Cierre de Ventas

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Cierre de Ventas

  1. 1. Todos Yeries Musiet W. somos vendedores
  2. 2. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>¿Qué es? </li></ul><ul><li>El cierre de la venta es el momento en que logramos que un cliente potencial compre nuestro producto o servicio </li></ul>
  3. 3. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>Algunos puntos a destacar: </li></ul><ul><li>El cierre es la parte más importante de una gestión de venta, pues debemos consolidar todos los esfuerzos previos del proceso de venta </li></ul>
  4. 4. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>Luego de cerrar debemos procurar que nuestro cliente se mantenga fiel a nuestra empresa. Eso hará mucho más rentable nuestra gestión </li></ul>Algunos puntos a destacar:
  5. 5. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>Hacer un cierre exitoso nos asegura el haber entendido bien las necesidades del cliente y haber adecuado nuestra oferta a esas necesidades </li></ul>Algunos puntos a destacar:
  6. 6. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>Cierre Estándar </li></ul><ul><li>“ Señor cliente, seamos realistas, esa excusa no es real, la verdad es que…” </li></ul>Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, algunos ejemplos:
  7. 7. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>Cierre por Poder de Sugestión </li></ul><ul><li>“ Con mi producto usted tendrá la mejor inversión para su compañía… señor cliente, recuerde que usted quería la mejor inversión para su compañía…” </li></ul>Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, algunos ejemplos:
  8. 8. El Arte de Cerrar una Venta <ul><li>Cierre de Angulo Agudo </li></ul><ul><li>“ Entiendo que usted encuentra el precio del producto un poco alto, si hablo con mi jefe y logro un descuento que usted considere conveniente, ¿probaría mi producto? ” </li></ul>Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, algunos ejemplos:
  9. 9. El Arte de Cerrar una Venta Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, más ejemplos: <ul><li>Cierre de elección Alternativa </li></ul><ul><li>“ Señor cliente, ¿cuántas unidades del producto quiere, 5 o 6?… ¿quiere usar su propio financiamiento o prefiere el nuestro…” </li></ul>
  10. 10. El Arte de Cerrar una Venta Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, más ejemplos: <ul><li>Cierre por Negativo </li></ul><ul><li>“ Señor cliente, no se si ofrecerle mi producto, quizá usted no esté condiciones de pagarlo…prefiero mostrarle un producto más barato, usted no creo que necesite uno tan caro...” </li></ul>
  11. 11. El Arte de Cerrar una Venta Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, más ejemplos: <ul><li>Cierre de Unidad Múltiple </li></ul><ul><li>“ Señor cliente, el precio de este paquete es X dólares ¿por qué no lo prueba? … Mire, hable con mi jefe y podríamos dejar que compre sólo una unidad siempre que no lo comente con nadie…” </li></ul>
  12. 12. El Arte de Cerrar una Venta Los Veinte Cierres más Grandes de la Tierra, más ejemplos: <ul><li>Cierre de Caja de Seguridad </li></ul><ul><li>“ Ya está señor cliente, no firme, pero guarde usted esta cotización y ni Dios quiera el día de mañana necesite comprarlo, se acordará de que dejó pasar esta inversión…” </li></ul>
  13. 13. El Arte de Cerrar una Venta Respuestas del Vendedor: Entonces, dejemos hecha la hoja de pedido, así tendremos listo todo cuando regrese… Volveré... Objeciones del Cliente: No es necesario, yo pasaré mañana por su oficina a firmar los papeles, ¿ qué le parece ?
  14. 14. El Arte de Cerrar una Venta Tengo que pensarlo... Objeciones del Cliente: Respuestas del Vendedor: Si lo que tiene que pensar es el precio, tome asiento aquí, yo lo dejaré mientras usted revisa sus finanzas y vemos luego varias alternativas... Haré una llamada, tómese un tiempo y piense sobre la información que aún está fresca en su mente, luego responderé todas sus preguntas...
  15. 15. El Arte de Cerrar una Venta Su producto es muy caro... Objeciones del Cliente: Respuestas del Vendedor: ¿Con qué está comparando el precio de mi producto? Algún otro le ofrece tantos beneficios... Usted tiene la libertad de elegir si quiere invertir en un producto de primera calidad o en uno de segunda categoría...
  16. 16. Todos For contact information: Mr.Yeries Musiet Weitzel Marketing Consultant [email_address] somos vendedores

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