Redefinición del sistema de apego en la era digital

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Redefinición del sistema de apego en la era digital

  1. 1. Redefinición del sistema de apego en la era digital @rodriguezwillielunes 27 de agosto de 12
  2. 2. Sistema de apegolunes 27 de agosto de 12
  3. 3. toda conducta por la cual un individuo mantiene o busca proximidad con otra persona considerada como más fuerte Harry Harlow, Teoría del apego y pérdida lunes 27 de agosto de 12
  4. 4. John Bowlby, Teoría del apego y pérdida 1969 - 1980 Mary Ainsworth, Situación extraña, 1954 Mary Main, Entrevista del apego en adultos,1985 Harry Harlow, Teoría de la madre suave, 1961lunes 27 de agosto de 12
  5. 5. Teoría de la madre suave de Harry Harlowlunes 27 de agosto de 12
  6. 6. Teoría de la madre suave de Harry Harlowlunes 27 de agosto de 12
  7. 7. Teoría de la madre suave de Harry Harlow cercaníalunes 27 de agosto de 12
  8. 8. Teoría de la madre suave de Harry Harlow cercanía protecciónlunes 27 de agosto de 12
  9. 9. Teoría de la madre suave de Harry Harlow cercanía protección seguridadlunes 27 de agosto de 12
  10. 10. Teoría de la madre suave de Harry Harlow cercanía protección seguridad generosidadlunes 27 de agosto de 12
  11. 11. Teoría de la madre suave de Harry Harlow cercanía protección seguridad generosidad ausencialunes 27 de agosto de 12
  12. 12. Teoría de la madre suave de Harry Harlow cercanía protección seguridad funcional generosidad ausencialunes 27 de agosto de 12
  13. 13. el apego digitallunes 27 de agosto de 12
  14. 14. lunes 27 de agosto de 12
  15. 15. R ✓ Hola Andrea, cómo te acabó de ir?lunes 27 de agosto de 12
  16. 16. R ✓ Hola Andrea, cómo te acabó de ir? º Muy bien y a ti?lunes 27 de agosto de 12
  17. 17. R ✓ Hola Andrea, cómo te acabó de ir? º Muy bien y a ti? R Bien también. Pasamos rico no? ✓lunes 27 de agosto de 12
  18. 18. R ✓ Hola Andrea, cómo te acabó de ir? º Muy bien y a ti? R Bien también. Pasamos rico no? ✓ º Silunes 27 de agosto de 12
  19. 19. R ✓ Hola Andrea, cómo te acabó de ir? º Muy bien y a ti? R Bien también. Pasamos rico no? ✓ º Si R ✓ Qué decidiste al fin de mi propuesta?lunes 27 de agosto de 12
  20. 20. R R ✓ Hola Andrea, cómo te acabó de ir? ✓ º Muy bien y a ti? R Bien también. Pasamos rico no? ✓ º Si R ✓ Qué decidiste al fin de mi propuesta?lunes 27 de agosto de 12
  21. 21. en promedio las personas miran su teléfono 150 veces por día NielsenWire Septiembre 2011lunes 27 de agosto de 12
  22. 22. Baby iPadlunes 27 de agosto de 12
  23. 23. Baby iPadlunes 27 de agosto de 12
  24. 24. las marcas están ligadas a la infancia, a los recuerdos a las experiencias, a la vida con seguridad muchas de las marcas con las que crecimos son las que usamos hoy en día y las que daremos a nuestros hijos muchas marcas aparecen y desaparecen en nuestras vidas y en ocasiones hemos sentido nostalgia por alguna marcalunes 27 de agosto de 12
  25. 25. la relación de apego/ desapego entre las marcas y las personas ha sido una constante muchas marcas incluso nos llevan a generar situaciones de desapego vínculo, “engagement”, “bonding”, fans y seguidores, entre otras, no son más que expresiones de apego entre marcas y personaslunes 27 de agosto de 12
  26. 26. Friskieslunes 27 de agosto de 12
  27. 27. Friskieslunes 27 de agosto de 12
  28. 28. lo que ha permitido el mundo digital es abrir nuevos canales de relacionamiento entre marcas y personas, haciendo que las manifestaciones de apego sean honestas, en doble vía y más inmediatas que nuncalunes 27 de agosto de 12
  29. 29. cinco oportunidades de apego en la era digitallunes 27 de agosto de 12
  30. 30. 1. ansiedad por la proximidad la cercaníalunes 27 de agosto de 12
  31. 31. para el final del Q2 de 2011, habían 936 millones de suscriptores 3G a nivel mundial. un incremento del 35% año tras año Klainer Perkins, Octubre del 2012lunes 27 de agosto de 12
  32. 32. SoLoMo*: Social, local, móvil Los consumidores cada vez más usan el GPS para señalar dónde están, la red móvil para obtener información relevante y localizada, y las redes sociales para compartir información con amigos y otras personaslunes 27 de agosto de 12
