FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
TRABAJO COLABORATIVO 1
Por:
WILMER MANUEL AMEZQUITA OBANDO – 80378556
JOSE GUILLERMO ZAMBRAN...
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo contiene conceptos personales acerca de la importancia de
la administración y la defin...
OBJETIVOS
Objetivo General
Conocer y entender las etapas, personajes y sucesos que marcaron la evolución
de la administrac...
DESARROLLO DE CONTENIDO
1. Recta Histórica
2. Preguntas sobre la administración
A) ¿Quién es el administrador?
Según el Di...
El administrador es la persona encargada de una empresa la cual debe tener la
capacidad de planificar, dirigir, presupuest...
cuanto mayor y más complejo sea éste. El éxito de un organismo social depende
directa e inmediatamente, de su buena admini...
b. Especificidad:
La administración utiliza estándares aplicables a cualquiera de las disciplinas
conocidas, sin embargo, ...
e. Flexibilidad:
El proceso administrativo es adaptable a cualquiera de las actividades que puede
ejercer una organización...
en la consecución de un objetivo para que al aumentar el compromiso del
trabajador, se consiga un mayor esfuerzo y mayor p...
La Jerarquía
Facilita la implementación de conductos regulares y una cadena de mando que
permite escalar las responsabilid...
Unión del personal
Es un fundamento que puede determinar el destino de una empresa es la
armonía, la solidaridad y la unió...
La administración es una disciplina universal destinada a servir para el
conocimiento, manejo y solución de problemas en c...
6. Mapa mental de las teorías administrativas.
7. Ensayo sobre el capítulo 3.
LA INFLUENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Después de haber estudiado el contenido del módulo de Fu...
En la actualidad la administración ha considerado entre sus prácticas, una visión
general de la empresa y su entorno y es ...
CONCLUSIONES
La administración ha sido desde siempre una gran aliada en el proceso evolutivo
del hombre, ya que le ha perm...
BIBLIOGRAFÍA
Casa Ribé, E. (2008). Diccionario de administración y contabilidad de empresa. España: J.M. BOSCH
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Antecedentes de la administración

  1. 1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN TRABAJO COLABORATIVO 1 Por: WILMER MANUEL AMEZQUITA OBANDO – 80378556 JOSE GUILLERMO ZAMBRANO – 80434131 PEDRO URIEL RAMIREZ – 80437245 Grupo 94 Tutor: OSCAR LUIS MARTINEZ UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGIA E INGENIERÍA Abril de 2013
  2. 2. INTRODUCCIÓN En el presente trabajo contiene conceptos personales acerca de la importancia de la administración y la definición apropiada del término. Se realiza un recorrido a través de la historia de la administración y de los personajes más influyentes de cada una de las corrientes del pensamiento administrativo; además, se realiza una reflexión sobre la importancia de la administración mientras se estudian los conceptos más importantes y los principios generales.
  3. 3. OBJETIVOS Objetivo General Conocer y entender las etapas, personajes y sucesos que marcaron la evolución de la administración hasta nuestros días. Objetivos Específicos - Conocer los diferentes periodos históricos de la administración. - Conocer las diferentes teorías administrativas y sus diferentes representantes. - Conocer los diferentes conceptos de la administración. - Conocer los principios generales de la administración.
  4. 4. DESARROLLO DE CONTENIDO 1. Recta Histórica 2. Preguntas sobre la administración A) ¿Quién es el administrador? Según el Diccionario de Administración y Contabilidad de Empresa (Casa Ribé, 2008), el administrador es la persona que se dedica a administrar los bienes o negocios de otro. Estudio tras estudio se ha demostrado que el administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, que sus actividades se caracterizan por ser breves, variadas y discontinuas, y que todo administrador está decididamente orientado a la acción y no siente gusto por actividades reflexivas. (Mintzberg, Quinn, & Voyer, 1997) Ser un administrador efectivo, es una labor muy demandante, pero en la actualidad enfrentan desafíos muy particulares. La cada vez más alarmante contaminación ambiental nos recuerda que al destinar recursos los administradores inevitablemente incurren en ventajas y desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. (Veleriro, 2009).
