3. El abordaje de problemas sociales y la
mayor comprensión del contexto en
el que operan las compañías se han
instalado en las estrategias básicas
de las empresas líderes
4. • Se suele considerar que las acciones
sociales pertenecen al ámbito exclusivo de
las OSC y los gobiernos, por lo que las
compañías de negocios quedan excluidas de
participar en la tarea de responder a una
necesidad común.
• las compañías, en forma independiente o a
través de alianzas con organizaciones
gubernamentales y de la sociedad civil,
pueden contribuir a acelerar el proceso de
mejora de la humanidad.
5. • las empresas aportan al bienestar social
mediante la provisión de los productos y
servicios que los consumidores necesitan,
la generación de empleo y el pago de
impuestos para solventar los servicios
públicos. Estos beneficios son inherentes
al desarrollo de sus negocios, pero no
convierten a las compañías en empresas
sociales.
6. • En la realización de un emprendimiento
social, la empresa tiene la intención
explícita de generar mejoras sociales a
través de la movilización y asignación
inteligente de sus recursos. De hecho, las
mejoras sociales afectan el contexto
donde operan las compañías, que se
benefician directamente gracias a las
iniciativas sociales que ayudan a
desarrollar.
7. • los emprendimientos sociales de las
empresas de negocios apuntan a
actividades dentro de sus operaciones
generales que producen valor social.
8. Naturaleza de este estudio
Debido a que esta investigación apunta a
identificar los factores que contribuyen al
desempeño superior en emprendimientos
sociales, se ha elegido una muestra de
organizaciones que lo hayan alcanzado. El
desempeño implica “lograr algo prometido o
esperado”, por lo que se podría definir a las
organizaciones de alto desempeño como
aquellas que logran cumplir las expectativas
de sus grupos de interés o stakeholders.
9. En ocasiones, los análisis y comentarios se
han aventurado más allá de la estricta
interpretación de los datos recogidos, para
compartir apreciaciones profesionales y
elaborar premisas de gestión que puedan
ser de utilidad para los operadores de
emprendimientos sociales, y servir como
base para que los investigadores elaboren
hipótesis y nuevos planteos para estudios
futuros
10. Marco conceptual integral
• La revisión de la bibliografía existente
sobre empresas sociales exitosas señaló
algunas áreas relevantes para explorar las
prácticas inteligentes que determinan un
desempeño superior. Luego, los análisis
interactivos entre los equipos de
investigación participantes en los distintos
países permitieron ajustar y afinar un
marco conceptual que proveyera la
estructura de contenido
11. El marco de trabajo se compone de
cuatro elementos generales:
• Propósito primordial. El propósito fundamental
de los emprendimientos sociales consiste en
crear valor para mejorar la sociedad. Este
objetivo radica en el núcleo del marco
conceptual y constituye el fin al que deben
contribuir los demás elementos del mismo.
• Factores de integración. La investigación
identificó tres componentes que desempeñan la
importante función de crear coherencia con el
propósito primordial del emprendimiento. Estos
componentes son: liderazgo, estrategia y cultura
organizacional.
12. • Mecanismos de implementación. Las
prácticas inteligentes en cinco áreas
básicas de gestión resultaron vitales para
la implementación efectiva de la estrategia
de emprendimiento social: estructura y
procesos organizacionales, recursos
humanos, financiamiento, gobierno y
medición del desempeño.
13. Formato de estrategias.
1- Definición e importancia de una
determinada variable.
2- Marco conceptual para estudiar
dicha variable.
3- Prácticas inteligentes identificadas.
4- Aprendizajes relevantes.
16. • Los emprendimientos sociales surgen
como iniciativa de uno o varios individuos
• El liderazgo en emprendimientos sociales
se entenderá como la capacidad para
hacer transformaciones y obtener
resultados sobresalientes.
17. • Sin embargo, para que el emprendimiento
funcione de manera eficiente y eficaz, debe
convertirse en parte integral de la operación de la
organización. A este proceso se lo conoce como
institucionalización. Es generalmente en esa
etapa cuando los líderes desarrollan estructuras
organizacionales, políticas, procedimientos y
sistemas para que el emprendimiento social
cuente con una buena administración, sea
económicamente sostenible y exista una
armonización estratégica entre este y la misión de
la organización.
18. • El liderazgo entonces suele enfocarse en el
desarrollo de mecanismos de coordinación
que permitan mantener el equilibrio entre las
actividades descentralizadas y la estrategia
común de la organización.
