Proyecto de metodologia

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Proyecto de metodologia

  1. 1. IMPLEMENTACION DE SOFTWARE DE EL LABORATORIO DENTAL MORALES S.A.C, CON APOYO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. NARRO FLORIAN YEISON UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 2011 1
  2. 2. 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Descripción de la realidad problemática. A pesar del avance de las ciencias y la concepción de nuevas tecnologías, y nuevos modelos de gestión, aun existen empresas que no toman en cuenta las nuevas tecnologías y modelos de gestión para realizar sus operaciones; en este tipo de gestión de las empresas los gerentes no toman en cuenta los objetivos empresariales, y pocos de ellos realizan planes estratégicos y a consecuencia de ello se olvidan de los recursos humanos, equipos materiales, económicos finanzas y los sistemas,. Los cuales son fundamentales para ejecutar un plan estratégico y lograr los objetivos empresariales. Pero existe un opuesto a todo ello y son aquellas empresas que se mantienen a la vanguardia de los nuevos modelos de gestión y la tecnología, y hacer uso de ella, para lograr ventajas competitivas, definir su futuro de sus negocios, han realizado cambios en sus actividades diarias haciendo uso de los médelos de gestión como el BSC (cuadro de mando Integral), el CRM (Gestión de Relación con tus clientes) El uso del tic como apoyo a la ayuda de modelos de gestión en los negocios ha generado cambios radicales. Hoy en día, el buen manejo, estratégico, táctico y operativo de las TIC puede ser un enorme apalancamiento para construir las ventajas competitivas de la organización completa, y para lograrlo, la función de la área de sistemas o informática o de TCI debe ser vista y supervisada directamente de forma positiva, ade3mas debe de jugar un rol muy importante en la planeación estratégica de la empresa. 2
  3. 3. 1.2 Antecedentes TeóricosEn el presente capitulo, se explicarán, describirán y mostrarán lascomplicaciones que se tuvieron para el desarrollo del MóduloAdministrativo de Portales Interactivos. Dentro de las pruebas se simularonpruebas de concurrencia y un tipo de pruebas de funcionalidad, laspruebas de concurrencia fueron simuladas desde diferentes computadorasaccesando al mismo sitio construido con el Módulo Administrativo dePortales, ya que no se cuenta con un software especial para realizar estetipo de pruebas.Herramientas del Sistema.Antes de explicar las pruebas y contrariedades que se tuvieron para eldesarrollo del software tenemos que empezar por mostrar el resultado deltrabajo hecho. Empecemos por el Back End, el cual en su pantallaprincipal cuenta con todas las opciones existentes dentro del software, eneste capitulo no mencionaremos como utilizar cada una de las opciones,eso lo haremos en el manual de usuario. 3
  4. 4. Como se puede ver contamos con 11 diferentes opciones, pero lasimportantes en esta tesis son las de Base de Datos, Secciones, Artículos,Templates y Noticias. Podemos ver que en la parte inferior de la pantallaexiste un botón para salir de la aplicación.1.3 Definición del Problema El problema principal de la implementación del sistema del laboratorio dental “Morales” es generado a falta de la facilidad de control de su laboratorio y procesos de transacciones. El registro manual que se lleva a cabo sobre los controles del laboratorio no nos permite conocer mucho sobre la información o procesos realizados, y es un poco complicado no tener a la mano la información adecuada en un menor tiempo posible y en el momento oportuno, generando confusión, molestia y sobre todo no poder cumplir sus funciones a cabalidad por falta de información que se encuentra en los documentos físicas y esto sucede en todos los niveles de la organización a todos los usuarios que desean obtener algún documento para su verificación de sus procesos. Existe duplicidad de documentos (varias copias del mismo documento) archivados de manera física. Existe carencia en la seguridad de los documentos generando pérdidas y robo de documentos físicos y también se tiene que consultar a las demás secciones para saber donde se encuentra el 4
