El presente es el nuevo futuro

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El presente es el nuevo futuro

  1. 1. El presente es el nuevo futuro @rodriguezwillie @LeoBurnettCol
  2. 2. El cine se volvió mudo, cuando apareció el audio
  3. 3. El mundo ya no es digital
  4. 4. Es simplemente el mundo
  5. 5. Mundo = Web
  6. 6. Y el valor del 2.0, afecta el comportamiento humano
  7. 7. Linea Roja Arte De Tierra Nuestra
  8. 8. Arte De Tierra Nuestra
  9. 9. El decálogo del nuevo mundo
  10. 10. 1. Lo importante es la corriente no la playa
  11. 11. Es importante entender hacia dónde va el mercado y por qué va en esa dirección, pero es más importante entender que el vehículo mediante el cual va en esa dirección probablemente cambiará
  12. 12.  IBM pasó de ser lo más importante en el mundo digital al escritorio y finalmente a la web  Internet Explorer pierde terreno frente a Firefox  Facebook deja atrás a myspace  Twitter deja atrás a Facebook  Google toma el lugar de Altavista http://www.youtube.com/watch?v=p2qlHoxPioM&feature=fvst Proyecto Natal
  13. 13. 2. Habla a quien te escucha
  14. 14.  Sólo por que tu lo desarrollas no quiere decir que lo van a encontrar  La gente no llega sola  No todo el mundo quiere oír todo  En Internet siempre se llega a ecosistemas cerrados.  El contenido se vuelve el  Fragmentación de la rey, entonces el contenido es audiencia la clave para dominar imperios
  15. 15. Para hablarle a la audiencia es importante saber dónde están escuchando, qué están dispuestos a escuchar y qué es lo que tienen por decir Lo más importante es establecer diálogos http://www.ted.com/talks/lakshmi_pratury _on_letter_writing.html
  16. 16. 3. Satisfacción garantizada
  17. 17. Los consumidores están migrando a las medios sociales y no a los call centers para que sus intereses sean atendidos
  18. 18.  Toda la conversación queda en Google. Como resultado se da una mezcla entre relaciones públicas y relaciones con el consumidor  Las compañías necesitan adaptarse y ser más diestras en el diálogo con el consumidor, por que sus quejas e intereses tienen mas impacto sobre su reputación  Reseñas, calificaciones y opiniones  Transparencia  Todos somos especialistas http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo Bot’s, chats de servicio al cliente www.patientslikeme.com United Breaks Guitar
  19. 19.  El principio del monitor de bebe La audiencia ahora espera que usted, o responda instantáneamente o que tenga sus respuestas online listas para salir de su base de datos  Muchos de los que migramos a la red 2.0 hemos adquirido el hábito: “Si quiero saber algo, lo quiero saber ya, y si usted no me lo puede responder voy a ir a alguien que si pueda. Hasta nunca”  El comprador es el que sabe  El servicio al cliente ya no es el mismo
  20. 20. http://www.ideastorm.com/ http://getsatisfaction.com/ge http://mystarbucksidea.force.com/ideaHome
  21. 21. http://mystarbucksidea.force.com/ideaHome
  22. 22. 4. El arte de planear
  23. 23. Usted no está en control, ni siquiera cuando esta totalmente convencido
  24. 24. Hoy en día, cualquiera puede ser un director http://www.youtube.com/watch?v=3T8QHjLx3B0
  25. 25. Si la marca no está online , otros la pondrán allí, o peor podría estar a manos de otros Debemos aceptar la pérdida de control y hacer parte de la experiencia y la conversación
  26. 26. De pronto tengamos incluso que crear un nuevo término para entender los resultados de nuestras acciones en la web Caso Bon Yurt http://www.youtube.com/watch?v=sMSWVW9o3So ¿Qué tanto esta dispuesta la gente a crear o construir para nuestra marca?
  27. 27. “Debemos blindar el equity de nuestras marcas, de manera que cuando una pieza de comunicación con potencial de destrucción se filtre en el mundo, nuestra marca sea tan fuerte y los consumidores tan conocedores sobre la marca para entender que la fuente era del mundo público” http://www.youtube.com/watch?v=7l6AJ49xNSQ http://www.youtube.com/watch?v=e_V59GcrXzo
