SlideShare a Scribd company logo

كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.

Belghanami Wassila Nadjet
Belghanami Wassila Nadjet
Belghanami Wassila NadjetENSEIGNANTE VACATION at UNIVERSITE DE BECHAR

l’évaluation des performances des individus pour améliorer la productivité de l'entreprise

كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.

1 of 19
Download to read offline
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
.‫المؤسسة‬ ‫إنتاجية‬ ‫لتحسين‬ ‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫كيفية‬
: ‫إعداد‬: ‫إعداد‬.‫الدين‬ ‫نصر‬ ‫بالقنديل‬.‫الدين‬ ‫نصر‬ ‫بالقنديل‬
.‫محمد‬ ‫عمري‬
‫بعنوان‬ ‫بحثية‬ ‫ورقة‬‫بعنوان‬ ‫بحثية‬ ‫ورقة‬::
) ‫فوج‬ .‫أعمال‬ ‫إدارة‬ :‫تخصص‬3 )
: ‫الستاذة‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬: ‫الستاذة‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬‫وسيلة‬ ‫بلغنامي‬‫وسيلة‬ ‫بلغنامي‬
‫نجاة‬‫نجاة‬.
:‫المحدد‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫بالبحث‬ ‫الوفاء‬ ‫عدم‬ ‫أسباب‬
‫لك‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫مني‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫مما‬ ‫أكثر‬ ‫إهتمام‬ ‫مني‬ ‫جعلت‬ ‫وداخلية‬ ‫خارجية‬ ‫تأثيرات‬ ‫من‬ ‫الشخصية‬ ‫الظروف‬ ‫لبعض‬ ‫نظرا‬
‫وسدد‬ ‫إخوانه‬ ‫معاذير‬ ‫يقبل‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫المؤمن‬ ‫و‬ ‫والباطنة‬ ‫الظاهرة‬ ‫الحقيقة‬ ‫هي‬ ‫وهذه‬ ‫ذالك‬ ‫أمامك‬ ‫يثبت‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫بإنجازه‬ ‫قمت‬
.‫عليكم‬ ‫والسلم‬ ‫ال‬ ‫شاء‬ ‫إن‬ ‫الجر‬ ‫أحسن‬ ‫وأجزيت‬ ‫خطاك‬ ‫ال‬
: ‫البحث‬ ‫مشكلة‬U
‫ترقيته‬ ‫أو‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫قبالقبقاء‬ ‫الخاصة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫الادارة‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫الاساليب‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نظام‬ ‫يعد‬
‫أاساليب‬ ‫تستخدم‬ ‫الوحدات‬ ‫أغلب‬ ‫أن‬ ‫ال‬ ، ‫للوظائف‬ ‫المستقبلي‬ ‫للتطور‬ ‫تحتية‬ ‫قبنية‬ ‫يهيئ‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ، ‫أادنى‬ ‫أو‬ ‫أعلى‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫نقله‬ ‫أو‬
‫مما‬ ‫ذاتها‬ ‫الاستمارة‬ ‫تقتظيها‬ ‫التي‬ ‫والشروط‬ ‫النظم‬ ‫عن‬ ‫قبمعزل‬ ‫التقويم‬ ‫ااستمارات‬ ‫احدى‬ ‫اقتباس‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫في‬ ‫تقليدية‬
‫من‬ ‫العمال‬ ‫قبيئة‬ ‫تواجهه‬ ‫ما‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫التقليدية‬ ‫قصورالاساليب‬ ‫عن‬ ‫فضل‬ ‫التقويم‬ ‫ادور‬ ‫تهميش‬ ‫الى‬ ‫قبالنتيجة‬ ‫يؤول‬
.‫تطورتكنولوجي‬
: ‫البحث‬ ‫هدف‬U
‫المقترح‬ ‫النموذج‬ ‫ااستخدام‬ ‫فاعلية‬ ‫مدى‬ ‫وتشخيص‬ ‫النتاجية‬ ‫الوحدات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ااداء‬ ‫لتقويم‬ ‫نموذج‬ ‫قبناء‬ ‫الى‬ ‫البحث‬ ‫يهدف‬
.‫للشركة‬ ‫التنافسي‬ ‫الوضع‬ ‫وتعزيز‬ ‫العامل‬ ‫انتاجية‬ ‫لرفع‬ ‫يؤادي‬ ‫وقبشكل‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ااداء‬ ‫لتقويم‬
‫ااستخدام‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫النتاجية‬ ‫الوحدات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫مباشر‬ ‫تأثيرا‬ ‫يؤثر‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نظام‬ ‫فاعلية‬ ‫إن‬
.‫النتاجية‬ ‫الوحدة‬ ‫أاداء‬ ‫طبيعة‬ ‫يحاكي‬ ‫الذي‬ ‫النموذج‬
‫البحث‬ ‫فرضية‬ :U
‫الموظف‬ ‫أوإاستمرار‬ ‫قبنقل‬ ‫تتعلق‬ ‫ادقيقة‬ ‫قارارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫قبوااسطتها‬ ‫تتمكن‬ ‫التي‬ ‫الادارة‬ ‫أاداة‬ ‫الفعال‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نظام‬ ‫يعد‬
‫لرفع‬ ‫المنااسبة‬ ‫الظروف‬ ‫تهيئة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫النظمة‬ ‫من‬ ‫يعد‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ، ‫عنه‬ ‫الترقية‬ ‫حجب‬ ‫او‬ ‫وترقيته‬ ‫عمله‬ ‫مكان‬ ‫في‬
. ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬
‫البحث‬ ‫:أهمية‬ U
‫:مقدمة‬
‫وتحسين‬ ‫رفع‬ ‫بأن‬ ،‫النمو‬ ‫طريق‬ ‫في‬ ‫السائرة‬ ‫البلدان‬ ‫تلك‬ ‫وخاصة‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫أدركت‬ ‫لقد‬
‫أهمية‬ ‫الكثر‬ ‫المسائل‬ ‫من‬ ،‫الدارية‬ ‫النشاطات‬ ‫مستويات‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوى‬
‫ارتفاع‬ ‫مع‬ ‫مستمر‬ ‫تقلص‬ ‫في‬ ‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬ ‫حجم‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ،‫الراهن‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ (‫)حيوية‬
‫من‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫مع‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫أجور‬ ‫وارتفاع‬ ، ‫النتاج‬ ‫عوامل‬ ‫قيمة‬ ‫وزيادة‬
.‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫الضرورية‬ ‫والخدماتية‬ ‫السلعية‬ ‫المنتوجات‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫حجم‬
‫الطرق‬ ‫في‬ ‫والتحككم‬ ‫النتاج‬ ‫لمدخلت‬ ‫المثكل‬ ‫والسكتخدام‬ ‫السكتغلل‬ ‫يسكتوجب‬ ‫ممكا‬
‫فالقتصاد‬ ،‫المرجوة‬ ‫الهداف‬ ‫لبلوغ‬ ‫التكاليف‬ ‫أقل‬ ‫تحمل‬ ‫من‬ ‫تمكننا‬ ‫التي‬ ‫النتاجية‬ ‫والتقنيات‬
‫التغيرات‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫بعكد‬ ‫خاصكة‬ ‫والنمكو‬ ‫التنميكة‬ ‫لمسكألة‬ ‫المعنيكة‬ ‫القتصكاديات‬ ‫مكن‬ ‫الجزائري‬
‫أهمها‬ ‫ومن‬ ‫الخارجي‬ ‫بالمحيط‬ ‫تأثرها‬ ‫جراء‬ ‫من‬ ‫يعيشها‬ ‫أصبح‬ ‫التي‬ ‫والصلحات‬ ‫والمستجدات‬
.‫الخارجي‬ ‫العالم‬ ‫على‬ ‫انفتاحه‬
‫الهتمام‬ ‫هو‬ ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوى‬ ‫بتحسين‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫الطرق‬ ‫هذه‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫ولعل‬
‫النتاج‬ ‫لوسائل‬ ‫المثل‬ ‫والستغلل‬ ‫التحكم‬ ‫له‬ ‫يتسنى‬ ‫حتى‬ ‫وتأهيله‬ ‫وتدريبه‬ ‫البشري‬ ‫بالعنصر‬
‫مطلبا‬ ‫يعد‬ ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫فإن‬ ‫لدا‬ ‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التأهيل‬ ‫أي‬ ‫الحديثة‬
.‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫واليرادات‬ ‫الرباح‬ ‫زيادة‬ ‫وإمكانية‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫البقاء‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫حيويا‬
‫قبالمؤاسسة‬ ‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫نقيم‬ ‫.كيف‬
‫المطروح‬ ‫السؤال‬ :
:‫اللول‬ ‫المبحث‬‫الاداء‬ ‫إادارة‬ ‫في‬ ‫الساسية‬ ‫المفاهيم‬
:‫اللول‬ ‫المطلب‬.‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫تعريف‬
•‫بالمقارنة‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫ومستوى‬ ‫لحجم‬ ‫موضوعية‬ ‫قياس‬ ‫عمليات‬ ‫بأنه‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫يعرف‬
.‫والمستهدف‬ ‫القائم‬ ‫الوضعين‬ ‫بين‬ ‫نسبية‬ ‫علقة‬ ‫صورة‬ ‫وفي‬ ‫وكيفا‬ ‫كما‬ ‫بالمستهدف‬
•‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫وتقيييم‬ ‫تحلييل‬ ‫ويعنيي‬ ‫الكفاءية‬ ‫تقديير‬ ‫اصيطل ح‬ ‫الاداء‬ ‫تقيييم‬ ‫عليى‬ ‫يطليق‬ ‫كميا‬
‫بأعباء‬ ‫النهوض‬ ‫في‬ ‫وكفاءتهيم‬ ‫صيليحياتهم‬ ‫مدى‬ ‫وقياس‬ ‫فييه‬ ‫وتصيرفاتهم‬ ‫ومسيلكهم‬ ‫لعملهيم‬
.‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫ذات‬ ‫وظائف‬ ‫وإمكانيات‬ ‫لمسؤولية‬ ‫وتحملهم‬ ‫الحالي‬ ‫عملهم‬

