De aanpak van



Organisatie transformatie
Maart 2010
Beta versie
Aanpak World of Minds

Onze organisatie transformeren naar een

 professionele, klant- en cultuurgedreven,
 kostenbewuste ...
Aanpak World of Minds

De processen faciliteren die leiden tot:

 herbruikbare service producten;
 Enerieke Value Statem...
Aanpak World of Minds

 Focus op lange termijn duurzame winstgevendheid
 Voortdurende verbetering van professionaliteit
...
Aanpak World of Minds

Één (paraplu) model om de                                                                    Sustai...
Aanpak World of Minds
   measure results                                           Sustainable competitive edge for our cu...
Start met…

 Begin met in kaart te brengen wat de individuele kennis, kunde en
  ervaring is.
 Professionals in hetzelfd...
Vervolgens Capabilities

   Capabilities worden gecombineerd met technologie,
    cultuurelementen, strategische partners...
Gevisualiseerd
 assemble




                 Value statements
                       &
                 Service products
...
Value Statements & Propositions

   Onze Value Statements zijn gebaseerd op componenten
    (herbruikbare service product...
Top Down
measure results




                                                          Sustainable competitive edge for ou...
Drijfveren

Veel Klantorganisaties ambiëren enerzijds een onderscheidend vermogen en
  anderzijds een duurzaam bestaan op ...
Toegevoegde waarde

   De toegevoegde waarde die een organisatie kan leveren blijkt
    in eerste instantie uit hun offer...
Value Propositions

   Een Value Proposition kan nooit een standaard service zijn
    maar is altijd op maat gemaakt op b...
Competenties en Kenniscirkels

   Om competenties goed te kunnen behouden en managen is
    het van belang de juiste mens...
Vragen, meer informatie?
  neem contact op met ons

I n t e r n e t : w w w.w o r l d o f m i n d s . c o m
Email: info@wo...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