  33. 33. SoLoMo*: Social, local, móvil Los consumidores cada vez más usan el GPS para señalar dónde están, la red móvil para obtener información relevante y localizada, y las redes sociales para compartir información con amigos y otras personas *Término acuñado por John Doerr. Trend Report 2012, Trend Watchinglunes 27 de agosto de 12
  34. 34. Apego a la mano: - personal: linformación localizada y relevante de acuerdo con la personalidad - oportuno: avalanchas de contenido en tiempo real, donde la información desactualizada es del pasado - sin esfuerzo: alertas de información, eventos y ofertas de interéslunes 27 de agosto de 12
  35. 35. Apego a la mano: - personal: linformación localizada y relevante de acuerdo con la personalidad - oportuno: avalanchas de contenido en tiempo real, donde la información desactualizada es del pasado - sin esfuerzo: alertas de información, eventos y ofertas de interés Trend Report 2012, Trend Watchinglunes 27 de agosto de 12
  36. 36. Google nowlunes 27 de agosto de 12
  37. 37. Google nowlunes 27 de agosto de 12
  38. 38. Banjo: app para acceder a información en tiempo real de las 16 personas que están más cerca, con visualizaciones en lista o través de un mapalunes 27 de agosto de 12
  39. 39. We’re in: app de Bing que permite invitar a un grupo de personas a compartir su locación, enviar mensajes, compartir planes sociales y coordinar encuentroslunes 27 de agosto de 12
  40. 40. Hijacklunes 27 de agosto de 12
  41. 41. Hijacklunes 27 de agosto de 12
  42. 42. lunes 27 de agosto de 12
  43. 43. el apego a las marcas ahora también es el apego a los amigoslunes 27 de agosto de 12
  44. 44. 2. soledad acompañada la protecciónlunes 27 de agosto de 12
  45. 45. el celular es el nuevo cigarrillo y el nuevo librolunes 27 de agosto de 12
  46. 46. lunes 27 de agosto de 12
  47. 47. lunes 27 de agosto de 12
  48. 48. lunes 27 de agosto de 12
  49. 49. lunes 27 de agosto de 12
  50. 50. lunes 27 de agosto de 12
  51. 51. lunes 27 de agosto de 12
  52. 52. a) geodating b) televisión social lunes 27 de agosto de 12
  53. 53. a) geodating lunes 27 de agosto de 12
  54. 54. StreetSpark: analiza la actividad de las personas en redes sociales para encontrar personas cercanas con gustos e intereses similares. “spark message” con fotos y con la seguridad de no develar detalles del usuariolunes 27 de agosto de 12
  55. 55. Grindr: enfocada en el público gay, esta app utiliza el GPS para permitirle al usuario conocer personas cerca de su locación. Permite enviar fotos, y la locación a través de google mapslunes 27 de agosto de 12
  56. 56. Situationist: agrupa a personas de acuerdo a situaciones. Desde “salúdame” o “asústame”. La persona tiene 5 minutos para encontrar a la otra persona y llevar a cabo la situación. lunes 27 de agosto de 12
  57. 57. b) televisión sociallunes 27 de agosto de 12
  58. 58. ver televisión y eventos masivos solo, pero comentando con cientoslunes 27 de agosto de 12
  59. 59. 68% de los usuarios de tablets dicen que al menos "varias veces a la semana" usan sus dispositivos mientras ven la televisión. 63% de los usuarios de teléfonos inteligentes dicen lo mismo Nielsen, Q3 2011 los hashtags y las páginas de Facebook en la esquina de la pantalla son cosas del pasado o de principianteslunes 27 de agosto de 12
  60. 60. Miso: registrase viendo un programa de TV o una película en tiempo real y compartirlo en otras redes. Permite generar conversaciones y discusiones con otros usuarios. Ofrece tendencias en tiempo real y una segunda pantalla de contenidos como juegoslunes 27 de agosto de 12
  61. 61. Showtime, andréslunes 27 de agosto de 12
  62. 62. la nueva definición de “juntos” ya no es de cercanía física. es de filiación y apego por intereses comuneslunes 27 de agosto de 12
  63. 63. 3. e-nfo compulsividad la seguridadlunes 27 de agosto de 12
  64. 64. 125 millones de usuarios etiquetan 4millones de canciones diarias Shazam, 2011lunes 27 de agosto de 12
  65. 65. a) información b) información con superior causalunes 27 de agosto de 12
  66. 66. a) información superior lunes 27 de agosto de 12
  67. 67. el contenido alcanzó una nueva dimensión. no es suficiente con entregar información. los consumidores ahora esperan que la información sea: - más r e l e v a n t e y p e r s o n a l i z a d a ( w e b semántica) - de más fácil acceso - portátillunes 27 de agosto de 12
