Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

點子商品化 分享版

點子商品化 分享版

  1. 1. 點子商品化 讓好點子變身為好商品 Mr. PM (2010/3/20)
  2. 2. 我是誰 ?
  3. 3. Hello … <ul><li>不算有什麼名氣的部落客 (Mr. PM) </li></ul><ul><li>部落格在 Google 搜尋「產品經理」 排名第一 </li></ul><ul><li>沒有多厲害,只是喜歡分享而已 </li></ul>
  4. 4. 點子商品化失敗案例
  5. 5. 對 PM 來說 失敗經驗比成功經驗更值得參考
  6. 6. 差異化產品 怎麼走到死胡同的
  7. 7. MMS <ul><li>不會發,沒辦法收 </li></ul><ul><li>相容性不高 </li></ul><ul><li>費用不透明 </li></ul><ul><li>實用性不高,使用情境少 </li></ul><ul><li>時間點不對 </li></ul><ul><li>英雄無用武之地,都是環境來造成 </li></ul><ul><li>操作困難度高 </li></ul>
  8. 8. Microsoft Vista <ul><li>XP 的使用習慣無法延伸到 Vista </li></ul><ul><li>軟體相容性問題 </li></ul><ul><li>功能新增很多又沒用,然後又不穩 </li></ul><ul><li>產品競爭力下滑 </li></ul><ul><li>太普及了,造成一點小怨恨就很嚴重 </li></ul><ul><li>品牌忠誠度問題,大家都可以原諒 APPLE ,但是 MS 不行 </li></ul><ul><li>硬體規格沒配合,所以還要花額外的錢,強迫中獎很糟糕 </li></ul>
  9. 9. iPad ? <ul><li>可能成功因素 </li></ul><ul><li>電子書的功能 </li></ul><ul><li>彩色的螢幕 </li></ul><ul><li>容量很大 </li></ul><ul><li>立刻可找到要的書 </li></ul><ul><li>對業務和記者很方便 </li></ul><ul><li>iBook store </li></ul><ul><li>搭配 iPhone 的熱潮 </li></ul><ul><li>Open platform </li></ul><ul><li>可能失敗因素 </li></ul><ul><li>和筆電之間的替代關係 </li></ul><ul><li>Killer platform or apps 的缺乏 </li></ul><ul><li>大小很尷尬 </li></ul><ul><li>跟 iPhone 沒啥差異替代性高 </li></ul><ul><li>放在膝蓋不適合打字 </li></ul>
  10. 10. 失敗產品經驗告訴了我們… <ul><li>不只滿足需求,還要考慮 需求強度 </li></ul><ul><li>不只滿足需求,還要考慮 學習使用的成本 </li></ul><ul><li>不只滿足需求, 有用有保佑,沒用會出歹誌 </li></ul><ul><li>不只滿足需求,還提供 即刻的正向使用經驗 </li></ul><ul><li>不只滿足需求,還要 使用頻率 高 </li></ul><ul><li>不只滿足需求,還要將 口碑擴散 出去 </li></ul>
  11. 11. 排除失敗因子 成功因素才能發揮
  12. 12. 進入正題
  13. 13. 點子商品化流程
  14. 14.
  15. 15.