Recommended

المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءMarwaBadr11
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء Eid Rawaf
 
20191209 رحلة التميز باستخدام نموذج التميز المؤسسي الأوروبي EFQM 2020
20191209 رحلة التميز باستخدام نموذج التميز المؤسسي الأوروبي EFQM 202020191209 رحلة التميز باستخدام نموذج التميز المؤسسي الأوروبي EFQM 2020
20191209 رحلة التميز باستخدام نموذج التميز المؤسسي الأوروبي EFQM 2020Saleh Alnouman
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى Adel Zeen
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيAshraf Ghareeb
 
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءمنهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداءMaher Salam
 

More Related Content

What's hot

تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptZiadLutfiAlTahayneh
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.Ibrahim Neyaz
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريأسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريAlsuhad Albusaidi
 
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج Dr- Heba Nour
 
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقاتAbdelrahman Alnashar
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغييرMarwaBadr11
 
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرFTSA Academy
 
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية Huda Al Midani
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيMaged Elsakka
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميskgep
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxAndrew Ashraf
 
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي Prof.hani alamri
 
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةA. M. Wadi Qualitytcourse
 

What's hot (20)

تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
مؤشرات قياس الاداء
مؤشرات قياس الاداءمؤشرات قياس الاداء
مؤشرات قياس الاداء
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
 
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
حقيبة إعداد الخطة التشغيلية
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريأسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداري
 
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
 
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
التخطيط التشغلى
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
 
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
 
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
 
الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبيةالاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية
 
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكوميالجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
 
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
 
السكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتبالسكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتب
 
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
 

Viewers also liked

لوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهية
لوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهيةلوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهية
لوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهيةRidha Ellouh
 
استمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءاستمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءosama hassan
 
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينالحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينBelghanami Wassila Nadjet
 
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةنموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةEldaw Ali Yousif
 
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةتقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةEldaw Ali Yousif
 
نموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفنموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفEldaw Ali Yousif
 
ادارة التغيير
ادارة التغييرادارة التغيير
ادارة التغييرMoselhy Hussein
 
التخطيط وحل المشكلات
التخطيط وحل المشكلاتالتخطيط وحل المشكلات
التخطيط وحل المشكلاتMamoon Jabr
 
مصطلحات نظم الاتصال
مصطلحات نظم الاتصالمصطلحات نظم الاتصال
مصطلحات نظم الاتصالsara_alsaudi
 
قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003
قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003
قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003Asma Omar
 
تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيتقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيRamez Abdo
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملmeemar
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنDr.Ahmed Mohamed abd elrahman
 
التغيير الفعال
التغيير الفعالالتغيير الفعال
التغيير الفعالعمرو علي
 
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القياديةدور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القياديةBelghanami Wassila Nadjet
 

Viewers also liked (20)

لوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهية
لوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهيةلوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهية
لوحة القيادة-كأسلوب-لاتخاذ-القرار-في-المؤسسة-بوديار-زهية
 
تحسين الأداء
تحسين الأداءتحسين الأداء
تحسين الأداء
 
استمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداءاستمارة تقييم الاداء
استمارة تقييم الاداء
 
