Marketing low cost

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Imaxinación + Redes Sociais = Difusión

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  1. 1. Marketing low costImaxinación + Redes Sociais = Difusión Dirección Xeral de Xuventude e voluntariado Adrian Novegil adrian.novegil@itnoroeste.com Xabier Rolán xabier.rolan@itnoroeste.com
  2. 2. ¿Que son?Un patio de veciñosA fin última é COMUNICARlistas de correo > MIRC > Messenger > Blogs > Redes Sociais > mensaxería instantánea móbil (BIS / what’s up) > Quen sabe cal é o futuro?
  3. 3. ¿Que son? AltofalantesCómo destacar entre tanto ruído?
  4. 4. Algunhas campañas virais ● Mourinho e os sugus de piña ● LipDub Universidad de Quebec ● Hitler se entera de... ● Señoras que... (facebook)
  5. 5. Qué teñen en común● Son un referente coñecido por todos● Humor● Alto índice de “compartibilidade”
  6. 6. Grandes Erros ...● Detroit Motorhome● NovaCaixaGalicia● Xubi
  7. 7. Detroit Motorhome
  8. 8. NovaCaixaGalicia
  9. 9. Xubi
  10. 10. Xubi
  11. 11. Freddy
  12. 12. Freddy … o Koruño Práctica final de un grupo de 30 alumnos del taller de Socialcine, de Servicios Sociales, del Concello de A Coruña.
  13. 13. Herramientas● Facebook. Crea un perfil ata que teñas moitos amigos. Despois mígrao a páxina● Twitter: se non sabes cómo funciona, liga esta rede a facebook● Youtube: nunca pensaches nun vídeo para o teu negocio?● Linkedin: onde están os contactos profesionais
  14. 14. Xestores de contas● Clientes de escritorio multiplataforma e multiconta: ● Hootsuite ● Twittdeck● Clientes para móvil: aplicacións de facebook, twitter, tuenti, linkedin… para Android e iOs
  15. 15. Ferramentas gratuitas Twitter● Trendz (búsqueda en tiempo real en twitter, incluíndo palabras clave e subtemas de interese): http://twendz.waggeneredstrom.com● Klout (índice de popularidade) http://klout.com/home● Twittgrader (outro índice de popularidade): http://tweet.grader.com/● SocialMention (procura e análise en tempo real en Social Media) http://www.socialmention.com/● Tweetboard.me (tableiro con información da túa conta en twitter) http://tweetboard.me● O mellor horario para tuitear? http://www.tweetwhen.com/ http://tweriod.com http://www.whentotweet.com/
  16. 16. Ferramentas gratuitas Facebook ● Facebook grader: http://facebook.grader.com/ ● Multitude de aplicacións para ligar as contas de flickr, youtube… e outros servizos na túa páxina de facebook.
  17. 17. Redes sociales + Imaginación = Marketing Online
  18. 18. Las piezas con las quevamos a trabajar ...● Información generada● Información recibida● Información analizada
  19. 19. Generamos información● Imagen, diseño y logo ● Importante contar con un buen diseño no solo para la campaña en cuestión sino para la empresa. ● Un diseño atractivo atrae al público. ● Crear imagen de marca. ● Ajustar diseño a las tendencias de cada momento. ● O crear tendencia ;)
  20. 20. Generamos información● Registro empresa y B2B: ● Registro en comunidades online. ● Registro en asociaciones de empresas. ● Registro en organismos relacionados tanto con la empresa como con el producto. ● Estar en contacto con otras empresas del sector.● Ejemplo de registro en google, posicionamiento en google maps, etc. No solo localización.
  21. 21. Generamos información● Webs, blogs y microsites ● Importante!! web corporativa. ● En muchos casos es interesante desarrollar un microsite específico para una campaña o producto. ● Blogs, posibilidad de crear personajes que alimenten el producto o el contexto del mismo. ● Varias posibilidades: – Hardware y software propio. – Software propio, hardware externo – Todo en la nube: “1&1 mi web”, “Wordpress”, “Joomla”, ... ● Importante!! información útil y actualizada. ● El flujo de clientes es de la web a las redes sociales.
  22. 22. Generamos información ● Envíos masivos de mail y sms ● Envío de mensajes personalizados tanto por mail como por sms. ● Importante sectorizar la información, bien a raíz del envío, bien previo al envío. ● Enriquecer y actualizar los directorios de correo y sms. ● Cuidado con generar Spam. ILEGAL!!!! ● Campañas Wireless y Bluetooth. ● Cuando se permita, empleo de campañas por BlueTooth o Wireless. ● Cuidado con la legislación. Permiso de la gente o del lugar de la campaña.
  23. 23. Generamos información ● Publicidad Banner ● Atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión ● Empleo de campañas de publicidad basadas en Banners. ● CTR por sus siglas en inglés, Click through ratio) que mide el número de veces que alguien ha hecho clic sobre el banner respecto al número de veces que se ha mostrado dicho banner – Coste por click – Coste por Lead: En el CPL el anunciante pagará una vez que el usuario haya dado una serie de datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc), aunque no se trate de una venta real ● Combinar con medios tradicionales de publicidad
  24. 24. Generamos información● Metatags ● Importante enriquecer la información que generamos con metadatos con el fin de mejorar la posición en los buscadores. ● No solo Page Raking, sino también mejora la calidad de las búsquedas. ● SEO si, pero que sirva para algo ● Idem con SEM
  25. 25. Generamos información● Encuentros, chats, … ● Importante formar parte de eventos relacionados con otras empresas del sector o productos. ● Importante estar en contacto con los distribuidores y clientes, chats, multiconferencias, ...
  26. 26. Recibimos información● Redes sociales Poco más que decir a parte de lo ya explicado por mi compañero.
  27. 27. Recibimos información● Canales de información tradicional ● OTRS, Task tracking, … Incidencias recibidas por parte de los clientes, proveedores, … ● Medios de prensa tradicional; medidas de impacto de la campaña dentro del público objetivo. ● Registrar y analizar.
  28. 28. Recibimos información● Información de campañas masivas ● Quien ha abierto los mails ● Quien ha hecho click en los enlaces ● Importante!!! sectorizar la información – Sexo – Localización – … ● Ej: App Obama
  29. 29. Recibimos información● Información obtenida de campañas de basadas en Banner y medios tradicionales. ● Información proporcionada por las empresas que ofrecen el servicio. ● Número de clicks. ● Sectorizar!!!
  30. 30. Recibimos información● Empaparse del entorno. ● Referencias de comunidades ● Referencias de sociaciones ● Otras empresas ● ... ● Lectores de feed, servicios web de información, etc
  31. 31. Analizamos información● Herramientas para el análisis del índice de reputación en redes sociales.● Medir el valor de nuestra web.● Datos campañas de envíos masivos● Posicionamiento- Page Ranking.● Análisis feedback redes sociales y canales tradicionales. ● Traking de incidencias, referencias en redes sociales, información sobre tratamiento de crisis.
  32. 32. Muchas gracias a todos!!! Preguntas?? Dirección Xeral de Xuventude e voluntariado Adrian Novegil adrian.novegil@itnoroeste.com Xabier Rolán xabier.rolan@itnoroeste.com

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