Design de Experiência no processo de Usabilidade

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Palestra realizada por Renato Rosa no World Usability Day - RS 2008.

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Design de Experiência no processo de Usabilidade

  1. 1. WUD/World Usability Day Dia Mundial da Usabilidade Novembro ‘ 2008 Renato Rosa
  2. 2. Design de Experiência no processo de usabilidade WUD/World Usability Day
  3. 3. O que é usabilidade? WUD/World Usability Day
  4. 4. Usabilidade • Atributo qualitativo • Facilidade de uso • Percebemos sua ausência • Está diretamente ligada à uma tarefa • Principal responsável pela fluidez na interação
  5. 5. Interação? “a relação entre duas ou mais pessoas que, em determinada situação, adaptam seus comportamentos e ações uns aos outros.” JENSEN, J. F. Interactivity: Tracing a new concept in media and communication studies. vol. 19. Nordicom Review. 1998. pp. 185–204. WUD/World Usability Day
  6. 6. Interação na internet “a relação entre dois ou mais sistemas que, em determinada situação, adaptam seus comportamentos e ações uns aos outros.” WUD/World Usability Day
  7. 7. Então, meu site é interativo?
  8. 8. Interação “existem dois tipos de interação: a mútua e a reativa.” PRIMO, Alex; Interação Mútua e Interação reativa: uma proposta de estudo. XXI Congresso da Intercom - Recife, PE, de 9 a 12 de setembro de 1998. WUD/World Usability Day
  9. 9. Usabilidade = Interatividade Como descobrimos que algo é interativo e possui boa usabilidade, se somos tolerantes? WUD/World Usability Day
  10. 10. WUD/World Usability Day
  11. 11. Porque ele é tão amado? WUD/World Usability Day
  12. 12. Funcionalidade? Design? Sistema touch? Apple? Pssss.... WUD/World Usability Day
  13. 13. Entrega somente o necessário Não inventa modelos mentais WUD/World Usability Day
  14. 14. Não é acessível Sensível ao toque Insensível ao homem Aumenta a carga de trabalho Grande WUD/World Usability Day
  15. 15. Somos tolerantes WUD/World Usability Day
  16. 16. Risco entre achar que sabemos o modelo mental do usuário e não. WUD/World Usability Day
  17. 17. Fatores projetuais. GOMES, Luiz Vidal; WUD/World Usability Day
  18. 18. WUD/World Usability Day
  19. 19. Sociais Ambientais Culturais Comportamentais Econômicos Psicológicos Físicos WUD/World Usability Day
  20. 20. Já sabemos que... Conhecendo o usuário, projetamos melhor. Como podemos projetar melhor? WUD/World Usability Day
  21. 21. Pesquisa WUD/World Usability Day
  22. 22. Efeito coca-cola
  23. 23. O que eles fazem? 1. Estuda fatores ligados ao usuário 2. Obtém vantagem em cada um deles 3. Causa impacto na sequência correta WUD/World Usability Day
  24. 24. Processo de usabilidade WUD/World Usability Day
  25. 25. GARRET, Jesse James. The Elements of User Experience (2004)
  26. 26. WUD/World Usability Day
  27. 27. RR/Design de Experiência Pesquisa Comportamento e consumo. Desenvolvimento Focado em UX. WUD/World Usability Day
  28. 28. O modelo Desenvolvimento como aplicação de pesquisa. Experiência necessária a partir de necessidades específicas WUD/World Usability Day
  29. 29. Isso faz parte do futuro?
  30. 30. Isso faz parte do futuro?
  31. 31. Simplicidade não é simplório. WUD/World Usability Day
  32. 32. Efeito iPhone WUD/World Usability Day
  33. 33. Obrigado. Perguntas? RR/Design de Experiência Soluções interativas centradas nos usuários www.designdeexperiência.com.br +55 51 3392.0335

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