1. LMKT
INVESTIGACIÓN
Conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes con las que egresa un alumno
de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de San
Luis Potosi
Integrantes:
● Montes Castillo Alexandra
● Salas Correa Francisco Jhoel
● Mendez Sanchez Karina Joseline
Semestre: Profesor:
2° Guadalupe Palmer del Socorro de los Santos

2. Página |2
Introducción
La Universidad Politécnica de San Luis Potosí entre las carreras que ofrece se
encuentra la carrera de Mercadotecnia Internacional, esta ofrece la habilidad para
la planeación, diseño e implementación de estrategias de comunicación de la
empresa como su mercado: campañas de publicidad e imagen, promoción de
ventas, ventas personales, relaciones públicas, entre otros.
Capacidad para la planeación diseño e implementación de investigaciones de
mercado que le permitan obtener la información necesaria para la toma de
decisiones en diferentes campos de acción del mercadólogo, como: fijación de
precios, desarrollo de nuevos productos, comercialización de productos actuales,
estrategias de comunicación y estrategias de distribución.
Elementos de diagnóstico estratégico de mercado que le permitan responder de
manera ágil a los cambios del entorno, anticipándose a las tendencias, cambios e
innovaciones, para así mantener posicionada a la organización.
Desarrollo de habilidades directivas para coordinar diferentes áreas funcionales de
la organización, como liderazgo para el e trabajo colaborativo, capacidad para el
auto aprendizaje y alto compromiso social.
Justificación
El tema que nuestro equipo escogió sirve más que nada para que al momento en
que nosotros salgamos de la carrera, estemos consientes que es lo que
desarrollamos durante nuestros estudios. Saber para qué nos sirve cada una de
las habilidades, los conocimientos, las actitudes y las aptitudes que tenemos
según el perfil de un mercadologo.
Los estudiantes de la carrera de mercadotecnia tienen cierto vacío o confusión
acerca de lo que ofrece la universidad con respecto a las habilidades.
Conocimientos y herramientas que se le brindan, con los que ya cuentan al
terminar la carrera para un desarrollo profesional más completo al salir al campo

3. Página |3
laboral, la universidad si nos brinda la información pero no la necesaria, la
investigación será para darles a conocer esta información a los estudiantes.
Delimitación
Tema: Habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes que tiene un egresado de
la carrera de Mercadotecnia en la Universidad Politécnica.
Territorio: San Luis Potosí, Universidad Politécnica.
Tiempo: Del 24/01/2013 al 13/05/2013
Objetivo: Habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes.
Sujeto: Los egresados de la Universidad Politécnica.
Preguntas de investigación
¿Con que certificados cuenta la UPSLP para la carrera de mercadotecnia?
¿Qué talleres proporciona la UPSLP a los alumnos de mercadotecnia?
¿Con que laboratorios cuenta la UPSLP para desarrollar los conocimientos,
habilidades, actitudes y aptitudes necesarias para ejercer como un
mercadologo?
¿Cuál es el perfil con el que sale un egresado de la UPSLP de la carrera de
mercadotecnia?
¿Cuáles son las habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes que
requiere un egresado de la carrera de mercadotecnia para ingresar al
campo laboral?
Objetivo general
Analizar el perfil de un egresado de la carrera de Mercadotecnia de la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí.

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Objetivosespecíficos
Identificar las habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes de un
egresado.
Comparar el perfil de un egresado de la carrera de Mercadotecnia de la
Universidad Politécnica con los requerimientos de una empresa para un
mercadologo.
Hipótesis
Los egresados de la carrera de mercadotecnia internacional de la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí desarrollan conocimientos, habilidades, actitudes y
aptitudes que los hacen competentes respecto al campo laboral.
Diseño de investigación
Nuestra investigación tiene un enfoque mixto ya que será una combinación
cualitativa y cuantitativa, será no experimental transaccional y exploratoria, y para
eso utilizaremos entrevistas a egresados de la UPSLP y encuestas a los alumnos.
Entrevista
Entrevista a egresados de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la UPSLP
Nombre
Edad
Generación
Sexo:
Empresa en la que labora:
Puesto:

5. ¿En cuánto tiempo termino su carrera? Y ¿Por qué?
¿Qué materias te sirvieron más al salir a trabajar?
¿Qué certificaciones te ofrece la UniversidadPolitécnica?
¿Qué certificaciones acreditaste en la Universidad? ¿Te faltaron? ¿Por qué?
¿Qué habilidades adquirió en la Universidad?
De lo que aprendiste en la universidad ¿Qué haz llevado a la practica en tu
trabajo?
¿Crees que el nivel de inglés que te brindo la Universidad es bueno? ¿Por qué?
¿La Universidad te brindo los conocimientos necesarios para salir al campo
laboral?
¿Qué consideras necesario agregar al al programa de estudios de la
licenciatura?
¿Quedo satisfecho al egresar de la UPSLP? ¿Por qué?
Al buscar trabajo ¿Qué requisitos te piden como mercadologo? ¿la universidad
los cubre?
Encuesta
Encuesta a los alumnos de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la UPSLP
Semestre;
Edad:
1. ¿Sabes cuales son todas las certificaciones que te ofrece la UPSLP?
a) Si b) No
2. ¿Conoces cuál es el perfil (conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes)
con el que egresas de la carrera de LMKT de la UPSLP?
a) Si b) No
3. ¿Crees que la UPSLP te brinda la información necesaria acerca de lo que te
ofrece?
a) Si b) No
5

6. 4. ¿Te gustaría conocer más acerca de todo lo que te ofrece la carrera de LMKT de
la UPSLP?
a) Si b) no
5. ¿Sabes en donde puedes laborar al terminar la carrera?
a) Si b) no
Marco Teórico
Apertura
El tema de de la investigación son los conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes
que la Universidad Politécnica de San Luis Potosí ofrece como perfil a los egresados
de la carrera de Mercadotecnia Internacional.
Muchas veces los alumnos de la carrera de Mercadotecnia no conocen el perfil de
egreso y a consecuencia de esto no saben cual es su campo laboral, los factores que
comúnmente hacen que los alumnos desconocen el perfil es principalmente falta de
investigación o que la misma escuela no les brinde la información necesaria para su
aprovechamiento
La investigación tiene como objetivo dar a conocer a los alumnos lo que le ofrece la
universidad como las diferentes certificaciones, los conocimientos que aporta la
universidad a los alumnos durante su estancia en la carrera.
Antecedentes
La mercadotecnia si bien ha tomado relevancia en los últimos tiempos es una actividad
que se ha realizado desde siempre.
La toma de la mercadotecnia como carrera en México ocurrió en 1958 cuando un grupo
de innovadores mexicanos y interesados en el tema conformado por psicólogos,
6

7. sociólogos y economistas, analizaron los eventos mundiales más relevantes de los
últimos años, y los resultados arrojados, reportaron especial importancia a un campo
no aplicado en el México del momento: La Mercadotecnia; asi que durante cinco años
se dedican por completo a aprovisionarse de conocimientos impartidos por más de 100
universidades extranjeras en esta materia y a estudiar el mercado nacional, las
necesidades de la época y especialmente nuestra idiosincrasia.
Los conocimientos adquiridos y los datos analizados rindieron su fruto cuando, la
Secretaría de Industria y Comercio, autoriza el primer plan de estudios de
Mercadotecnia orientado a ejecutivos, que reconocían esta asignatura independiente a
los planes de estudio existentes en el País, como una herramienta que les permitiría
obtener mejores condiciones laborales.
Es así, que el 15 de julio de 1963 abre sus puertas el Instituto de Mercadotecnia y
Publicidad mejor conocido como “IMP”
En 1965, se lanzan al mercado los primeros libros en español con temas que integran
la mercadotecnia como: Publicidad Lógica e Investigación Mercadológica entre otros. A
tres años de su fundación, el IMP celebra la primera generación de egresados, que se
colocan exitosamente en empresas y organizaciones de diversos sectores, incluyendo
el de la comunicación.
Entre 1967 y 1968 se realizan en las instalaciones del IMP cinco congresos
Latinoamericanos de Mercadotecnia, que logran gran resonancia tanto por la
importancia de los temas tratados, como por los prominentes asistentes de toda
América Latina. Estos hechos servirían para consolidar la independencia académica de
la Mercadotecnia y la Publicidad, obteniendo el reconocimiento oficial como ”carrera”
por parte de la Secretaría de Educación Pública en 1970.
Contexto
Los alumnos y alumnos próximos a ingresar a la carrera de Mercadotecnia
Internacional necesitan conocer el perfil que se necesita para ser un buen
mercadólogo , los conocimientos, habilidades, actitudes, aptitudes que les ofrece la
7