  5. 5. documento.1.4 Formulación del problema 1.4.1 problema principal ¿En qué medida, la implementación de software de el laboratorio dental morales S.A.C, con apoyo de las tecnologías de la información y la comunicación ayudara a mejorar sus procesos de transacciones?1.5 Horizontes de la investigación(*) Por su parte, el nuevo software integrado cubrirá todos los fondos para la investigación e innovación, que hoy día, el Programa Marco de Investigación y Desarrollo Tecnológico, el Programa para la Competitividad y la Innovación.1.6 Justificación e Importancia de la Investigación 1.6.1 Justificación: El trabajo de la investigación planteo el empleo de la tecnología, porque esta tecnología genera beneficios tanto a los prestador (vendedor) de servicio como al cliente (pacientes interesados en el servicio del de todo tipo de prótesis). La razón de ser de esta investigación fue generar reducción y/o ahorro de tiempo y dinero en el control de procesos del laboratorio dental morales. 5
  6. 6. 1.6.2 Importancia: La presente investigación tuvo como importancia, el uso de la tecnología para lograr un mejoramiento del control del laboratorio dental, al considerarse como una actividad primaria dentro del laboratorio dental “MORALES”, esto se realiza a través de incrementar en los beneficios, mejora de los servicios, incrementó la atención de clientes, ahorro en impresión en los historiales clínicos. 1.6.3 Limitación de la investigación En el presente trabajo de investigación no se encontró limitaciones con respecto al tiempo, factor económico y material bibliográfico, con referente a las tecnologías de información como software y hardware ya que existen dichas tecnologías para llevar a cabo dicha investigación2. FUNDAMENTO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN 2.1 Marco Teórico  software. Definición de software. El Software es el soporte lógico e inmaterial que permite que la computadora pueda desempeñar tareas inteligentes, dirigiendo a los componentes físicos o hardware con instrucciones y datos a través de diferentes tipos de programas. El Software son los programas de aplicación y los sistemas operativos, que según las funciones que realizan pueden ser clasificados en: 6
  7. 7. Software de SistemaSe llama Software de Sistema o Software de Base al conjunto deprogramas que sirven para interactuar con el sistema, confiriendocontrol sobre el hardware, además de dar soporte a otros programas.El Software es el soporte lógico e inmaterial que permite que lacomputadora pueda desempeñar tareas inteligentes, dirigiendo a loscomponentes físicos o hardware con instrucciones y datos a través dediferentes tipos de programas.El Software son los programas de aplicación y los sistemas operativos,que según las funciones que realizan pueden ser clasificados en:• Software de Sistema• Software de Aplicación• Software de ProgramaciónSoftware de AplicaciónEl Software de Aplicación son los programas diseñados para o por losusuarios para facilitar la realización de tareas específicas en lacomputadora, como pueden ser las aplicaciones ofimáticas(procesador de texto, hoja de cálculo, programa de presentación,sistema de gestión de base de datos...), u otros tipos de softwareespecializados como software médico, software educativo, editores demúsica, programas de contabilidad, etc.Software de Programación 7
  8. 8. El Software de Programación es el conjunto de herramientas quepermiten al desarrollador informático escribir programas usandodiferentes alternativas y lenguajes de programación.Este tipo de software incluye principalmente compiladores, intérpretes,ensambladores, enlazadores, depuradores, editores de texto y unentorno de desarrollo integrado que contiene las herramientasanteriores, y normalmente cuenta una avanzada interfaz gráfica deusuario (GUI).Clasificación de software.Además de estas categorías basadas en tareas, varios tipos desoftware se describen basándose en su método de distribución. Entreestos se encuentran los así llamados programas enlatados, elsoftware desarrollado por compañías y vendido principalmente pordistribuidores, el freeware y software de dominio público, que seofrece sin costo alguno, el shareware, que es similar al freeware, perosuele conllevar una pequeña tasa a pagar por los usuarios que loutilicen profesionalmente y, por último, el infame vapourware, que essoftware que no llega a presentarse o que aparece mucho después delo prometido.Funciones del software:• Administrar los recursos de cómputo• Proporcionar las herramientas para optimizar estos recursos. 8
