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認定スクラムマスター研修に行ってきました

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認定スクラムマスター研修(CSM)参加した結果として、社内発表した資料

Published in: Software
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認定スクラムマスター研修に行ってきました

  1. 1. 認定スクラムマスター研修 京都 に行ってきました 1 / 99
  2. 2.   認定スクラムマスター研修 (CSM研修) に参加してきました。 2 / 99
  3. 3.   個人的に、印象深かった トピックをお話します。   3 / 99
  4. 4. 本日の、私の目標   スクラムに 興味を持ってもらえること   です 細かい説明はしませんので、 Scrum自体の概要 をしっかり知りたいという方は、あとで資料をご紹介します。 4 / 99
  5. 5. 研修はどんな感じだったか 5 / 99
  6. 6. 研修はどんな感じだったか 簡単にご紹介 6 / 99
  7. 7. 日時 : 2014年 8月 7日 (木) - 8月 8日 (金) 場所 : 京都烏丸コンベンションホール 京都烏丸コンベンションホール Webページ 名前からの先入観で、すごく大きいところを想像していたのですが、 以外にコンパクトでした。 (駅員さんに訊いても知りませんでした) 先入観で決めつけるのはいけないという教訓になりました。 参加者 半分が関東の方、半分が関西の方 7 / 99
  8. 8. トレーナー : 江端 一将 さん 日本人で唯一のアジャイルトレーナー かつて大規模プロジェクトのプロダクトオーナーを 経験された プロダクトオーナー ・・・ Scrumの役割の一つ ROI最大化するために、プロダクト方向性を決める人 チーム ・・・ Scrumの役割の一つ 開発を進める主体である、人々。 コストを安価に開発する責任が課せられてい る スクラムマスター ・・・ Scrumの役割の一つ 開発が Scrum と呼べる状態にする人。 8 / 99
  9. 9. 「体験する」「考える」ことを重視してい る内容でした 内容の例 本日の参加者で Scrum をどのぐらい知っているかについて、順番を付けてください 研修中のルールを皆さんで決めてください ゲームやロールプレイ 現場で起こそうな雰囲気 色々『気づき』があり、刺激的でした (私個人の感想です) 9 / 99
  10. 10. Scrum をやる機会がなかったとしても 新鮮な考え方が 得られて有意義な研修だったと感じました。 10 / 99
  11. 11. 研修はどんな感じだったか 11 / 99
  12. 12. おわり 12 / 99
  13. 13. 本題に移ります 13 / 99
  14. 14. 印象深かったポイント 14 / 99
  15. 15. Scrum は何を解決するためのフレ ームワークか? 15 / 99
  16. 16. Scrum は何を解決するためのフレ ームワークか? 失敗を減らしたり、 開発の効率を上げたり、 素早く開発できたり、 簡単に開発できたり、 品質を向上が期待できたり、 16 / 99
  17. 17. そういうことを 解決する フレームワークでは ありません 誤解していました。。。 17 / 99
  18. 18. Scrum の重要なキー (Keys) Scrumを理解する上での重要なキーワード。 19個(2014年8月現在)。 全部遵守する必要あり。 18 / 99
  19. 19. Scrum の重要なキー (Keys) Scrumを理解する上での重要なキーワード。 19個(2014年8月現在)。 全部遵守する必要あり。 * Three Keys (Scrum のキーポイント。三本柱) 19 / 99
  20. 20. Scrum の重要なキー (Keys) Scrumを理解する上での重要なキーワード。 19個(2014年8月現在)。 全部遵守する必要あり。 * Three Keys (Scrum のキーポイント。三本柱) * 透明性 -- Transparency * 検証 -- Inspect * 適合 (検証に基づいた適合) -- Adapt 20 / 99
