Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
IBC Euroforum - Intranät 2.0

Workshop | Sociala medier och intranätet
 - organisera, informera, kommunicera




         ...
AGENDA
13:45 Inledning

14:00 Nya förutsättningar | Möjligheter, risker, konsekvenser

15:00 Fika med övning

15:20 Presen...
Trender som ger nya förutsättningar
   och möjligheter för intranätet




                 3
93 % av alla som använder sociala
 medier tycker det är viktigt att
    företagen använder det




                      K...
Crowd sourcing




      5
Crowd sourcing




      6
7
8
9
10
Öppenhet och dialog




         12
13
                                             Is your website needed?




     http://www.modernista.com/7/index.php
14
15
16
Realtidswebben




http://twitpic.com/135xa
            17
18
”39 % av anställda under 25 skulle överväga att säga upp sig
  om företaget förbjöd sociala tjänster såsom Facebook”
     ...
Kännetecken för den nya webben...

•   Open Source / Crowd Sourcing

•   Dialog och öppenhet

•   Transparens

•   Realtid...
Intranätet är dött -
      länge leve intranätet



Intranät, extranät, publika nät - konvergens
Intranät?
”Sociala medier används mer på intranätet än externt.”

                            53 procent var igång 2007
            ...
1st               2nd                     3rd
Generation        Generation              Generation
                       ...
Vilken nytta och vilka
användningsområden ser du för sociala
       medier på intranätet?

    2-3 användningområden per p...
Redovisning:
Användningsområden




        26
Blogg - extern och intern




            27
Mikroblogg
•   Chattliknande (ofta trådat) diskussionsforum (med möjlighet till
    direkt tilltal)

•   Statusuppdatering...
29
Företagsinterna och branschspecifika sociala
       communityes på externa siter




                    30
Sociala adressböcker -
     communities




          31
Samarbetsplattformar




         32
Wikis - några fördelar

•   Kan växa hur man vill. En wiki per projekt eller en för alla.

•   Bra i projekt och/eller spr...
Real-time web monitoring



•   Traditionella medier
•   Bloggar
•   Mikrobloggar
•   Realtidssök
•   Andra communities
• ...
Exempel företags engagemang i sociala medier:
  http://sites.google.com/site/smmexamples/
                    35
Sociala bokmärkestjänster


    •   Sökordsbevaka olika
        intresseområden

    •   Tips om de senaste
        mest p...
Support backchannel




         37
38
Webcasts

•   Externa och interna
    webcasts screencasts

•   Videoblogg

•   Diskussion och
    kommentarer

•   Arkiv ...
creativecommons.com




 •   Underlätta för medarbetarna att finna creative commons-
     material på webbem

 •   Kan anvä...
•   Intranätet ger medarbetarna vad som publiceras om företaget/
    organisationen och relevanta bevakningsområden.

•   ...
Vilken plattform?
• episerver.com
• sharepoint.microsoft.com
                                  Personalisering
•   socialt...
Uppgift


                 Blicka 2-5 år framåt i tiden.
Hur ser du att att ni kan arbeta med internkommunikation
        ...
Strategi för sociala medier på intranätet
1. Behovsanalys - vilka är våra behov? Vad är syftet med det sociala?
   Tänk fr...
7. Låt intranät spegla det interna och det externa.
   Samlingsplatsen för allt som rör företaget/organisationen.
8. Kunsk...
http://www.flickr.com/photos/leecullivan/392574779/in/photostream/
                  Joakim Lind
           joakim.lind@clo...
Sociala medier och intranät, December 2009
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sociala medier och intranät, December 2009

1,188 views

Published on

Presentationsbilder till workshop om sociala medier och intranätet i samband med IBC Euroforums konferens Intranät 2.0 den 10 december 2009.

