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[Fr] présentation Web d'Orange au ecercle

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le ecercle est le club des responsables des Web Corporate du CAC 40. Nous avons donc reçu nos confrères hier à Saint Denis, au siège d'Orange Business Services, afin de leur présenter notre stratégie Web et Web social.

Published in: Business
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[Fr] présentation Web d'Orange au ecercle

  1. 1. diffusion libreen route vers le « social business »Yann GourvennecWeb, médias numériques & sociaux25/01/2012réunion du ecerclecc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  2. 2. agenda 1. présentation et introduction 2. community management et offre 3. l’usine à sitescc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  3. 3. diffusion libre1. introductioncc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  4. 4. le dispositif completles médias sociaux et le site du groupe au service de tous Orange.com Usine à sites blog live Orange Streamlike Visits : 11 million 4 sites : Visits : 53 447 in 300 new videos wholesalesolutions half a year Pages seen : 20,5 million livre audio 60 000 players vidéos brand Pages seen : 83074 loaded notre démarche RSE Orange Facebook Twitter GooglePlus Timeline facebook.com/orange @orange orange.com/gplus timeline.orange.com 134,828 likers 5015 followers Orange in 547 circles 74 accounts 274 322 subscribers cc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  5. 5. 2 ouvrages publiés en 2011Orange inside http://precommerce.com http://amonboss.comcc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  6. 6. diffusion libre2. éléments de stratégiecc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  7. 7. les 4 types de marques sur les médias sociaux selon Synthesio(cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France cc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  8. 8. diffusion libre3. Orange : la stratégie3.1 état des lieux3.2 la vision3.3 la mise en œuvrecc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  9. 9. 2.1 état des lieux > « Si une poignée de groupes comme Renault ou Orange tirent leur épingle du jeu sur Facebook ou Twitter, dautres y essuient des échecs retentissants, faute dadapter leur communication au Web social »cc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  10. 10. les 3 phases d’une initiative médias sociaux (cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces Francecc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  11. 11. Organizational Models source : Jeremiah Owyang Centralized Distributed Coordinated Multiple Hub Holistic and Spoke© 2010 Altimeter Group
  12. 12. exemple 1cc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
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  15. 15. diffusion libre4. l’évangélisation4.1 le guide des bonnes pratiques des médias sociaux4.2 le programme des social media championscc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
  16. 16. 4.1 guide des bonnes pratiques des médias sociauxhttp://orange.com/smg/frcc - by/nc/sa © 2012 – Orange – web, digital & social media
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