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Les penalites de Google : SEO Camp'us 2012

Les penalites de Google : SEO Camp'us 2012

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Comment se sortir d'une pénalité Google ? Présentation effectuée par Sébastien Monnier, Woptimo / Search Quality Alliance, lors du SEO Camp'us en mars 2012.

Les sujets abordés sont les suivants :
- comment reconnaître une pénalité Google ?
- quels sont les types de pénalités ?
- comment éviter d'avoir une pénalité ?
- comment sortir d'une pénalité Google ?

Comment se sortir d'une pénalité Google ? Présentation effectuée par Sébastien Monnier, Woptimo / Search Quality Alliance, lors du SEO Camp'us en mars 2012.

Les sujets abordés sont les suivants :
- comment reconnaître une pénalité Google ?
- quels sont les types de pénalités ?
- comment éviter d'avoir une pénalité ?
- comment sortir d'une pénalité Google ?

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Les penalites de Google : SEO Camp'us 2012

  1. 1. PÉNALITÉS GOOGLE Blacklist, Panda… comment s’en sortir?
  2. 2. PRÉAMBULE
  3. 3. I AM NOT GOOGLE !!!
  4. 4. Qui suis-je ? • Formation de linguistique informatique • 2,5 ans chez Google Search Quality et Google Analytics à Dublin • 18 mois directeur d’agence SEO 2011 : Fondateur et directeur de Woptimo : agence SEO, et Web Analytics 2011 : Fondation avec 5 autres ex-Googlers de la Search Quality Alliance : Fondation à but non lucratif
  5. 5. Search Quality Alliance - 6 anciens de l’équipe Google qualité de recherche - Association à but non lucratif But : partager les bonnes pratiques du SEO
  6. 6. Plan 1. Comment savoir si j’ai une pénalité ? 2. Les types de pénalités 3. Comment s’en prémunir ? 4. Comment s’en sortir ? 5. Q&A
  7. 7. COMMENT SAVOIR SI J’AI UNE PÉNALITÉ? 1. Qu’est-ce qu’une pénalité Google ? 2. Impact des pénalités sur votre trafic 3. Les pénalités… qui n’en sont pas 4. Les alertes de Google
  8. 8. QU’EST-CE QU’UNE PÉNALITÉ
  9. 9. Mission de Google Organiser les informations à l'échelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous.  Peut prendre une pénalité tout site qui se met entre l’utilisateur et l’information
  10. 10. Parcours idéal d’un utilisateur sur Google J’entre une requête correspondant à ma recherche Je lis un ou plusieurs résultats Je choisis un résultat et je clique J’arrive sur le site Je trouve l’information ou le produit que je cherchais J’ai même trouvé + intéressant et je continue la lecture / les achats sur le site
  11. 11. Définition Une pénalité sur Google est une exception faite aux algorithmes basée sur différents signaux et appliquée afin de protéger l’intégrité des résultats de recherche. Tout site ne respectant pas les consignes pour les webmasters peut être pénalisé.
  12. 12. IMPACT DES PÉNALITÉS SUR LE TRAFIC
  13. 13. Pénalités immédiates Chute immédiate et durable du trafic en provenance des moteurs
  14. 14. Pénalités yo-yo Grosse chute, puis reprise, puis chute à nouveau  Google teste la pertinence de la pénalité  Soyez réactif. Dès les premiers symptômes, améliorez votre site
  15. 15. Pénalités graduelles Baisse progressive de positionnement sur vos principaux mots-clés, puis sur l’ensemble de votre longue traîne  Révisez vos techniques de SEO, notamment linking
  16. 16. Pénalités invisibles Invisibles, presque indolores et donc impossible à détecter.  Elles sont néanmoins présentes chez vous comme chez les concurrents
  17. 17. LES PÉNALITÉS… QUI N’EN SONT PAS
  18. 18. Mauvaise configuration d’Analytics • Oubli d’Analytics sur une partie des pages • Mauvaise configuration du script Auditer votre mesure de trafic : - Pages de destination - Navigateurs utilisés Vérifier vos positions
  19. 19. Erreurs d’indexation • Désindexation de pages qui amenaient du trafic • Mauvaise configuration des urls canoniques • Mauvaise gestion des redirections vers un nouveau domaine…
  20. 20. Concurrence, aléas, saisonnalité Toute baisse de trafic réelle ne signifie pas pénalité • Qu’a fait la concurrence ? • Votre trafic à la même période l’année dernière était-il dû à un ou 2 mots-clés ou à des mots-clés non pertinents ? • Y a-t-il eu changement dans les SERPs (recherche universelle) ? • Aviez-vous beaucoup de trafic en provenance de Google Images ?
  21. 21. LES ALERTES DE GOOGLE
  22. 22. Les alertes dans Google Webmaster Tools • Attention : ne pas confondre avec les alertes ou les conseils liés à l’indexation (meta description en double, trop de pages indexées …) • Principalement 2 alertes pénalités : • Mauvais comportements (textes cachés, cloaking … ) • Mauvais comportement de linking (Vente de liens sur le site…)