  9. 9. • Actuar como intermediario entre el usuario y la información almacenadaImportancia del software.El programa ofrecerá a los alumnos una amplia preparación de calidadpara la investigación científica y la práctica profesional en el desarrollode software, claves en la sociedad de la información y delconocimiento. Se tratarán cuestiones tales como la introducción atécnicas avanzadas en el campo del desarrollo de softwareespecialmente orientado a la informática gráfica (representación desólidos, síntesis de imágenes realistas, visualización y animación deimágenes), el tratamiento avanzado de sistemas de información ybases de datos, los sistemas colaborativos, hipermedia sobre Internet,tecnologías avanzadas de desarrollo de aplicaciones distribuidas y detiempo-real, etc.En julio de este año, el Programa Métodos y técnicas avanzadas dedesarrollo de software obtuvo una Mención de Calidad 2003 delMinisterio de Educación, Cultura y Deporte, que le confiere, entre otrasventajas, la posibilidad de que los matriculados en este doctoradopuedan solicitar becas de movilidad para estudiantes de tercer ciclo.Estas becas proporcionan fondos para mantenerse en la ciudad dondese haya elegido seguir los estudios de doctorado, así como parasufragar los gastos de desplazamiento.En el programa podrán cursar estudios licenciados o ingenieros enInformática, Electrónica, Telecomunicaciones, Matemáticas o Físicas. 9
  10. 10.  Tecnología de información y comunicación. Globalización, Nueva Economía y las TIC A partir de la última década del siglo pasado, la globalización, la desregulación de los mercados y el uso intensivo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones son los rasgos principales que distinguen la economía a escala mundial. En esta “nueva economía”, en plena formación y transformación continua, la información, el conocimiento y la comunicación se han convertido en las fuentes principales de riqueza frente a los tradicionales recursos naturales y el trabajo físico. La noción de la nueva economía, parte de considerar, a las actividades basadas en el manejo y dominio del conocimiento y que tienen como soporte esencial las TIC, como el centro dinámico y motor de la economía en general. Este nuevo eje, no se circunscribe a las empresas fabricantes y proveedoras de servicios de alta tecnología, incluye también, a las empresas que hacen uso intensivo de estas nuevas tecnologías (desde la producción hasta los servicios), y aquellas cuyas actividades serían impensables sin la existencia de la red de redes, que es Internet. (Las “dot com” o simplemente las puntocom) Información y Conocimiento: nuevos activos en el horizonte Por qué la sociedad en formación está marcada por la información y el conocimiento? Si bien no existe una definición única sobre lo que se entiende por 10
  11. 11. Sociedad de la Información y el Conocimiento, Sociedad de la Información a secas, como prefiere llamarlo la OECD y la Comisión Europea, o Economía Digital como lo hacen en EE.UU., lo que se quiere destacar con esta denominación, es la importancia Uso e importancia de la TIC’S En la actualidad las TICS (Tecnologías de Información y Comunicación) están cobrando mucha importancia en los centros de educación, cada vez es mas común encontrar en las aulas como también en cualquier organización medios informáticos y electrónicos que apoyan notablemente las labores docentes, dando uso a diversos medios y recursos como lo pueden ser los audios, imágenes, textos digitalizados, enciclopedias virtuales, y el internet. En el mundo ha tenido una buena aceptación sobre todo en los programas de educación a distancia, con el apoyo de las Enciclopedias virtuales, siendo este uno de los recursos más novedosos y vanguardistas en materia de la enseñanza y el aprendizaje. Sin embargo estas herramienta no llegan a un considerable grupo de la población por que existe regiones en donde el internet y los tecnológico es para uso exclusivo para las personas de altos recursos económicos dando al traste del objetivo principal de la tics que lograr mayor cobertura de educación a numero grande de personas sin tener distingo económicos encuentra en este video un concepto del impacto que tienen las Tics en la educación esta es la ruta de los siguiente Procesos de transacciones 11