  5. 5. El administrador es la persona encargada de una empresa la cual debe tener la capacidad de planificar, dirigir, presupuestar, organizar, dentro del quehacer diario de la empresa evaluar los objetivos y que constantemente este tomando decisiones lo cual requiere de mucha responsabilidad pues no debe poner en riesgo los activos de la empresa y asegurarse y que la organización funcione de forma eficaz. Para ser un buen administrador se debe contar con algunas cualidades valores y actitudes alto grado de autoestima y responsabilidad conocimientos y disposición para el uso y manejo de equipo y tecnología motivación y para la búsqueda y el logro de metas establecidas honestidad integridad lealtad y buen manejo de personal. B) ¿Qué es administración? El Diccionario de Administración y Contabilidad de Empresa (Casa Ribé, 2008) define administrar como dirigir la economía de una persona o una entidad. Gobernar, regir, gestionar. La administración puede verse como un conjunto de cuatro procesos básicos: planeación, organización, dirección y control. También puede considerarse como un conjunto de papeles o funciones: interpersonales, informacionales y decisionales. (Hampton, 1989). C) ¿Considera Ud. Que la administración es importante? La administración es muy importante en el modelo de sociedad que se vive en nuestra época. Los pilares de la organización están fundamentados en un modelo que requiere de una cabeza visible que ejerce liderazgo sobre la mayoría y que es responsable en gran parte del destino de aquellos a quienes lidera. Los líderes son en consecuencia administradores, pues administran la ley, administran la justicia, administran los recursos humanos, naturales, materiales, etc. Cuando se habla de administración siempre se debe pensar en el ser humano y por lo cual su carácter es universal se encuentra presente en todas partes y en todos los ámbitos por lo cual esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos y en general es esencial para cualquier organismo social puesto que imparte principios, medio y su dinamismo se los da el proceso como principio, por su aplicación siempre está concebida y orientada en el ser humano por ello su sistema debe ser regidos por normas. La importancia de la administración se ve en que esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejores resultados en el personal, equipos materiales dinero y relaciones humanas se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad, la administración se da donde quiera que existe un organismo social aunque lógicamente sea más necesaria
  6. 6. cuanto mayor y más complejo sea éste. El éxito de un organismo social depende directa e inmediatamente, de su buena administración. D) ¿Qué definición de administración es más adecuada? ¿Por qué? En mi opinión la definición de administración más acertada es la que la define como la unión de planeación, organización, dirección y control. El administrador debe ser cuidadoso con aquellos bienes que le han sido confiados y por tanto todo lo que haga en función de su papel de líder debe ser planeado con cuidado para evitar poner en riesgo el capital que su comunidad le ha encargado. La organización le facilita el trabajo al administrador, ya que ser organizado con sus documentos y obligaciones evita que él tenga inconvenientes con sus obligaciones. La dirección, le permite al administrador encaminar la empresa que administra ejerciendo liderazgo y exigiendo un mínimo de disciplina a sus colaboradores. Por último, el administrador debe mantener el control sobre todas las dependencias de la empresa, para estar al tanto de los avances, los progresos, los inconvenientes, retrasos y demás novedades que ocurren a lo largo del ejercicio gerencial. 3. Lección 3 a. Universalidad: La universalidad de la administración se refiere a que la administración es una disciplina que puede considerarse inherente al ser humano, pues en todos los ámbitos en los que este se desempeña existe la práctica de la administración. La administración se presenta en cualquier ambiente en el que existe un órgano social, y dado que el hombre es un ser social por naturaleza, se reafirma la relación inherente entre el ser humano y la administración. En nuestro entorno podemos identificar varios organismos sociales en los que se aprecia la acción de la administración:  En la UNAD por ejemplo existe un organigrama que encabeza el rector de la institución que es quién ejerce la labor de administrador y está encargado entre otras tareas de gestionar los recursos necesarios para que la institución pueda operar de manera óptima.  La democracia es un sistema en el cual se identifica claramente la administración aplicada en la política. En este sistema, se elige al administrador por voto popular y este administrador queda encargado de las diferentes entidades que conforman el estado y de los recursos que conforman el erario.
