo de evaluación y reglas soluciones y la de decisión para elección. fines de control.
  15. 15. DESARROLLO DE CONTENIDO COMUNICACIÓN SOCIAL RELIGIÓN JURISPRUDENCIA BIOQUÍMICA MATEMÁTICAS CIBERNÉTICA PRAGMÁTICA: capacidad de asimilar y analizar la información FÍSICA: forma de SEMÁNTICA: da significado cuantificar, medir a los contenidos en el inf. y transmitir la física información
  16. 16. DESARROLLO DE CONTENIDO Científica, tecnológica, jurídica, CRÍTICA económica, cualitativa, técnica y general Entorno inmediato AMBIENTAL EXTERNA Entorno remoto Formal INTERNA Informal El mensaje de la Empresa CORPORATIVA Hacia el exterior
  17. 17. DESARROLLO DE CONTENIDO EMISOR: QUIEN DA LA INFORMACIÓN Y LA ADECÚA AL CANAL CANAL:QUIEN CIRCULA LA INFORMACIÓN RECEPTOR: QUIEN RECIBE LA INFORMACIÓN Y LA CODIFICA
  18. 18. DESARROLLO DE CONTENIDO Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia. Un sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software) Cada sistema existe dentro de otro más grande, por lo tanto un sistema puede estar formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un supersistema. Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese límite puede ser físico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algún intercambio entre el sistema y el ambiente a través de ese límite, el sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado. El ambiente es el medio en externo que envuelve física o conceptualmente a un sistema. El sistema tiene interacción con el ambiente, del cual recibe entradas y al cual se le devuelven salidas. El ambiente también puede ser una amenaza para el sistema. Un grupo de elementos no constituye un sistema si no hay una relación e interacción, que de la idea de un "todo" con un propósito
  19. 19. DESARROLLO DE CONTENIDO Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estímulo Entropía.- Tendencia que en cualquier unidad del sistema afectará tienen los sistemas al a todas las demás unidades debido a la desgaste o desintegración, es decir, a medida que la entropía relación existente entre ellas. aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones Homeostasis.- Equilibrio iniciales y por distintos caminos dinámico entre las partes del llega a un mismo estado final. sistema, esto es, la tendencia No importa el proceso que de los sistemas a adaptarse reciba, el resultado es el mismo. con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.
  20. 20. DESARROLLO DE CONTENIDO Según el diccionario de María Moliner (Moliner, 1990), sistema es el “Conjunto ordenado de normas y procedimientos con que funciona o se hace funcionar una cosa. Conjunto de cosas que se mueven, actúan u obran coordenadamente”. Es el conjunto de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a una empresa, recopila, elabora y distribuye (parte Académicamente, el término es comúnmente de) la información necesaria para la información utilizado para referirse al conjunto de los métodos de dicha empresa y para las actividades de de gestión de la información vinculada a la dirección y control correspondientes, apoyando al automatización o apoyo humano de la toma de menos en parte, la toma de decisiones necesarias decisiones. para desempeñar las funciones y procesos de negocios de la empresa de acuerdo a su estrategia. Según (Laudon y Laudon, 1996) un sistema de información puede definirse como "un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones y el control de una institución"
  21. 21. DESARROLLO DE CONTENIDO El objetivo principal en la función de un Sistema de Información, es proporcionar a los encargados de la toma de decisiones, datos oportunos y exactos que les permitan tomar y aplicar las decisiones necesarias que mejoren al máximo la relación que existe entre los recursos de la empresa. Ayudar a los gerentes en la planeación, control y toma de decisiones. Asegurar que la información exacta y confiable esté disponible cuando se necesite y que se le presente en forma fácilmente aprovechable. Incrementar la productividad operacional y reduce los costos. Hacer que el proceso de información deje de ser información fragmentada, conjeturas inspiradas en la intuición y solución de problemas aislados.
