Modelo CRM - Fundamentos

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Conceptos básicos de Marketing Relacional y las 4 etapas de implementación del CRM.

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  • Muy aterrizados tus análisis, las empresas muren intentando hacer lo que funciono para otros en el pasado, no viven su presente y no ven el futuro, personalmente me gusta mas leer la información impresa por una deficiencia visual que tengo, el Pc me cansa y duele la cabeza, ojala algún día permitas descargarlos, gracias por compartirlos,
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