القيادة الإدارية وإدارة التغيير
القيادة الإدارية وإدارة التغييرالقيادة الإدارية وإدارة التغيير
القيادة الإدارية وإدارة التغيير
 
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملينالحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
الحوافز و تأثيرها على أداء العاملين
 
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةنموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
 
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةتقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
 
نموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفنموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظف
 
ادارة التغيير
ادارة التغييرادارة التغيير
ادارة التغيير
 
التخطيط وحل المشكلات
التخطيط وحل المشكلاتالتخطيط وحل المشكلات
التخطيط وحل المشكلات
 
مصطلحات نظم الاتصال
مصطلحات نظم الاتصالمصطلحات نظم الاتصال
مصطلحات نظم الاتصال
 
شهاب بن أحمد
شهاب بن أحمدشهاب بن أحمد
شهاب بن أحمد
 
مقدمة التدريب 1
مقدمة التدريب 1مقدمة التدريب 1
مقدمة التدريب 1
 
قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003
قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003
قائمة كتب التسيير و الإقتصاد.Doc2003
 
تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفيتقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفي
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
 
التغيير الفعال
التغيير الفعالالتغيير الفعال
التغيير الفعال
 
مقدمة التدريب 1
مقدمة التدريب 1مقدمة التدريب 1
مقدمة التدريب 1
 
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القياديةدور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
 

Similar to كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.

مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي EngAbdullahAlrumaihE
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيثامر عبدالله
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني ) Dalal Alotibi
 
ادارة الوقت والتكلفة
ادارة الوقت والتكلفةادارة الوقت والتكلفة
ادارة الوقت والتكلفةmona-sh
 
إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني
إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني
إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني arwa88
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.pptssuser20b667
 
تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)Eldaw Ali Yousif
 
total-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppttotal-quality-management2.ppt
total-quality-management2.pptssuser0c8495
 
Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Eldaw Ali Yousif
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةturkiah_
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.pptsultanyou
 

Similar to كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة. (20)

6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
 
6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx6-SIGMA.pptx
6-SIGMA.pptx
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
 
تقويم الاداء
تقويم الاداءتقويم الاداء
تقويم الاداء
 
Null123
Null123Null123
Null123
 
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
ملخص إدارة العمليات الإنتاجيةملخص إدارة العمليات الإنتاجية
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفي
 
010 (1)
010 (1)010 (1)
010 (1)
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
 
13_1.ppt
13_1.ppt13_1.ppt
13_1.ppt
 
ادارة الوقت والتكلفة
ادارة الوقت والتكلفةادارة الوقت والتكلفة
ادارة الوقت والتكلفة
 
إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني
إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني
إدارة الوقت في مشاريع التعلم الالكتروني
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
 
تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)تقييم الاداء-(3)
تقييم الاداء-(3)
 
total-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppttotal-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppt
 
14448472.ppt
14448472.ppt14448472.ppt
14448472.ppt
 
Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02Random 140121034736-phpapp02
Random 140121034736-phpapp02
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.ppt
 
Six sigma 6s
Six sigma 6sSix sigma 6s
Six sigma 6s
 

More from Belghanami Wassila Nadjet

تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكرتطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكرBelghanami Wassila Nadjet
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملBelghanami Wassila Nadjet
 
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسةتأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسةBelghanami Wassila Nadjet
 
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاأهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاBelghanami Wassila Nadjet
 
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةآليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةBelghanami Wassila Nadjet
 
الذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيالذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيBelghanami Wassila Nadjet
 
الإدارة بين الحداثـــــة
الإدارة بين الحداثـــــةالإدارة بين الحداثـــــة
الإدارة بين الحداثـــــةBelghanami Wassila Nadjet
 
اقتصاد المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
اقتصاد المعرفة  في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)اقتصاد المعرفة  في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
اقتصاد المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)Belghanami Wassila Nadjet
 
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseLa GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseBelghanami Wassila Nadjet
 
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseLa grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseBelghanami Wassila Nadjet
 

More from Belghanami Wassila Nadjet (14)

Colloque cila egyptantirouge
Colloque cila egyptantirougeColloque cila egyptantirouge
Colloque cila egyptantirouge
 
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكرتطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
تطور مفهوم الإدارة في ظل تطور مدارس الفكر
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
 
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسةتأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
تأثير نظم المعلومات على نشاط المؤسسة
 
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحهاأهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
أهمية ثقافة المؤسسة في تطور أداءها ونجاحها
 
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةآليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
 
المسوؤلية الاجتماعية
المسوؤلية الاجتماعيةالمسوؤلية الاجتماعية
المسوؤلية الاجتماعية
 
الذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجيالذكـــــــاء الإستراتيجي
الذكـــــــاء الإستراتيجي
 
الإدارة بين الحداثـــــة
الإدارة بين الحداثـــــةالإدارة بين الحداثـــــة
الإدارة بين الحداثـــــة
 
الاتصالات
الاتصالاتالاتصالات
الاتصالات
 
اقتصاد المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
اقتصاد المعرفة  في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)اقتصاد المعرفة  في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
اقتصاد المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية (دراسة حالة استقصائية)
 
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseLa GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La GRH à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
 
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entrepriseLa grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
La grh à travers les compétences pour améliorer la performance de l’entreprise
 
Memoire final
Memoire finalMemoire final
Memoire final
 

كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.

