Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Hbo roadshow in_holland den haag18mei2011

511 views

Published on

Published in: Economy & Finance
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Hbo roadshow in_holland den haag18mei2011

  1. 1. Zicht op toezicht 19 mei 2011 Ragnhild Oudkerk en Wilte Zijlstra AFM (@AutoriteitFM)
  2. 2. <ul><li>Wat verwacht de AFM van (toekomstige) financieel dienstverleners? </li></ul>Doel vandaag | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  3. 3. Toezicht in Nederland : Twin peaks | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Verzekeraars Banken DNB AFM Adviseurs Beurs Pensioen- fondsen <ul><ul><li>Gedragstoezicht; </li></ul></ul><ul><ul><li>gedrag van en informatieverstrekking </li></ul></ul><ul><ul><li>door alle marktparticipanten </li></ul></ul><ul><ul><li>Prudentieel toezicht ; </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>soliditeit financiële instellingen en stabiliteit systeem </li></ul></ul></ul>Pagina
  4. 4. <ul><ul><li>De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten </li></ul></ul><ul><ul><li>Onafhankelijke gedragstoezichthouder op de markten van: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Sparen </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Lenen </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Beleggen </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Verzekeren </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Relevante wet- en regelgeving </li></ul><ul><ul><li>Wft (Wet financieel toezicht) </li></ul></ul><ul><ul><li>Bgfo (Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen) </li></ul></ul>Missie Autoriteit Financiele Markten | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  5. 5. Waarom is er toezicht op de financiële markten? | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  6. 6. <ul><li>Complex </li></ul><ul><li>Ontastbaar </li></ul><ul><li>Grote impact </li></ul><ul><li>Lage koopfrequentie </li></ul><ul><li>Lange incubatietijd </li></ul><ul><li>Grote externe effecten </li></ul>Kenmerken van financiële producten | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Kwaliteit is moeilijk observeerbaar, reputatie en leereffecten werken slecht Pagina
  7. 7. Level playing field © Andre Habermann / sxc.hu 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  8. 8. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Vraag (klant) Aanbod (aanbieder) Pagina
  9. 9. Balans tussen bestrijden illegaal en schadelijk gedrag Schadelijk gedrag Illegaal gedrag | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  10. 10. Mensen gedragen zich niet altijd rationeel… | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  11. 11. Transparantie 19 mei 2011 | InHolland Den Haag http://www.youtube.com/watch?v=xXVxRlLIha0 Pagina
  12. 12. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  13. 13. Kapitaalmarkten <ul><li>Verbod </li></ul><ul><li>Verbod handel met voorkennis </li></ul><ul><li>Verbod marktmanipulatie </li></ul><ul><li>Verplichting </li></ul><ul><li>Koersgevoelige informatie </li></ul><ul><li>Meldingen </li></ul><ul><li>Klikplicht </li></ul><ul><li>Publicisten </li></ul>| InHolland Den Haag 19 mei 2011
  14. 14. Voorkennis | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  15. 15. Publicisten | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  16. 16. Melding Koersgevoelige informatie | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  17. 17. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag Klantbelang Centraal
  18. 18. Klantbelang Centraal | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Het verschil tussen klant centraal en klant belang centraal Pagina Klant centraal Klant belang centraal Snelle service Alleen producten met voldoende toegevoegde waarde voor de klant Goede bereikbaarheid Adviseren over te stappen naar beter passend product Adequate afhandeling klachten Adviseren iets niet te kopen “ Geef de klant wat hij/zij wil ” “ Geef de klant (ook) wat hij/zij zou moeten willen ”
  19. 19. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Klantbelang centraal gaat verder dan Klant centraal
  20. 20. <ul><li>Voorkom vermijdbare teleurstellingen </li></ul><ul><li>Overduidelijk duidelijk </li></ul><ul><li>Zorg dat je het uit kunt leggen </li></ul><ul><li>Kostenefficiënt; eerlijke prijs </li></ul><ul><li>>> Klantbelang centraal gebeurt niet automatisch </li></ul><ul><li>Wel belangrijk voor vertrouwen in financiële wereld </li></ul>Voorbeelden Klantbelang Centraal | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  21. 21. <ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=_2mgcRGo78o </li></ul>Een voorbeeld van hoe de klant zich kan voelen…. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag Pagina