  12. 12. Las aplicaciones de base de datos de proceso de transacciones enlínea son perfectas para administrar datos que cambian con frecuencia.Estas aplicaciones cuentan normalmente con muchos usuarios querealizan transacciones al mismo tiempo que cambian datos en tiemporeal. Aunque las solicitudes de datos realizadas individualmente por losusuarios tienden a hacer referencia a pocos registros, muchas de estaspeticiones se producen al mismo tiempo. Ejemplos corrientes de estostipos de bases de datos son los sistemas de reserva de billetes y los detransacciones bancarias. Las principales preocupaciones en este tipode aplicaciones son la simultaneidad y la atomicidad.Los controles de simultaneidad de un sistema de base de datosaseguran que dos usuarios no puedan cambiar los mismos datos, oque un usuario no pueda cambiar un dato mientras otro usuario lo estéutilizando. Por ejemplo, si se pone en contacto con una agencia deviajes para reservar la última plaza disponible en un vuelo y elvendedor en cuestión comienza el proceso para reservar la plaza en sunombre, no debe ser posible que otro vendedor pueda informar a otrocliente de que la plaza está disponible.La atomicidad garantiza que todos los pasos de una transacción serealicen correctamente como un grupo. Si se produce un error en algúnpaso, no se realizarán los pasos restantes. Por ejemplo, unatransacción bancaria puede conllevar dos pasos: sacar los fondos de lacuenta corriente y colocarlos en la cuenta de los ahorros. Si el paso enel que se realiza el cargo en la cuenta corriente se cumplesatisfactoriamente, deseará asegurarse de que la misma cantidad seingresa en su cuenta de ahorro o se reintegra a la cuenta corriente. 12
  13. 13. Consideraciones acerca del diseño de procesos de transacciones enlíneaLas bases de datos de proceso de transacciones deben diseñarse demanera que promuevan lo siguiente:• Una ubicación correcta de los datosLos puntos de congestión de E/S son motivo de especial preocupacióncuando se diseñan sistemas OLTP, debido al número de usuarios quemodifican datos de la base de datos. Al diseñar una base de datos,debe determinar los patrones de acceso a los datos más probables yagrupar los datos de acceso más frecuente. Para facilitar la tarea,utilice grupos de archivos y sistemas RAID (matriz redundante dediscos independientes).• Transacciones cortas para reducir los bloqueos de larga duración y mejorar la simultaneidadEvite la interacción con los usuarios en las transacciones. Siempre quesea posible, ejecute un solo procedimiento almacenado para procesartoda la transacción. El orden en el que haga referencia a las tablas enlas transacciones puede afectar a la simultaneidad. Coloquereferencias a las tablas de acceso más frecuente al final de latransacción para reducir al mínimo la duración de los bloqueos.• Copia de seguridad en líneaLos sistemas OLTP se suelen caracterizar por la ejecución continua deoperaciones en las que el tiempo de inactividad es mínimo. Es decir,funcionan 24 horas al día los 7 días de la semana. Aunque SQL Server 13
  14. 14. Data base Engine (Motor de base de datos de SQL Server) puederealizar una copia de seguridad de una base de datos mientras seutiliza, es recomendable planear el proceso de copia de seguridad demanera que se realice en los momentos de menor actividad para queno se vean afectadas las operaciones de los usuarios.• Alto grado de normalización de la base de datosReduzca la información redundante con el fin de acelerar lasactualizaciones y, por tanto, mejorar la simultaneidad. La reducción delos datos también agiliza la realización de copias de seguridad, ya quees menor la cantidad de datos que es necesario copiar.• Pocos (o ningún) dato histórico o agregadoLos datos a los que raramente se hace referencia pueden archivarse enbases de datos independientes o bien desplazarse desde las tablasque se actualizan a menudo a las que sólo contienen datos históricos.De este modo, el tamaño de las tablas se mantiene reducido, con loque mejoran los tiempos de copia de seguridad y el rendimiento de lasconsultas.• Dosificar los índicesDeben actualizarse cada vez que se agrega o se modifica una fila. Paraevitar una indización excesiva de tablas con un gran número deactualizaciones, limite el alcance de los índices. Utilice el Asistente parala optimización de motor de base de datos para diseñar sus índices.• Configuración de hardware óptima para controlar el gran número de usuarios con acceso simultáneo y ofrecer la rapidez en los tiempos de respuesta que necesita un sistema OLTP 14
