[Fr] Transformer ses visiteurs en clients avec le retargeting b2b (marketing automation)

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Le marketing automation est à l'honneur en cette année 2014. En effet, comment faire pour transformer des contacts en clients est un sujet qui passionne tous les clients B2B sans exception ... mais comment faire pour transformer ses visisteurs en clients ... voilà qui est encore plus intéressant et répond à la problématique principale des directeurs digitaux et des marketeurs. Voyons pourquoi et comment ...

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[Fr] Transformer ses visiteurs en clients avec le retargeting b2b (marketing automation)

  1. 1. tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients Avec le retargeting B2B visionary marketing visionarymarketing.com V4 - 02/2014 une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com
  2. 2. agenda 1. le problème 2. la solution 3. le fonctionnement 4. tableau de bord et résultat 5. la mise en œuvre Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  3. 3. tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients 1. la situation de départ une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  4. 4. vous avez déjà acheté/loué des bases de mail, fait de l’affiliation, des bannières, du RTB … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  5. 5. mais … avez-vous pensé aux visiteurs de votre site Web ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  6. 6. et pourtant … ils sont venus vous voir … pour votre contenu … peut-être même pour vos produits et tarifs … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  7. 7. et si vous vous intéressiez à eux? ils se sont bien intéressés à vous ! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  8. 8. mais comment faire ? pour qualifier et travailler mon audience ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  9. 9. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing investissement (locations/achats…) emailings Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  10. 10. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  11. 11. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  12. 12. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  13. 13. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  14. 14. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  15. 15. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  16. 16. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing
  17. 17. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing etc.
  18. 18. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing etc.
  19. 19. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing etc. etc. etc.
  20. 20. sauvés ! le siège a acheté un logiciel marketing … comment on l’utilise ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  21. 21. retour sur les bases de données Quid des bases de données clients alors … ça doit être plus facile ! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  22. 22. mes données d’entreprise ? • 1% des données des entreprises seulement sont utilisées • quelle qualité des données ? • combien de temps pour l’améliorer ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  23. 23. ma base client mais … • pas dans le même segment • elle n’est pas disponible • elle est « possédée » par quelqu’un d’autre … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  24. 24. alors ?! j’arrête de vendre ?! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  25. 25. autre problème fréquent la pression commerciale … Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  26. 26. et comment gérer la pression commerciale ? • sur les clients • sur les prospects ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  27. 27. pour cela … … il faut augmenter la pertinence ! Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  28. 28. mais … mais comment faire avec un budget réduit ? et des ressources limitées Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  29. 29. et si une vraie solution existait ? Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  30. 30. de l’influence à la performance contenu > influence > intérêt > audience > nurturing > performance Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  31. 31. alors ? comment faire du lead generation depuis mon site sans me compliquer la vie Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  32. 32. rappel « Lead » generation : générer des pistes de ventes futures Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  33. 33. tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients 2. la solution une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  34. 34. ce dont vous avez besoin d’un système automatisé Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  35. 35. ce dont vous avez besoin qui se paramètre rapidement et facilement Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  36. 36. ce dont vous avez besoin qui s’alimente tout seul Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  37. 37. ce dont vous avez besoin qui gère mes campagnes de manière simple et automatisée Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  38. 38. ce dont vous avez besoin tout en permettant des essais et erreurs Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  39. 39. ce dont vous avez besoin et qui me laisse me concentrer à 100% sur mon business Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  40. 40. La solution : le retargeting B2B 2- Identification de l’entreprise 4- segmentuition Interrogation de bases publiques et privées par 7 moteurs de recherche pilotés par IA Visiteurs Raisons sociales 1- Code sur vos pages avec Copyright © 2014 visionarymarketing.com Constitution du fichier cibles cibles Scoring comportemental 3- Scoring comportemental Analyse automatique des profils et des parcours, création de rapports par segment d’exploitation et enrichissement. 10/02/2014
  41. 41. fonctionnement : circuit complet Mettez vos visiteurs sous « couveuse » Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  42. 42. le « scoring » comportemental Coeurs de cibles chaud  Sociétés dans votre cœur de cible  Score de comportement élevé Profil dans le coeur de cible Coeur de cibles tiède  Dans la cible  Score de comportement élevé Comportement de visite : intérêt élevé Autres profils Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  43. 43. les scénarios si revisite … tracking si parcours chaud à nouveau … classification en « lead » (piste) Faire un scoring simple • Limiter les branchements • Personnaliser via les scénarios • Dissocier les contenus conseil sur les contenus • maximum 5 scénarios (1 type de mail) au minimum 1 scénario (jusque 7 types de mails) Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  44. 44. branchements Les actions se gèrent en fonction de 3 critères Achat emails Envoi emails Tracking Profil et intensité Nature Intensité scénarios • Profil : NAF/ Effectif / Région … • Nature : pages vues (produits/tunnels de conversion) • Intensité : score de visite Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  45. 45. tableau de bord et performances Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  46. 46. exemple de fichier brut format brut non mis en forme Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  47. 47. tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients la mise en oeuvre une solution originale élaborée en commun avec notre partenaire Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  48. 48. les différentes étapes du projet *en fonction de la complexité du projet accompagnement 1. pose du code 2. scoring comportemental 3. choix de segment (taille entreprise) 4. choix des fonctions des contacts 5. scénarios et emailings durée type : environ 1 semaine* Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014 démarrage (avec ou sans prototypage)
  49. 49. 4 fois* moins cher Qu’un projet standard du marché *environ, sur la base d’un projet d’1an, conseil et accompagnement sur la phase initiale comprise, en fonction de la complexité du projet, sur la base de modèles de mails existants. Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014
  50. 50. Une agence du groupe Contactez-nous • Visionary Marketing • 80 rue Taitbout • 75009 Paris • 01 40 18 54 04 contact”@”visionarymarketing.com @vismktg @ygourven Copyright © 2014 visionarymarketing.com 10/02/2014

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