  7. 7. b. Especificidad: La administración utiliza estándares aplicables a cualquiera de las disciplinas conocidas, sin embargo, para cada disciplina se deben aplicar técnicas de administración específicas para que el ejercicio administrativo sea efectivo en el manejo de los procesos propios de cada una de ellas. Por ejemplo, la administración pública, se especializa en la función administrativa y la gestión de los recursos públicos; por su parte, la administración en salud se encamina al ejercicio administrativo de los recursos y procesos de los sistemas de salud. De esta manera, cada una de estas disciplinas aplica los estándares de la administración, complementados con técnicas específicas y especializadas en una disciplina específica. c. Valor instrumental: El valor instrumental de la administración se encuentra en su característica de servir como instrumento para lograr objetivos y obtener los resultados deseados. El ejercicio de la administración en la empresa supone: - La planeación de actividades, objetivos y metas. - Organización de los recursos para la ejecución de las actividades, en pro del alcance de los objetivos y las metas. - Dirección del personal en busca de maximizar su eficiencia utilizando mecanismos motivacionales. - Control de los procesos para mitigar los riesgos, maximizar la productividad y cumplir con los plazos establecidos. d. Unidad de Proceso: La unidad de proceso de la administración quiere decir que aunque el proceso administrativo esté compuesto por diferentes etapas, este es único, constante y siempre debe mantener la interacción entre sus componentes: planeación, organización, dirección y control.
  8. 8. e. Flexibilidad: El proceso administrativo es adaptable a cualquiera de las actividades que puede ejercer una organización. La flexibilidad está directamente relacionada con la especificidad, ya que se enfocan en el mismo concepto de una visión general que permite ejercer la administración en cualquier disciplina, pero desarrollando técnicas específicas que permitan adaptar el proceso administrativo a la actividad propia de una organización. 4. Lección 4 – Informe ¿Por qué se deben aplicar los 14 principios generales de la administración? A continuación se describen los beneficios de implementar los principios generales de la administración. División de Trabajo La primera ventaja de la división del trabajo es la especialización la cual aumenta la productividad de los trabajadores, ahorra tiempo en el desarrollo de tareas productivas lo que permite invertir tiempo en busca de mejoras en los procesos actuales de la empresa. La Autoridad La autoridad permite delegar funciones con propiedad y asignar responsabilidades a personas que están subordinadas con el fin de comprometer a cada empleado PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
  9. 9. en la consecución de un objetivo para que al aumentar el compromiso del trabajador, se consiga un mayor esfuerzo y mayor posibilidad de alcanzar metas propuestas. La Disciplina La disciplina laboral es necesaria para vivir y trabajar en armonía y con eficiencia, el descuido de las acciones disciplinarias genera un clima laboralmente indeseable tanto para los trabajadores como para la institución en general. La Unidad de Mando Para ejecutar una acción, un empleado no debe recibir órdenes más que de un único jefe. Esto permite que exista una línea de mando respetable y órdenes claras y precisas. La Unidad de Dirección Debe existir un solo jefe para un conjunto de actividades tendientes a un mismo objetivo; esto permite la coordinación de todas las actividades y evita que se pierda el norte en la realización individual de las mismas. Subordinación de los intereses particulares al interés general Esto permite que todos los involucrados en la consecución de un objetivo cedan en sus propósitos y realicen sacrificios de tiempo y dedicación para conseguirlo. Se obtiene como resultado que un trabajador se acomode a las condiciones laborales de la empresa y no lo contrario. Remuneración del Personal La remuneración justa del trabajo asegura la motivación del trabajador e incrementa el compromiso y la lealtad hacia la empresa. Las remuneraciones adicionales son aún más motivantes para un trabajador y promueven la multiplicación del esfuerzo en busca de la multiplicación de beneficios. La centralización Entre las ventajas de la centralización están 1- Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa. 2- Quienes toman las decisiones están en las posiciones más altas de la empresa y están mejor preparados que quienes están más abajo en la jerarquía organizacional. 3- Se evita la duplicación de esfuerzos y se reducen los costos de la descentralización.
