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Como Usar O D3 (Carlos Cerqueira)

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descobrir como uma organização pode tirar mais partido das tecnologias de informação, com o Manual D3 – soluções digitais de marketing e gestão para organizações sem fins lucrativos

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Como Usar O D3 (Carlos Cerqueira)

  1. 1. Carlos Cerqueira IPN d3@ipn.pt | d3.ipn.pt
  2. 7. Quantas vezes não se ouve uma organização dizer (com justiça) que a “a sociedade não reconhece o seu papel…”. É que não se pode reconhecer o que não se conhece!
  3. 8. Ou seja, qual o problema a resolver? Este: como podem as organizações do 3º sector divulgar os seus produtos/actividades, “acertando” exactamente no seu grupo-alvo (utentes, voluntários, doadores, etc.) e sem gastar muito com o processo? A resposta poder ser … Marketing 2.0 A evolução do Marketing 1.0 = 1:n (Marca & Resposta à Procura) 1.5 = 1:1 (Segmentação & Personalização) 2.0 = n:n (Conversas & Comunidades)
  4. 9. O Marketing deixa de ser feito exclusivamente pela empresa . Passa a ser feito pela comunidade, por voluntários que acreditam em determinada causa (ou produto)! 2.0 = n:n (Conversas & Comunidades)
  5. 10. <ul><li>Para as organizações sem fins lucrativos : </li></ul><ul><li>É preciso comunicar! </li></ul><ul><li>Comunicar duma forma “2.0”, com ferramentas TIC em que a comunidade de suporte seja o “megafone”! </li></ul>
  6. 13. Mas como comunicar? <ul><li>Com estas ferramentas TIC </li></ul>Mas como comunicar?
  7. 15. <ul><li>Com um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) que: </li></ul><ul><li>Permita a qualquer utilizador manter e actualizar um portal. </li></ul><ul><li>Torne a organização (semi)independente de especialistas. </li></ul><ul><li>Tenha actualizações em tempo real que reflictam a vida da organização. </li></ul><ul><li>Funcione como uma plataforma de trabalho colaborativo e repositório de documentos. </li></ul>
  8. 16. O Joomla é um CMS de código livre criado para utilizadores “não-informáticos”, destinado a Portais para todo tipo de organizações. http://www.joomlapt.com/ http://www.joomla.org/
  9. 23. De Novembro 2005 a Agosto de 2006, o portal D3 registou mais de 7.500 visitas. A partir de Agosto 2006, passamos a usar uma outra plataforma de gestão de conteúdos – Joomla!, que regista em Setembro 2007 mais de 4.500 visitas. Ou seja, ultrapassámos as 10.000 visitas!
  10. 26. RSS Permite estar actualizado sobre todos os sites que nos interessam RSS + Newsfeed Permite que outros consultem e partilhem a informação que nós produzimos para mais informações, ver http ://pt.wikipedia.org/wiki/Rss
  11. 27. Como conseguir, em dois anos de blogue D3, escrever (quase) 1 post por dia?
  12. 33. Este capítulo divide-se em duas parte. Na primeira serão introduzidos os conceitos iniciais sobre Gestão de Projectos, na segunda será descrito de uma forma sumária uma ferramenta de gestão de projectos. De modo a apoiar a gestão de projectos foi adoptado o software Project Fork . O Fork oferece as funcionalidades básicas de suporte à gestão de projectos, e uma das suas vantagens é ser disponibilizado gratuitamente.
  13. 35. <ul><li>Um Sistema de Gestão Documental (SGD) deverá permitir a cada organização: </li></ul><ul><li>Aceder à informação crítica da actividade de uma forma mais rápida e eficaz, permitindo assim aumentar o desempenho e a qualidade de serviço; </li></ul><ul><li>Reduzir o espaço dedicado ao arquivo físico; </li></ul><ul><li>Poupar nos custos de cópia e impressão de documentos; </li></ul><ul><li>Tornar os funcionários mais produtivos, reduzindo as tarefas rotineiras. </li></ul>
  14. 38. Como usar o D3? Auto - utilização Para organizações de Nível II: - uso sistemático e abrangente das TIC, com infra-estrutura informática (equipamentos, estruturas de rede, Internet, etc.) adequada, departamento/técnico informático (interno ou externo). - utilizam as TIC na gestão de quase todas as áreas de trabalho, possuem página web (ainda que nem sempre actualizada) e fazem uso quotidiano do e-mail.
  15. 39. <ul><li>Organizações de Nível I: </li></ul><ul><li>reduzido uso das TIC, em apenas algumas áreas da organização e/ou em tarefas pouco complexas (e.g. como máquina de escrever). </li></ul><ul><li>Serão organizações em fase de aquisição de equipamento e infra-estrutura, e vontade de evoluir no sentido de uma maior e melhor utilização (e.g. abrangência de uso, presença web actualizada, incrementar o email, etc.). </li></ul>Como usar o D3? Utilização mediada
  16. 40. Disseminação do D3 <ul><li>Plano de comunicação / disseminação </li></ul><ul><li>Portal D3 </li></ul><ul><li>Blogue D3 </li></ul><ul><li>E-mail </li></ul><ul><li>Vodcasts </li></ul><ul><li>Acção 3 do D3 (EQUAL) </li></ul>
  17. 41. Disseminação do D3
  18. 42. Para além dos autores do manual, o projecto D3 contou com a colaboração de uma equipa operacional das instituições parceiras. Nas actividades desenvolvidas nas organizações beneficiárias que foram a base para a elaboração este manual, participaram Patricia Encarnação e Nuno Pimenta, do IPN, Carla Duarte e Tania Afonso, do IEBA, Maria da Saúde e Manuel Ribeiro, da AEP e Licinio Roque da FCTUC
  19. 43. Organizações Beneficiárias: ABAADV - Associação Beira Aguieira ao Apoio do Deficiente Visual (Mortágua) CERCIMIRA - Cooperativa para a Educação e Reabilitação de Cidadãos Inadaptados (Mira) NRC – APPC - Núcleo Regional do Centro - Associação Portuguesas de Paralisia Cerebral (Coimbra) Vários – Cooperativa de Solidariedade Social, CRL (Tondela) Estas organizações beneficiárias foram uma peça essencial em todo o processo, e sem a sua participação e contribuições, o D3 não teria sido possível. Deste modo, a equipa D3 deixa aqui os mais sinceros agradecimentos pela sua participação, à ABAADV, CERCIMIRA, NRC-APPC e Vários.
  20. 44. Contactos: Carlos Cerqueira | Instituto Pedro Nunes (IPN) | R. Pedro Nunes 3030 – 199 Coimbra (Portugal) Tel.: +351 239 700 962 | Fax: +351 239 700 965 | e-mail: d3@ipn.pt | http://d3.ipn.pt

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