  22. 22. DESARROLLO DE CONTENIDO •Los datos o información •El equipo computacional, •Los programas que son fuente que son es decir, el hardware •El recurso humano que procesados y producen diferentes introducidos en el sistema; necesario para que el interactúa con el Sistema tipos de resultados. Los programas sistema de información de Información, el cual esta son parte del software del sistema son todas las entradas que pueda operar. Lo formado por las personas de información que hará que los necesita el sistema para constituyen las que utilizan el sistema, datos de entrada introducidos sean generar como resultado la computadoras y el equipo alimentándolo con datos o procesados correctamente y información que se desea. periférico que puede utilizando los resultados generen los resultados que se conectarse a ellas. que genere. esperan.
  23. 23. DESARROLLO DE CONTENIDO •Sistemas sencillos sirviendo a funciones y niveles múltiples dentro de la empresa. •Acceso inmediato en línea a grandes cantidades de información. •Fuerte confiabilidad en la tecnología de telecomunicaciones. •Mayor cantidad de inteligencia y conocimientos implícita en los sistemas. •La capacidad para combinar datos y gráficas.
  24. 24. DESARROLLO DE CONTENIDO El uso de la tecnología de información en las empresas se ha incrementado considerablemente y en un futuro será aún mayor. Las principales tendencias respecto a los Sistemas de Información son las siguientes: La tecnología de información se usará como parte de la estrategia corporativa, es decir, el uso de los Sistemas de Información que dan ventaja competitiva (sistemas estratégicos) se incrementará. Las empresas de más éxito serán manejadas por personas que sean capaces de desarrollar aplicaciones estratégicas de la tecnología de la Información de manera creativa. La tecnología será parte del trabajo en equipo en las empresas. Esta tecnología será usada para reducir el trabajo, mejorar la calidad, dar mejores servicios a los clientes o para cambiar la forma en que ser trabaja. Los trabajadores usarán las computadoras personales conectadas en red, y las fabricas usarán la tecnología para el diseño y control de producción. El uso de la tecnología transformará a la organización y cambiará su estructura. Como ejemplo de ello puede verse el uso del correo electrónico, el intercambio electrónico de datos y el acceso a información externa por medio de redes como internet. La tecnología facilitará la creación de las oficinas virtuales para las personas que requieren estar en diferentes localidades, permitiendo el uso del correo electrónico y de conferencias por computadoras y de esta manera facilitar la comunicación global. La tecnología de información apoyará de manera importante el rediseño de los procesos de negocios. Las técnicas de reingeniería de procesos continuarán apoyándose en los sistemas de información.
  25. 25. DESARROLLO DE CONTENIDO 2) El reto de la globalización. Que los sistemas puedan dar soporte a las ventas y compras de productos en muchos países. Dadas las diferencias en el lenguaje, culturales y políticas daban lugar a un caos y a la falla de controles de la administración central. 3) El reto de la arquitectura de la información. Nuevas formas de hacer negocios 1) El reto estratégico de los Dan más importancia la hardware, negocios software y redes. Los cambios tecnológicos se mueven más rápido que los cambios de los seres humanos o las instituciones. Necesitarán del uso de la tecnología para simplificar la comunicación y la coordinación. 4) El reto de la inversión en los sistemas de información. 5) El reto de la responsabilidad y control. Una cosa es usa la tecnología de Los SIBC juegan un papel crítico en los información para diseñar, producir, negocios, en el gobierno y en la vida entregar y mantener nuevos productos, y diaria, entonces debemos asegurarnos otra cosa es ganar dinero haciendo esto. que sean precisos, confiables y seguros. Cambio organización debido al desarrollo Los sistemas automáticos o de sistemas más eficientes. semiautomáticos que funciones mal pueden traer daños desastrosos.
  26. 26. Núcleo San Juan de los Morros Unidad : Control de Estudios Leyenda: SIG-UNI: Sistema de Información de la Universidad SIG-CEN: Sistema de Información Control de Estudios. SIG-OLAP: Sistema de información para la organización de la planificación. SIG-WWW: Sistema de información on-line.