  • Be the first to comment

Sociala medier och intranät, December 2009

  1. 1. IBC Euroforum - Intranät 2.0 Workshop | Sociala medier och intranätet - organisera, informera, kommunicera http://www.flickr.com/photos/gustavog/9708628/ Joakim Lind, 2009-12-10
  2. 2. AGENDA 13:45 Inledning 14:00 Nya förutsättningar | Möjligheter, risker, konsekvenser 15:00 Fika med övning 15:20 Presentation och diskussion 15:40 Användningsområden - några tjänster 16:00 Implementering 16:40-16:45 Avslutning 2
  3. 3. Trender som ger nya förutsättningar och möjligheter för intranätet 3
  4. 4. 93 % av alla som använder sociala medier tycker det är viktigt att företagen använder det Källa: Nielsen 2009 4
  5. 5. Crowd sourcing 5
  6. 6. Crowd sourcing 6
  7. 7. 7
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. 10
  11. 11. Öppenhet och dialog 12
  12. 12. 13 Is your website needed? http://www.modernista.com/7/index.php
  13. 13. 14
  14. 14. 15
  15. 15. 16
  16. 16. Realtidswebben http://twitpic.com/135xa 17
  17. 17. 18
  18. 18. ”39 % av anställda under 25 skulle överväga att säga upp sig om företaget förbjöd sociala tjänster såsom Facebook” Telindus, Social Media Study 2009 http://www.slideshare.net/Prescient/implementing-an-executive-blog-slideshare 19
  19. 19. Kännetecken för den nya webben... • Open Source / Crowd Sourcing • Dialog och öppenhet • Transparens • Realtidswebben - det händer nu • Plattformsoberoende • Gränsöverskridande organisationer (projektbaserade) • Mobilitet och ”digitala nomader” • Generation Y 20
  20. 20. Intranätet är dött - länge leve intranätet Intranät, extranät, publika nät - konvergens
  21. 21. Intranät?
  22. 22. ”Sociala medier används mer på intranätet än externt.” 53 procent var igång 2007 och 2009 är andelen 65 % 23 http://www.mckinseyquarterly.com/How_companies_are_benefiting_from_Web_20_McKinsey_Global_Survey_Results_2432
  23. 23. 1st 2nd 3rd Generation Generation Generation Wikis Groupware (MS E-mail exchange, Lotus Notes) Blogs Document managemannt systems File sharing Social Networking Instant messaging Social Bookmarking IRC Intranet Portal Systems Micro blog Bulletin Board Calendar & PIM Niche Web 2.0 E 24
  24. 24. Vilken nytta och vilka användningsområden ser du för sociala medier på intranätet? 2-3 användningområden per person - gruppdiskussion, skriv ner Presentera Tid: cirka 20 minuter inkl. fika 25
  25. 25. Redovisning: Användningsområden 26
  26. 26. Blogg - extern och intern 27
  27. 27. Mikroblogg • Chattliknande (ofta trådat) diskussionsforum (med möjlighet till direkt tilltal) • Statusuppdateringar ”Vilka frågeställningar sysselsätter och intresserar dig just nu?” • Integrera med andra tjänster publicera länkar till lästips, nyheter, etc. • Dialog, samarbete och fördjupning kring ett ämne • ”Fokus - referensgrupp i fickan” • Affärsmässig nytta - ”crowd sourcing”, ”kollektivt medvetande” • Stärker det sociala och binder samman olika delar av organisationen internt och/eller externt platsoberoende. 28
  28. 28. 29
  29. 29. Företagsinterna och branschspecifika sociala communityes på externa siter 30
  30. 30. Sociala adressböcker - communities 31
  31. 31. Samarbetsplattformar 32
  32. 32. Wikis - några fördelar • Kan växa hur man vill. En wiki per projekt eller en för alla. • Bra i projekt och/eller spridda arbetsgrupper • Enkelt gränssnitt, kan enkelt anpassas till mobilen • Vem som helst kan redigera (går att låsa). Omedelbar publicering • Enkla att lära sig och använda. Behöver ej kunna programmering • Länksamling, tidsschema/kalendar, projektgrupp, filarkiv, inbäddat material, loggbok, • Förhållandevis enkla att installera, billiga. (ex vis Google Sites och Mediawiki) 33
  33. 33. Real-time web monitoring • Traditionella medier • Bloggar • Mikrobloggar • Realtidssök • Andra communities • Anpassade • Kommentarsfunktioner • RSS / Pingar • Sharefunktion
  34. 34. Exempel företags engagemang i sociala medier: http://sites.google.com/site/smmexamples/ 35
  35. 35. Sociala bokmärkestjänster • Sökordsbevaka olika intresseområden • Tips om de senaste mest populära och artiklar på uppåtgående 36
  36. 36. Support backchannel 37
  37. 37. 38
  38. 38. Webcasts • Externa och interna webcasts screencasts • Videoblogg • Diskussion och kommentarer • Arkiv - kategorisera 39
  39. 39. creativecommons.com • Underlätta för medarbetarna att finna creative commons- material på webbem • Kan användas i presentationer, nätet och print 40
  40. 40. • Intranätet ger medarbetarna vad som publiceras om företaget/ organisationen och relevanta bevakningsområden. • Ett urval av materialet görs tillgängligt för organisationen • Intranätet blir samtidigt en länk till dessa artiklar och materialet • Gör det möjligt att hämta kunskaper, tipsa varandra • Möjlighet att agera och kommentera på de sociala plattformarna • Organisationens närvaro i sociala medier kan stärka internt 41
  41. 41. Vilken plattform? • episerver.com • sharepoint.microsoft.com Personalisering • socialtext.com • incentivelive.com • alfresco.com • cynapse.com/cynin  • SiteVision • wordpress.org • www.joomla.org • drupal.org • sites.google.com 42
  42. 42. Uppgift Blicka 2-5 år framåt i tiden. Hur ser du att att ni kan arbeta med internkommunikation med fokus på webben? Diskutera i grupp med utgångspunkt från er organisation och presentera exempel i plenum. 43
  43. 43. Strategi för sociala medier på intranätet 1. Behovsanalys - vilka är våra behov? Vad är syftet med det sociala? Tänk framåt, se möjligheterna. Intranätet bör spegla organisationen. 2. Tänk webben som en helhet med olika mer eller mindre öppna nät - ta med webbstrategin som helhet när intranätet utvecklas. 3. Intranätsarbetsgruppen - bredd och djup ”Sociala medier gäller alla”. 4. Satsa på en plattform som är ”plattformsoberoende” enkel att integrara med andra plattformar. Användaranpassat gränssnitt, några kategorier per default. 5. Låt det sociala växa fram organiskt - börja med de användningsområden som känns hanterbara och värdefulla. Satsa på de intresserade/ambassadörerna. 6. Prova bredare implementering i några projekt. 44
  44. 44. 7. Låt intranät spegla det interna och det externa. Samlingsplatsen för allt som rör företaget/organisationen. 8. Kunskap och utbildning i organisationen löpande - inte minst hos ledningen (ett första projekt ska kanske vara en internblogg med kommentarsmöjligheter). 9. Förankringen kräver andra aktiviteter - exempelvis frukost om hur avdelningen eller projektet kan koppla på samarbetsplattformar och andra sociala tjänster. 10. Eventuellt en policy? 11. Verktyg för mätning och uppföljning. Hur läses intranätet? 45
  45. 45. http://www.flickr.com/photos/leecullivan/392574779/in/photostream/ Joakim Lind joakim.lind@cloudberry.se mobil: +46 709-286973 twitter: www.twitter.com/jold linkedin: http://www.linkedin.com/in/joakimlind 46

×