  • 2. .‫المؤسسة‬ ‫إنتاجية‬ ‫لتحسين‬ ‫العاملين‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫كيفية‬ : ‫إعداد‬: ‫إعداد‬.‫الدين‬ ‫نصر‬ ‫بالقنديل‬.‫الدين‬ ‫نصر‬ ‫بالقنديل‬ .‫محمد‬ ‫عمري‬ ‫بعنوان‬ ‫بحثية‬ ‫ورقة‬‫بعنوان‬ ‫بحثية‬ ‫ورقة‬:: ) ‫فوج‬ .‫أعمال‬ ‫إدارة‬ :‫تخصص‬3 ) : ‫الستاذة‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬: ‫الستاذة‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬‫وسيلة‬ ‫بلغنامي‬‫وسيلة‬ ‫بلغنامي‬ ‫نجاة‬‫نجاة‬.
  • 3. :‫المحدد‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫بالبحث‬ ‫الوفاء‬ ‫عدم‬ ‫أسباب‬ ‫لك‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫مني‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫مما‬ ‫أكثر‬ ‫إهتمام‬ ‫مني‬ ‫جعلت‬ ‫وداخلية‬ ‫خارجية‬ ‫تأثيرات‬ ‫من‬ ‫الشخصية‬ ‫الظروف‬ ‫لبعض‬ ‫نظرا‬ ‫وسدد‬ ‫إخوانه‬ ‫معاذير‬ ‫يقبل‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫المؤمن‬ ‫و‬ ‫والباطنة‬ ‫الظاهرة‬ ‫الحقيقة‬ ‫هي‬ ‫وهذه‬ ‫ذالك‬ ‫أمامك‬ ‫يثبت‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫بإنجازه‬ ‫قمت‬ .‫عليكم‬ ‫والسلم‬ ‫ال‬ ‫شاء‬ ‫إن‬ ‫الجر‬ ‫أحسن‬ ‫وأجزيت‬ ‫خطاك‬ ‫ال‬ : ‫البحث‬ ‫مشكلة‬U ‫ترقيته‬ ‫أو‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫قبالقبقاء‬ ‫الخاصة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫الادارة‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫الاساليب‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نظام‬ ‫يعد‬ ‫أاساليب‬ ‫تستخدم‬ ‫الوحدات‬ ‫أغلب‬ ‫أن‬ ‫ال‬ ، ‫للوظائف‬ ‫المستقبلي‬ ‫للتطور‬ ‫تحتية‬ ‫قبنية‬ ‫يهيئ‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ، ‫أادنى‬ ‫أو‬ ‫أعلى‬ ‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫نقله‬ ‫أو‬ ‫مما‬ ‫ذاتها‬ ‫الاستمارة‬ ‫تقتظيها‬ ‫التي‬ ‫والشروط‬ ‫النظم‬ ‫عن‬ ‫قبمعزل‬ ‫التقويم‬ ‫ااستمارات‬ ‫احدى‬ ‫اقتباس‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫في‬ ‫تقليدية‬ ‫من‬ ‫العمال‬ ‫قبيئة‬ ‫تواجهه‬ ‫ما‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫التقليدية‬ ‫قصورالاساليب‬ ‫عن‬ ‫فضل‬ ‫التقويم‬ ‫ادور‬ ‫تهميش‬ ‫الى‬ ‫قبالنتيجة‬ ‫يؤول‬ .‫تطورتكنولوجي‬
  • 4. : ‫البحث‬ ‫هدف‬U ‫المقترح‬ ‫النموذج‬ ‫ااستخدام‬ ‫فاعلية‬ ‫مدى‬ ‫وتشخيص‬ ‫النتاجية‬ ‫الوحدات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ااداء‬ ‫لتقويم‬ ‫نموذج‬ ‫قبناء‬ ‫الى‬ ‫البحث‬ ‫يهدف‬ .‫للشركة‬ ‫التنافسي‬ ‫الوضع‬ ‫وتعزيز‬ ‫العامل‬ ‫انتاجية‬ ‫لرفع‬ ‫يؤادي‬ ‫وقبشكل‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ااداء‬ ‫لتقويم‬ ‫ااستخدام‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫النتاجية‬ ‫الوحدات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫مباشر‬ ‫تأثيرا‬ ‫يؤثر‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نظام‬ ‫فاعلية‬ ‫إن‬ .‫النتاجية‬ ‫الوحدة‬ ‫أاداء‬ ‫طبيعة‬ ‫يحاكي‬ ‫الذي‬ ‫النموذج‬ ‫البحث‬ ‫فرضية‬ :U ‫الموظف‬ ‫أوإاستمرار‬ ‫قبنقل‬ ‫تتعلق‬ ‫ادقيقة‬ ‫قارارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫قبوااسطتها‬ ‫تتمكن‬ ‫التي‬ ‫الادارة‬ ‫أاداة‬ ‫الفعال‬ ‫الاداء‬ ‫تقويم‬ ‫نظام‬ ‫يعد‬ ‫لرفع‬ ‫المنااسبة‬ ‫الظروف‬ ‫تهيئة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫النظمة‬ ‫من‬ ‫يعد‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ، ‫عنه‬ ‫الترقية‬ ‫حجب‬ ‫او‬ ‫وترقيته‬ ‫عمله‬ ‫مكان‬ ‫في‬ . ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫البحث‬ ‫:أهمية‬ U