  27. 27. ACTIVIDADES PARA EL APRENDIZAJE Método INICIO 1.-Respiración- dedutivo- Relajación. inductivo DESARROLLO 2.-Presentaciones en Recursos formato multimedia. Humanos: 3.-Lluvia de ideas. Personal 4.-Exploración individual docente, del material Bibliográfico. administrativo, 5.- Construcción colectiva estudiantil. Recursos de ensayo crítico. Materiales: 6- Informe escrito. Computadora, 7.-Sistematización de la Video Been, experiencia vivida en el lápiz, papel. desarrollo de la temática. Programación CIERRE Neurolinguistica 8.- Evaluación. (P.N.L.)
  28. 28. EVALUACION INSTRUCCIONES ESTRATEGIAS RESULTADO
  29. 29. EVALUACION INSTRUCCIONES Se presenta de manera detallada las actividades a desarrollarse, espeficicandose los parámetros a considerar para la ejecución de cada una de ellas. LLUVIA DE IDEAS: Conjunto de ideas, relacionadas con un tema especifico. PARAMETRO A CONSIDERAR: CLARIDAD DE IDEAS. DOMINIO DEL TEMA. INICIATIVA. APORTES. ENSAYO CRITICO: Es una mezcla entre el arte y la ciencia, reflexión sobre una temática. PARAMETRO A CONSIDERAR: SINTESIS. ANALISIS. COHERENCIA EN LAS IDEAS PLANTEADAS. PRESENTACIÓN DEL ESCRITO. INFORME ESCRITO SOBRE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CIBERNETICA, INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN) EN LA UNIDAD ORGANIZACINAL DONDE LABORA. PARAMETRO A CONSIDERAR: COHERENCIA. CLARIDAD DE IDEAS. EJEMPLIFICACIÓN. CONTRASTE TEORICO- PRACTICO. SISTEMATIZACIÓN INDIVIDUAL: Descripción detallada de los procesos vivenciados, en la experiencia desarrollada. PARAMETROS A CONSIDERAR: CONSTRUCCIÓN DE SABERES, EN PROCESO Y/O CONSOLIDADOS. CONTRASTE DE LO VIVIDO CON LO PLANIFICADO. VISUALIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORAS EN EL PROCESO ACONTECIDO.
  30. 30. EVALUACION ESTRATEGIAS •LLUVIA DE IDEAS (INDIVIDUAL). •ENSAYO CRITICO (GRUPAL). •INFORME ESCRITO SOBRE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CIBERNETICA, INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN) (INDIVIDUAL). •SISTEMATIZACIÓN (INDIVIDUAL).
  31. 31. EVALUACION RESULTADO •LLUVIA DE IDEAS (INDIVIDUAL). VALOR 20% •ENSAYO CRÍTICO (GRUPAL). VALOR 30% •INFORME ESCRITO SOBRE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CIBERNETICA, INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN) (INDIVIDUAL).VALOR 25% •SISTEMATIZACIÓN (INDIVIDUAL). VALOR 25% •TOTAL A EVALUAR : 100% •MíNIMA APROBATORIA: 80%
  32. 32. BIBLIOGRAFIA DE APOYO 1.- Explorando la Cibercultura. Documento en línea. http://www.monografías.com. 2.- Cibernética. Conceptos varios. Recopilación. Documento en línea. http://www.monografías.com. 3.- Cibernética Educativa. Marcelino González Maitland. Documento en línea. http://www.monografías.com. 4.- Cibernética. Documento en línea. www.filosofia.org 5.- Definiciones de Sistemas. Recopilación. Documento en línea. http://www.monografías.com. 6.- Enfoque de Sistemas. Roger A. Arzola. Documento en línea. http://www.monografías.com 7.- Definiciones de Información. Recopilación. Documento en línea. http://www.monografías.com 8.- Los Sistemas, el Pensamiento Sistémico y los Modelos de Cultura Organizacional. William Lobo Dugarte. Documento en línea. http://www.monografías.com 9.- Sistema de Información. Wikipedia. Documento en línea. http://www.monografías.com 10.- Sistemas de Información para el apoyo a la toma de decisiones gerenciales. Orlando Sánchez León. Documento en línea. http://www.monografías.com 11.- Sistema de Información. Manuel Peralta. Documento en línea. http://www.monografías.com 12.- Los sistemas de información y su importancia para las organizaciones y empresas. Edgar Armando Vega Briceño. Documento en línea. http://www.monografías.com 13.- Teoría general de sistemas. José Thomas Milano H. Documento en línea. http://www.monografías.com 14.- Teoría del procesamiento de información. Ana Yorley Castañeda Miranda. Documento en línea. http://www.monografías.com
  33. 33. CONSIDERACIONES FINALES ¿Son todavía válidas las percepciones de nuestras necesidades de calidad de información que teníamos ayer? ¿Cómo se traducen las necesidades de calidad en requisitos tecnológicos? ¿Es nuestra estrategia tecnológica consistente con nuestras necesidades de calidad? ¿Están la colección, diseminación y procedimientos de verificación internos a la altura de los requisitos de calidad?