  16. 16. Step1 : 產品企劃階段
  17. 17. <ul><li>目標 : 找出 USP (Unique Selling Point ) </li></ul><ul><li>提出產品構想 </li></ul><ul><li>發展產品概念 </li></ul><ul><li>可行性分析略估 </li></ul><ul><ul><li>市場可行性 </li></ul></ul><ul><ul><li>技術可行性 </li></ul></ul><ul><ul><li>行銷可行性 </li></ul></ul>
  18. 18. 發展產品概念 提出產品構想 可行性分析
  19. 19. 需求的發現 必需伴隨產品構想的產生
  20. 20. 我的構想激發方式 <ul><li>常用的 </li></ul><ul><ul><li>Google 相關關鍵字 </li></ul></ul><ul><ul><li>閱讀市場調查報告 </li></ul></ul><ul><ul><li>觀察法 </li></ul></ul><ul><ul><li>異業類比法 </li></ul></ul><ul><ul><li>體驗法 </li></ul></ul><ul><ul><li>屬性列舉法 </li></ul></ul><ul><ul><li>需求訪談 </li></ul></ul><ul><ul><li>新技術找尋 </li></ul></ul><ul><li>真的想不出來才用的 </li></ul><ul><ul><li>SCAMPER ( 奔馳法 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>強迫關係法 </li></ul></ul>
  21. 21. 訪談需求 <ul><li>不是需求的需求 </li></ul><ul><ul><li>我想要一個可以印得更漂亮的碳粉夾 </li></ul></ul><ul><li>我想吃餅乾並不是需求 </li></ul><ul><ul><li>對胖子而言,是為了解肌 </li></ul></ul><ul><ul><li>對新同事而言,是為了分享 </li></ul></ul><ul><li>第一線的 Sales 的說法很重要,但不可盡信 </li></ul><ul><ul><li>業務的宿命在於搶下每一筆訂單 </li></ul></ul><ul><ul><li>但是 PM 的宗旨,是採用 20/80 方式規劃產品 </li></ul></ul>
  22. 22. 替技術找市場的討論會議 <ul><li>找了設計師、資深工程師、學者參與 </li></ul><ul><li>參與人的態度影響了結果的產出 </li></ul><ul><li>我想要一支可以聽懂我說什麼的手機 </li></ul><ul><ul><li>文人相輕的態度 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>心裡想:哼!怎麼可能 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>然後自己再提一個其他的想法 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>優良積極的態度 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>若是加上 xxx 條件,或是在 OOO 情境下,是有機會可以達成 </li></ul></ul></ul>
  23. 23. 先有技術再找市場 <ul><li>常有人疾呼,千萬別先有技術再找市場 </li></ul><ul><ul><li>但卻是避免不了的常態 </li></ul></ul><ul><li>只需要注意 </li></ul><ul><ul><li>別忘記因為此一技術雖然帶來便利,但是可能帶來的更多後續困擾 </li></ul></ul><ul><ul><li>失敗產品的經驗 </li></ul></ul>
  24. 24. 好的構想真的常都是靈光一閃
  25. 25. 發展產品概念 提出產品構想 可行性分析
  26. 26. 產品概念發展方式 <ul><li>設立產品目標 </li></ul><ul><ul><li>提高市占率 </li></ul></ul><ul><ul><li>提升品牌形象 </li></ul></ul><ul><ul><li>讓忠誠用戶再次購買 </li></ul></ul><ul><li>初版產品概念說明出爐 </li></ul><ul><ul><li>USP </li></ul></ul><ul><ul><li>功能 </li></ul></ul><ul><ul><li>售價 </li></ul></ul><ul><li>找 sales 、資深 PM 、老闆一同 review </li></ul><ul><li>Focus Group </li></ul>
  27. 27. 產品 原始構想
  28. 28. 外觀設計成顯學
  29. 29. 膳食纖維大翻身 <ul><li>Before </li></ul><ul><ul><li>治療便秘 </li></ul></ul><ul><ul><li>不便談論 </li></ul></ul><ul><li>After </li></ul><ul><ul><li>排毒美膚 </li></ul></ul><ul><ul><li>引起女生討論 </li></ul></ul>
  30. 30. 變聲器轉型,營收翻一萬倍 <ul><li>Before </li></ul><ul><ul><li>好樂迪魔音器 </li></ul></ul><ul><li>After </li></ul><ul><ul><li>T-Pan 變聲器 </li></ul></ul>
  31. 31. 發展產品概念 提出產品構想 可行性分析
  32. 32. 產品發想者的謬思 好像這產品大家都有需求
  33. 33. 天花板測試
  34. 34. 排除優先順序低的人 <ul><li>皮包只有 30000 元,你買的優先順序是啥 </li></ul><ul><li>一天只有 3 小時,你時間會優先花在哪 </li></ul>
  35. 35. 需求與動機落差測試
  36. 36. 動機 優先順序 低 高 高 Group A Group B
