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孙潮 / 王政 / 范冰 All Rights Reserved 2009
概念    AIDMA 是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一,由美国广告学家 E.S. 刘易斯在 1898 年提出。 2005 年,日本电通集团推出的 AISAS 更加适应网络时代的消费者行为历程。 CONCEPT
概念    关键性的区别 : 前者注重强制宣传灌输的品牌推广,后者重视消费者理性主动的行为,重视其体验、感知和可能取向。 CONCEPT AIDMA AI S A S VS
搜索   有非常多的消费者,在购买商品时,他是先对某类型的商品产生注意,接着如果引起他的兴趣的话,他的下一个动作是: 上网去搜寻相关消费讯息 ,这个过程中,包括这类型商品的 品牌 / 价差 / 使用评价 / 购买通路等 相关讯息,之后,他才会决...
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SHARE 分享 口碑源于品质,传播众口相传   艾瑞认为,口碑营销是以优秀的产品质量为保证,以用户的 真实、良性 体验为出发而展开的营销行为。因此企业在做口碑营销时,需要着重注意以下几个方面:    1 、 产生口碑 ——高质量产品为基础  ...
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USER EXPERIENCE 体验   用户体验 是一个测试产品 满意度 与 使用度 的词语,可能是基于西方产品设计理论中发展出来的,英语是 User Experience 。在大多数情况下,产品软件测试或是商业行销测试时,会用到用户体验这个...
USER EXPERIENCE 体验 用 一句话 形容用户体验   “用户体验就是用户体验到的。”   “方便 简洁 视觉效果好。”   “用户说好才是真的好! ”   “让用户用的爽! ”   “把用户当傻子来设计 。”   “忽悠了用户 ,...
USER EXPERIENCE 体验 塑造优秀的用户体验是一个 漫长复杂 的过程
USER EXPERIENCE 体验
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USER EXPERIENCE 体验    从用户体验上来看,广告可分为两个阵营:一个阵营称为 逆向广告 ;另一个阵营是 顺向广告 。 展示地点  /  视觉效果  /  参与程度
USER EXPERIENCE 体验 新浪网首页的付费广告
USER EXPERIENCE 体验 Google 的竞价排名赞助商广告
USER EXPERIENCE 体验 植入式广告
USER EXPERIENCE 体验
USER EXPERIENCE 体验
USER EXPERIENCE 体验
USER EXPERIENCE 体验 以消费者为中心     优秀的用户体验    获得好口碑     扩大广告宣传力度
SUMMARISE 结论
 
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阐释AISAS等消费者行为学概念。

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  1. 1. 孙潮 / 王政 / 范冰 All Rights Reserved 2009
  2. 2. 概念    AIDMA 是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一,由美国广告学家 E.S. 刘易斯在 1898 年提出。 2005 年,日本电通集团推出的 AISAS 更加适应网络时代的消费者行为历程。 CONCEPT
  3. 3. 概念    关键性的区别 : 前者注重强制宣传灌输的品牌推广,后者重视消费者理性主动的行为,重视其体验、感知和可能取向。 CONCEPT AIDMA AI S A S VS
  4. 4. 搜索   有非常多的消费者,在购买商品时,他是先对某类型的商品产生注意,接着如果引起他的兴趣的话,他的下一个动作是: 上网去搜寻相关消费讯息 ,这个过程中,包括这类型商品的 品牌 / 价差 / 使用评价 / 购买通路等 相关讯息,之后,他才会决定行动。 SEARCH
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  7. 7. SHARE 分享
  8. 8. SHARE 分享
  9. 9. SHARE 分享 口碑源于品质,传播众口相传   艾瑞认为,口碑营销是以优秀的产品质量为保证,以用户的 真实、良性 体验为出发而展开的营销行为。因此企业在做口碑营销时,需要着重注意以下几个方面:    1 、 产生口碑 ——高质量产品为基础    2 、 传播口碑 ——为体验用户搭建话语平台    3 、 扩散口碑 ——促进正向评价的广泛传播
  10. 10. 分享 SHARE
  11. 11. SHARE 分享 口碑建立需要长期战略   口碑营销在营销 理念、方式、平台 等各方面与传统营销方式相比有很大的区别,但口碑的建立是一个长期的过程,广告创作需要依据企业 自身特点、用户需求和市场变化 等多方面因素,制定建立口碑的长期战略。艾瑞咨询认为,口碑营销战略制定包括以下几个方面:    1 、 挖掘口碑营造点 ——用户细分,产品定位    2 、 创新口碑传播形式 ——营销策略以创意为先    3 、 扩大口碑传播范围 ——借助多种平台推动传播    4 、 评估口碑传播效果 ——效果评估,及时反馈
  12. 12. USER EXPERIENCE 体验   用户体验 是一个测试产品 满意度 与 使用度 的词语,可能是基于西方产品设计理论中发展出来的,英语是 User Experience 。在大多数情况下,产品软件测试或是商业行销测试时,会用到用户体验这个词。   用户体验设计则是以此概念为中心的一套设计流程。在英语中常被简写为 UX Design 。全名是 User Experience Design 。此流程完整的包括了有目标用户设定,满意度的范围和主题设定,用户需求的功能,交互研究,系统反馈和最终的报告与成果。 —— from Wikipedia
  13. 13. USER EXPERIENCE 体验 用 一句话 形容用户体验   “用户体验就是用户体验到的。”   “方便 简洁 视觉效果好。”   “用户说好才是真的好! ”   “让用户用的爽! ”   “把用户当傻子来设计 。”   “忽悠了用户 , 还让用户自我感觉良好。”
  14. 14. USER EXPERIENCE 体验 塑造优秀的用户体验是一个 漫长复杂 的过程
  15. 15. USER EXPERIENCE 体验
  16. 16. USER EXPERIENCE 体验
  17. 17. USER EXPERIENCE 体验
  18. 18. USER EXPERIENCE 体验    从用户体验上来看,广告可分为两个阵营:一个阵营称为 逆向广告 ;另一个阵营是 顺向广告 。 展示地点 / 视觉效果 / 参与程度
  19. 19. USER EXPERIENCE 体验 新浪网首页的付费广告
  20. 20. USER EXPERIENCE 体验 Google 的竞价排名赞助商广告
  21. 21. USER EXPERIENCE 体验 植入式广告
  22. 22. USER EXPERIENCE 体验
  23. 23. USER EXPERIENCE 体验
  24. 24. USER EXPERIENCE 体验
  25. 25. USER EXPERIENCE 体验 以消费者为中心  优秀的用户体验  获得好口碑  扩大广告宣传力度
  26. 26. SUMMARISE 结论
  • alexchou0008

    Dec. 28, 2013
  • ziluolan

    Oct. 31, 2011
  • lilyluo

    Sep. 26, 2011

阐释AISAS等消费者行为学概念。

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