8. Universidad Politécnica y el perfil con el que egresaran para conocer más sobre la
carrera y asi estar mas informados y conocer también lo que les ofrece la UPSLP a
comparacion de otras universidades en San Luis Potosí con la misma carrera.
Las universidades en San Luis Potosí que ofrecen la carrera son mas las de carácter
● Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus: San Luis
Potosí
● Universidad del Centro de México
● Universidad del Valle de México, Campus: San Luis Potosí
● Universidad Marista de San Luis Potosí
● Universidad Potosina
● Universidad Tecmilenio, Campus: San Luis Potosí
Contenido
● Universidad Politécnica de San Luis Potosi
Ofrece al alumno de la carrera de Mercadotecnia Internacional:
● Habilidad para la planeación, diseño e implementación de estrategias de
comunicación de la empresa como su mercado: campañas de publicidad e
imagen, promoción de ventas, ventas personales, relaciones públicas, entre
otros.
● Capacidad para la planeación diseño e implementación de investigaciones de
mercado que le permitan obtener la información necesaria para la toma de
decisiones en diferentes campos de acción del mercadólogo, como: fijación de
precios, desarrollo de nuevos productos, comercialización de productos
actuales, estrategias de comunicación y estrategias de distribución.
● Elementos de diagnóstico estratégico de mercado que le permitan responder de
manera ágil a los cambios del entorno, anticipándose a las tendencias, cambios
e innovaciones, para así mantener posicionada a la organización-
8

9. ● Desarrollo de habilidades directivas para coordinar diferentes áreas funcionales
de la organización, como liderazgo para el e trabajo colaborativo, capacidad
para el autoaprendizaje y alto compromiso social.
Ademas ofrece a lo largo de su formación a los estudiantes de la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí habilidades que complementan la teoría con
herramientas o tecnologías aplicables a su campo profesional y que serán reconocidas
una vez que se incorporen al sector ocupacional.
En este sentido, los estudiantes que acrediten los conocimientos que van demostrando
durante sus estudios en la Universidad, tienen la oportunidad de obtener diversas
certificaciones reconocidas por organismos nacionales e internacionales.
● Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus: San
Luis Potosí:
Ofrece competencias analíticas estratégicas y de comunicación que conlleven a una
comprensión integral de la disciplina de la mercadotecnia en los sectores público,
privado y social para apoyar al desarrollo de las empresas nacionales e
internacionales.
Genera estrategias de mercadotecnia en proyectos reales vinculando la academia con
empresas. Además de logra una internacionalización de los alumnos con las mejores
empresas y universidades del mundo por medio de estancias profesionales en el
extranjero.
● Universidad del Valle de México, Campus: San Luis Potosí
9

10. Ofrece habilidades en las áreas de mercadotecnia, ventas, publicidad, investigación de
mercados, así como el uso de las nuevas tecnologías, certificado Europeo en
Publicidad, otorgado por la UEM Universidad Europea de Madrid, acceso al portal
HSM-UVM con los contenidos más relevantes del management mundial, inglés de
Cambridge University Press, ESOL Examinations and Bell Education Trust.
● Universidad Marista de San Luis Potosí
Ofrece las habilidades de Diseñar, planear y ejecutar estrategias integrales de
mercadotecnia para productos o servicios con la actitud y las competencias ofrecer
soluciones eficaces e inmediatas a mercados que oferten y demanden beneficios
sociales y responsables, con una sensibilidad sobre las necesidades del público.
tambien ofrece cursos Propedéuticos de Inglés Propedéutico I,II ,Manejo básico de
Word, Excel, Power Point y Lógica, Aritmética y Algebra, y Cursos de Idiomas
Extranjeros
● Universidad Potosina
● Universidad Tecmilenio, Campus: San Luis Potosí
Ofrece las siguientes habilidades, competencias, actitudes y aptidutes de identificar las
necesidades y deseos de los consumidores, y seleccionaré los segmentos de mercado
más rentables y de mayor potencial de consumo, estrategias de mercadotecnia,
capacidad de desarrollar productos y servicios y estrategias tácticas de mercadotecnia.
Tambien ofrece los siguientes certificados: Inteligencia de Mercados, Comunicación de
Marketing, Distribución y Retailing, Innovación y Desarrollo de Productos y Servicios,
Estrategias de Mercadotecnia en Entornos Especiales.
Conceptualización
10