  15. 15. Ayuda a la toma de decisionesLas aplicaciones de base de datos de ayuda a la toma de decisionesson óptimas para las consultas de datos que no impliquen cambios enlos mismos. Por ejemplo, una compañía puede resumir periódicamentesus ventas por fecha, región comercial o producto, y almacenar esainformación en otra base de datos que será utilizada por los directivospara realizar un análisis. Para tomar decisiones comerciales, losusuarios necesitan determinar rápidamente la evolución de las ventasmediante consultas de los datos a partir de diversos criterios. Sinembargo, no necesitan cambiar esos datos. Las tablas de una base dedatos de ayuda a la toma de decisiones se indizan a menudo, y losdatos sin formato suelen ser previamente procesados y organizadospara los distintos tipos de consultas que se realizan. Dado que losusuarios no cambian los datos, la simultaneidad y la atomicidad nosuponen motivos de preocupación; los datos sólo se cambian medianteactualizaciones masivas que se realizan periódicamente en horas deescasa actividad de la base de datos y fuera del horario laboral.Consideraciones acerca del diseño de toma de decisionesLas bases de datos de sistemas de ayuda a la toma de decisiones(DSS, Decisión Support System) deben diseñarse para promover losiguiente:• Una intensa indizaciónLos sistemas de ayuda a la toma de decisiones exigen pocos requisitospara la actualización, pero suelen contener un gran volumen de datos. 15
  16. 16. Utilice un gran número de índices para mejorar el rendimiento de las consultas. • La eliminación de la normalización de la base de datos Introduzca datos resumidos o previamente agregados para satisfacer los requisitos de consulta más comunes y mejorar los tiempos de respuesta de las consultas. • Utilice un esquema de estrella o un esquema radial ramificado para organizar los datos dentro de la base de datos3. OBJETIVO DE LA INVESTIGACION 3.1 Objetivo general Implementar el software del laboratorio dental morales S.A.C con apoyo de las tecnologías de la información y la comunicación; para facilitar el proceso de sus transacciones, se llevara acabo en el laboratorio dental morales en un periodo de seis meses. 3.2 Objetivo especifico Identificar el nivel de mejora del software de el laboratorio dental morales S.A.C en los procesos de transacción, Identificar el nivel de apoyo en los procesos de transacciones haciendo uso de las tecnologías de la información y la comunicación. 16
  17. 17. 4. FORMULACION DE HIPOTESIS 4.1 Hipótesis General Si se usa la tecnología de información y comunicación como apoyo de La implementación del software del laboratorio dental Morales S.A.C en la gestión de sus procesos de transacciones.5. VARIABLES E INDICADORES 5.1 variable independiente Implementación de software de el laboratorio dental morales S.A.C. 5.2 Variable dependiente: Gestión de sus procesos de transacciones del laboratorio dental MORALES S.A.C con apoyo de las tecnologías de información y comunicación 5.3.- Definición Conceptual de las variables (indicadores) Variables Independiente Definición conceptual Indicadores Implementación de software Conjunto de "elementos" % Performance de el laboratorio dental relacionados entre sí, de % Fiabilidad morales S.A.C. forma tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos. Variable Dependiente Definición conceptual Indicadores 17