  21. 21. Scrum の重要なキー (Keys) Scrumを理解する上での重要なキーワード。 19個(2014年8月現在)。 全部遵守する必要あり。 * Three Keys (Scrum のキーポイント。三本柱) * 透明性 -- Transparency * 検証 -- Inspect * 適合 (検証に基づいた適合) -- Adapt * Scrum Roles -- 役割 * Product Owner -- プロダクトオーナー * ScrumMaster -- スクラムマスター * The Team -- チーム * Artifact アーチファクト (参考:日本語訳)人工物、工芸品^、芸術品 * Product Backlog -- プロダクトバックログ * Sprint Backlog -- スプリントバックログ * Impediment List -- インピディメントリスト * Ceremonies -- セレモニー * Sprint Planning -- スプリントプランニング * Daily Scrum -- デイリースクラム * Product Backlog Refinement -- プロダクトバックログリファインメント * Sprint Review -- スプリントレビュー * Sprint retrospective -- スプリントレトロスペクション * Sprint -- スプリント * Stop -- 製品開発と途中でやめる * Acceptance Criteria -- 受け入れ基準 * Done -- 製品が完了する * Potentially shippable product increment -- 出荷可能な製品をリリースする 21 / 99
  22. 22. 「透明性 -- Transparency」 22 / 99
  23. 23. 三本柱の中の「透明性 -- Transparency」 を 最も重要視しています 「say "It's done."」 を撲滅する 「もう、ほとんどできてます。」 「90%できた (?) 」 っていうのはなくす ガントチャートに、こういう状況、よく出てきませんか? 23 / 99
  24. 24. Ken Schwaber氏が Scrum について象徴的な説明をして いる動画を見せてもらいました。 24 / 99
  25. 25. Ken Schwaber氏の談話の動画 スクラムは誰でも始められる・・・ 1回目のスプリント結果が、チームの実力を教えて くれる 25 / 99
  26. 26. Ken Schwaber氏の談話の動画 スクラムは誰でも始められる・・・ 1回目のスプリント結果が、チームの実力を教えて くれる チームが、「優秀」か、「靴紐が結べないほどの間 抜け」か 26 / 99
  27. 27. Ken Schwaber氏の談話の動画 スクラムは誰でも始められる・・・ 1回目のスプリント結果が、チームの実力を教えて くれる チームが、「優秀」か、「靴紐が結べないほどの間 抜け」か Scrum の特徴は 「軽量」、 「理解が容易」、、、 27 / 99
  28. 28. Ken Schwaber氏の談話の動画 スクラムは誰でも始められる・・・ 1回目のスプリント結果が、チームの実力を教えて くれる チームが、「優秀」か、「靴紐が結べないほどの間 抜け」か Scrum の特徴は 「軽量」、 「理解が容易」、、、 「 習得は非常に困難」 28 / 99
  29. 29. Scrum は何を解決するためのフレ ームワークか? 29 / 99
  30. 30. Scrum は何を解決するためのフレ ームワークか? 現状をあぶりだすフレームワーク 問題をあぶりだすフレームワーク 30 / 99
  31. 31. Scrum は何を解決するためのフレ ームワークか? 素晴らしいチームはより素晴らしく、 そうでないチームはそれなりに、 (Fフイルム風。 知っている人は、かなりご年配。 文責:柳川。) 31 / 99
  32. 32. Scrum は何を解決するためのフレ ームワークか? 良いところも、悪いところも、明らかにし て 状況に適応していくことで チームの力を、発揮させようとします 32 / 99
  33. 33. >> 33 / 99
  34. 34. 自律的なチーム 34 / 99
  35. 35. 自律的なチーム チームがチームを管理する スクラムマスターは管理者ではない チーム ・・・ Scrumの役割の一つ 開発を進める主体である、人々。 コストを安価に開発する責任が課せられてい る スクラムマスター ・・・ Scrumの役割の一つ 開発が Scrum と呼べる状態にする人。 プロダクトオーナー ・・・ Scrumの役割の一つ ROI最大化するために、プロダクト方向性を決める人 35 / 99