  68. 68. el contenido alcanzó una nueva dimensión. no es suficiente con entregar información. los consumidores ahora esperan que la información sea: - más r e l e v a n t e y p e r s o n a l i z a d a ( w e b semántica) - de más fácil acceso - portátil excepcional e interesantelunes 27 de agosto de 12
  69. 69. Music Pound: app para comparar las librerías de música con las de los amigos e identificar listas, artistas y canciones favoritas en comúnlunes 27 de agosto de 12
  70. 70. Trulia: motor de búsqueda de finca raíz que incluye componentes sociales para ofrecer recomendaciones y la experiencia de personas anteriores que han estado buscando inmuebleslunes 27 de agosto de 12
  71. 71. ShoppyCat:app de Walmart para Facebook que genera una lista de opciones de regalos para amigos y familiares basada en la información de perfil de Facebook. Se puede comprar on line o en la tienda.lunes 27 de agosto de 12
  72. 72. Google goggles:app de reconocimiento de imágenes para acceder a información detalla de un producto, un lugar, un cuadro, etc.lunes 27 de agosto de 12
  73. 73. PittPatt:app que utiliza reconocimiento facial en fotos y videos y cruza esta información con fotos de Facebook, reconociendo el perfil en 60 segundoslunes 27 de agosto de 12
  74. 74. Airwalklunes 27 de agosto de 12
  75. 75. Airwalklunes 27 de agosto de 12
  76. 76. superioridad en la información: contenido relevante y accesibilidad inmediatalunes 27 de agosto de 12
  77. 77. b) información con causalunes 27 de agosto de 12
  78. 78. human: las personas buscan marcas que tengan carácter o que por lo menos tengan una posición frente a las cosas la forma de apego va más allá de la marca: el apego es por lo que la marca representa y por las causas que apoyalunes 27 de agosto de 12
  79. 79. dislikexitosolunes 27 de agosto de 12
  80. 80. lunes 27 de agosto de 12
  81. 81. lunes 27 de agosto de 12
  82. 82. - informa (SPF) apropiado, dependiendo de su perfil de piel, locación y época del año - determina la ubicación de la persona vía GPS y detecta automáticamente la estación - usa un índice UV en tiempo real con un pronóstico del tiempo de 3 díaslunes 27 de agosto de 12
  83. 83. Pedigreelunes 27 de agosto de 12
  84. 84. Pedigreelunes 27 de agosto de 12
  85. 85. tener una causa significa rentabilidadlunes 27 de agosto de 12
  86. 86. 4. reciclaje digital la generosidadlunes 27 de agosto de 12
  87. 87. - las estrategias digitales sin orientación clara están generando montones de basura digital - perfiles de Facebook sin seguidores o blogs que nadie lee y creciente contenido generado por los mismos usuarios - cientos de dominios sin uso - 4.5 millones de páginas/mes = casi 60 millones de páginas/año Titonet on 22 feb 2011 Under Digitallunes 27 de agosto de 12
  88. 88. Needle: utiliza a los aficionados leales de las marcas a participar en chats de servicio al cliente con otros consumidores. Estos e assitants son recompensados con puntos que pueden ser redimidos por regaloslunes 27 de agosto de 12
  89. 89. lunes 27 de agosto de 12
  90. 90. Norton Stuff Theatrelunes 27 de agosto de 12
  91. 91. Norton Stuff Theatrelunes 27 de agosto de 12
  92. 92. lunes 27 de agosto de 12
  93. 93. en el mundo se generan al rededor de 200 millones de Captchas diarioslunes 27 de agosto de 12
  94. 94. lunes 27 de agosto de 12
  95. 95. lunes 27 de agosto de 12
  96. 96. lunes 27 de agosto de 12
  97. 97. lunes 27 de agosto de 12
  98. 98. lunes 27 de agosto de 12
  99. 99. lunes 27 de agosto de 12
  100. 100. lunes 27 de agosto de 12
  101. 101. lunes 27 de agosto de 12
  102. 102. lunes 27 de agosto de 12
  103. 103. lunes 27 de agosto de 12
  104. 104. lunes 27 de agosto de 12
  105. 105. lunes 27 de agosto de 12
  106. 106. Fragmento de “Tu rastro de sangre en la nieve” Gabriel García Marquezlunes 27 de agosto de 12
  107. 107. Fragmento de “Tu rastro de sangre en la nieve” Luis Von Ahn: Massive-scale online collaboration Gabriel García Marquez TEDx CMU, Abril 2011lunes 27 de agosto de 12
  108. 108. Texto 750 millones de personas habían participado en reCaptcha en el 2011lunes 27 de agosto de 12
  109. 109. lunes 27 de agosto de 12
