Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
7 IDEER              til markedsføringen din i 2011      foredrag på Verdens Vakreste Webreise 21. januar 2011av Erlend Fø...
OVERBLIKKJeg har nådd målet mitt om du bare får med den én god ide!
OVERBLIKK      1. Etabler deg som en autoritet i ditt område      2. Sikre trafikken - bygg en epostliste      3. Segmenter...
1. BLI AUTORITETEN•   Etabler deg som en autoritet, “the go to place”•   Relevant innhold - problemløsing •   Sett klare m...
1. BLI AUTORITETEN          Become the «go to» placeTil by’n? Ja, da sitter vi selvsagt på med George!
1. BLI AUTORITETENBøker             Nyheter             Brukte ting        Det er DEG kunden tenker på først...
1. BLI AUTORITETENPlanlegg og produser relevant innhold
1. BLI AUTORITETEN              Løs problemetHusk, kunden skal ha et hull, ikke en drill...
INNHOLDSKALENDERMÅNED                                                   NYHET / STUNT  Januar    Artikkel: Innlegg: Kronik...
1. BLI AUTORITETEN              Sett klare målSalg? Leads? Nedlastninger? Leste artikler?
2. BYGG EN EPOST LISTE • Forstå verdien av en liste      • Besøkere kommer og går, men      de du registrerer består...   ...
3. SEGMENTER SYLSKARPT   • Verdien av segmentering:   Spisset og relevant, nyttig for mottaker   = mer effektiv markedskom...
3. SEGMENTER SYLSKARPT      Men ikke overdriv det...
4. TA TEMPEN PÅ BRANDET         • Brand audit, helhetlig budskap i:               • Grafisk profil?               • Språk?  ...
4. TA TEMPEN PÅ BRANDETEr vi helhetlige eller har brandet vårt splittet personlighet?
5. SKREDDERSY DIALOGLØPDefinisjon: Et e-postbasert dialogløp er enforhåndsprogrammert serie med e-poster somaktiveres ved e...
DIALOGLØP    Lead       Registrert seg på hjemmesiden eller påmeldt nyhetsbrev                                            ...
DIALOGLØP 1    Lead       Registrert seg på hjemmesiden eller påmeldt nyhetsbrev                                          ...
DIALOGLØP 2    Lead       Registrert seg på hjemmesiden eller påmeldt nyhetsbrev                                          ...
FORSLAG TIL INCENTIVEREksempel for dialogløpet...«3 ting moderne markedsførere MÅ gjøre!»   Video #1: Etablere seg online....
STEG 1                                                Gratis rapport                                                 Skriv...
STEG 2                                              Bonus!                                              Skriv inn e-post a...
STEG 3                                                 SUPERDEAL                                                 Skriv inn...
LISTENEListe A: Personer med status som leadListe B: Personer med status som prospektListe C: Personer med status som kund...
KOMMUNIKASJONSPLAN               JAN           FEB   MAR   APR     MAI   JUN   JUL    AUG         SEP     OKT   NOV      D...
6. SOSIALE MEDIER                 Hovedprinsippene:                 • Delta i dialogen                  • Produser innhold...
6. SOSIALE MEDIERFacebook:FB brukes av 2,4 millioner nordmenn. Har duen unnskyldning for å ikke være der? Oppretten «Page»...
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIERTwitter:128,000 nordmenn er på Twitter. Nok enarena for kundedialog og kundeservice.Driver trafikk til hje...
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIER
6. SOSIALE MEDIERYouTube:Folk foretrekker video. I USA ser engjennomsnittlig nettbruker 182 videoer permåned. 82 prosent a...
7. MÅL DET!• KPI • Google Analytics • KTI
OVERBLIKK      1. Etabler deg som en autoritet i ditt område      2. Bygg en epostliste      3. Segmenter sylskarpt      4...
SPØRSMÅL?
TAKK FOR MEG!  LinkedIn: linkedin.com/in/erlendforsund  Twitter: twitter.com/forsundFor innsikt og inspirasjon om markedsf...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Erlend Førsund: 7 ideer for 2011

12,410 views

Published on

  • Dating for everyone is here: ♥♥♥ http://bit.ly/2F4cEJi ♥♥♥
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating direct: ❤❤❤ http://bit.ly/2F4cEJi ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Erlend Førsund: 7 ideer for 2011