  37. 37. TA 刪除法 <ul><li>可界定性 </li></ul><ul><li>關聯性 </li></ul><ul><li>足夠性 </li></ul><ul><li>可接近性 </li></ul>
  38. 38. 產品接受度分析
  39. 39. 使用者危機測試
  40. 40. 採用後痛苦測試
  41. 41. 檢驗自己的產品
  42. 42. 行銷可行性分析
  43. 43. 你的產品是否具備社交功能
  44. 44. 使用頻率低的產品,動機就低 當溫度降到 4 度 c 時,然後你又剛好只穿了一隻襪子時,這個產品就超有用的
  45. 45. Step 1 產品企劃階段的目標 提出 USP
  46. 46. USP 不能落落長 <ul><li>講 10 分鐘簡單,講一句話才難 </li></ul><ul><li>只講一個特色,其他的讓 user 去挖掘 </li></ul><ul><li>對不同階層的媒體,做不同的 USP 規劃 </li></ul>
  47. 47. Step2 : 商品化階段
  48. 48. <ul><li>產品原型 </li></ul><ul><ul><li>實際動手玩玩,感覺會很不一樣 </li></ul></ul><ul><ul><li>統合各單位的共識 </li></ul></ul><ul><ul><li>說服 大 老闆的好工具 </li></ul></ul><ul><li>產品計劃書 </li></ul><ul><ul><li>市場可行性、技術可行性 </li></ul></ul><ul><ul><li>行銷可行性 </li></ul></ul><ul><ul><li>財務可行性 </li></ul></ul><ul><ul><li>生產可行性 </li></ul></ul><ul><ul><li>Product Roadmap 與競爭者行為預測 </li></ul></ul><ul><li>內部行銷 </li></ul><ul><ul><li>產品開發需跨部門合作,所以要搞個委員會來叫各單位副總來畫押 </li></ul></ul>
  49. 49. 產品計畫書 產品原型 內部行銷
  50. 50. 為什麼要做產品原型
  51. 51. 理由一: 有一個有名的 心理學實驗是這樣的
  52. 52. 跟電腦猜拳
  53. 53. 跟真人猜拳
  54. 54. 跟電腦猜拳 跟真人猜拳
  55. 55. 腦中活動的區域 卻是完全不一樣的
  56. 56. 使用者返回的意見 會在 prototype 後差很多
  57. 57. 理由二: 統合共識
  58. 58.
  59. 59. Fast Prototyping 變成最具競爭性的開發步驟
  60. 60. 產品計畫書 產品原型 內部行銷
  61. 61. 產品計畫書內容 <ul><li>產品概念 </li></ul><ul><li>USP </li></ul><ul><li>功能與架構 </li></ul><ul><li>目標市場與行銷策略 </li></ul><ul><li>商業模型 </li></ul><ul><li>預計上市日期 </li></ul><ul><li>Product Roadmap 與競爭者分析 </li></ul><ul><li>財務估算 </li></ul>
  62. 62. 商業模式 <ul><li>最常忽略的:利潤推進器 </li></ul><ul><ul><li>利潤沒有依據時間的推移而上升,去年和今年做一樣的事情,但是今年應該要賺更多 </li></ul></ul><ul><ul><li>做一年的毛利和作五年的毛利,並沒有上升 </li></ul></ul><ul><li>貴和便宜全部來自於比較 </li></ul><ul><ul><li>商品定位的那一句話,影響到消費者對貴或便宜的認知 </li></ul></ul>
  63. 63. 產品計畫書 產品原型 內部行銷
  64. 64. 讓公司內部支持你的產品 <ul><li>內部行銷三大要素 </li></ul><ul><ul><li>Prototype </li></ul></ul><ul><ul><li>夠酷的產品 </li></ul></ul><ul><ul><li>說故事的能耐 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>有一個問題很嚴重、很嚴重 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>以前的方法很笨、很笨、很笨 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>我的方法很聰明、很聰明 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>And one more thing ,它還可以 </li></ul></ul></ul>
  65. 65. Step3 : 產品實作階段
  66. 66. <ul><li>有了產品原型,功能需求書和產品規格書,兩者講的話才會同步 </li></ul><ul><li>研發單位透過這兩種文件,輔以 Prototype 的幫助,進行產品開發 </li></ul><ul><li>紅色部分為外包時所需要的流程 </li></ul>
  67. 67.
  68. 68. Step4 : 產品行銷階段
  69. 69. <ul><li>上市前的準備 </li></ul><ul><ul><li>Sales Kit </li></ul></ul><ul><ul><li>CS training kit </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing plan </li></ul></ul><ul><ul><li>與相關部門溝通產品內涵與價值 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>PR, 廣宣 , 網路 , 直銷 , 經銷 </li></ul></ul></ul><ul><li>Sales 常會對新產品反彈 </li></ul><ul><ul><li>PM 要和 Sales 一起去跑出幾家 success case ,如此就很容易贏得 Sales 的尊敬 </li></ul></ul>
  70. 70. ANY QUESTION ?
  71. 71. 連絡我 <ul><li>[email_address] </li></ul>

×