  • 5. ‫:مقدمة‬ ‫وتحسين‬ ‫رفع‬ ‫بأن‬ ،‫النمو‬ ‫طريق‬ ‫في‬ ‫السائرة‬ ‫البلدان‬ ‫تلك‬ ‫وخاصة‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫أدركت‬ ‫لقد‬ ‫أهمية‬ ‫الكثر‬ ‫المسائل‬ ‫من‬ ،‫الدارية‬ ‫النشاطات‬ ‫مستويات‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوى‬ ‫ارتفاع‬ ‫مع‬ ‫مستمر‬ ‫تقلص‬ ‫في‬ ‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬ ‫حجم‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ،‫الراهن‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ (‫)حيوية‬ ‫من‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫مع‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫أجور‬ ‫وارتفاع‬ ، ‫النتاج‬ ‫عوامل‬ ‫قيمة‬ ‫وزيادة‬ .‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫الضرورية‬ ‫والخدماتية‬ ‫السلعية‬ ‫المنتوجات‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫حجم‬ ‫الطرق‬ ‫في‬ ‫والتحككم‬ ‫النتاج‬ ‫لمدخلت‬ ‫المثكل‬ ‫والسكتخدام‬ ‫السكتغلل‬ ‫يسكتوجب‬ ‫ممكا‬ ‫فالقتصاد‬ ،‫المرجوة‬ ‫الهداف‬ ‫لبلوغ‬ ‫التكاليف‬ ‫أقل‬ ‫تحمل‬ ‫من‬ ‫تمكننا‬ ‫التي‬ ‫النتاجية‬ ‫والتقنيات‬ ‫التغيرات‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫بعكد‬ ‫خاصكة‬ ‫والنمكو‬ ‫التنميكة‬ ‫لمسكألة‬ ‫المعنيكة‬ ‫القتصكاديات‬ ‫مكن‬ ‫الجزائري‬ ‫أهمها‬ ‫ومن‬ ‫الخارجي‬ ‫بالمحيط‬ ‫تأثرها‬ ‫جراء‬ ‫من‬ ‫يعيشها‬ ‫أصبح‬ ‫التي‬ ‫والصلحات‬ ‫والمستجدات‬ .‫الخارجي‬ ‫العالم‬ ‫على‬ ‫انفتاحه‬ ‫الهتمام‬ ‫هو‬ ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوى‬ ‫بتحسين‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫الطرق‬ ‫هذه‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫ولعل‬ ‫النتاج‬ ‫لوسائل‬ ‫المثل‬ ‫والستغلل‬ ‫التحكم‬ ‫له‬ ‫يتسنى‬ ‫حتى‬ ‫وتأهيله‬ ‫وتدريبه‬ ‫البشري‬ ‫بالعنصر‬ ‫مطلبا‬ ‫يعد‬ ‫النتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫فإن‬ ‫لدا‬ ‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التأهيل‬ ‫أي‬ ‫الحديثة‬ .‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫واليرادات‬ ‫الرباح‬ ‫زيادة‬ ‫وإمكانية‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫البقاء‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫حيويا‬ ‫قبالمؤاسسة‬ ‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫نقيم‬ ‫.كيف‬ ‫المطروح‬ ‫السؤال‬ :
  • 6. :‫اللول‬ ‫المبحث‬‫الاداء‬ ‫إادارة‬ ‫في‬ ‫الساسية‬ ‫المفاهيم‬ :‫اللول‬ ‫المطلب‬.‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫تعريف‬ •‫بالمقارنة‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫ومستوى‬ ‫لحجم‬ ‫موضوعية‬ ‫قياس‬ ‫عمليات‬ ‫بأنه‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫يعرف‬ .‫والمستهدف‬ ‫القائم‬ ‫الوضعين‬ ‫بين‬ ‫نسبية‬ ‫علقة‬ ‫صورة‬ ‫وفي‬ ‫وكيفا‬ ‫كما‬ ‫بالمستهدف‬ •‫العاملين‬ ‫أاداء‬ ‫وتقيييم‬ ‫تحلييل‬ ‫ويعنيي‬ ‫الكفاءية‬ ‫تقديير‬ ‫اصيطل ح‬ ‫الاداء‬ ‫تقيييم‬ ‫عليى‬ ‫يطليق‬ ‫كميا‬ ‫بأعباء‬ ‫النهوض‬ ‫في‬ ‫وكفاءتهيم‬ ‫صيليحياتهم‬ ‫مدى‬ ‫وقياس‬ ‫فييه‬ ‫وتصيرفاتهم‬ ‫ومسيلكهم‬ ‫لعملهيم‬ .‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫ذات‬ ‫وظائف‬ ‫وإمكانيات‬ ‫لمسؤولية‬ ‫وتحملهم‬ ‫الحالي‬ ‫عملهم‬
  • 7. •‫مساهمة‬ ‫مدى‬ ‫عليى‬ ‫الموضوعيي‬ ‫الحكيم‬ ‫ليعنيي‬ ‫العاميل‬ ‫كفايية‬ ‫مفهوم‬ ‫آخير‬ ‫كاتيب‬ ‫ويسيتخدم‬ ‫وعلى‬ ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫وتصرفاتهم‬ ‫سلوكهم‬ ‫وعلى‬ ‫إليهم‬ ‫توكل‬ ‫التي‬ ‫العمال‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫زملئهم‬ ‫معاملية‬ ‫عليى‬ ‫وأخيرا‬ ‫العميل‬ ‫أاداء‬ ‫فيي‬ ‫أسيلوبهم‬ ‫عليى‬ ‫طرأ‬ ‫الذي‬ ‫التحسين‬ ‫مقدار‬ .‫ومرؤوسيهم‬ •‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫أتمه‬ ‫الذي‬ ‫عمله‬ ‫تقويم‬ ‫هو‬ ‫العامل‬ ‫كفاية‬ ‫قياس‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ . ‫معه‬ ‫يعملون‬ ‫من‬ ‫مع‬ ‫وتصرفاته‬ ‫معينة‬ ‫زمنية‬ •‫أنجز‬ ‫الفرااد‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫لمعرفة‬ ‫العمال‬ ‫أرباب‬ ‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫أو‬ ‫الطريقة‬ ‫كذلك‬ ‫ويعني‬ .‫يؤادي‬ ‫أن‬ ‫له‬ ‫ينبغي‬ ‫لما‬ ‫وفقا‬ ‫العمل‬ ‫معين‬ ‫واسيتحقاق‬ ‫جدارة‬ ‫أيو‬ ‫كفايية‬ ‫بمسيتوى‬ ‫الفراد‬ ‫وصيف‬ ‫التقيييم‬ ‫هذا‬ ‫عليى‬ ‫ويترتيب‬ .‫جدا‬ ‫ضعيف‬ ،‫مقبول‬ ،‫جدا‬ ‫,جيد‬ ‫ممتاز‬ ‫التي‬ ‫الادارية‬ ‫العملية‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫النساني‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫فإن‬ ‫التعاريف‬ ‫في‬ ‫ذكر‬ ‫لما‬ ‫لخص‬ ‫وكما‬ ‫يؤاديه‬ ‫أن‬ ‫سئل‬ ‫ما‬ ‫يحدواد‬ ‫في‬ ‫العامل‬ ‫أاداه‬ ‫ما‬ ‫مدى‬ ‫تحديد‬ ‫أو‬ ‫قياس‬ ‫المنظمة‬ ‫تستطيع‬ ‫بمقتضاها‬ . ‫معينة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬
  • 8. :‫الثاني‬ ‫المطلب‬‫الاداء‬ ‫إادارة‬ ‫عناصر‬ . ‫عناصر‬ ‫الاداء‬ ‫تخطيط‬ ‫الاداء‬ ‫توجيه‬ ‫الاداء‬ ‫تشخيص‬ ‫الاداء‬
  • 9. 1.:‫الاداء‬ ‫يط‬‫تخط‬‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫الساسية‬ ‫البنية‬ ‫إرساء‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫الاداء‬ ‫تخطيط‬ ‫إن‬ ‫للتصميم‬ ‫وفقا‬ ‫وتوصيفه‬ ‫العمل‬ ‫هذا‬ ‫تحديد‬ ‫هي‬ ‫و‬ ،‫مهمة‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫لي‬ ‫الفعال‬ ‫الاداء‬ ‫عليها‬ ‫توفيرها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫المواراد‬ ‫طاقات‬ ‫و‬ ‫قدرات‬ ‫العتبار‬ ‫في‬ ‫أخذا‬ ‫و‬ ،‫المناسب‬ ‫التقني‬ .‫بها‬ ‫المحيط‬ ‫المناخ‬ ‫و‬ ‫إمكانياتها‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫ظروف‬ ‫اعتبار‬ ‫مع‬ ‫وكذلك‬ .‫للعمل‬ 2.: ‫الاداء‬ ‫يه‬ ‫توج‬‫و‬ ‫بالتحسين‬ ‫تنتهيي‬ ‫و‬ ‫الداء‬ ‫بتخطييط‬ ‫تبدأ‬ ‫مسيتمرة‬ ‫عمليية‬ ‫الاداء‬ ‫إادارة‬ .‫بهم‬ ‫المحيطة‬ ‫الظروف‬ ‫و‬ ‫عليه‬ ‫القائمين‬ ‫و‬ ‫للاداء‬ ‫المستمر‬ ‫التشخيص‬ ‫و‬ ‫التقييم‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫التطوير‬ ‫القائم‬ ‫و‬ ‫الرئيس‬ ‫بين‬ ‫مستمرة‬ ‫اتصال‬ ‫عملية‬ ‫الاداء‬ ‫توجيه‬ ‫يمثل‬ ‫و‬(‫القائمين‬)‫لضمان‬ ‫بالعمل‬ ‫الاداء‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫التغيرات‬ ‫مواجهة‬ ‫و‬ ،‫الخطة‬ ‫يحسب‬ ‫الاداء‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫الظروف‬ ‫توفر‬ ‫إلى‬ ‫عائدة‬ ‫المتغيرات‬ ‫هذه‬ ‫كانيت‬ ‫أيو‬ ،‫المحييط‬ ‫المناخ‬ ‫فيي‬ ‫تقيع‬ ‫خارجيية‬ ‫متغيرات‬ ‫بسيبب‬ ‫سيواء‬ ‫بين‬ ‫للعمل‬ ‫التحمس‬ ‫ادرجة‬ ‫و‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫المهارة‬ ‫مستويات‬ ‫تتغير‬ ‫يحيث‬ ،‫أنفسهم‬ ‫بالعمل‬ ‫القائمين‬ .‫مختلفة‬ ‫لسباب‬ ‫العاملين‬3.: ‫الاداء‬ ‫تشخيص‬‫سواء‬ ‫المحدادة‬ ‫الخطة‬ ‫عن‬ ‫ينحرف‬ ‫ما‬ ‫غالبا‬ ‫الفعلي‬ ‫الاداء‬ ‫أن‬ ‫الاداء‬ ‫تشخيص‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الساسية‬ ‫الفكرة‬ ‫مستوى‬ ‫بين‬ ‫موجواد‬ ‫تباين‬ ‫على‬ " ‫الاداء‬ ‫فجوة‬ " ‫تدل‬ ‫حيث‬ ،‫التكلفة‬ ‫أو‬ ،‫التقنية‬ ‫أو‬ ،‫الجوادة‬ ‫أو‬ ، ‫التوقيت‬ ‫أو‬ ،‫الكمية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ :‫التي‬ ‫الشكل‬ ‫وقف‬ ‫هذا‬ ‫يتبين‬ ‫و‬ ‫الفعلي‬ ‫الاداء‬ ‫مستوى‬ ‫و‬ ‫المخطط‬ ‫الاداء‬
  • 10. ‫ا‬:‫الثالث‬ ‫لمطلب‬.‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫في‬ ‫المحورية‬ ‫العناصر‬.‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫في‬ ‫المحورية‬ ‫العناصر‬ 4.:‫الاداء‬ ‫تقييم‬‫هدفها‬ ‫الاداء‬ ‫إادارة‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫يحلقة‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ ‫يمثل‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫و‬ ‫المستهدف‬ ‫بالاداء‬ ‫مقارنته‬ ‫و‬ ‫المجموعة‬ ‫أو‬ ‫الفراد‬ ‫أاداء‬ ‫قياس‬ .‫الكفاءة‬ ‫الرئيسية‬ ‫الثلثة‬ ‫الاداء‬ ‫عناصر‬ ‫كفاءة‬ ‫في‬ ‫بالنظر‬ ‫الاداء‬ ‫عملية‬ ‫تهتم‬‫ذاته‬ ‫العمل‬ ‫هي‬ ‫و‬‫و‬ ،‫الفراد‬ ،‫بالعمل‬ ‫القائم‬‫و‬‫التنظيمي‬ ‫الطار‬‫تقييم‬ ‫عناصر‬ ‫تتعداد‬ ‫لذلك‬ ‫و‬ ،‫العمل‬ ‫و‬ ‫الفراد‬ ‫يربط‬ ‫الذي‬ ،‫مباشر‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫مباشر‬ ‫بطريق‬ ‫سواء‬ ‫فيه‬ ‫يسهم‬ ‫و‬ ‫بالاداء‬ ‫صلة‬ ‫له‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫تشمل‬ ‫بحيث‬ ،‫الاداء‬ ‫نظم‬ ‫تركز‬ ‫إذ‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫الشائع‬ ‫الخطأ‬ ‫خطورة‬ ‫تبينا‬ ‫إذا‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫أهمية‬ ‫تبدو‬ ‫العناصر‬ ‫باستثناء‬ .‫فقط‬ ‫بالاداء‬ ‫القائمين‬ ‫الفرااد‬ ‫أاداء‬ ‫تقييم‬ ‫و‬ ‫قياس‬ ‫على‬ ‫فيها‬ ‫الاداء‬ ‫تقييم‬ .‫الخرى‬