  23. 23. Google transparent ? Parler à Google Réponse de Google Spam report Accusé de réception Demande de réexamen Réponse automatisée Forum d’entraide pour Réponse individualisée webmasters si besoin Google communique Blogs, conférence, alertes Webmaster Tools, vidéos Matt Cutts …
  24. 24. Google is a business
  25. 25. Google is a business Le but de Google n’est pas d’aider n’importe quel SEO mais d’améliorer les résultats de recherche. Google ne prévient que les sites qui en valent la peine. Google doit protéger son algorithme.
  26. 26. Google n’est pas une agence SEO ≠ SEO Un seul but : améliorer la pertinence de ses résultats  Ce n’est pas le rôle de Google de donner des conseils ultra spécifiques
  27. 27. LES TYPES DE PÉNALITÉS 1. Blacklist 2. Déclassement 3. Panda 4. Pénalités Linking
  28. 28. BLACKLIST
  29. 29. Qu’est-ce que la blacklist ? • Blacklist possible pour : • Texte caché (blanc sur blanc, css…) • Redirection javascript trompeuse • Cloaking • … Votre site n’apparaît plus sur un site: Etendue : domaine entier, sous-domaine, voire une page seulement  De moins en moins de pénalité blacklist
  30. 30. Comment Google repère ces pratiques • Revue manuelle • A la main, vérifier chaque site pour les mauvais signaux • Algorithme • Interprétation du javascript, css • Vérification du texte caché • Vérification du bourrage de mots-clés • …
  31. 31. Attention à l’algo En cas de présence agressive de mots-clés , l’algorithme peut interpréter le site comme spammeux.  Attention à ne pas dépasser une dizaine de mots-clés séparés par des virgules
  32. 32. DÉCLASSEMENT Greylist, sandbox, déclassement …
  33. 33. Qu’est-ce que le déclassement? • Vous continuez à apparaître sur la commande site: • Vous continuez même parfois à apparaître pour votre nom de marque et quelques expressions très longue traîne. • Aucun de vos mots-clés visés même les moins compétitifs n’apparaissent en 1ère page. • La plupart de vos mots-clés sont passés du jour au lendemain au-delà de la 3ème page
  34. 34. Pourquoi un déclassement ? • Manque de contenu original sur votre site • Manque d’intérêt de votre site pour les utilisateurs • Publicité trop agressive • Texte caché
  35. 35. PANDA
  36. 36. Panda c’est quoi ???
  37. 37. Ce n’est pas • Un filtre Duplicate Content • Un filtre anti cloaking • Une chasse aux mauvais liens • Une pénalité
  38. 38. C’est • Un ajustement algorithmique • Une meilleure prise en compte de l’expérience utilisateur • Une meilleure prise en compte de la popularité réelle d’une page
  39. 39. PÉNALITÉS LINKING
  40. 40. Pénalité invisible • Lien sur une page « partenaires » pleines de liens • Lien en footer • Lien ultra optimisé • Lien sur un site connu pour être un mauvais linker • Lien abusif de commentaires, forums, • Lien de link farm •…  Beaucoup de ces liens ne servent à rien pour le PageRank
  41. 41. Pénalité sur une page • Une page en particulier est linké avec de nombreux liens douteux (spam de commentaires, de forums, achat de liens, échange de liens agressifs) • Le reste du site a une vraie valeur et n’a pas (trop) de mauvais liens •  Cette page uniquement peut subir un déclassement
  42. 42. Pénalité graduelle • Echange de liens, ou utilisation de link farm avec une ancre ultra optimisée  Le classement illégitime obtenu grâce à vos liens descend au fur et à mesure …  De plus en plus fréquent
  43. 43. Quelques règles Règles perso : Pas besoin d’avoir des liens sur • une page qui comporte plus de 5 liens vers des annuaires • un site avec plus de 10 liens externes en footer dont au moins 2 n’ont aucun rapport avec la thématique • des sites faisant des liens vers des riad marrakech, matériel piscine, rachat crédit, mutuelle, casino en ligne…
  44. 44. COMMENT ÉVITER UNE PÉNALITÉ? 1. Respect des guidelines 2. Respect des utilisateurs 3. Bon business model 4. Bon choix de linking 5. Mesurer les bons indicateurs
  45. 45. RESPECT DES GUIDELINES
  46. 46. Les avez-vous lus ? • Quelques conseils à retenir • Évitez les pages satellites ("doorway") créées exclusivement pour les moteurs de recherche programme d'affiliation, assurez-vous • Si votre site fait partie d'un qu'il est utile aux utilisateurs. Présentez un contenu pertinent et original pour inciter les internautes à visiter votre site en premier lieu. • Ne participez pas à des systèmes de liens conçus pour améliorer artificiellement le classement PageRank de votre site