  34. 34. Cuando alguien evoluciona, también evoluciona todo a su alrededor... Cuando tratamos de ser mejores de lo que somos, todo a nuestro alrededor también se vuelve mejor. Eres libre para elegir ... para tomar decisiones, aunque solo tu las entiendas. Toma tus decisiones con coraje, desprendimiento, y a veces, con una cierta dosis de locura. Solo entenderemos la vida y el Universo cuando no buscamos explicaciones. Entonces todo queda claro. Aprender algo significa entrar en contacto con un mundo desconocido, en donde las cosas más simples son las más extraordinarias. Atrévete a cambiar. Desafíate. No temas a los retos.
  35. 35. INDICE DEFINICIÓN ORIGEN PRINCIPIOS CIBERNETICA AREA DE APLICACIÓN SISTEMAS SIST. INF. DEFINICIÓN OBJETIVO DEFINICIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN HISTORIA FUNCIÓN PROPOSITO CLASIFICACIÓN INFORMACION SEGÚN AREA DE ESTUDIO TIPOLOGIA
  36. 36. TEMAS DE LECTURA: 3.-. Principios: CIBERNETICA PRIMER PRINCIPIO: Los "entes físicos" que constituyen el Universo no pueden crearse ni 1.-. Definición: aniquilarse. La "Cibernética" es una ciencia del tipo axiomático - deductivo, que estudia la comunicación y el Comentario: El primer principio establece la control de los sistemas. conservación de los "entes físicos". Así, la cantidad de "entes físicos" presentes en todo sistema La Cibernética se presenta como un nuevo material, sólo variará como consecuencia de los paradigma científico, y como tal capaz de procesos de "control" (ingresos y egresos de "entes abordar y brindar solución global a la compleja físicos" al sistema). problemática actual. SEGUNDO PRINCIPIO: En todo sistema material, Cibernética, ciencia interdisciplinaria que trata de los no son posibles aquellos procesos de cuyos sistemas de comunicación y control en los efectos resulte la disminución de la entropía del organismos vivos, las máquinas y las Universo. organizaciones. Comentario: El segundo principio de la Cibernética 2.-.Origen: determina, para todo sistema material, cuáles La palabra "cibernética" tiene su raíz de origen en la procesos pueden producirse y cuáles no. Establece voz griega que significa "timonel": aquél que que sólo puede disminuir la entropía de un sistema controla y dirige una nave. material, cuando se incrementa, por lo menos en la La palabra "cibernética" tiene su raíz de origen en la misma magnitud, la entropía del otro sistema voz griega que significa "timonel": aquél que constituido por el resto del Universo, pues de esa controla y dirige una nave. única forma el balance de la variación total de En el siglo XIX, el sabio francés Andrés M. Ampère entropía del Universo resultaría positivo ó al menos la utilizó para referirse al "arte de gobernar los nulo. pueblos". Luego, durante la década de 1940, Norbert Weiner, entonces investigador del Instituto Tecnológico de Massachusetts, definió a la Cibernética como "el estudio de la comunicación y el control en máquinas y animales".