  36. 36. 自律的なチーム チームで方針を相談する チームの進捗は、チームが管理する チームの方針に沿い、 個人が判断して作業する。 (0.1秒以内で判断して) 個人は、チームに結果をフィードバックする 36 / 99
  37. 37. 自律的なチーム スクラムマスターは 管理したり、直接手伝ったりしてはいけない チームが困っているときに助言する チームの邪魔をしそうな「人」「もの」「イベント」「人と人とのトラブル」などの あらゆる障害を取り除く 37 / 99
  38. 38. 自律的なチーム チームがチームを管理することにより チームは成長していきます。 チームのメンバーも成長していきます。 38 / 99
  39. 39. 自律的なチーム チームがチームを管理することにより チームは成長していきます。 チームのメンバーも成長していきます。 なんか、いいと思いませんか? 39 / 99
  40. 40. >> 40 / 99
  41. 41. ソフトウエア開発に抽象的な解 決方法はない 41 / 99
  42. 42. ソフトウエア開発に抽象的な解 決方法はない 実際の経験 と 既知に基づく判断によって知識が 獲得できる 経験的プロセス制御の理論(経験主義) (注: 哲学、心理学の文脈ででてくる「経験主義」とは異なる模様) 42 / 99
  43. 43. 具体的な例 (既知に基づく判断) 人間は将来を予測するのが下手 人間は絶対値の見積もりが下手 .     では、上から順に。。。 43 / 99
  44. 44. 人間は将来を予測するのが下手 より未来になればなるほど、予測があたらない 大事だとことも、大事でなくなる 44 / 99
  45. 45. 人間は将来を予測するのが下手 こんな感じです。たぶん。。 ↑予測はずれ率 │ | │ / │ | │ / │ / │ _/ │ __/ │ ___/ │ _____/ │ ______/ │ _______/ │ ________/ │ _________/ │ __________/ │/ 未来 +----------------------------------------------------------> 45 / 99
  46. 46. 人間は将来を予測するのが下手 このため、 ==> 次のスプリントしか詳細に見積もりしない 反復的で漸進的な手法を用いて、予測可能性の最適化とリスクの管理を行う スプリント Scrumでは、1週間、や、2週間、など、期間を区切って開発する。 スプリントはその、1つの期間のこと。 46 / 99
  47. 47. 人間は絶対値の見積もりが下手 47 / 99
  48. 48. 人間は絶対値の見積もりが下手 どちらが当てやすいか? (誤差が小さいか?) このペットボトルの 黒い部分は何セン チですか このペットボトルの黒い 部分は白い部分の何 倍ですか この紙は、何平方 センチですか この紙は、あの紙の何 倍(何分の何)ですか 48 / 99
  49. 49. 人間は絶対値の見積もりが下手 このため、 ==>  相対的に見積る 相対的に見積もったほうが、誤差が小さい 見積もりの基準になる、項目を決めて、 「何倍か?」という風に見積もる。 「プランニングポーカー」という手法が研修で紹介されました (研修でカードももらいました。) 紹介しているサイトの一例(検索するといっぱい引っかかります) プランニングポーカー簡単ガイド作りました -- http://d.hatena.ne.jp/wayaguchi/20120218/1329524230 49 / 99
  50. 50. >> 50 / 99
  51. 51. Scrumに適するプロジェクトは 51 / 99
  52. 52. Scrumに適するプロジェクトは 要件が不明確 ↑ └+ │ | カオス │ └+ │ | │ └---+ │--┐ | │ +---┐ └+----------------+ │ │ | │ 複雑 +┐ └--------- │ +┐ │ │ 複合的に複雑 │ ┐ │ │ │ │ │--┐ │ │ +---┐ │ │ +--┐----------------┐ │ +-┐ ┐ │ 単純 │ 複雑 │ │ +┐ +┐ │ │ │ +----------------------------------------------------------> 技術が難しい・新しい52 / 99
