1.
Social Media @ #SOMshare<br />Trends, Ressourcen und ErfolgsmessungSimon Künzler<br />

2.
Geschäftsführer sowie Mitinhaber der Online-Agentur «xeit GmbH». <br />Die Agentur bringt Unternehmen, Marken und Produkte über digitale Medien an den Markt und ins Gespräch. Mit Online-Marketing, Social Media-Marketing und Websites. <br />Kunden sind zum Beispiel SAP, Swisscom, Bio Suisse, Bodum got2b/Henkel, WWF, u.a.m.<br />Gestatten ;-)<br />

3.
Ausgewählte Trends<br />Organisation, Ressourcen, Kosten<br />Erfolgsmessung <br />Inhalt<br />

4.
Ausgewählte Trends<br />

5.
Was machen die Schweizer User?<br />

6.
…sie surfen mobil<br />[http://epaper.20minuten.ch/97668 , S. 29]<br />

7.
…sie checken mobil ein<br />

8.
…sie nutzen Twitter immer stärker <br />17.12.2009<br />12.4.2011<br />

9.
…sie informieren sich auf Social Networks über Arbeitgeber<br />

10.
…sie nutzen LinkedIn stärker als Xing<br />ca. 90 Millionen in 500 Ländern<br />ca. 9 Millionen, ca. 50% aus DACH-Raum<br />

11.
Was bieten die Plattformen Neues?<br />

12.
Klout.com – wie gross ist der Klout Score?<br />

13.

14.

15.
FacebookQuestions<br />

16.
Verknüpfung Places mit Fanpages<br />

17.
Facebook Deals <br />

18.
Integration kununu auf Xing<br />

19.
Tweets und Likes als Ranking-Faktoren (!?)<br />

20.
SocialSearch<br />

21.
Was machen Schweizer Unternehmen?<br />

22.
…sie arbeiten mit Bloggern (Online Influencern) zusammen<br />

23.
…sie vernetzen die Kanäle<br />

24.
…sie erzielen Umsatz ;-)<br />

25.
…sie rekrutieren via Social Media<br />

26.
…sie entwickeln z.T. Strategien<br />Quelle: «Bernet_PR/Kunert, Social Media Studie Schweiz»<br />

27.
… auf unterschiedlichen „Levels“<br />Wir haben schon 2 Jahre Erfahrung!<br />Wir haben eine (mehr oder weniger…) eine Strategie! Und klare Ziele.<br />Was ist Social Media…?<br />Wie können wir das einsetzen?<br />Was kostet das?<br />Was bringt das?<br />

28.
Organisation, Ressourcen,Kosten<br />

29.
Organisation/Ressourcen? Social Media Team!.<br />Bildquelle: pixelio.de<br />

30.
«Zirkusdirektor?»<br />

31.
Personelles<br />

32.
Personelle Ressourcen für Social Media<br />Quelle: «Bernet_PR/Kunert, Social Media Studie Schweiz»<br />

33.
Ach ja…<br />Social Media Marketing kostet ;-(<br />Social Media ist kostenlos ;-)<br />

34.
Zusammensetzung der Kosten <br />+ Kampagnen/Aktionen<br />

35.
Erfolgsmessung<br />

36.
Was bringt uns ein Social Media-Engagement überhaupt…?<br />

37.
Loyality<br />Trust<br />Passion<br />Interaction<br />Brand Awarness<br />Image<br />Attention<br />Participation<br />Authority<br />Influence<br />etc. (…)<br />Benefits von Social Media-Engagement<br />[Yongfook, Peter Kim]<br />

38.
Wie soll man das bitte messen…? (#lol!)<br />NUR…<br />

39.
UND SOWIESO!<br />Am Schluss vom Tag müssen wir Umsatz erzielen…<br />

40.
Vorgehen<br />

41.
REMINDER<br />Es geht nicht (nur) darum, wie viele User einem z.B. auf Twitterfollowen, sondern WAS (und wie viele) einflussreiche User über uns getwittert haben (!). <br />

42.

43.

44.

45.
Die Entwicklung geht weiter ;-)<br />Es braucht Ressourcen (Personal und Geld) und Zeit für Erfahrungen – einige haben von allem mehr… ;-) <br /> Stichwort Ausdauersport<br />Mittelfristig braucht es eine Social Media-Strategie – zu jeder Strategie gehört eine Keyword-Strategie ;-)<br />Messen zum Selbstzweck bringt nichts – man muss richtig messen, auch optimieren ;-)<br />Vergesst die anderen Kanäle nicht – online wie offline ;-)<br />Schlussfolgerungen<br />

46.
Fragen? Gerne! ;-)<br />