  37. 37. INFORMACION 4.-. Areas de Aplicación: 1.-.Definición: El objeto de la Cibernética: Es estudiar todos los La información es la mercancía universal, procesos que experimentan o pudieran accesible por todos. Pero la información sólo experimentar los sistemas materiales. adquiere valor cuando responde a una necesidad real y cuando es adquirida, organizada y El campo de aplicación de la Cibernética: Se difundida de forma sistemática. extiende a todo aquello que pueda ser considerado un sistema material. Eso es el Universo, en su Información: Todo aquello (número, texto, totalidad o en parte. imagen, voz) que el sistema captura, procesa, almacena y distribuye. 2.-.Historia de la Información: En la Edad Media el almacenamiento, acceso y uso limitado de la información se realizaba en las bibliotecas de los monasterios entre los siglos III y XV. En la Edad Moderna, con el nacimiento de la imprenta (Gutenberg), los libros podían fabricarse en serie. Surgen los primeros periódicos. En el siglo XX, Claude E. Shannon, un ingeniero nacido en Michigan en 1916, publicó en 1948 algunos trabajos relacionados con el tratamiento de la información (teoría de la información). Durante este siglo irrumpe la radio, la televisión e Internet.
  38. 38. 3.-.Función: Según su área de Estudio: Obtención de datos la información es un fenómeno que Dos fuentes: proporciona significado o sentido a las cosas, e indica mediante códigos y conjuntos de datos, los 1>Fuentes internas: son aquellos datos que se modelos del pensamiento humano. La generan dentro de la propia organización. Estos datos información por tanto, procesa y genera el se consiguen de los departamentos operativos y de conocimiento humano. Se considera que la los departamentos staffs como son los de contabilidad generación y/o obtención de información persigue: y recursos humanos.(Ejemplo: el numero de ausencias de trabajo, los recuentos de la cantidad de Aumentar el conocimiento del usuario. servicios producidos, etc). Proporcionar a quien toma decisiones la materia prima fundamental para el desarrollo de soluciones y la elección. 2>Fuentes externas: son aquellos datos que se Proporcionar una serie de reglas de evaluación y generan fuera de nuestro negocio u organización. reglas de decisión para fines de control. Entre las fuentes mas importantes de esta clase de Su área de aplicabilidad es infinita, se usa para información, están las agencias gubernamentales, las todo, comunicarse, toma de decisiones, internet, asociaciones profesionales y comerciales y las entre otras, etc publicaciones especializadas. Existen , asimismo, empresazas privadas que se dedican a recolectar y publicar una información útil sobre economía en 4.-. Clasificación: general o condiciones especificas de mercado. La tarea de clasificar podemos definirla como la actividad de agrupar los elementos de información de acuerdo a atributos o propiedades comunes entre ellos.
  39. 39. 5.-.Tipologías: 6.-. Procesos: Un algoritmo es una descripción formal de un proceso ya que está Información pública: Es la información s a la que definido únicamente en términos de la puede acceder cualquier persona por poco que se representación y no del significado lo proponga. Este tipo de información es vital para Consecuencia: puede ser realizado por un sistema conseguir logros comerciales, pero es un error físico sin acceso al significado dirigirla únicamente al exterior de la empresa. Consecuencia: un organismo o máquina puede Todos los integrantes de una empresa o de un producir un comportamiento con significado proyecto deben estar al corriente sobre la mediante operaciones formales sobre símbolos que información que cualquier usuario puede obtener. representan algo del mundo. Información interna: Todos los datos y contenidos necesarios para llevar a cabo un proyecto, así como las informaciones relativas a la propia empresa que se ponen en conocimiento de todo el equipo. Debido a la composición variada de la empresa, podríamos establecer diversos estratos de información interna, algunos más genéricos y evadibles, otros más estratégicos y delicados. Información privada: Es la información que no puede ir más allá de las personas que deban manejarla. Datos concretos sobre nuestra contabilidad, nuevas ideas en fase de definición, negociaciones en marcha, datos internos de clientes, filtraciones y rumores no propagables, etc.