WoM Aanpak

367 views

Published on

World of Minds aanpak

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

WoM Aanpak

  1. 1. De aanpak van Organisatie transformatie Maart 2010 Beta versie
  2. 2. Aanpak World of Minds Onze organisatie transformeren naar een professionele, klant- en cultuurgedreven, kostenbewuste en duurzaam winstgevend bedrijf op basis van onze gezamenlijke kerncompetenties.
  3. 3. Aanpak World of Minds De processen faciliteren die leiden tot:  herbruikbare service producten;  Enerieke Value Statements;  Value Propositions op maat van de klantbehoefte;  Identificatie van onze kerncompetenties
  4. 4. Aanpak World of Minds  Focus op lange termijn duurzame winstgevendheid  Voortdurende verbetering van professionaliteit  Ontwikkelen van sterke Value Propositions  Leveren van oplossingen op basis van meetbare toegevoegde waarde Wat willen we precies leveren, welke componenten en capaciteiten hebben we daarvoor nodig, op wat voor kerncompetenties zijn die gebaseerd en in hoeverre zijn die bij ons in samenhang ontwikkeld?
  5. 5. Aanpak World of Minds Één (paraplu) model om de Sustainable competitive edge for our customers measure results 4 basic business verbanden tussen wat de core competences sense & respond productivity gain cost saving drivers DMU & growthpath Value propositions klant wil en onze kennis en customize for & Service offerings kunde in 1 plaatje te Value statements reuse & assemble & visualiseren zodat voor Service products iedereen duidelijk wordt hoe Competences develop skills & tools we onze visie en missie Capabilities kunnen bereiken (met de Knowledge & inzet van herbruikbare Experience componenten gebaseerd op onze kerncompetenties). Bottum-up en Top-down
  6. 6. Aanpak World of Minds measure results Sustainable competitive edge for our customers 4 basic business core competences sense & respond productivity gain cost saving drivers DMU & growthpath Value propositions customize for & Service offerings assemble Value statements & Service products reuse & Competences develop skills & tools Capabilities Knowledge & Experience
  7. 7. Start met…  Begin met in kaart te brengen wat de individuele kennis, kunde en ervaring is.  Professionals in hetzelfde kennisgebied leggen kennis vast in de vorm van een kenniscirkel door kennis actief te delen en formeel vast te leggen (meester – gezel).  Door het samen denken, werken, en delen tussen kenniscirkels ontstaan capabilities die nodig zijn voor service delivery / products. develop skills & tools Capabilities Knowledge & Experience
  8. 8. Vervolgens Capabilities  Capabilities worden gecombineerd met technologie, cultuurelementen, strategische partnerships etc. en getransformeerd tot kerncompetenties die de basis vormen voor generieke klantoplossingen die alleen door ons zo geleverd kunnen worden dat er toegevoegde waarde voor de klant ontstaat op basis van de ‘business drivers’ die zij kiezen. Zodoende komen in onze etalge zgn. ‘Value statements’ te staan.
  9. 9. Gevisualiseerd assemble Value statements & Service products reuse & Competences
  10. 10. Value Statements & Propositions  Onze Value Statements zijn gebaseerd op componenten (herbruikbare service producten) zoals formele kenniscomponenten, methodieken , communicatiematerialen en meetinstrumenten om te kunnen controleren met de klant of de waarde daadwerkelijk is toegevoegd. Door structureel herbruikbaarheid in te voren vergroten we onze marge en IC.  Offerten ofwel Value propositions zijn Value Statements op maat gemaakt voor een specifieke klant(situaties) en de business drivers die zij kiezen en zijn altijd gebaseerd op herbruikbare Serviceproducten die hun oorsprong vinden in onze (unieke) kerncompetenties
  11. 11. Top Down measure results Sustainable competitive edge for our customers 4 basic business core competences sense & respond productivity gain cost saving drivers DMU & growthpath Value propositions customize for & Service offerings assemble Value statements & Service products reuse & Competences develop skills & tools Capabilities Knowledge & Experience
  12. 12. Drijfveren Veel Klantorganisaties ambiëren enerzijds een onderscheidend vermogen en anderzijds een duurzaam bestaan op basis van het daadwerkelijk toevoegen van waarde aan hun klanten en stakeholders op een maatschappelijk verantwoorde wijze. Vanuit een dergelijke ambitie zijn er 4 hoofdgroepen van ‘drijfveren’ ofwel ‘Business Drivers’ die voor de klant van belang zijn: 1. Het versterken van de kern competenties, Improve core competences 2. Het Snel reageren op veranderingen, Sense & response; create agility 3. Het verbeteren van productiviteit, Improve productivity 4. Het verlagen van kosten , Reduce costs Sustainable competitive edge for our customers measure results 4 basic business core competences Sense & Respond cost saving Productivity gain drivers
  13. 13. Toegevoegde waarde  De toegevoegde waarde die een organisatie kan leveren blijkt in eerste instantie uit hun offerte waarin moet staan welke ‘Business Drivers’ worden geadresseerd. Een ander woord voor een offerte is een Value Proposition.  Een Value Proposition is opgebouwd uit service producten.  A Value Statement kan gebruikt worden als ‘etalage materiaal’ voor meerdere Value Propositions. growthpath Value propositions & Service offerings
  14. 14. Value Propositions  Een Value Proposition kan nooit een standaard service zijn maar is altijd op maat gemaakt op basis van service producten en de Business Drivers van de klant.  Om Value Propositions te kunnen leveren moet je competenties hebben. Hoe unieker de competenties hoe groter het concurrentievermogen.
  15. 15. Competenties en Kenniscirkels  Om competenties goed te kunnen behouden en managen is het van belang de juiste mensen, leveranciers en strategische partners aan te trekken en hen te faciliteren in het samen denken, werken en delen van kennis.  Dit kan door kenniscirkels, nieuwe manieren van werken, en betere management rapportages in te voeren ofwel de organisatie om te vormen tot een Hypershifter Organisatie.
  16. 16. Vragen, meer informatie? neem contact op met ons I n t e r n e t : w w w.w o r l d o f m i n d s . c o m Email: info@worldofminds.com F r i e n d s o f Wo r l d o f M i n d s o p : LinkedIn Group Facebook Page

×