Moderne Communicatie Studiedag Wbso 2009 Def

592 views

Published on

Moderne communicatie bij de WBSO? Ambtenaar 2.0, Innovatie 2.0, Het Nieuwe Werken, etc. Zelf aan de slag!

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
592
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
27
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Moderne Communicatie Studiedag Wbso 2009 Def

  1. 1. Moderne communicatie <ul><li>swingend voor NL Innovatie? </li></ul><ul><li>Robert Schaart en </li></ul><ul><li>Gerwin Woelders </li></ul>23 november 2009 – Regardz Zwolle
  2. 2. Inhoud <ul><li>Inleiding 7 min. </li></ul><ul><li>Hup, hup: aan de slag! 30 min. </li></ul><ul><li>Terugkoppeling 15 min. </li></ul>
  3. 4. Gevolgen van web 2.0 voor de overheid <ul><li>Overheid 2.0 , waarbij het gaat over de veranderende relatie tussen bedrijfsleven en overheid door de mogelijkheden die ondernemers, maar ook ambtenaren, hebben gekregen door internet en web 2.0; </li></ul><ul><li>Organisatie 2.0 , de veranderingen in overheidsorganisaties doordat makkelijker en effectiever over organisatiegrenzen heen gewerkt kan worden in virtuele teams (ook werken 2.0 genoemd); </li></ul><ul><li>Medewerker 2.0 , over de betekenis van web 2.0 voor de rol en positie van de ambtenaar en over de kansen voor ambtenaren om slimmer te gaan werken en meer te bereiken. </li></ul>
  4. 7. Overheidsinitiatieven <ul><li>www.werkenin2015.nl </li></ul><ul><li>www.ambtenaar20.nl </li></ul><ul><li>www.inoverheid.nl </li></ul><ul><li>www.e-overheid.nl </li></ul><ul><li>www.regering.nl </li></ul><ul><li>www.vernieuwingrijksdienst.nl </li></ul><ul><li>www.overheidvoordetoekomst.nl </li></ul><ul><li>www.overheid20.nl </li></ul><ul><li>www.hackdeoverheid.nl </li></ul><ul><li>www.jijendeoveheid.nl </li></ul><ul><li>www.datzouhandigzijn.nl </li></ul><ul><li>www.e-overheid.nl </li></ul><ul><li>www.communicatieplein.nl </li></ul><ul><li>www.ambtenaarvandetoekomst.nl </li></ul>
  5. 8. 1. Etiquette <ul><li>Welke richtlijn ’moderne communicatie’ zou jij opstellen voor de WBSO? Communiceren wij zoals men van ons mag verwachten? </li></ul>2. Communicatie Hoe communiceer jij? Wat doe je in het vervolg anders? Sta versteld van jezelf en je collega’s in een spel. Wie heeft de meeste laurierkronen? 3. Middelen Welke moderne communicatiemiddelen zouden ons werk verbeteren? Stel wijzigingsverzoeken op voor I&A. 3 groepen, 3 opdrachten, 30 min.
  6. 9. Etiquette <ul><li>Hoe presenteer jij jezelf op het internet? Wat kan wel en niet online? Hoe communiceer je op het web als persoon enerzijds en als ambtenaar anderzijds? Naast je vakantiefoto’s aangeven dat je bij SenterNovem werkt en een blog bijhouden van je activiteiten als activist voor GreenPeace? </li></ul><ul><li>Opdracht: </li></ul><ul><ul><li>Stel samen een richtlijn op voor moderne communicatie, wat mag wel en niet? (Hoe moet je als WBSO-ambtenaar communiceren naar klanten? Hoe presenteer je jezelf buiten je werk om op internet?) </li></ul></ul><ul><ul><li>Presenteer kort (max. 5 minuten) jullie richtlijn </li></ul></ul>
  7. 10. Communicatie <ul><li>Altijd leuk, een spelletje spelen. Het gaat hier echter niet om winnen of verliezen, maar om inzicht te krijgen in hoe jij en je collega’s communiceren. En dat kan verrassende inzichten opleveren! </li></ul><ul><li>Opdracht : </li></ul><ul><ul><li>Formeer 2 teams en speel het spel ca. 25 minuten. </li></ul></ul><ul><ul><li>Evalueer het spel, wat zijn jullie aanbevelingen voor communicatie en de WBSO? </li></ul></ul><ul><ul><li>Presenteer kort (max. 5 minuten) jullie aanbevelingen. </li></ul></ul>
  8. 11. Communicatie <ul><li>Als SenterNovem/WBSO communiceren we veelal via brieven, e-mail en telefoon met onze klanten. Elke adviseur heeft een eigen werkplek met vaste telefoon en beeldscherm, en af en toe zeulen we een laptop mee op bedrijfsbezoek. Inmiddels zijn er moderne communicatiemiddelen beschikbaar die voor de organisatie of je eigen werk van toegevoegde waarde kunnen zijn. </li></ul><ul><li>Opdracht : </li></ul><ul><ul><li>Inventariseer en bespreek welke communicatiemiddelen van toegevoegde waarde zijn voor werk. </li></ul></ul><ul><ul><li>Schrijf een wijzigingsverzoek aan de ICT-servicedesk. </li></ul></ul><ul><ul><li>Presenteer kort (max. 5 minuten) welke wijzigingsverzoeken jullie hebben. </li></ul></ul>
  9. 12. 25m 12m 0m

×