  40. 40. Sistemas de Información: 4.-.Elementos: Los elementos que conforman un 1.-.Definición: Es un conjunto de elementos que Sistema de Información son cuatro (Alter, 1992): interactúan entre sí con el fin de apoyar las Información. Todo aquello (número, texto, imagen, actividades de una empresa o negocio. voz) que el sistema captura, procesa, almacena y El equipo computacional: el hardware necesario distribuye. para que el sistema de información pueda operar. Personas. Gente que introduce, procesa y/o Son conjuntos organizados de elementos utiliza la información del sistema. dirigidos a recoger, procesar, almacenar y distribuir Tecnología de la información y la información de manera que pueda ser utilizada por comunicación . Hardware y software. las personas adecuadas en la empresa de modo Técnicas de trabajo . Métodos utilizados por las que desempeñen sus actividades de modo eficaz y personas y las tecnologías para desempeñar su eficiente trabajo. 2.-.Objetivos de un Sistema de Información: 5.-. Características: Disponibilidad de la Sistematizar en dar soporte adecuado a las información cuando es necesaria y por los medios estrategias de la empresa. adecuados. Proporcionar a todos los niveles de la organización la información necesaria para Suministro de la información de manera Selectiva controlar las actividades de la misma. evitando sobrecargas de información irrelevante. 3.-. Propósitos: Los sistemas informáticos ponen Variedad de la forma de presentación de la a nuestro alcance los medios para la recogida, información. tratamiento, recuperación y uso de la información. Sin las computadoras no serían posible los más La "inteligencia" incorporada en el sistema - modernos sistemas de información de gestión. En relaciones preestablecidas entre las las grandes organizaciones, los sistemas de informaciones contempladas en el sistema. información de gestión dependen casi íntegramente de las enorme capacidad del ordenador paramanejar y almacenar datos, así como de su facultad de procesar estos datos a una increíble velocidad.
  41. 41. 6.-. Tendencias Futuras: Debemos tener en cuanta que el nuevo entorno y las redes globales El tiempo de respuesta del sistema, están generando enormes posibilidades de que es el tiempo que transcurre entre una petición comunicación entre grupos, personas y organizaciones de servicio y su realización. con conexiones móviles, multimedia, y todo esto está generando nuevos mercados, relaciones sociales y nuevas Organizaciones en Red. Exactitud, que es la conformidad entre los datos suministrados por el sistema y los reales. Este concepto hace que aparezca la "Organización Virtual" deslocalizada físicamente. Generalidad: Conjunto de funciones disponibles para atender diferentes necesidades. 7.-.El Reto de los Sistemas de Información: Los principales retos de los Flexibilidad: capacidad de adaptación y sistemas de información son: ampliación del sistema a nuevas necesidades. · El reto estratégico de los negocios Todo debe de estar en continua mejora las empresas que no rediseñan sus productos o que no rediseñan a Fiabilidad: probabilidad que el sistema la organización en si misma, cometen el peor de los opere correctamente durante el periodo de errores y esto los lleva a cavar su propia tumba, la disponibilidad de uso. institución deja de ser productiva y pierde mercado. El reto de la globalización Seguridad, que se denomine la protección Debido a la globalización de la economía se requiere contra pérdida y uso no autorizado de los recursos de comercio internacional, de romper barreras de del sistema. lenguaje para llegar a un mayor numero de consumidores potenciales, la empresa que no cuente con un sistema de información preciso para que pueda ver las tendencias de los mercados internacionales y aprovechar las oportunidades de negocios, esta muerta.
  42. 42. El reto de la arquitectura de la información La organización como tal debe de tener una filosofía común y no debe de estar separada en islas incomunicadas, es decir debe de haber un objetivo común una mentalidad que todos y cada uno de los empleados de la misma se identifique. El reto de la inversión en los sistemas de información La pregunta principal que nos planteamos es ¿será redituable la inversión que hagamos en la mejora de nuestro equipo de computo, de telecomunicaciones? ¿nos generará una mayor ganancia? El reto de la responsabilidad y el control. En los sistemas de información están involucrados personas, estas personas podrían hacer un mal uso de los sistemas de información, por lo tanto debemos de planear una estrategia para hacer confiables a estas personas, ya sea haciendo más robustos nuestros sistemas de seguridad, estar monitoreando a los empleados o tenerles una confianza enorme y pensar que nunca serían capaces de hacer un daño a su propia institución, ¿como actuar? Depende de usted mismo.

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