  10. 10. La Jerarquía Facilita la implementación de conductos regulares y una cadena de mando que permite escalar las responsabilidades a los niveles que corresponde, evitando que problemas muy simples nivel lleguen a manos de un alto directivo, cuando pueden ser resueltos por empleados de bajo nivel. Orden El orden evita la perdida de materiales y pérdidas de tiempo. Es un aspecto muy importante en la empresa y se puede considerar que es una herramienta esencial en cada uno de los departamentos de la empresa y se puede expresar la idea de orden en una frase de uso común: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Este principio ha alcanzado un alto grado de desarrollo y se aplica en todos los aspectos empresa, los cuales van desde el diseño de los productos hasta la localización adecuada de muebles, equipo y elementos de una lugares de producción y la oficina, también se evidencia en presentación física de los lugares de trabajo, el aseo, la decoración y la ubicación funcional del personal. Equidad La equidad garantiza que los colaboradores de la compañía se sientan personas que son valoradas de igual manera aunque ocupen diferentes niveles en la jerarquía de la compañía, como personas son iguales, con los mismos derechos y obligaciones básicas similares. Estabilidad del Personal De acuerdo por los parámetros de la empresa es importante que no exista rotación de personal, porque se afecta la organización del trabajo. Y se requiere tiempo para entrenar una persona en una función para que pueda desempeñarla y tenga las condiciones necesarias para hacerla bien. Si hay rotación de personal sin una adecuada planeación y capacitación, genera problemas en el rendimiento del trabajo y deteriora la motivación porque la expectativa de seguridad del trabajador, es su empleo, solo en casos que son inevitables por la edad, enfermedades, retiro, muerte, la incompetencia o la deslealtad, se puede justificar la rotación, igualmente para la empresa la estabilidad de sus trabajadores es lo más conveniente. Iniciativa Se debe tener en cuenta el principio de iniciativa de los trabajadores y de llevarla la práctica si son ideas que sean viables para la empresa y que se puedan implementar
  11. 11. Unión del personal Es un fundamento que puede determinar el destino de una empresa es la armonía, la solidaridad y la unión del personal que se constituye en la mayor fuerza de una empresa y se puede dar si el personal se encuentra tranquilo y motivado. 5. Lección 5 – Reflexión sobre la práctica de la administración actual El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto, pues la administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos y propuestos por alguien el cual se encarga de planear y organizar la estructura de y cargos que componen una empresa, dirigir y controlar sus actividades. La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Al igual que todas las disciplinas, la administración, tiene un origen histórico, ligado en éste caso a las comunidades indígenas. En estas primeras agrupaciones surgieron líderes que organizaban las actividades de los otros durante el proceso de cambio la administración fue evolucionando en la medida que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como las ingenierías, sociología, psicología, la teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollándose. En la actualidad la administración se enfrenta a fenómenos como la corrupción administrativa, sobretodo en sectores públicos, en donde existen asociaciones criminales que buscan despilfarrar el erario o gastarlo de manera irresponsable. El mundo moderno afronta como nunca antes el deterioro del medio ambiente y la disminución de los recursos naturales; es por esto que la administración tiene una responsabilidad como nunca antes encaminada a mitigar los efectos negativos que el mundo industrializado de hoy tiene sobre el medio ambiente. La administración en la actualidad también se enfrenta a la globalización de la economía y la expansión de los mercados lo que hace que la responsabilidad del administrador aumente en la medida en que una compañía se expande por el mundo. La crisis económica que en los últimos años ha afectado a varios países en el mundo es un reto para la administración ya que el propósito administrativo se debe encaminar a resolver un problema que no solo es de una compañía sino de las compañías de varios países en el mundo y el propósito de todas ellas es encaminar los conocimientos y propósitos administrativos en pro de levantar la economía mundial, lo que convierte este propósito en el más grande reto administrativo de los últimos tiempos.
  12. 12. La administración es una disciplina universal destinada a servir para el conocimiento, manejo y solución de problemas en cualquier tipo de organización y en nuestro tiempo es una disciplina de aplicación global destinada a resolver los problemas del mundo
  13. 13. 6. Mapa mental de las teorías administrativas.
  14. 14. 7. Ensayo sobre el capítulo 3. LA INFLUENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Después de haber estudiado el contenido del módulo de Fundamentos de Administración, se reconocen tres factores que son imprescindibles en el estudio de esta disciplina; estos son: La ética administrativa, la ciencia dentro de la administración y el arte de administrar. La ética es una componente importante en el desarrollo de cualquier profesional, por eso hablamos de la ética profesional. La ética del administrador está comprometida con aquellos a quienes se les administran sus bienes y recursos pues en gran parte, el comportamiento ético del administrador deriva en el cumplimiento de los deberes, asunción de responsabilidades y acatamiento de las normas. La ética del administrador está a prueba en todo momento pues no solo debe velar por su propio comportamiento sino que además debe imponerlo frente a las influencias de un entorno en el cual se mueven pensamientos, propuestas y actos que en todo momento intentarán sacar provecho del “poder” que un administrador puede llegar a tener. En cuanto a la administración como ciencia, se debe tener en cuenta que la ciencia administrativa es ante todo una ciencia social y que el estudio científico de la administración es relativamente reciente. Cuando nos referimos a la administración como una ciencia social, estamos tomando al hombre y su comportamiento como objeto de estudio, lo cual nos lleva necesariamente a considerar que el avance de la administración ha sido y será relativamente lento al compararlo con otras ciencias ya que las ciencias sociales no pueden estandarizar el comportamiento del hombre frente a diferentes circunstancias pues cada persona reacciona de manera diferente frente a una misma situación. A pesar de lo anterior, el aporte de las diferentes corrientes administrativas ha permitido un avance significativo que permite que hoy se reconozca la administración como ciencia y materia de estudio e investigación y que por tanto se aplique el método científico en el avance de la misma. Los aportes obtenidos de la aplicación del método científico en la ciencia administrativa, son básicamente una serie de postulados y conocimientos recopilados en obras clásicas de la administración, de las cuales se infiere que el objeto de estudio de la administración es la Organización Racional del Trabajo. La consideración de la administración como arte se reduce al hecho de aplicar la administración con tal habilidad que se obtengan óptimos resultados en la ejecución de las tareas propias de esta disciplina.
