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10 erreurs fréquentes sur Google Analytics

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Conférence au SEO Campus Lyon le 21 avril 2017 sur les 10 erreurs les plus fréquemment commises sur GA : mauvaise attribution, taux de rebond mal calculé, objectifs mal compris....

Vidéo dispo sur : https://www.pscp.tv/HasniSEO/1lPJqyELobZJb?t=55

Published in: Data & Analytics
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10 erreurs fréquentes sur Google Analytics

  1. 1. 10 erreurs à ne pas commettre sur GA 1
  2. 2. Domaine de compétences: ○ Digital Analytics ○ Analyse d’audience internet ○ AdWords / SEA ○ Traitement automatique du langage naturel ○ SEO Sébastien Monnier Prochaines interventions : ● SEO Campus Lyon : Les 10 erreurs Analytics à ne pas commettre ● TuniSEO : 30 avril 2017 : Analytics et SEO ● Teknseo : 15 juin 2017 : Atelier Analytics avancé ● Measure Camp Paris : 24 juin 2017 Fondateur Woptimo et Semanteecs Cofondateur Influenzzz Trésorier adjoint SEO Camp Secrétaire adjoint AADF @smonnier 2
  3. 3. 1 Mal interpréter le taux de rebond
  4. 4. Taux de rebond = Pourcentage de sessions n’ayant enregistré aucune autre interaction utilisateur que la 1ère page vue ➢ Les événements bloquent, par défaut, le rebond ➢ Rebond ≠ mauvaise expérience
  5. 5. /index.html 18h30 /index.html Cat : Video / Action : Play 18h30 18h32 /index.html /page1.html 18h30 19h15 /index.html /formulaire 23h55 23h58 0h02 /merci
  6. 6. 2 Ne pas vérifier le nom d’hôte
  7. 7. Penser à vérifier le nom d’hôte de vos pages
  8. 8. Le rapport nom d’hôte est bien caché
  9. 9. 3 Se tromper sur la liaison avec AdWords
  10. 10. Lier avec AdWords : rien de plus simple...
  11. 11. Mais, attention aux redirections... URL demandée (AVEC paramètre gclid) URL de redirection (SANS gclid )
  12. 12. 4 Ne pas marquer les campagnes hors AdWords
  13. 13. Taguez vos campagnes ! https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-u rl-builder/
  14. 14. Exemple : http://domain.com/mapage#utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=lyon2017 ➢ Préférer le # au ? ➢ Attention aux redirections ! ➢ Soyez cohérent et précis dans vos nommages !
  15. 15. 5 Ne pas connaître les modes d’attribution
  16. 16. 5 avril 2017 10 septembre 2017google / organic google / organic
  17. 17. 6 Penser que google / organic ce n’est que Google Search
  18. 18. news.google.fr / referral google / organic google / organic Home Page Après une recherche Maps Images Video
  19. 19. 7 Ne pas exploiter les données de mots-clés
  20. 20. Not provided = :-(
  21. 21. Pensez à la recherche interne ! (à configurer)
  22. 22. Pensez aux requêtes AdWords réellement tapées
  23. 23. 8 Oublier l’échantillonnage et volume de données
  24. 24. Données bizarres ? C’est la faute à l’échantillonnage...
  25. 25. Oups 1 = 13
  26. 26. Pondérez/Triez vos tris !
  27. 27. 9 Ne pas comprendre ce qu’est un objectif
  28. 28. Si /merci est l’objectif : combien d’objectifs réalisés ? 1 ou 2 Google.fr /page1 /merci /page2 /merci 18h00 18h20 18h40 18h45
  29. 29. Si /merci est l’objectif : combien d’objectifs réalisés ? 1 ou 2 Google.fr /page1 /merci /page2 /merci 18h00 18h20 18h40 18h45 Gmail
  30. 30. Si /merci est l’objectif : combien d’objectifs réalisés ? 1 ou 2 Google.fr /page1 /merci /page2 /merci 18h00 18h20 18h40 18h45 Facebook.com
  31. 31. S’il y a un script de transaction e-commerce sur /merci combien de transactions réalisées ? 1 ou 2 Google.fr /page1 /merci /page2 /merci 18h00 18h05 18h10 18h15
  32. 32. 10 Ne pas utiliser toutes les fonctionnalités utiles de GA
  33. 33. ➢ Utilisation de Google Tag Manager ➢ Groupes de contenu ➢ Dimensions personnalisées ➢ Statistiques personnalisées ➢ Statistiques calculées ➢ E-commerce amélioré ➢ Filtres avancés ➢ Canaux personnalisés ➢ ...
  34. 34. Merci Sébastien Monnier CEO @smonnier 35

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