  18. 18.  Gestión de sus procesos de Conjunto de "elementos" transacciones del laboratorio relacionados entre sí, de % Eficiencia (por día) dental MORALES S.A.C con forma tal que un cambio en % Eficacia (por día) apoyo de las tecnologías de un elemento afecta al % Productividad(por día) información y comunicación conjunto de todos ellos. 5.4.- Definición operacional de las variables (índices) Variables Independiente Definición conceptual Índice Implementación de software Conjunto de "elementos" Tiempo promedio de de el laboratorio dental respuesta del software del relacionados entre sí, de laboratorio dental morales morales S.A.C. forma tal que un cambio en SAC por día un elemento afecta al Tiempo promedio de respuesta sin errores del conjunto de todos ellos. software del laboratorio dental morales SAC por día Variable Dependiente Definición conceptual Índice Gestión de sus procesos de Conjunto de "elementos" Cantidad de clientes transacciones del laboratorio atendidos por el software relacionados entre sí, de del laboratorio dental dental MORALES S.A.C con forma tal que un cambio en morales SAC apoyo de las tecnologías de un elemento afecta al Cantidad de reclamos de información y comunicación clientes atendidos por día conjunto de todos ellos. Cantidad de clientes satisfechos atendidos con el software por día 18
  19. 19. 5.3 Matriz de consistencia IMPLEMENTACION DE SOFTWARE DE EL LABORATORIO DENTAL MORALES S.A.C, CON APOYO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES INDICADORES¿En qué medida, la 1.1.1 OBJETIVO HIPOTESIS GENERAL INDEPENDIENTE % Performanceimplementación de GENERALsoftware de el laboratorio Implementar el software del Si se usa la tecnología Implementación dedental morales S.A.C, con laboratorio dental morales S.A.C de información y software de el laboratorio dental % Fiabilidadapoyo de las tecnologías con apoyo de las tecnologías de comunicación comode la información y la la información y la morales S.A.C. comunicación; para facilitar el apoyo de Lacomunicación ayudara amejorar sus procesos de proceso de sus transacciones, implementación del se llevara acabo en eltransacciones? software del laboratorio DEPENDIENTE laboratorio dental morales en un % Eficiencia periodo de seis meses dental Morales S.A.C Gestión de sus en la gestión de sus procesos de (por día) 1.1.2 OBJETIVO ESPECIFICO procesos de transacciones del Identificar el nivel de mejora del laboratorio dental transacciones. MORALES S.A.C con software de el laboratorio dental % Eficacia morales S.A.C en los procesos de apoye de las . tecnologías de (por día) transacción, información y Identificar el nivel de apoyo en los comunicación procesos de transacciones haciendo uso de las tecnologías % Productividad de la información y la (por día) comunicación. 19
  20. 20. 20
  21. 21. 6. DISEÑO OPERACIONAL 6.1.- Tipo y nivel de investigación El tipo de investigación se aplicara por lo que va sujeto en las aplicaciones de conocimientos tanto teóricos como son micro y macro procesos. El propósito fundamental es dar solución a problemas prácticos que se presentan y en este caso para dar solución se hace presente la tecnología de la información y la comunicación. El nivel de esta investigación se hizo de una manera descriptiva con el propósito de medir de una manera independiente la situación actual de la investigación 6.2.- Método de la investigación el método que se va a utilizar para dicha investigación fue el “Descriptivo experimental” es una manera de cómo proceder para utilizar la demostración de la verdad haciendo uso de la observación y la experimentación. 6.3.- Universo y muestra Universo La unidad de análisis que sirvió de base para la definición de la población fueron los pacientes (clientes) del laboratorio dental morales conformado por 100 21
  22. 22. Muestra La muestra está conformada por 50 pacientes7. CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS 7.1.- Diseño de comprobación de hipótesis En la comprobación de hipótesis de esta investigación se va a utilizar Chi cuadrado. La prueba de independencia Chi-cuadrado, es aquella que nos permite determinar si existe una relación entre dos variables categóricas, es necesario resaltar que esta prueba nos indica si existe o no una relación entre variables, pero no indica el grado o el tipo de relación; es decir, no indica el porcentaje de influencia de una variable sobre la otra o la variable que causa la influencia La formula es la siguiente: 7.2.- Descripción de la técnica que utilizan en la investigación a.- Técnica de muestreo La técnica de muestreo que se utilizo es el muestreo sistemático la cual nuestra constante de intervalo es la igualdad de la composición de toda la población entre la cantidad integrada en la muestra. 22