  1. 1. 7 IDEER til markedsføringen din i 2011 foredrag på Verdens Vakreste Webreise 21. januar 2011av Erlend Førsund, nordisk markedssjef i Kaimann Nordic AS
  2. 2. OVERBLIKKJeg har nådd målet mitt om du bare får med den én god ide!
  3. 3. OVERBLIKK 1. Etabler deg som en autoritet i ditt område 2. Sikre trafikken - bygg en epostliste 3. Segmenter sylskarpt 4. Ta tempen på brandingen din 5. Skreddersy dialogløp 6. Få uttelling fra sosiale medier 7. Mål og juster!Jeg har nådd målet mitt om du bare får med den én god ide!
  4. 4. 1. BLI AUTORITETEN• Etabler deg som en autoritet, “the go to place”• Relevant innhold - problemløsing • Sett klare mål • Don’t make me think! • Fjern daukjøttet Det er DEG kunden tenker på først...
  5. 5. 1. BLI AUTORITETEN Become the «go to» placeTil by’n? Ja, da sitter vi selvsagt på med George!
  6. 6. 1. BLI AUTORITETENBøker Nyheter Brukte ting Det er DEG kunden tenker på først...
  7. 7. 1. BLI AUTORITETENPlanlegg og produser relevant innhold
  8. 8. 1. BLI AUTORITETEN Løs problemetHusk, kunden skal ha et hull, ikke en drill...
  9. 9. INNHOLDSKALENDERMÅNED NYHET / STUNT Januar Artikkel: Innlegg: Kronikk: eDM: Pressemelding: Februar Mars April Mai Juni Juli AugustSeptemberOktoberNovemberDesember
  10. 10. 1. BLI AUTORITETEN Sett klare målSalg? Leads? Nedlastninger? Leste artikler?
  11. 11. 2. BYGG EN EPOST LISTE • Forstå verdien av en liste • Besøkere kommer og går, men de du registrerer består... • Din egen mf-database • Etabler et system • Verktøy • Incentiv • Nyhetsbrev • Nedlastning Systemer: Apsis, Aweber, QuickTellPro
  12. 12. 3. SEGMENTER SYLSKARPT • Verdien av segmentering: Spisset og relevant, nyttig for mottaker = mer effektiv markedskommunikasjon. • Drawbacket: Jo flere segmenter, jo mer arbeid!Kjønn og alder? Omsetning? Forbruk? Bedrift/Privat?
  13. 13. 3. SEGMENTER SYLSKARPT Men ikke overdriv det...
  14. 14. 4. TA TEMPEN PÅ BRANDET • Brand audit, helhetlig budskap i: • Grafisk profil? • Språk? • Innhold? Eksempler: Mekka-uniform; Rimi-skilt, ICA-poser / Borgerkrigen i USAEr vi helhetlige eller har brandet vårt splittet personlighet?
  15. 15. 4. TA TEMPEN PÅ BRANDETEr vi helhetlige eller har brandet vårt splittet personlighet?
  16. 16. 5. SKREDDERSY DIALOGLØPDefinisjon: Et e-postbasert dialogløp er enforhåndsprogrammert serie med e-poster somaktiveres ved en definert handling og som sendes iet gitt antall og i gitte intervaller til en bestemtmottaker. 7-12 oppfølginger trengs før en kunde gjør et kjøp
  17. 17. DIALOGLØP Lead Registrert seg på hjemmesiden eller påmeldt nyhetsbrev Dialogløp 1: Dette er BEDRIFT X, slik kan vi hjelpe deg! (Skal få personen til å be om tilbud, møte eller prisliste.) Prospect Ber om tilbud eller priser Dialogløp 2: Her er vårt tilbud til deg! (Skal få personen til å føle at vi er det riktige valget.) Kunde Kjøper første produkt / tjeneste Dialogløp 3: Velkommen som kunde i BEDRIFT X! (Skal få personen til å føle at han kjenner oss og at vi kjenner ham.Fordelskunde Skriver rammeavtale Kunden skal også føle at han vet hvordan ting fungerer.) Dialogløp 4: Gratulerer som fordelskunde! (Skal få personen til å føle at han er prioritert, eksklusiv kunde. Han Z-kunde Ingen ordre på 3 mnd får vite mer om fordelsprogrammet.) Dialogløp 5: Hvordan kan vi hjelpe deg? (Skal få personen til å føle at vi er der for å hjelpe. Hensikten er å få X-kunde Ingen ordre på 6 mnd kunden til å respondere.) Dialogløp 6: Vi ønsker din tilbakemelding! (Skal få kunden til å svare på et spørreskjema. Han skal føle at vi tar hans tilbakemeldinger på alvor.)
  18. 18. DIALOGLØP 1 Lead Registrert seg på hjemmesiden eller påmeldt nyhetsbrev Dialogløp 1: Dette er BEDRIFT X, slik kan vi hjelpe deg! (Skal få personen til å be om tilbud eller møte) Prospect Ber om tilbud eller priser Dag 0 (Selskapet og konseptet) Hvem er vi og hva kan vi gjøre for deg. Kunde Plasserer første ordre Dag 1 (Produkter og tjenester) 3 utvalgte produkter med salgsargumenter + 3 referansecases. Dag 2 (Kompetanse)Fordelskunde Skriver rammeavtale Presentasjon av kompetansen vi har på huset til å gjøre større, skreddersydde leveranser også. Dag 3 () Z-kunde Ingen ordre på 3 mnd Dag 4 () X-kunde Ingen ordre på 6 mnd Dag 8 () Dag 10 Tilbud:
  19. 19. DIALOGLØP 2 Lead Registrert seg på hjemmesiden eller påmeldt nyhetsbrev Dialogløp 2: Her er vårt tilbud til deg! (Skal få personen til å føle at vi er det riktige valget og respondere Prospect Ber om tilbud positivt på tilbudet.) Dag 0 (Tilbudet - sendt separat) Fokuser på service og hva kunden kan forvente. CTA! Kunde Plasserer første ordre Dag 1 (Ordre) Vi følger en ordre fra kundeservice mottar den og til den er ute av lageret.Fordelskunde Skriver rammeavtale Dag 2 (Reklamasjon) Våre og kundens forpliktelser. Z-kunde Ingen ordre på 3 mnd Dag 10 Service: Referansekunder osv. Dag 15 X-kunde Ingen ordre på 6 mnd Service: Fordelsprogrammet. Dag 20 Tilbud:
  20. 20. FORSLAG TIL INCENTIVEREksempel for dialogløpet...«3 ting moderne markedsførere MÅ gjøre!» Video #1: Etablere seg online. Video #2: Bygge en liste med e-post adresser, Video #3: Gå i dialog med personene i listen. Dette er en gratis serie med filmsnutter som... ...prospektet vil oppfatte som nyttig og verdifullt ...vil selge inn våre produkter og tjenester ubevisst
  21. 21. STEG 1 Gratis rapport Skriv inn e-post adressen din eforsund@gmail.com SENDIdé: Du får en gratis rapport om du gir fra deg e-post adressen din.Teknisk: Klikk = Du meldes inn i liste A.
  22. 22. STEG 2 Bonus! Skriv inn e-post adressen din eforsund@gmail.com SEND Min største utfordring er å skaffe leads til salgsavdelingen.Idé: Mange takk! Rapporten sendes deg på e-post. Du loves nå enekstra bonus dersom du deler din største utfordring innenmarkedsføring.Teknisk: Klikk = Du meldes ut av liste A og inn i liste B.
  23. 23. STEG 3 SUPERDEAL Skriv inn e-post adressen din eforsund@gmail.com SEND 1 år til kr 199,- (veil. kr 999,-) Evig til kr 999,- (veil. kr 4999,-)Idé: Mange takk! Du får din bonus. Du har sjansen til å kjøpe et 1-års-medlemskap til kr 199,- (veil. kr 999,-) eller et evig medlemskap til kr999,- (veil. 5999,-).Teknisk: Klikk = Du sendes til betalingsside. Når den er utført meldesdu ut av liste B og inn i liste C.
  24. 24. LISTENEListe A: Personer med status som leadListe B: Personer med status som prospektListe C: Personer med status som kundeKonseptet går ut på at du fanges ved at vi fårdin e-post adresse. Deretter drives du fra Atil B til C. Hvis du ikke reagerer på CTA vildu påvirkes jevnlig via e-post / sms inntil dutar neste steg i prosessen.
  25. 25. KOMMUNIKASJONSPLAN JAN FEB MAR APR MAI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DES Ukentlignyhetbrev Personlig / Personlig / relativ dialogløp relativ dialogløp hver uke (8) hver uke (4) Tilbudhver mnd Events Kick off Seminar Seminar SeminarUkentlig blogg(Twitter)
  26. 26. 6. SOSIALE MEDIER Hovedprinsippene: • Delta i dialogen • Produser innhold • Annonsér! Sosiale medier er en samtale som støttes av nettbaserte verktøy
  27. 27. 6. SOSIALE MEDIERFacebook:FB brukes av 2,4 millioner nordmenn. Har duen unnskyldning for å ikke være der? Oppretten «Page», eksperimenter med annonser ogvær i aktiv dialog med dine «fans». Facebooker i ferd med å flyte over av informasjon, såhusk relevans!
  28. 28. 6. SOSIALE MEDIER
  29. 29. 6. SOSIALE MEDIER
  30. 30. 6. SOSIALE MEDIER
  31. 31. 6. SOSIALE MEDIERTwitter:128,000 nordmenn er på Twitter. Nok enarena for kundedialog og kundeservice.Driver trafikk til hjemmesiden. Kanposisjonerer deg som en autoritet. Være enkilde til ny kunnskap. SEO-verdi.
  32. 32. 6. SOSIALE MEDIER
  33. 33. 6. SOSIALE MEDIER
  34. 34. 6. SOSIALE MEDIER
  35. 35. 6. SOSIALE MEDIER
  36. 36. 6. SOSIALE MEDIERYouTube:Folk foretrekker video. I USA ser engjennomsnittlig nettbruker 182 videoer permåned. 82 prosent av amerikanskenettbrukere ser video. Spiller på både hørselog synssansen. Kraftig! Lett å gjøre viral. Lettå «embedde» på blogger, FB oghjemmeside. SEO verdi.
  37. 37. 7. MÅL DET!• KPI • Google Analytics • KTI
  38. 38. OVERBLIKK 1. Etabler deg som en autoritet i ditt område 2. Bygg en epostliste 3. Segmenter sylskarpt 4. Ta tempen på brandingen din 5. Skreddersy dialogløp 6. Få uttelling fra sosiale medier 7. Mål og juster!Jeg har nådd målet mitt om du bare får med den én god ide!
  39. 39. SPØRSMÅL?
  40. 40. TAKK FOR MEG! LinkedIn: linkedin.com/in/erlendforsund Twitter: twitter.com/forsundFor innsikt og inspirasjon om markedsføring, se: www.markedsheltene.no

×