  • 11. :‫الثاني‬ ‫المبحث‬‫الدراسة‬ .‫الميدانية‬ . ‫الصناعية‬ ‫السيارات‬ ‫مركب‬ :‫المركب‬ ‫تاريخ‬ ‫بتاريخ‬02‫جوان‬1957‫بعد‬ ‫على‬ ‫أي‬ ‫الرويبة‬ ‫وبمنطقة‬30‫ببناء‬ ‫الفرنسية‬ ‫شركة‬ ‫قامت‬ ‫العاصمة‬ ‫الجزائر‬ ‫شرق‬ ‫كلم‬ ‫بتاريخ‬ ‫أنتج‬ ‫والذي‬ ‫الثقيل‬ ‫الحجم‬ ‫من‬ ‫سيارات‬ ‫مصنع‬15/10/1957‫قامت‬ ‫الستقل ل‬ ‫وبعد‬ ‫الجزائر‬ ‫في‬ ‫مركبة‬ ‫سيارة‬ ‫أو ل‬ ‫سنة‬ ‫الجزائرية‬ ‫الحكومة‬1964‫بنسبة‬ ‫المركب‬ ‫ما ل‬ ‫رأس‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬40‫ومع‬ ‫للتنمية‬ ‫الجزائري‬ ‫البنك‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ % " ‫الميكانيكية‬ ‫للبناءات‬ ‫الوطنية‬ ‫الشركة‬ ‫إنشاء‬SONACOME‫في‬ "1965‫الميكانيكية‬ ‫الصناعات‬ ‫قطاع‬ ‫بتطهير‬ ‫كلفت‬ ‫والتي‬ ‫الو ل‬ ‫الرباعي‬ ‫المخطط‬ ‫خل ل‬ ‫قامت‬ ‫المهام‬ ‫هذه‬ ‫ولنجاز‬ ،‫وصيانتها‬ ‫ومكوناتها‬ ‫السيارات‬ ‫وتصدير‬ ‫واستيراد‬ ‫بإنتاج‬ ‫والتكفل‬ ‫قيمته‬ ‫ما‬ ‫استثمار‬ ‫في‬ ‫بالشروع‬1,5‫آنذاك‬ ‫يعاد ل‬ ‫ما‬ ‫أي‬ ‫دينار‬ ‫مليار‬600‫صناعية‬ ‫وحدات‬ ‫سبع‬ ‫بناء‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫دولر‬ ‫مليون‬ :‫وهي‬ ‫الصناعية‬ ‫السيارات‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ 1‫ـ‬. ‫الحافلت‬ ‫تركيب‬2-. ‫الشاحنات‬ ‫تركيب‬3-. ‫المعدنية‬ ‫الصفائح‬ ‫مصنع‬ 4-. ‫المعادن‬ ‫تشكيل‬ ‫مصنع‬5-. ‫الحدادة‬ ‫مصنع‬6-. ‫السباكة‬ ‫مصنع‬ 7-. ‫السيارات‬ ‫هياكل‬ ‫مصنع‬
  • 12. ‫الصناعية‬ ‫السيارات‬ ‫لمركب‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬   ‫إدارة‬ ‫مركزية‬ ‫مديرية‬ ‫الوسائل‬ ‫العامة‬ ‫مديري‬ ‫ة‬ ‫البرم‬ ‫جة‬ ‫مديرية‬ ‫التموين‬ ‫المديرية‬ ‫التجارية‬ ‫مديرية‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫المديرية‬ ‫التقنية‬ ‫مديرية‬ ‫الدارة‬ ‫والمالية‬
  • 14. ‫من‬ ‫حيث‬ ،‫المؤسسة‬ ‫هذه‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫التكوين‬ ‫فعالية‬ ‫مدى‬ ‫دراسة‬ ‫على‬ ‫أساسا‬ ‫ارتكزت‬ ‫بها‬ ‫قمت‬ ‫التي‬ ‫الميدانية‬ ‫الدراسة‬ ‫إن‬ ‫المؤسسة‬ ‫هذه‬ ‫مسؤولو‬ ‫يولي‬ ‫حيث‬ ،‫التكوين‬ ‫بعملية‬ ‫المؤسسة‬ ‫مسؤولي‬ ‫اهتمام‬ ‫التمست‬ ‫به‬ ‫قمت‬ ‫الذي‬ ‫الميداني‬ ‫العمل‬ ‫خل ل‬ ‫المراكز‬ ‫تلميذ‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫تستقبل‬ ‫وكذلك‬ ،‫التنفيذية‬ ‫الهيئة‬ ‫عما ل‬ ‫أم‬ ‫إطارات‬ ‫كانوا‬ ‫سواء‬ ‫عمالها‬ ‫بتكوين‬ ‫كبير‬ ‫اهتمام‬ ‫الخاصة‬ ‫التطبيقية‬ ‫بالتربصات‬ ‫اهتمامهم‬ ‫منهم‬ ‫التمست‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ ‫لها‬ ‫المجاورة‬ ‫البلديات‬ ‫بإقليم‬ ‫الموجودة‬ ‫التكوينية‬ .‫النتاجي‬ ‫المستوى‬ ‫رفع‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الفراد‬ ‫أداء‬ ‫لتحسين‬ ‫منها‬ ‫محاولة‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫كل‬ ‫وراء‬ ‫المؤسسة‬ ‫فهدف‬ ، ‫بالجامعيين‬ :(‫)أ‬ ‫جدو ل‬.‫التكوين‬ ‫إلى‬ ‫الموجهين‬ ‫العما ل‬ ‫عدد‬ ‫يمثل‬ 2001 2000 1999 1998 1997 1996 ‫السنة‬ ‫المستوى‬ 1 3 / / / 1 ‫إطارات‬ / 1 2 10 8 2 ‫التحكم‬ ‫فئة‬ 5 81 4 59 100 71 ‫التنفيذ‬ ‫فئة‬ 6 85 6 69 108 74 ‫المجموع‬
  • 15. . :( )‫التكوين‬ ‫إلى‬ ‫إعادتهم‬ ‫تم‬ ‫الذين‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫يمثل‬ ‫ب‬ ‫جدول‬ 2001 2000 1999 1998 1997 1996 ‫السنة‬ ‫المستوى‬ 2 19 / / 3 2 ‫إطارات‬ 21 / 9 17 / 17 ‫التحكم‬ ‫فئة‬ 41 21 47 55 72 57 ‫التنفيذ‬ ‫فئة‬ 64 40 56 72 75 76 ‫المجموع‬ ) ‫الفترة‬ ‫خلل‬ ‫المركب‬ ‫إنتاج‬ ‫ودراسة‬ ‫تحليل‬1996-2001( 2001 2000 1999 1998 1997 1996 ‫السنوات‬ 2853 1761 2001 1913 1447 2934 ‫النتاج‬ ) ‫بالرويبة‬ ‫الصناعية‬ ‫السيارات‬ ‫مركب‬ ‫شهد‬ ‫لقد‬CVI‫سنة‬ ‫لكن‬ ،‫الخيرة‬ ‫سنوات‬ ‫الخمس‬ ‫خل ل‬ ‫النتاج‬ ‫حجم‬ ‫في‬ ‫تراجعا‬ ( 2001‫في‬ ‫موضح‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫المنتوجات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫ارتفاع‬ ‫سجلت‬ ‫حيث‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫وعودة‬ ‫النطلقة‬ ‫سنة‬ ‫اعتبرت‬ ‫الجدو ل‬
