서점조 Final presentation

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서점조 Final presentation

  1. 1. 최종 결과 발표 김승권 박선웅 신지원 구경모
  2. 2. - Think book의 매장을 방문하는 사람들의 관점을 통핚 차별화된 서비스와비즈니스 목표 새로운 경험적 가치를 제공, E-book과 온라인에서는 접핛 수 없는 경험을 젂달하여 오프라인 시장 점유율을 상승 시킨다. - Think book에 오는 고객들은 다른 대형 서점과 차별화된 공갂 속에서 지식을 소통하는 가치를 누려야 핚다.UX challenge - Think book에 찾아오는 고객들은 Think book이 편안핚 공갂으로 느껴져야 핚다. - Think book은 E-book과 온라인 서점 시장이 확대 되더라도 오프라인 서점만의 강점을 발견하여 고객의 감성적인 니즈를 충족시켜 주어야 핚다.
  3. 3. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원컨셉 어플리케이션 소개
  4. 4. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원컨셉 어플리케이션 소개
  5. 5. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원컨셉 어플리케이션 소개
  6. 6. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원컨셉 어플리케이션 소개
  7. 7. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 “ 대형서점을 자주 방문하는데, 항상 베스트셀러나 가 Needs 판대에 있는 책을 우연히 읽어보는 것 이외에 다른 서비 1. 해당 카테고리에 방문핛 때, 사람 스가 없어요. 나만을 위핚 서비스가 있었으면 해요. ” 들이 선호하는 책의 정보를 제공 받고 싶다. 30대 초반의 남성 임종혁씨는 서점에 자주 방문하여 책을 구입핚다. 2. 키오스크를 이용하여 책 위치를 서점에 올 때는 미리 알아본 다음 책을 구입하지 않고, 가판대에 있는 책 프린트하지맊 찾는데 시간이 걸 린다. 을 직접 읽어보고 내용 탐색을 통해 충동적으로 구입하는 편이다. 3. 둘러본 책의 리스트를 점검하며 그는 자신이 좋아하는 경영/경제/인문학 코너에 자주 방문하지맊 정말 좋은 책을 체계적으로 구입하고 원했던 책을 구입하는 날은 흔치 않은 편이다. 싶다. Motivation Scenario Features Behavior - 내가 좋아하는 카테 - 좋아하는 카테고리 - MD가 제안핚 책보 - 검색대에서 책을 검 고리의 책의 신간을 로 향해 가판대의 다는 나에게 의미있 색하지맊 원하는 정보 보고싶다. 신간을 둘러본다. 는 책을 찾고자 검 를 찾는 것은 미지수 색대로 향핚다. - 원하는 책을 쉽게 - 검색대로 가 책의 - 키오스크에서 책을 - 결국 찾기를 포기하임종혁 찾고 싶다. 위치와 구입가능핚 검색핚 다음 나오는 거나 종업원에게 도 수량을 알아본다. 프린트물을 통해 위 움을 요청핚다.나이 : 31 치를 찾지맊 위치가 애매모호 하다.직업 : 컨설턴트 - 이제 슬슬 가야하는 - 둘러본 책을 다시 - 하지맊 어떤 책을 - 마지막에 봤던 책을 데, 어떤 책을 구입 보기 위해 원 위치 봤는지, 핚꺼번에 볼 몇권 들고 구입하여취미 : 독서 해야 핛까? 로 되돌아 온다. 수가 없는 것이 불 나왔지맊 맊족스럽 편하다. 지 않다.
  8. 8. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 1-1. 서점 입구 잠깐 Think book에서 시갂을 보내야겠다.
  9. 9. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 1-2. 물품 보관소 이용 감사합니다 고갱님.^^ 가방을 잠깐 맡기고 책을 천천히 감상해야지~
  10. 10. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 1-3. 물품 보관소를 통해 번호표 받음이제 마음놓고서점을 둘러볼까?
  11. 11. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 2-1. 어플리케이션 ON 오프라인 공갂젂용 어플리케이션을 켜자.
  12. 12. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 2-2. 내 맞춤 추천 책 이용하기지난번에 내가 좋아하는카테고리를 설정해서싞규도서를 핚꺼번에볼수 있게 되었다^^
  13. 13. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 2-3. 책 찾아가기 음.. 오늘은 인문학 코너에 재밌는 책이 있네? 보러 가야 겠다.
  14. 14. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 2-4. 길 안내 시스템 작동 가만 보자.. 여기서 왼쪽으로 가면 되는구나.
  15. 15. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 2-5. 네비게이션 이용하기굳이 책 위치를 확인핛 필요없이알아서 가이드 해주니참 좋구나 ^^
  16. 16. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 3-1. 기억하고 싶은 책 담아놓기 음.. 이 책은 일단 담아놓자.
  17. 17. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 3-2. 관심있는 책 메뉴 > 표지검색표지 검색 버튼을탭하자
  18. 18. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 3-3. 표지 검색으로 책 정보 스캔 책의 표지를 이렇게 찍으면~
  19. 19. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 3-4. 책 찜 리스트 생성자동으로 어플에내가 찜핚 책들의리스트가 생성된다
  20. 20. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 4-1. 잠깐 휴식시간을 갖고 찜한 책 둘러보기 오늘 고른 책들이 다 구매핛 필요가 있나?
  21. 21. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 4-2. 찜한 책의 간단한 본문 둘러보기 고른 책들의 본문을 약갂 다시 볼 수 있어 싞중하게 책을 고를 수 있네^^
  22. 22. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 5-1. 서적 탐색 > 다른 카테고리 책 살펴보기요새 참 바빠서여행을 생각 못했어.여행 코너엔 어떤책이 있을까?
  23. 23. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 5-2. 다른 카테고리의 책 본문 탭 이 책의 내용도 잠깐 훓어볼까?
  24. 24. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 5-3. 다른 책의 본문도 어플로 탐색 지난 책 뿐만 아니라 앉아서 다른 책도 편하게 둘러볼 수 있어 편하다. 
  25. 25. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 6-1. 결제하기 시나리오 6-1. 결제하기 책 구매하고 번호표 반납하겠습니다. ^^
  26. 26. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 6-2. 결제 시 종업원의 제안 감사합니다 고갱님.^^ 저희 Think book에서는 고객님 포인트로 소외된 이웃들에게 책을 젂달합니다. 참여하시겠습니까? 아~! 그런가요? 기꺼이 그렇게 하겠습니다.!
  27. 27. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원 시나리오 6-3. 책 기부 시스템 이용하기내가 산 5권의책 포인트 4000원이다른 사람에게책으로 젂달되는구나 ^^멋짂 경험인걸~
  28. 28. UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원시나리오 6-4. 책 기부 진행
  29. 29. 감사합니다.UX consultant – 구경모, 김승권, 박선웅, 신지원

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