  22. 22. <ul><li>K ostenefficiënt </li></ul><ul><li>N uttig </li></ul><ul><li>V eilig </li></ul><ul><li>B egrijpelijk </li></ul>KNVB | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  23. 23. Alle partijen nodig voor échte verandering | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Klant belang centraal stellen Financiële instelling Klant Wetgever Toezichthouder Pagina
  24. 24. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  25. 25. Vergunningplicht | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  26. 26. Vergunningplicht | InHolland Den Haag 19 mei 2011 <ul><li>Deskundigheid </li></ul><ul><li>De medewerkers en leidinggevenden van een financiële dienstverlener dienen over de juiste kwalificaties te beschikken. </li></ul><ul><li>Integere bedrijfsvoering </li></ul><ul><ul><li>Er voor zorgen dat wetsovertredingen worden tegengegaan. </li></ul></ul><ul><li>Betrouwbaarheid </li></ul><ul><li>De AFM kijkt naar voornemens, handelingen en een eventueel strafblad. </li></ul>Pagina
  27. 27. Betrouwbaarheid (vervolg) | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Openbaar dronkenschap Hebben de volgende acties invloed op het wel of niet kunnen verkrijgen van een AFM vergunning? Pagina
  28. 28. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Heling Pagina
  29. 29. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Cocaïne gebruik Pagina
  30. 30. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  31. 31. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag Hypotheekadvies
  32. 32. <ul><li>Complex </li></ul><ul><li>Ontastbaar </li></ul><ul><li>Grote impact </li></ul><ul><li>Lage koopfrequentie </li></ul><ul><li>Lange incubatietijd </li></ul><ul><li>Grote externe effecten </li></ul>Kenmerken van financiële producten | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Kwaliteit is moeilijk observeerbaar, reputatie en leereffecten werken slecht Pagina
  33. 33. Hypotheken zijn: | InHolland Den Haag 19 mei 2011 <ul><li>Complex – veel soorten (oa door hypotheekrenteaftrek) </li></ul><ul><li>Ontastbaar – hypotheek is middel voor doel huis </li></ul><ul><li>Grote impact – gemiddelde prijs koophuis € 240.000 </li></ul><ul><li>Lage koopfrequentie – 2-3x in je leven </li></ul><ul><li>Lange incubatietijd – looptijd 30 jaar </li></ul><ul><li>Grote externe effecten – hypotheekschuld NL €650 miljard </li></ul>Pagina
  34. 34. Adviestraject | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  35. 35. Kwaliteit hypotheekadvies is verbeterd | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Goed tot excellent Redelijk Matig Onvoldoende Pagina
  36. 36. <ul><li>Verbeteren van het speelveld </li></ul><ul><ul><li>Doorgaan met aanpakken slechte spelers </li></ul></ul><ul><ul><li>Vakbekwaamheid verbeteren </li></ul></ul><ul><ul><li>Provisieverbod </li></ul></ul><ul><ul><li>Ondersteunen dienstverleners </li></ul></ul>Wat doet AFM aan verdere verbetering ? | InHolland Den Haag 19 mei 2011 <ul><ul><li>De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten </li></ul></ul>Pagina
  37. 37. <ul><ul><li>Wat verwacht de AFM van (toekomstige) financieel dienstverleners? </li></ul></ul><ul><ul><li>Eerlijke en transparante financiële markten </li></ul></ul><ul><ul><li>Neem je verantwoordelijkheid! </li></ul></ul>Doel vandaag | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  38. 38. <ul><li>www.afm.nl/inzicht </li></ul><ul><li>Twitter: </li></ul><ul><li>@AutoriteitFM </li></ul>Meer informatie? | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  39. 39. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  40. 40. De ene euro is de andere niet <ul><li>vraag </li></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=RI3Fr1tosjU </li></ul><ul><li>Antwoord </li></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=GzxNJK-f6Hw </li></ul>| InHolland Den Haag 19 mei 2011
  41. 41. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 www.checkjehypotheekgesprek.nl Pagina
  42. 42. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 www.checkjehypotheekgesprek.nl weetwatjeweet.nl www.financielechecklist.nl meerkeuzemetgeld.nl www.afm.nl/eneeuro www.afm.nl/besliswijzer www.afm.nl/folders (Interactieve) hulpmiddelen van de AFM Pagina

×