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シン・kintone 検索カスタマイズ - kintone 未解決超鉄板ニーズに準最適解を与える! - kintone show+case unlimited

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シン・kintone 検索カスタマイズ - kintone 未解決超鉄板ニーズに準最適解を与える! - kintone show+case unlimited

  1. 1. kintone 検索カスタマイズ! Ryu Yamashita Kintone Corporation kintone 未解決超鉄板ニーズに 準最適解を与える!
  2. 2. 部分一致検索 今回のテーマ Cy Cybozu Cybozu kintone Cybozu Groupware Cybozu Teamwork Cybozu Days 2022 キーワード入力に追従して 都度候補表示する
  3. 3. 人類が検索を使う時 顧客情報を確認したい 商品情報を確認したい 類似の商談情報を 拾いたい 類似のサポート対応 履歴を拾いたい 既に存在が確定している を探す! 情報収集のために 関連する を探す
  4. 4. ストーリーで考える 某社 営業本部長 社長の さん宛に お祝いのお花送っておいてもらえる? 承知しました! 営業支援 メンバーA kintone を使った日常業務では特に困っていない M-SOLUTIONS 植草社長
  5. 5. 取引先担当者アプリで検索を試みる ks 営業支援 メンバーA 後で kintone の取引先担当者アプリ で検索を試みる! 聞き慣れてなくて、うろ覚えだった。 いつも通りアプリにキーワード入れて探してみよ。
  6. 6. 検索条件を入れて試行錯誤!
  7. 7. 色々なパターンを試してみる・・・!
  8. 8. 今回試行錯誤した条件では辿り着けない。チーン"
  9. 9. 目的のレコードはちゃんとある!#
  10. 10. 4 回も絞り込み設定画面と検索結果を行き来したのに辿り着けなかった。イライラ..."#
  11. 11. 4 回も絞り込み設定画面と検索結果を行き来したのに辿り着けなかった。イライラ..."# 良い線いってる!
  12. 12. 全角1文字検索できない! 半角は単語単位でしか検索できない! (solution で solutions は拾えない) 4 回も絞り込み設定画面と検索結果を行き来したのに辿り着けなかった。イライラ..."#
  13. 13. 結果、ちょっと残念なやりとりに・・・ 某社 営業本部長 このレコードの人よ。 https://example.cybozu.com/k/1/show#record=1 すみません。お花をお送りする方の名前、 チャットで送って頂けますか?$ 営業支援 メンバーA ありがとうございます。お手数お掛けしました$ (私は検索もできないのか、自己嫌悪)
  14. 14. 検索は を要し、 そこで、・・・ を伴うもの!
  15. 15. kintone 検索カスタマイズ!
  16. 16. デモンストレーション
  17. 17. シン・カスタマイズなら 2 つ目の組合せで辿り着けてた!
  18. 18. イケてるやりとりで終了 某社 営業本部長 ありがとう!その人よ。よろしくねぇ☺ (A さん、イケてるなぁ) M-SOLUTIONS の植草社長、こちらにお花お送り しますので、ご確認ください。 https://example.cybozu.com/k/1/show#record=1 営業支援 メンバーA
  19. 19. kintone 検索カスタマイズの力は こんなもんじゃない!
  20. 20. うえks 社長 営業支援 メンバーA もっとうろ覚えのケースを考えてみる
  21. 21. 完全な 1 文字検索に潜む弱点・・・
  22. 22. 完全な 1 文字検索に潜む弱点・・・ 期待しない検索結果が増える&
  23. 23. Ø視覚的に見つけやすくする Ø別の条件を足して検索結果を絞る
  24. 24. デモンストレーション
  25. 25. 視覚的に見つけやすくする どのフィールドでどんなマッチングをしたかをハイライト!
  26. 26. 検索結果を絞り込むための条件設定 前方一致 後方一致 マッチング条件 部分一致 OR フィールド内 AND レコード内 AND レコード内 OR 複数フレーズ検索 緩い 厳しい AND AND 除外キーワード (切替選択) (切替選択)
  27. 27. イケてるやりとりで終了 某社 営業本部長 ありがとう!その人よ。よろしくねぇ☺ (A さん、イケてるなぁ) M-SOLUTIONS の植草社長、こちらにお花お送り しますので、ご確認ください。 https://example.cybozu.com/k/1/show#record=1 営業支援 メンバーA
  28. 28. kintone 検索カスタマイズの の姿!
  29. 29. デモンストレーション
  30. 30. (発表時デモ画面のキャプチャ) ※画像ファイルも対象にできるけど、流石に要注意
  31. 31. kintone ! API 呼び出し数を抑えた爆速のヒミツがここに'
  32. 32. API 呼び出し数を抑えた爆速のヒミツがここに' kintone 検索カスタマイズ! kintone の負担と 皆さんの負担を解決する

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