Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai DialogFlow, yaitu teknologi interaksi manusia-komputer berbasis percakapan suara dan teks yang didukung kecerdasan buatan. DialogFlow dapat diimplementasikan pada perangkat pintar seperti smart speakers dan chatbot serta IoT. Komponen utamanya meliputi agent, intent, entitas, konteks, fulfillment, dan analitik.

1. Sudaryatno
yatnosudar@gits.co.id

2. Sudaryatno
Technical Lead @ GITS Indonesia
Email : yatnosudar@gits.co.id

3. Apa itu DialogFlow?
• Dialogflow (dulu-nyaApi.ai) adalah teknologi interaksi manusia-
komputer yang berbasis pada percakapansuara dan teks yang di
dukung Artificial Intelegent.

4. Implementasi DialogFlow?
Smart SpeakersChatbot IoT

5. Proses DialogFlow

6. Komponent Dialogflow
• Agent
• Intent
• Entities
• Contexts
• Fulfillment
• Analytics

7. Agents
• Merupakan modul NLU (Natural Language Understanding)
• Digunakan untuk memanajemen flow percakapan

8. Agents

9. Intent
• Mapping antara percakapanuser dan action dari percakapan tersebut
• Contoh:
• User : Hai
• BOT: Halo juga, apa kabar sibuk apa saat ini?

10. Intent

11. Intent (Komponen)
• Contexts
• Parsing parameter dari percakapan sebelumnya
• Menentukan flow percakapan
• User says
• Example(“”)Mode
• Template(@)Mode
• Event
• Action & Parameters
• Response

12. Intent
• Intents Priority
• Fallback Intent
• Default percakapan jika tidak ada
intent yang sesuai
• Follow-up intents
• Percakapan yang di lengkapi
dengan next action

13. Entities
• Fitur yang digunakan untuk ekstrakparameter data dari natural
language.
Beli gas 3 kg ke Jl jupiterhabis dhuzur

14. Beli gas 3 kg ke Jl jupiter setelah ashar
Item
Alamat
Waktu
Waktu
Gas 3 Kg Jl Jupiter setelah ashar

15. Entities
• System : parameter yang disediakan oleh DialogFlow
• Developer : parameter yang di difine oleh Developer
• User : parameter yang di redefine oleh user (session ID Level)
• contoh : playlist lagu

16. Entities

17. Context
• Parsing parameter dari percakapan sebelumnnya
• Digunakan untuk membedakan percakapan
• Menentukan flow percakapan

18. Context (Komponen)
• Context In
• Context Out
• Lifespan

19. Context

20. Context
Define flow conversation menggunakan
context
Context

21. Action & Parameters
• Action : penamaan untuk action dari sebuah intent. Biasannya
digunakan untuk menentukan trigger dari fulfillment
• Parameters : hasil dari extract Natural Langguageke parameter

22. Action & Parameters

23. Response
• Text Response
• Rich Messages

24. Fulfillment
• Webhook yang di trigger dari
DialogFlow

25. Fulfillment

26. Integration

27. Thanks
http://gits.co.id