  53. 53. Scrumに適するプロジェクトは 適するのは、単純なプロジェクト以外 単純なプロジェクトは不得意 実現する内容が単純明快 やりたいこと(要件)が明らか やりたいこと(要件)が変更されない 実現方法が分かっている。もしくは、決まっていて、失敗する可能性が小さい。 単純なプロジェクトであればあるほとは、「ウォータフォール」&「一括契約」 がおすすめです。(なぜなら、変更されないことが「ウォータフォールの前提」だから) 53 / 99
  54. 54. Scrumに適するプロジェクトは 採用例 ユーザー企業の内製プロジェクトに、採用例が多 い模様。 内製プロダクトの場合、公表するメリットがなく公表されないことが多いとのこと。 メディアには露出しにくい模様。 54 / 99
  55. 55. Scrumに適するプロジェクトは 内製以外では工数精算 一括請負契約は不得意 55 / 99
  56. 56. 感想 56 / 99
  57. 57. 感想 ルールに厳格だけど、自由にルールを決められる 役割ごとの責任に厳しい 57 / 99
  58. 58. ルールに厳格だけど、自由にル ールを決められる Scrum自体のルールは、全部守る必要あり Scrum のキーワード 19個 ... (2014年8月現在) 一部だけ適用することは可能だが、それは、Scrum ではない別の何か Scrumの要素を一部だけ適用して「Scrumうまくいかない」というのは的外れ 一方、チームが独自で決めるルールは。。。 制約少ない。柔軟 開発コストを下げるためなら、あらゆる発送を駆使して、何を試みてもよい 「チームが決めた」ことは守らないといけない 58 / 99
  59. 59. 役割ごとの責任に厳しい 59 / 99
  60. 60. 役割ごとの責任に厳しい 責任を果たしていない場合は追及する 60 / 99
  61. 61. 役割ごとの責任に厳しい 責任を果たしていない場合は追及する 責任を奪ってはならない では、順に。。。 61 / 99
  62. 62. 役割ごとの責任に厳しい プロダクトオーナーも、スクラムマスターも、管理者では ない。 チームとは 対等。 責任範囲を越境してはいけない チームは「コストを最小にする」代案 があれば、プロ ダクトマスターが選択できるようにしなくてはならない。 プロダクトオーナーはビジョンを示さなければいけない。 スクラムマスターは、チームが開発に専念できるようにし なければいけない。 プロダクトオーナーは 優先順位 を決定しなければいけ ない。(優先度ではない) 「チーム」に指示したり、命令したり、 高圧的に選択を強 いたりして、委縮させるのはもっともダメ など。。。 62 / 99
  63. 63. 役割ごとの責任に厳しい ゴチャゴチャし過ぎました。 すいません 63 / 99
  64. 64. >> 64 / 99
  65. 65. 最後に 65 / 99
  66. 66. 私が考える SIer の Agile や Scrumに対するお奨め戦 略は 66 / 99
  67. 67. 私が考える SIer の Agile や Scrumに対するお奨め戦 略は 『Scrum なんて知らない』ふりをする 67 / 99
  68. 68. 私が考える SIer の Agile や Scrumに対するお奨め戦 略は 『Scrum なんて知らない』ふりをする 『Scrum が優秀』と思った顧客は内製開発してしまう 一括契約で Scrum を採用すのはイバラの道 68 / 99
  69. 69. でも、 Agile とか Scrum とか言うキーワードで仕事の お話がある場合は 69 / 99
  70. 70. でも、 Agile とか Scrum とか言うキーワードで仕事の お話がある場合は せっかくですから 開発しましょう (あるいは、する方向で前向きに) 70 / 99
  71. 71. 注意点 契約形態は、工数型で お客様いう Agile と Scrum の意味を確認しておく 本来の意味かもしれないし ユニークな発想によるものかもしれません。 どんな意図であったとしても、少なくとも、心構えができます。 71 / 99
  72. 72. 社内開発に ぜひ一度、 72 / 99
  73. 73. 社内開発に ぜひ一度、 採用おねがいします 73 / 99
  74. 74. 社内開発に 自律的なチーム   『人、と、組織、を成長させる』   魅力的じゃないですか?   74 / 99
  75. 75. 社内開発に Scrum を使いこなすのは、容易ではないかもしれませんが、 有効なフレームワークだと思います。 75 / 99