11. En esta investigación, para conocer las habilidades aptitudes y actitudes con las que un
egresado de la carrera de Mercadotecnia de la Universidad Politécnica es necesario
conocer cada uno de los conceptos que esta investigación nos describe.
Palabras clave
● Licenciatura:Grado de licenciado o título académico que se obtiene al acabar
una carrera universitaria de más de tres años
● Habilidades: Capacidad de una persona para hacer una cosa bien y fácilmente.
● Competencia: Capacidad de la persona que es competente, que realiza su
trabajo o desempeña su función de modo adecuado.
● Perfil: Aspecto particular con el que se presenta una cosa
● Actitud: Manera de comportarse u obrar una persona ante cierto hecho o
situación
● Aptitud: Capacidad para realizar satisfactoriamente una tarea o desempeñar un
cargo
Evaluación teórica
Los conocimientos, habilidades, actitudes y apti
Cuadros de reseña
Elementos Beckwith Bloom Paul Kotler Philip, Sangri Coral Alles, M.
Harry El & Hayes Dipak Jain, Alberto (2005). Mi
toque Thomas El & Suvit Introducción carrera
invisible. marketing Maesincee a la
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11

12. Tema Estrategias Los cambios El modelo El estudio Elementos
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similares Teorias Teorias Teorias Teorias s Empresas
Clientes Clientes Clientes Clientes Planificación
Mercado Mercado Mercado Mercado
Estrategias Estrategias Estrategias Estrategias
Empresas Empresas Empresas Empresas
12

13. Marketing Markeing Marketing Marketing
Planificación Planificación
Conclusion Los clientes El mercadeo Las El autor no Para
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clientes.
Elementos Pferrer, Jeffrey Sprenger Reinhard Carratalá, Juan
Ventaja competitiva La rebelión del Luis
a través de la gente individuo Al éxito en 5
movimientos
Tema central La ventaja Recordar que cada Comportamientos
competitiva a través uno está siguiendo que nos llevaran
de las personas su propio sueño directo al éxito
Propósito del autor Proporcionar un Mantener una Mostrar que lo que
análisis preciso y dirección exigente nos puede acercar
persuasivo sobre la en los sentidos de aal éxito es nuestra
competencia la expresión forma de pensar y
nuestro
comportamiento
Subtemas Organización Autoestima Psicologia
diferentes Control
Subtemas similares Conflictos Planificación Planificación
Liderazgo Conflictos Liderazgo
Liderazgo
Conclusión del El autor Hay que confiar Actuar siempre de
autor recomiendo que principalmente en una forma
14

15. todos aquellos nosotros mismos inteligente para asi
ejecutivos para poder conseguir
insatisfechos sobresalir y poder organizaciones
deberían de leer su llagar al éxito poderozas.
libro para lograr
una mayor ventaja
competitiva.
Reflexión personal Este libro está más El autor Hay que
inclinado a lo que básicamente se mantenernos
es la parte ejecutiva enfoca en la siempre bien tanto
pero del mismo superación interiormente como
modo nos dice personal para que exterior para así
cómo es que así logremos el poder formar una
debemos de éxito estructura tan
enfrentar a la fuerte que sea
competencia. difícil de derribar.
Bibliografia
1. Alles, M. (2005). Mi carrera. México : Granica.
2. Beckwith, H. (2000). El toque invisible. México: Prentice Hall.
3. Bloom, P., & Hayes, T. (2002). El marketing de servicios profesionales.
Barcelona: Paidós.
4. Carratalá, J. (2007). Al éxito en 5 movimientos . Barcelona: Empresa activa.
5. Hartline, D. M. (2006). Estrategia de marketing. México D.F: Thomson.
6. Horowitz, S. (2003). Mercadotecnia basada en las personas. México D.F:
Panorama.
7. Kotler, P., Dipak, J., & Suvit , M. (2002). El marketing se mueve. Barcelona:
Paidós.
8. Lambin, J. J. (1995). Pasos practicos de marketing. España: Mc Graw Hill.
9. Lazarus, G. (1989). Inmunidad al mercadeo . USA: Legis.
15

16. 10. Pferrer, J. (1997). Ventaja competitiva a través de la gente . México: Compañía
editorial continental.
11. Sangri Coral, A. (2008). Introducción a la mercadotecnia. México: Patria.
12. Sprenger, R. (2005). La rebelión del individuo. España: Diaz de santos.
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