  28. 28. 5. Los 15 MB son los nuevos 15’ de fama
  29. 29.  Nuestra sociedad se ha convertido en una sociedad más visual.  Video mata foto, foto mata texto www.eternalmoonwalk.com http://www.youtube.com/watch?v=WX8XyailQY8&feature=PlayList&p=FCC50B6005BC5233&playnext =1&playnext_from=PL&index=6 Lonely Girl http://www.mtvla.com/especiales/lalocademierda/post.jhtml?cid=1623848 http://www.youtube.com/watch?v=IVrIV4SkXYY Gemelos
  30. 30. Entretenimiento de marca Tendremos que usar cada vez más el video para contar las historias de nuestra marca e introducirla en el encuadre del video
  31. 31. 6. La tercera pantalla
  32. 32. Es más que un teléfono Sin embargo, las personas detestan la idea del mercadeo móvil, sólo estarían dispuestos a aceptarlo si:  Es entretenido  Informa  Ellos están en control
  33. 33. "La metodología fue tan exitosa, que la gente empezó a mandar mensajes desde la noche del lanzamiento de la campaña, a la mañana siguiente en 10 minutos había más de 12.000“ Sancho BBDO http://www.youtube.com/watch?v=uHg-F3d1ijo http://www.respirahondo.net/index.php?key=MzE4MjE4MzA4NQ==</a
  34. 34. “Si su estrategia digital no tiene un componente móvil tiene que preguntarse si tiene una estrategia digital. Si su estrategia digital sólo tiene el componente móvil también debe preguntarse si tiene una estrategia digital”.
  35. 35. 7. La ficción es una realidad
  36. 36. Hemos estado preparándonos para la realidad virtual: Second Life fue sólo un experimento
  37. 37. La realidad virtual es ahora una filosofía y una industria cultural
  38. 38. Los niños fueron los primeros en llevarla a casa
  39. 39. Esta generación se ha sumergido en el juego y en la vida Pero en las generaciones que vienen, la tecnología de los mundos virtuales tendrá su total despliegue http://www.youtube.com/watch?v=I7jm-AsY0lU&feature=related Realidad Aumentada
  40. 40. A partir de la combinación juegos y los medios sociales, el ser humano ha descubierto un nuevo plano de existencia, una nueva forma de entenderse en ella: El avatar Natal Milo http://apps.facebook.com/petsociety/?pf_ref=sb
  41. 41. 8. Inconciencia de locación
  42. 42. Davivienda
  43. 43. 9. Recomponiendo la fragmentación
  44. 44. La verdadera naturaleza del contenido en Internet es que este solo existe en partes Asistimos a la fragmentación de los mercados, de las audiencias, de la propia personalidad
  45. 45. Ante la fragmentación, Branding Fractal: la marca debe poseer la facultad de fragmentarse en muchas piezas que equivalgan a la marca misma
  46. 46. 10. La reinvención de los medios
  47. 47. El escenario de la información, la comunicación y el marketing, ha sido alterado Lo que la tecnología nos está permitiendo hacer, está afectando todos los aspectos del negocio Es la era de la información
  48. 48. La información es un recurso disponible  Los consumidores de hoy son traficantes de información  Hoy usamos los medios para interactuar con el mundo, manipular la información y crear contenido
  49. 49. La era de la información le ha dado lugar a la era de las personas y de las opiniones  Mueren las distancias  Reina la movilidad y la conectividad  La voz de uno es el poder de muchos  Se unen el trabajo, la casa y el entretenimiento  Opciones, opciones y más opciones
  50. 50. Dar información Vs. Ser información
  51. 51. Audiencia Pasiva Individuos /Comunidades Empoderadas. Canales Aislados Contenidos sincronizados a través de los canales, medios, program as Mensajes y mercados. para todos Ofertas a la medida para audiencias especificas o www.diesel.com para cada persona. http://www.youtube.com/watch?v=Elo7WeIydh8&annotation_id=annotation_202654&feature=iv http://www.portafoliofamiliadavivienda.com/demo/
  52. 52. En el mundo de hoy las grandes marcas no son creadas por los clientes o las agencias. Son creadas por PERSONAS T mobile 1 T mobile 2 Oprah
  53. 53. Gracias!

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