Sistemas de Información Estratégicos

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Sistemas de Información Estratégicos según diversos autores.

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Sistemas de Información Estratégicos

  1. 1. Universidad de OrienteNúcleo MonagasPrograma de Ingeniería de SistemasAnálisis y Diseño de Stmas de InformaciónSección 02 Sistemas de Información Estratégicos Aguiar, Yacira C.I.: 21349111 Cedeño, Anthony C.I.: 20597736 Leal, Ileanne C.I.: 20290204 Millán, Maribel C.I.: 22720001 Oliveros, Wendy C.I.: 21676071 Semestre III-2012
  2. 2. Sistemas de Información Estratégicos Definición: Sistemas de computo a cualquier nivel de la SEGÚN: organización que cambian las metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno de las organizaciones paraLAUDON C. KENNETH & ayudar a la organización a obtener una ventajaLAUDON P. JANE competitiva.
  3. 3. Sistemas de Información Estratégicos Características - Requieren coordinación precisa de tecnología, SEGÚN: organización, administración y un análisis. - No garantizan la ventaja competitiva, ya que los competidores pueden copiar los SIE.LAUDON C. KENNETH &LAUDON P. JANE - Buscan conseguir éxito en el futuro mediante cambios estratégicos esenciales. - Su adopción conlleva a cambios en la organización denominados transiciones estratégicas, que incurren en alto costo.
  4. 4. Sistemas de Información Estratégicos Características - Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de SEGÚN: la alta dirección, permitiendo así que la toma de decisiones se descentralizara y tuviera lugar a niveles operativos inferiores.LAUDON C. KENNETH &LAUDON P. JANE - Incluye a los Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS). - Abordan la toma de decisiones mediante gráficos y comunicación avanzada.
  5. 5. Sistemas de Información Estratégicos Nivel en que actúa: Cualquier nivel: - Estratégico de alta dirección - Gerencia intermedia - Gerencia de operaciones SEGÚN: Personas que intervienen:LAUDON C. KENNETH & Directores y gerentes de laLAUDON P. JANE empresa Tipos de decisiones que se toman: Programadas y no programadas
  6. 6. Sistemas de Información Estratégicos Ejemplos: AMAZON.COM TIENDAS 7-ELEVEN: SEGÚN: Empezó en 1994 con Utilizan un Sistema de una librería virtual, Información de Ventas al cuya estrategia se Detalle que recopilaLAUDON C. KENNETH & centró en catálogos datos de las terminalesLAUDON P. JANE en línea. de los puntos de venta Innovó en el servicio de todas las tiendas al cliente y la sobre cada compra comunicación con el diaria y transmite mismo, así como las información en tiempo modalidades de pago real a una base de datos online. Oracle de 7 TB.
  7. 7. Sistemas de Información Estratégicos Definición: Uso de la tecnología de la información para SEGÚN: apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan de incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien paraCOHEN, DANIEL & reducir la ventaja de sus rivales.ASIN, ENRIQUE
  8. 8. Sistemas de Información Estratégicos Características - Puede llevar a cabo la automatización de procesos operativos y proporcionar información para apoyar la SEGÚN: toma de decisiones. - Suelen desarrollarse in house.COHEN, DANIEL &ASIN, ENRIQUE - Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. - Su función es lograr ventajas que los competidores no poseen. Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.
  9. 9. Sistemas de Información Estratégicos Características - Las ventajas que se logran a través de estos sistema no son “eternas”. SEGÚN: - Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa, debido a que buscanCOHEN, DANIEL & ventajas respecto a los competidores y una forma deASIN, ENRIQUE hacerlo es innovando o creando productos y procesos.
  10. 10. Sistemas de Información Estratégicos Nivel en que actúa: Cualquier nivel: - Estratégico de alta dirección - Gerencia intermedia - Gerencia de operaciones SEGÚN: Personas que intervienen:COHEN, DANIEL & La organización, empresas competidoras,ASIN, ENRIQUE personal de mercadeo y publicidad, clientes y proveedores. Tipos de decisiones que se toman: No programadas
  11. 11. Sistemas de Información Estratégicos Ejemplos: Reducción de los costos de transportistas (canales de SEGÚN: distribución), a través de la Sistema de MRP (manufacturing implantación de un sistemas resource planning): de rutas optimas queCOHEN, DANIEL & minimice el recorrido de los enfocado a reducirASIN, ENRIQUE camiones. el desperdicio durante el proceso productivo. Centros que proporcionen información, como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
  12. 12. Sistemas de Información Estratégicos Definición: SEGÚN: Sistema de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva.O’BRIEN, JAMES A.
  13. 13. Sistemas de Información Estratégicos Características - Puede ser cualquier tipo de sistema de información que ayude a una organización a obtener una ventaja competitiva. SEGÚN: - Reduce una desventaja competitiva y busca lograr otros objetivos empresariales estratégicos.O’BRIEN, JAMES A. - Incluye a los TPS, MIS, DSS. - Buscan conseguir éxito empresarial en la organización mediante cambios estratégicos en su administración. - Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo.
  14. 14. Sistemas de Información Estratégicos Nivel en que actúa: En una pirámide que sigue: Conceptos Base, siguiendo la Tecnología, Aplicaciones, Desarrollo y en la cúspide Administración. El S.I.E está en entre Aplicaciones y Administración SEGÚN: Personas que intervienen: Gerentes, administradores y directores deO’BRIEN, JAMES A. la empresa. Tipos de decisiones que se toman: No programadas
  15. 15. Sistemas de Información Estratégicos Ejemplos: GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos SEGÚN: empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores. El software común proporcionaría una ventaja estratégica común aO’BRIEN, JAMES A. todas las partes. El principal riesgo de esta estrategia es vender esta tecnología de software a un competidor más efectivo, pero GATX tiene gran confianza en la experiencia y habilidad de su gente para aplicar la tecnología de información a su ventaja competitiva.
  16. 16. Gracias porsu atención

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