  15. 15. En la actualidad la administración ha considerado entre sus prácticas, una visión general de la empresa y su entorno y es por esto que es tan importante la implementación de sistemas de gestión de calidad en la empresa, encaminados a la satisfacción del cliente o la integración de políticas ambientales al ecosistema empresarial y administrativo, en busca de la conservación de los recursos naturales y preservación del medio ambiente. La tendencia de la ciencia administrativa permite que se postule a esta como uno de los pilares para solucionar algunos de los problemas más complejos que aquejan actualmente a la humanidad. Otra tendencia que se identifica actualmente en las ciencias administrativas es la administración internacional, que va a la par con la globalización de los mercados gracias al gran avance de las comunicaciones y el transporte internacional; sin embargo, esta tendencia tiene que lidiar con las diferentes tendencias culturales de cada país, las cuales, en ocasiones no son compatibles con los estándares establecidos y las normas de una empresa. De todo lo anterior concluimos la gran importancia de la administración para la sociedad como un todo, ya que el hombre está en todo momento interactuando como ser social en cooperación con otros y se hace necesario lograr una coordinación y un orden en esa constante interacción, la cual sin dudas la provee un administrador que ejerza con liderazgo su rol. Es tan importante la administración para la sociedad, que es mediante el perfeccionamiento, difusión y aplicación de la teoría administrativa como se mejora la calidad de vida humana como agente de transformación por excelencia, no solo a nivel individual, sino en las grandes áreas del conocimiento y de desarrollo de la humanidad. A futuro se debe pensar en romper el paradigma de administrar por crisis o como medida de contingencia. El administrador debe administrar siempre pensando en lo que viene y encaminar el esfuerzo administrativo en evitar que ocurran problemas en el futuro visualizándolos desde ahora y mitigando el riesgo de que ocurran, lo cual no solo beneficia al objeto de la administración sino también disminuye el riesgo de afrontar contingencias con resultados inesperados.
  16. 16. CONCLUSIONES La administración ha sido desde siempre una gran aliada en el proceso evolutivo del hombre, ya que le ha permitido organizarse de manera jerárquica en los conglomerados sociales en los que se desempeña, lo cual le ha permitido superar adversidades naturales, llevándolo a estar en la cima de la escala evolutiva no solo por ser un ser racional sino por su desempeño como ser social. La administración es ciencia, técnica y arte. La importancia de la administración radica en su capacidad de ser factor de cambio para la calidad de vida de los miembros de una comunidad. La administración en nuestros días afronta retos que la comprometen con el medio ambiente, la globalización y la crisis económica mundial.
  17. 17. BIBLIOGRAFÍA Casa Ribé, E. (2008). Diccionario de administración y contabilidad de empresa. España: J.M. BOSCH EDITOR. Hampton, D. R. (1989). Resumen. En D. R. Hampton, Administración (pág. 35). México: McGraw- Hill. Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer, J. (1997). Fantasías y Realidades del Trabajo Administrativo. En H. Mintzberg, J. B. Quinn, & J. Voyer, El proceso Estratégico (pág. 36). México: Prentice Hall Hispanoamérica. UNAD. (2009). Módulo Curso Académico Fundamentos de Administración. Bogotá: UNAD. Veleriro. (2009). El administrador y la ética profesional. En Velerilo, Comportamiento Organizacional (pág. 6). Argentina: El Cid Editor.

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