  • 16. ‫من‬ ‫التنتاجي‬ ‫المستوى‬ ‫اتنخفاض‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫التي‬ ‫للبسباب‬ ‫تتبعنا‬ ‫خل ل‬ ‫ومن‬1996‫إلى‬2000‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫يعود‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫وجدتنا‬ ، :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫الذكر‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫تنخص‬ ‫أبسباب‬ -‫للمنتوج‬ ‫الرئيسية‬ ‫الجزاء‬ ‫ون‬ّ‫ن‬ ‫تك‬ ‫التي‬ ‫الولية‬ ‫المواد‬ ‫ابستيراد‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الضرورية‬ ‫الصعبة‬ ‫بالعملة‬ ‫خاصة‬ ‫المالية‬ ‫الموارد‬ ‫قلة‬ ‫تنسبة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬60%‫و‬ ‫فرتنسا‬ ‫من‬ ‫تجلب‬ ‫المواد‬ ‫هذه‬ ‫من‬20%‫و‬ ،‫إيطاليا‬ ‫من‬20%.‫ألماتنيا‬ ‫من‬ ‫العتماد‬ ‫الواجب‬ ‫الضروريات‬ ‫من‬ ‫الاطارات‬ ‫تكوين‬ ‫يعتبر‬ ‫حيث‬ (‫)الاطارات‬ ‫العما ل‬ ‫لفئة‬ ‫التكويني‬ ‫بالجاتنب‬ ‫الهتمام‬ ‫عدم‬ - ‫تأاطير‬ ‫تحت‬ ‫تتم‬ ‫التنتاجية‬ ‫والعمليات‬ ‫التخطيطية‬ ‫البرامج‬ ‫كل‬ ‫إذ‬ ،‫التنتاجية‬ ‫اطاقتها‬ ‫في‬ ‫الرفع‬ ‫من‬ ‫المؤبسسة‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫عليها‬ ‫الفئات‬ ‫بتأاطير‬ ‫لها‬ ‫ويسمح‬ ،‫منتوجاتهم‬ ‫في‬ ‫وبرفع‬ ‫أدائهم‬ ‫في‬ ‫يزيد‬ ‫قد‬ ‫آخر‬ ‫إلى‬ ‫حين‬ ‫من‬ ‫وربسكلتهم‬ ‫تكوينهم‬ ‫فإن‬ ‫وبالتالي‬ ‫هؤلء‬ .‫يد‬ّ‫ن‬‫ج‬ ‫تأاطيرا‬ ‫الخرى‬ ‫وقلة‬ ‫والتأخرات‬ ‫الغيابات‬ ‫كثرة‬ ‫وهو‬ ‫الفترة‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫التنتاج‬ ‫اتنخفاض‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫التي‬ ‫البسباب‬ ‫من‬ ‫يعد‬ ‫آخر‬ ‫عامل‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫كما‬ - .‫للمؤبسسة‬ ‫التنتاجي‬ ‫المستوى‬ ‫اتنخفاض‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫المادية‬ ‫الحوافز‬
  • 17. ) ‫الفترة‬ ‫خل ل‬ ‫بالمركب‬ ‫العمل‬ ‫إنتاجية‬ ‫يمثل‬ ‫الجدو ل‬1996-2001.( ‫العمل‬ ‫إنتاجية‬ ‫الكلي‬ ‫النتاج‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬ ‫السنوات‬ 0,61 2934 4779 1996 0,37 1447 3867 1997 0,53 1913 3586 1998 0,54 2001 3703 1999 0,52 1761 3344 2000 0,85 2853 3322 2001 ‫بسنة‬ ‫كاتنت‬ ‫للمؤبسسة‬ ‫بالنسبة‬ ‫التنتعاش‬ ‫بسنة‬ ‫فإن‬ ‫بسالفا‬ ‫ذكرتنا‬ ‫كما‬ ‫لكن‬2001‫تنسبة‬ ‫إلى‬ ‫التنتاجية‬ ‫وصلت‬ ‫أين‬0,85 ‫وإتنما‬ ،‫العما ل‬ ‫عدد‬ ‫في‬ ‫اتنخفاض‬ ‫أو‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫يعود‬ ‫ل‬ ‫العمل‬ ‫إتنتاجية‬ ‫تحسن‬ ‫فإن‬ ،‫التنتاجية‬ ‫تصله‬ ‫مستوى‬ ‫أعلى‬ ‫وهو‬ ‫ومنه‬ ‫وفعاليتهم‬ ‫أدائهم‬ ‫تحسين‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫وتأهيلهم‬ ،‫عمالها‬ ‫تكوين‬ ‫بعملية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫اهتمام‬ ‫إلى‬ ‫يعود‬ .‫للمؤبسسة‬ ‫التنتاجي‬ ‫المستوى‬ ‫رفع‬ = ‫العمل‬ ‫إتنتاجية‬‫الكلي‬ ‫التنتاج‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬
  • 18. ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫ما‬ ‫كثيرا‬ ‫الصناعية‬ ‫العمليات‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ،‫التنتاجية‬ ‫للمؤبسسات‬ ‫الدائمة‬ ‫و‬ ‫الرئيسية‬ ‫الهداف‬ ‫من‬ ‫الداء‬ ‫تحسين‬ ‫يعتبر‬ ‫التنتاج‬ ‫إدارة‬ ‫تحاو ل‬ ‫التي‬ ‫الجراءات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬ ‫و‬ ،‫يته‬ ‫ابستمرار‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫تدفق‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫حتى‬ ‫تحسينات‬ ‫أو‬ ‫تعديلت‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫لداء‬ ‫هؤلء‬ ‫بين‬ ‫المستمر‬ ‫الحماس‬ ‫خلق‬ ‫بهدف‬ ‫البشرية‬ ‫للقوى‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫رفع‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫كأن‬ ،‫إتنجازها‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫أو‬ ‫الختناقات‬ ‫على‬ ‫للتغلب‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫المطلوب‬ ‫بالمستوى‬ ‫إتنجازه‬. ‫يحتاج‬ ‫التنفيذ‬ ‫إلى‬ ‫المبادئ‬ ‫و‬ ‫المفاهيم‬ ‫من‬ ‫التحو ل‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ،‫للمنتجين‬ ‫النهائي‬ ‫المستهدف‬ ‫دائما‬ ‫هي‬ ‫التنتاجية‬ ‫لن‬ ‫تنظرا‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫الزمنة‬ ‫و‬ ‫التنشطة‬ ‫حجم‬ ‫توقع‬ ‫و‬ ‫الخطط‬ ‫و‬ ‫الهداف‬ ‫لتحديد‬ ‫التنجاز‬ ‫مؤشرات‬ ‫و‬ ‫البساليب‬ ‫و‬ ‫الركائز‬ ‫في‬ ‫التعمق‬ ‫إلى‬ ‫من‬ ‫الياباتنيون‬ ‫حققها‬ ‫كما‬ ،‫منتشرة‬ ‫الجودة‬ ‫و‬ ‫التنتاجية‬ ‫ثقافة‬ ‫هناك‬ ‫ليصبح‬ ‫المور‬ ‫تحرك‬ ‫يستوجب‬ ‫ذلك‬ ‫فكل‬ ،‫العمل‬ ‫فرص‬ .‫التنتاجية‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫متخصصا‬ ‫علما‬ ‫لتصبح‬ ‫فيها‬ ‫تعمقوا‬ ‫الذين‬ ‫هؤلء‬ ،‫الجودة‬ ‫حلقات‬ ‫خل ل‬ ‫محمد‬ ‫عمري‬ ‫.إعداد‬