10	  strategieën	  voor	  een	  succesvol	  sociaal	  intranet	  volgens	  Dion	  Hinchcliffe	  Vr 18 maart 2011 08:29, Wi...
6. Een Interne Social Media platform is niet your average IT platform. Zorg ervoor dat die flexibel isvoor innovatie en vo...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe

485 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
485
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

10 strategieën voor een succesvol sociaal intranet volgens dion hinchcliffe

  1. 1. 10  strategieën  voor  een  succesvol  sociaal  intranet  volgens  Dion  Hinchcliffe  Vr 18 maart 2011 08:29, Wilco Turnhout, 10992Op het Intranet Congres 2011 stond The Social Workspace centraal. Samenwerken, communiceren enkennisdelen via een sociaal intranet, met functionaliteiten die we kennen van bijvoorbeeld Facebook,LinkedIn, YouTube, SlideShare en Dropbox. Veilig binnen de muren van de organisatie. Want op hetcongres heb ik niet veel geluiden opgevangen dat interne- en externe sociale netwerken op elkaaraangesloten moeten worden. Dion Hinchcliffepresenteerde 10 strategieën for driving value withsocial intranets.1. Effectief vinden van kennis en expertise is de basis van een succesvol social workspace. Dat is hetuitgangspunt bij het opzetten van een sociaal intranet.Vinden van expertise is volgens Dion alleen effectief wanneer je niet in verschillende tools moetzoeken. Ongeacht via welk communicatie- en kenniskanaal iemand iets deelt (document, artikel,blog, statusupdate, profiel, etc), expertise wordt gevonden. Via social analytics kom je te weten water speelt, wat de informele hierarchie is en wie bijdraagt aan de organisatie). Eengineeredserendipity (search finds you) geeft weer hoe effectief de menselijke filter is. Dat het volgen vanmensen die voor jou interessante zaken delen effectiever is om op de hoogte te blijven dan via emailof nieuwsfeeds. Op dit laatste gaatMenno Lanting in zijn zojuist gelanceerde boek IedereenCEO uitgebreid in.2. Start bij het business probleem, ga door naar de communicatiestrategie en gewenste veranderingvan gedrag binnen de organisatie en zoek daarna pas de juiste technologie erbij (jaja, hapklaar, zoalsje zou verwachten)3. Bedenk op basis van bovenstaande welke functies daarbij passen. implementeer niet alle functiestegelijk en hou rekening met de situatie van de organisatie. Zie daarvoor ook dit artikel, met eenmodel voor een roadmap voor verandering door invoering interne social media.4. Investeer in mensen die gebruik aanjagen en communities aanjagen. Bijvoorbeeld door het zorgendat vragen beantwoord worden en dat senior management meedoet. Neem ze in het begin maar aande hand mee.5. Train de medewerkers in deze nieuwe vorm van communicatie, doe het voor en maak deconsequenties zichtbaar.
  2. 2. 6. Een Interne Social Media platform is niet your average IT platform. Zorg ervoor dat die flexibel isvoor innovatie en vooral, structureer het gebruik niet teveel. Als medewerkers uitvinden dat functiesjuist voor bepaalde doeleinden nuttig zijn voor hen, laat dat gebeuren, ook als het niet zo zeerbinnen de strategie past.7. Kies het juiste platform, en kies geen tool. Social is zoals boven genoemd een manier van werkenen vraagt dus om ondersteuning op verschillende gebieden en voor verschillende kanalen. Je mag ookéén keer fout zitten.8. Maak het niet optioneel, maar go big. Doe een pilot, maar voor iedereen. Te weinig gebruikersbetekent te weinig effect van sociale netwerken op het platform. Help mensen met aan te wijzenwelke functie waarvoor gebruikt wordt. Email alleen met de buitenwereld bijvoorbeeld.9. Beloof niet teveel, maar laat de gebruikers zichzelf innoveren in de manier waarop zij hun werkkunnen verbeteren met deze tools.10. Put the intranet where the user is. Dus: overal like buttons, activity streams en laatste reactiesen meest gelezen tonen, vooral ook buiten het intranet.

×