Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de lavado de autos llamada "CleanCars". La empresa ofrece servicios de limpieza, mantenimiento y lubricación de vehículos de manera rápida. El documento incluye un análisis del entorno, objetivos, estructura organizacional, planes de motivación del personal, controles y procesos de recursos humanos. El autor concluye que con la planificación detallada, la empresa podrá cumplir su visión de posicionarse como líder en el mercado de lavado de autos en Ecuador.
2. DESCRIPCION
La empresa se llama “CleanCars”, esta empresa esta
orientada a satisfacer las necesidades de las personas
mayormente de la ciudad que poseen autos.
Se dedica a la limpieza, mantenimiento, lubricación de
automóviles en el menor tiempo posible lo que nos
diferencia de las otras empresas.
3. ANALISIS DEL ENTORNO
MACROENTORNO
POLITICO-LEGAL
Para abrir una empresa en el Ecuador se debe de regir a las
distintas normativas que son regidas por la superintendencia de
compañías.
La inestabilidad de los gobiernos en el Ecuador es muy alta por
lo que las empresas internacionales tiene miedo de invertir en
el país
TECNOLOGICO
El país no es desarrollado tecnológicamente para tener la
maquinaria adecuada para este tipo de negocio por lo cual las
maquinas son importadas desde el exterior o desde los países
mas desarrollados en el ámbito de la tecnología.
4. MICROENTORNO
COMPETIDORES
Tenemos varias empresas competidoras en toda la ciudad pero al
ser esta una empresa innovadora con diferentes servicios a parte
del de lavado vemos que podemos lograr competir con esas
empresas.
PROVEEDORES
Los proveedores que tenemos o con los que contamos se
encuentran en el exterior del país y son los que nos proveen de los
mejores productos que se encuentran internacionalmente para l
mantenimiento interior y exterior del automóvil.
DISTRIBUIDORES
Brindaremos nosotros mismos el tema de la distribución a las
diferentes empresas que estén interesadas en nuestros productos
para la limpieza del automóvil de manera equitativa y distribuidos en
toda la ciudad.
5. • Bajo costos en los productos ya que al ser importadores y
distribuidores lo hacemos en montos grandes.
F • Poseer una amplia gama de prodcutos de limpieza en
stock
• Supervisión de un ispector al finzalizar cada área de
trabajo
• Renovación constante del parque automotriz
O • El clima no es el mejor por lo que siempre se va a ensuciar
el carro
• Carencia de máquinas de ultima generación
D • Los competidores son más grandes y con más experiencia
• No tener capacitaciones constantes a los operarios de las
máquinas
• Contrabando que se puede dar de los productos que
A traemos desde el exterior.
• Dura competencia contra las demas empresas orientadas al
lavado automotriz
6. Objetivo General
Brindar el servicio de limpieza, aspirado, encerado a toda clase
de vehículos con los mejores precios
Objetivos Específicos
Capacitar permanentemente a nuestros empleados para un
óptimo desempeño y logro de metas y habilidades comerciales.
Conseguir los mejores precios en la ciudad de Quito con el mejor
rendimiento de nuestros obreros o trabajadores.
Poseer en stock todos los productos de limpieza tanto para su
utilización como para su distribución a todos nuestros
7. PLANIFICACION
MISION
Brindar servicio de lavado, aspirado, lubricación y encerado
de automóviles, con los mejores precios en la ciudad de
Quito, con calidad total en todos nuestros
servicios, superando las expectativas de nuestros clientes.
VISION
Posicionar a la empresa como la más reconocida en el país
para el año 2016.
9. DIRECCION
MOTIVACION MOTIVACIONAL
Por ejemplo en los operarios o obreros al cumplir con su cuota semanal
de carros por cada automóvil extra tienen un bono adicional.
MOTIVACION NO MOTIVACIONAL
Serán asociados al seguro social como lo dice la ley y todos los
beneficios que tienen las diferentes leyes para los trabajadores, serán
remunerados en fechas específicas como por ejemplo o a finales de
cada mes o inicios del mismo.
MOTIVACION DESMOTIVACIONAL
Por ejemplo si un trabajador llega tarde la primera vez el departamento
administrativo enviará un memorándum a la segunda será sancionado
económicamente
10. COMUNICACIÓN Y TRABAJO
EN EQUIPO
Se da lateralmente porque hay reuniones semanalmente.
Otro punto con el que la empresa se ha desarrollado muy
bien durante estos años ha sido verticalmente
Por ultimo la comunicación que se maneja es
enteramente formal.
El trabajo en equipo es lo más importante con lo que
poseemos porque dentro de cada departamento vamos a
encontrar un líder el cual va a ser la cabeza de todas las
personas del departamento es decir va a tomar las
decisiones por ellos buscando el beneficio tanto propio
como para la gente que representa.
11. CONTROL
CONTROL PRELIMINAR
La empresa es muy meticulosa en este asunto por lo que entabla
un seguimiento desde que contacto con sus proveedores en el
exterior para que sus productos no tengan ningún inconveniente
en llegar al país.
CONTROL COINCIDENTE
Este control va a dar sus frutos a través del tiempo porque al
mantener reuniones semanales el seguimiento que se llevara a
cabo será mas profundo por lo que en cada reunión se verificara
si existen productos en stock.
CONTROL POR RETROALIMENTACION
Son controles que se organizan trimestralmente o
semestralmente para ver las diferentes estrategias que se
pueden cambiar o añadir nuevas.
12. PROCESOS DE RECURSOS
HUMANOS
RECLUTAMIENTO
Para buscar las distintas personas para los distintos puestos para la
empresa la solución son los medios.
SELECCIÓN
La selección a las personas aptas para los diferentes puestos serán
calificadas o aprobadas por el gerente administrativo
INDUCCION
Esta etapa es la más complicada porque se tiene un nuevo trabajador a
la empresa
INTEGRACION
Para la integración de los nuevos empleados siempre habrá o se
realizará actividades extras al trabajo para que se puedan integrar tanto
el trabajador como su familia
13. CONCLUSIONES
Con toda la planificación ya elaborada por la
empresa, logrará cumplir con su visión para el año
determinado porque con toda la planeación que se genero es
posible lograr ser la más reconocida en todo el país.
La misión que brinda “CarClean” es la de brindar servicio de
lavado, aspirado, lubricación y encerado de automóviles, con
los mejores precios en la ciudad de Quito, con calidad total en
todos nuestros servicios, superando las expectativas de
nuestros clientes.
Para la creación de la empresa es necesario cumplir con
todos los aspectos legales que son regidos o normados por la
superintendencia de compañías.
14. RECOMENDACIONES
Se recomienda usar este plan de negocios para la empresa
de lavadora automotriz de tal forma ir rigiéndose con el plan
de la empresa para tener una buena empresa con todo lo que
se requiere para avanzar a paso firme.
Se debe captar a los clientes de clase media y media alta ya
que son mayoría en el país y mas que nada que observen
que se brinda un servicio innovador de tal forma apuesten por
este servicio.
Se contrata a las personas de acuerdo al perfil elaborado en
este plan para poder tener empleados que sean eficaces para
la empresa y pueda salir adelante para constituirse en una de
las mejores empresas del país.