  110. 110. Duolingolunes 27 de agosto de 12
  111. 111. Duolingolunes 27 de agosto de 12
  112. 112. ¿Seremos capaces de aplicar el concepto de sosteniblidad a nuestras estrategias digitales?lunes 27 de agosto de 12
  113. 113. 5. desapego del apego la ausencialunes 27 de agosto de 12
  114. 114. desapegarse de lo exclusivamente digital y mezclarse con lo físico, y viceversa lo mejor de lo digital (conveniencia, transparencia, control, opciones), en el mindo real Homplus - Tesco Skylandres: Spyro’s Adventurelunes 27 de agosto de 12
  115. 115. Coke Choklunes 27 de agosto de 12
  116. 116. Coke Choklunes 27 de agosto de 12
  117. 117. Navarro Correaslunes 27 de agosto de 12
  118. 118. Navarro Correaslunes 27 de agosto de 12
  119. 119. invitar al desapego puede ser una fuente de apegolunes 27 de agosto de 12
  120. 120. Telia - descarga gratuita que invita a los usuarios a deshabilitar el inernet por un periodo de tiempo en sus hogares - también instaló “zonas libres de internet” en varios lugares públicos a lo largo de Suecialunes 27 de agosto de 12
  121. 121. Telia - descarga gratuita que invita a los usuarios a deshabilitar el inernet por un periodo de tiempo en sus hogares - también instaló “zonas libres de internet” en varios lugares públicos a lo largo de Suecia Trend Report 2012, Trend Watchinglunes 27 de agosto de 12
  122. 122. Apartment 32 - la tienda opera con el principio “deje su celular en la puerta”, para invitar a los clientes a relajarse lunes 27 de agosto de 12
  123. 123. Apartment 32 - la tienda opera con el principio “deje su celular en la puerta”, para invitar a los clientes a relajarse Trend Report 2012, Trend Watchinglunes 27 de agosto de 12
  124. 124. Marriot Renaissance Hotel - Pittsburgh - Zen and the art of detox, obliga los clientes a entregar todos sus dispositivos digitales al registrase y en vez de televisores en las habitaciones cuenta con libroslunes 27 de agosto de 12
  125. 125. Marriot Renaissance Hotel - Pittsburgh - Zen and the art of detox, obliga los clientes a entregar todos sus dispositivos digitales al registrase y en vez de televisores en las habitaciones cuenta con libros Trend Report 2012, Trend Watchinglunes 27 de agosto de 12
  126. 126. ¿qué tan valientes somos para proponer estrategias digitales que inviten al desapego digital?lunes 27 de agosto de 12
  127. 127. lunes 27 de agosto de 12
  128. 128. QRlunes 27 de agosto de 12
  129. 129. QR realidad aumentadalunes 27 de agosto de 12
  130. 130. QR realidad aumentada geolocalizaciónlunes 27 de agosto de 12
  131. 131. QR realidad aumentada geolocalización appslunes 27 de agosto de 12
  132. 132. QR realidad aumentada geolocalización apps reconocimiento faciallunes 27 de agosto de 12
  133. 133. QR realidad aumentada geolocalización apps reconocimiento facial reconocimiento faciallunes 27 de agosto de 12
  134. 134. QR realidad aumentada geolocalización apps reconocimiento facial reconocimiento facial Funcionallunes 27 de agosto de 12
  135. 135. QR cercanía realidad aumentada geolocalización apps reconocimiento facial reconocimiento facial Funcionallunes 27 de agosto de 12
  136. 136. QR cercanía realidad aumentada protección geolocalización apps reconocimiento facial reconocimiento facial Funcionallunes 27 de agosto de 12
  137. 137. QR cercanía realidad aumentada protección geolocalización seguridad apps reconocimiento facial reconocimiento facial Funcionallunes 27 de agosto de 12
  138. 138. QR cercanía realidad aumentada protección geolocalización seguridad apps reconocimiento generosidad facial reconocimiento facial Funcionallunes 27 de agosto de 12
  139. 139. QR cercanía realidad aumentada protección geolocalización seguridad apps reconocimiento generosidad facial reconocimiento ausencia facial Funcionallunes 27 de agosto de 12
  140. 140. QR cercanía realidad aumentada protección geolocalización seguridad apps reconocimiento generosidad facial reconocimiento ausencia facial Funcional Humanolunes 27 de agosto de 12
  141. 141. ¿queremos ser la madre de alambre para nuestros consumidores?lunes 27 de agosto de 12
  142. 142. Redefinición del sistema de apego en la era digital @rodriguezwillielunes 27 de agosto de 12

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