• A lo largo de la vida de los emprendimientos
sociales, es posible reconocer los distintos
roles (tareas) que pueden desempeñar los
líderes para alcanzar buenos resultados.
Paralelamente, en cada momento del
emprendimiento social se pueden identificar
las habilidades deseables —o necesarias—
que permiten al líder ejercer esos roles de
manera efectiva.
19. • El estilo de liderazgo más apropiado
dependerá entonces de los desafíos de la
transformación organizacional que se
deba enfrentar.
• El liderazgo es una variable compleja y
fundamental en el desarrollo de los
emprendimientos sociales.
20. Inicio del emprendimiento
La mayoría de los emprendimientos sociales
son iniciados por individuos con amplia
trayectoria en el campo empresarial o social.
Aunque el comienzo de un emprendimiento
suele atribuirse exclusivamente a un
individuo, el establecimiento de la iniciativa
requiere de un proceso social, donde la
interacción del líder con otros actores
sociales y el entorno en el cual opera juegan
un papel determinante.
21. Habilidad emprendedora
La habilidad emprendedora consiste en la
capacidad de un individuo para identificar y
aprovechar oportunidades que le permitan
iniciar un emprendimiento,
independientemente de los recursos que
tenga bajo su control.
En algunas ocasiones, la habilidad
emprendedora se manifiesta de manera
activa, impulsada por motivaciones altruistas
o utilitarias del líder que hacen que este
busque oportunidades para desarrollar un
proyecto social.
22. Habilidad de diagnóstico
• La habilidad de diagnóstico es la capacidad
para estudiar con rigor y comprender el
conjunto de causas y consecuencias, en el
corto, mediano y largo plazo, de los
problemas sociales que aquejan el entorno.
• La habilidad de diagnóstico comprende la
articulación de una solución factible y
efectiva, a través de un modelo de cambio
social. El diagnóstico social puede servir para
aunar voluntades y generar consenso. A
partir de esta habilidad, los líderes
desarrollan una teoría de cambio a partir de
la cual intentan modificar la realidad.
23. INSTITUCIONALIZACIÓN DE LOS
EMPRENDIMIENTOS SOCIALES.
• Habilidad para armonizar. Es aquella que le
permite al líder conciliar el foco estratégico del
emprendimiento social con las agendas de los
diferentes grupos de interés.
• Habilidad para motivar al equipo. Con el
objetivo de alcanzar la institucionalización de los
emprendimientos sociales, son necesarios la
eficiencia y la efectividad; para lograrlas es
importante conformar un equipo de trabajo
comprometido e identificado con la causa social.
Lo mas importante es desarrollar en el personal
un interés por el bienestar social y un sentido de
compromiso con la causa.
24. • Visión y compromiso social. La
dedicación de los líderes de
emprendimientos sociales a determinadas
causas se basa generalmente en una
visión y un compromiso social , a través
de los cuales ellos expresan sus valores
personales y su sensibilidad ante los
problemas que afectan a otros individuos.
25. DESCENTRALIZACIÓN DE
LOS EMPRENDIMIENTOS
La ampliación de las actividades sociales
puede generar dificultades en el
funcionamiento de la organización. Para
enfrentar las complicaciones del
crecimiento, es conveniente descentralizar y
brindar autonomía a los emprendimientos
sociales.
26. La intensa descentralización de operaciones
ocasionada por la necesidad de organizar y
expandir la diversidad de estrategias
sociales por regiones, productos o servicios
a veces impulsa a las empresas sociales a
concentrar algunas de las funciones
administrativas a una unidad central.
LIDERAZGO EN EL
CONGLOMERADO
27. HABILIDAD POLÍTICA Y
NEGOCIADORA.
• A través de estas habilidades de liderazgo
logran aprovecharse las sinergias entre
las distintas actividades y disminuir las
tensiones que pueden surgir en el
conglomerado de conflictos de interés
entre las unidades. Además contribuye a
desarrollar alianzas con otras
instituciones, para aprovechar economías
de escala y compartir experiencias
28. BIBLIOGRAFIA:
• Inter-American Development Bank (Contribution by). Gestión Efectiva de
Emprendimientos Sociales : Lecciones Extraídas de Empresas y
Organizaciones de la Sociedad Civil en Iberoamérica.
Washington, DC, USA: Inter-American Development Bank, 2006. p 6.
• Inter-American Development Bank (Contribution by). Gestión Efectiva de
Emprendimientos Sociales : Lecciones Extraídas de Empresas y
Organizaciones de la Sociedad Civil en Iberoamérica.
Washington, DC, USA: Inter-American Development Bank, 2006. p 29.