  47. 47. … Et le principal Concevez vos pages en pensant d'abord aux internautes et non aux moteurs de recherche L’ergonomie web est dans l’ADN de Google.  Pensez au service rendu par votre site
  48. 48. RESPECT DES UTILISATEURS
  49. 49. Quelques questions à se poser • L’utilisateur arrivant sur le site comprend-il rapidement ce qu’il peut faire ? • La requête par laquelle il est arrivé a-t-elle encore un sens sur mon site? • Quel est le pourcentage de visiteurs cliquant sur de la pub (Adsense, affiliation…) ? • Quel est le pourcentage de visiteurs cliquant sur des liens utiles ? • Quelle valeur ajoutée puis-je apporter par rapport à mes concurrents ?
  50. 50. Avez-vous des mauvais liens • Deux questions à se poser :  Cliqueriez-vous sur ce lien ?  Est-ce évident que ce lien est optimisé ?
  51. 51. BON BUSINESS MODEL
  52. 52. Pensez SEO • Avant même de créer une entreprise 100% web, pensez SEO Bonjour, Je voudrais créer une site e-commerce Très bien, vous voulez vendre quoi ? Ben … je sais pas trop. Des bijoux, c’est une bonne idée, non? …
  53. 53. Soyez réaliste J’ai un site de rachat de crédit. Je voudrais du référencement Vous vous y naturel connaissez en SEO ? Non, pas du tout. Vous avez de l’argent? Non, pas trop Vous pourriez publier du contenu inédit sur le crédit Ah non, j’ai pas le temps…
  54. 54. En 2012, plus de miracle… Aura des problèmes tout site dont l’unique source de revenu est la pub et qui n’investit pas dans du contenu ou une expérience utilisateur hors norme
  55. 55. BON CHOIX DE LINKING
  56. 56. Comment faire un bon choix? • Quelles techniques sont proposées ? • Le linkbuilding est-il lié à la notion de contenu ? • Me propose-t-on du linkbuilding pour n mots-clés ou pour n pages ? • Ces liens représentent-ils une valeur pour l’internaute ? • Y a-t-il une stratégie de linkbaiting possible ?  N’engagez plus de stagiaires pour créer des liens, mais pour créer du contenu
  57. 57. MESURER LES BONS INDICATEURS
  58. 58. Erreurs à ne pas commettre • Se focaliser sur la position d’une poignée de mots-clés sans se soucier du reste • Exiger un certain nombre de backlinks par mois • Regarder l’augmentation du nombre de visites sans en connaître la raison
  59. 59. Bons indicateurs • Augmentation du nombre de visites contenant tel mot-clé • Augmentation du nombre d’entrées sur tel type de pages • Augmentation du nombre de visites directs • Amélioration du taux de rebond de telle section
  60. 60. COMMENT SORTIR D’UNE PÉNALITÉ? 1. Etudier les causes 2. Se remettre en question 3. Demande de réexamen
  61. 61. ETUDIER LES CAUSES
  62. 62. Quelques questions à poser : • Est-ce une baisse globale de tous mes mots-clés ou seulement quelques uns? • La baisse de trafic est-elle générale sur l’ensemble du site? • Ai-je fait des changements dernièrement ? • Ai-je du contenu optimisé SEO ? Est-il de qualité ? • Quelles actions ont été menées pour le linking ?  Ne pas se focaliser uniquement sur Duplicate Content
  63. 63. SE REMETTRE EN QUESTION
  64. 64. 1. Analysez vos data  Etudiez les éventuelles signes précurseurs  Etudiez l’étendue des dégâts
  65. 65. 2. Vérification des backlinks  Les pratiques agressives doivent être nettoyées
  66. 66. 3. Test utilisateurs  Devenez objectif sur votre site  Mon design est-il adapté ?  Mes optimisations SEO ont-elles été faites au détriment de l’ergonomie?
  67. 67. 4. Repensez votre entreprise  Avez-vous négligé le contenu ?  Avez-vous tout misé sur le SEO ?  Qui a vérifié le travail de l’agence SEO ? Quels objectifs ont été fixés ?
  68. 68. Effectuer les changements nécessaires Supprimer des pages Créer du contenu Supprimer de l’affiliation Investir en publicité Supprimer de l’Adsense Nettoyer ses backlinks Changer de domaine Changer d’agence SEO  Réinvestir en évitant la facilité
  69. 69. DEMANDE DE RÉEXAMEN
  70. 70. Quand faire la demande ? • Site nettoyé de toutes techniques douteuses • Backlinks nettoyés de liens illégitimes • Expérience utilisateur améliorée Demander le réexamen Parler de votre problème sur le forum Google d’entraide aux webmasters
  71. 71. Et si la demande ne marche pas ? • Après un mois, refaire des changements et • … attendre
  72. 72. CONCLUSION
  73. 73. Conclusion • Chaque pénalité est unique et demande réflexion. • Ne tombez pas dans des conclusions trop simples • Faites des tests au fur et à mesure • Donnez vous du temps pour chaque test • … Et bon courage !!
  74. 74.  Audit  Référencement Naturel  Intervention  Ergonomie  WebAnalytics  Formation MERCI contact@woptimo.com @smonnier

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