  23. 23. b.- Técnicas para recolectar información. Encuesta: Se realizo mediante cuestionarios a un grupo de usuarios como es (oficinistas y personal involucrado), para conocer su opinión sobre sus procesos de transacciones. Entrevista: Se realizo entrevistas mediante una lista de preguntas a empleados involucrados en los procesos de transacciones. Observación de campo: Permitió ver de que manera o hasta que punto los trabajadores cumplen con sus funciones tal como están estipuladas en el manual de organización y funciones. También permite ver más de cerca cual es el verdadero funcionamiento de procesos de transacción.c.- Técnicas para el procesamiento y el análisis de los datosLas técnicas de procesamiento de datos son las que se indica acontinuación: Codificación de datos. Por tabulación. Cuadros estadísticos 23
  24. 24. 8. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO, HORARIOS Y LUGARES DE TRABAJO PresupuestoDESCRIPCION CANTIDAD PRE.UNITARIO PRE.TOTALPapel Bond A4 80gm (millar) 01 24.00 24.00Cinta de impresora 01 15.00 15.00Plumones 03 2.00 6.00Fólderes 10 0.50 5.00Fotostáticas 100 0.10 10.00Archivador 01 10.00 10.00Lapiceros azul (caja) 01 24.00 24.009. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN. 9.1 Económica Para la elaboración del trabajo de la investigación se contó con recursos, contándose también con el apoyo de la organización donde se realizo el estudio. 9.2 Técnica: Desde el punto de vista técnico, el trabajo desarrollado fue factible ya que se cuenta con la tecnología de hardware, software y comunicaciones apropiada, brindando garantías para un buen control de los requerimientos del software de control del laboratorio dental, así 24
  25. 25. también las herramientas pudieron ser conseguidas fácilmente en el mercado local, de manera tal que este proyecto pudo implementarse en el laboratorio dental MORALES S.A.C.9.3 Operativa Después de haberse realizado la capacitación y puesto en marcha el software de control del laboratorio dental, desarrollado durante la investigación, la aceptación de los usuarios al software de control del laboratorio dental fue considerablemente buena por su alto conocimiento en TIC; por todo ello no se obtuvo inconvenientes en el uso del software por parte de los usuarios finales. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. Portal web: http://www.masadelante.com/faqs/software-hardware Portal web: http://www.monografias.com/trabajos15/software/software.shtml#CLASIF Portal web: http://www.cosaslibres.com/software.html Portal web: http://noticias.universia.es/vida- Portal web: Portal web: universitaria/noticia/2003/10/10/616439/importancia-software.html CUESTIONARIO 25
  26. 26. Pido de su colaboración para llenar esta encuesta, con mucha sinceridad, lo cual vaa repercutir en el grado de conocimiento que usted tenga y que le va a servir parainvestigaciones futuras. 1. ¿Cuál es su sexo? a. F b. M 2. ¿Cuál es su edad? a. 16 – 20 años b. 21 – 25 años c. 26 - 30 años d. 30 a más. 3. ¿Sabe usted que es un software? a. Si b. No 4. Responda su respuesta si la alternativa marcada es Si ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------. 5. Conoce algunas de ellas a. Si b. No 6. Si su alternativa marcada es si enumere alguna de ellas. a. -----------------------------------------. b. -----------------------------------------. c. -----------------------------------------. d. -----------------------------------------. e. -----------------------------------------. 7. Usted como evaluaría el uso del software. Para mejorar el control de procesos y disminuir tiempo. a. Buena b. Muy buena c. Regular 8. Estaría de acuerdo a la adaptación del uso del software. Para mejorar el control de procesos y disminuir tiempo. 26
  27. 27. a. Si b. No PorqueEspecifique su respuesta----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.9. Considera qué importancia tiene usar el software. Para mejorar el control de procesos y disminuir tiempo.a. Medianamente b. Muy Importante c. Poco Importante10. En la Universidad que actualmente usted estudia. ¿Hay alguna aplicación de Computación en la Nube?.a. Si b. No c. No sabe11. Cuáles son las razones para usar el software. Para mejorar el control de procesos y disminuir tiempo.a. Costo b. Necesidad de recursos de procesamiento c. Necesidad de recursos de red d. Necesidad de recursos de almacenamiento. 27

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