  76. 76. 社内開発に Scrum を使いこなすのは、容易ではないかもしれませんが、 有効なフレームワークだと思います。 76 / 99
  77. 77. おわり 77 / 99
  78. 78. もっとスクラムについて知りたい かたは スクラムガイド http://www.scrumguides.org/download.html Scrum Primer(日本語版) http://assets.scrumfoundation.com/downloads/5/THESCRUMPRIMER_ja.pdf 78 / 99
  79. 79. おまけ 79 / 99
  80. 80. へー、って思ったこと 80 / 99
  81. 81. その1 81 / 99
  82. 82. Scrum のほうが Agile より歴史が古 い Scrumは、 1993年 アジャイルソフトウェア開発宣言 (Manifesto for Agile Software Development) 2001年 17名の共通認識を宣言として発表。 82 / 99
  83. 83. その2 83 / 99
  84. 84. Agile アジャイルは状態 84 / 99
  85. 85. Agile アジャイルは状態 アジャイルは状態を表す言葉 Be Agile. Not Do Agile. 85 / 99
  86. 86. Agile という単語を、間違って使っ た会話の例 開発 Aさん このプロジェクトは 「アジャイルプロジェクトマネジメン ト」します。 顧客担当 Bさん そうですね。 「アジャイル開発」のほうがリスクが低そうですしね。 顧客課長 Cさん A さん、しっかり チームを管理お願いしますね 86 / 99
  87. 87. Agile アジャイルは状態 アジャイルプロジェクトマネジメント 87 / 99
  88. 88. Agile アジャイルは状態 アジャイルプロジェクトマネジメント というものはありません。 『出版時に、キャッチコピーとして、使っちゃったんですが、。。。 失敗でした 』 ほんとは、「 Bussiness Fucilitation 」って呼ぼうと思ったんですが Agile のほうが、「キ ャッチ―でしょう。」って出版社がいうので。。。 とのこと 88 / 99
  89. 89. なので 89 / 99
  90. 90. Agile アジャイルは状態 アジャイル開発する 90 / 99
  91. 91. Agile アジャイルは状態 アジャイル開発する できません。 Be Agile. Not Do Agile. Agile は状態なので「する」ことはできません 「Scrumで開発したら、アジャイルな状態になれた。」 という感じが、意図する意味合い 91 / 99
  92. 92. Agile アジャイルは状態 『Agile という単語は、「青春」という単語 と同じような使い方をするとイメージす るとよい』 (トレーナーの江端さん 談) 92 / 99
  93. 93. 「Agile」 と 「青春」の用例 あの時は、 Agile だったなー   あの時は、青春だったなー こんな風に、Agile という単語は 青春 という単語使い方が似ています。 93 / 99
  94. 94. 「Agile」 と 「青春」の用例 Agile する   青春する するものじゃないので、両方変な感じになります。。。 「青春する」はコントのセリフならギリギリセーフです。。。 94 / 99
  95. 95. おまけ (その3) 95 / 99
  96. 96. アジャイルソフトウェア開発宣言 で一番大事なこと 参考:アジャイルソフトウェア開発宣言 の序文 「4つの価値」 プロセスやツールよりも個人と対話を、 包括的なドキュメントよりも動くソフトウェアを、 契約交渉よりも顧客との協調を、 計画に従うことよりも変化への対応を、 96 / 99
  97. 97. アジャイルソフトウェア開発宣言 で一番大事なこと 参考:アジャイルソフトウェア開発宣言 の序文 一番、重要なのは「4つの価値」だと思 ってましたが、 もっと大事なものがありました。 97 / 99
  98. 98. アジャイルソフトウェア開発宣言 で一番大事なこと 最初に書かれている序文が重要 私たちは、ソフトウェア開発の実践 あるいは実践を手助けをする活動を通じて。。。 最も重要なこと 始めること 助けること 98 / 99
  99. 99. おまけ おわり 99 / 99

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