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Redes Sociais e empresas: negócios, publicidade e tecnologia

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Apresentação realizada no Ciclo de Palestras da InfoBrasil 2010, em Fortaleza/CE. Abordou o tema Redes Sociais da Internet com uma visão voltadas às empresas. Foi ressaltado o que era possível aproveitar desses ambientes, que ações integradas poderiam ser feitas entre Marketing e TI, alguns dos principais desafios que os profissionais de TI devem ter nessa área e dúvidas que as empresas devem dirimir com mais compreensão sobre Internet.

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Redes Sociais e empresas: negócios, publicidade e tecnologia

  1. 1. Redes Sociais e empresas: negócios, publicidade e tecnologia W. Gabriel de Oliveira [email_address] Ciclo de palestras do III Congresso Tecnológico da InfoBrasil 2010 http://www.myspacelayoutsupport.com/myspace-backgrounds/images/bluetwist.jpg
  2. 2. <ul><li>O que tem nas redes sociais que serve para as empresas? </li></ul><ul><li>Que ações de Mkt e TI são necessárias para aproveitar essa onda? </li></ul><ul><li>A tecnologia está pronta ou ainda precisa investir nela? </li></ul><ul><li>Minha empresa se adequa? </li></ul>
  3. 3. Números (um pouco antigos), mas para quem ainda não conhece
  4. 4. RedesSociais.br - Agência Click http://www.youtube.com/watch?v=DmRsQibIOWg
  5. 5. O que tem nas redes sociais que serve para as empresas usarem?
  6. 6. wgabriel.net O que tem nas redes sociais que serve para as empresas? Redes sociais da Internet são grupos com poder de: O que as empresas podem aproveitar de tudo isso: Livre expressão Monitoramento de opinião Persuasão por opiniões pessoais Cabos eleitorais voluntários Viralização de mensagens Difusão ampla e rápida de publicidade Compra de produtos, serviços, conceitos ou imagens Venda ou indicação de venda rápida e com rastro para próximos clientes
  7. 7. Que ações de MKT e TI são necessárias para aproveitar essa onda?
  8. 8. Que ações de Mkt e TI são necessárias para aproveitar essa onda? wgabriel.net AÇÕES FERRAMENTAS Marketing de Permissão Campanhas e plataformas que recebam dados voluntários Marketing Direto Campanhas e ferramentas que façam segmentação de público Marketing de Relacionamento Campanhas e ferramentas que monitorem opiniões e enviem e acompanhem feedbacks Plano de Presença On-line Campanhas utilizam multiplataformas integradas
  9. 9. A tecnologia está pronta ou ainda é necessário se investir nela?
  10. 10. A tecnologia está pronta ou ainda é necessário se investir nela? wgabriel.net TI pode ajudar as redes sociais a aumentar a velocidade de: Desafios da Tecnologia no Mkt Digital: Pensar (humana ou artificialmente) <ul><li>Melhores experiências aos usuários; </li></ul><ul><li>Mais usabilidade; </li></ul><ul><li>Mais acessibilidade; </li></ul><ul><li>Maior interação; </li></ul><ul><li>Mais rápida distribuição de informação; </li></ul><ul><li>Maior e mais detalhada mensurabilidade; </li></ul><ul><li>Maior interoperabilidade; </li></ul><ul><li>Maior ubiqüidade; </li></ul><ul><li>Maior conexão de pessoas e de suas experiências </li></ul>Distribuir informação Estar presente (mesmo virtualmente) Se agrupar
  11. 11. Minha empresa se adequa?
  12. 12. Minha empresa se adequa? wgabriel.net O segredo é planejamento: Alguns exemplos: Objetivos <ul><li>Tecnisa (talvez o mais difundido em termos de negócios entre profissionais no Brasil) </li></ul><ul><li>Tudo Extra vs Saraiva </li></ul><ul><li>Camiseteria vs Caverna do Roque </li></ul><ul><li>Padaria Farinha Pura vs Confeitaria Casa da Vovó </li></ul>Público-alvo Estratégia-criativa com plano de mensuração Todos os outros pontos importantes para sedimentar o planejamento
  13. 13. Vendedor de picolé aloprado da Praia do Futuro em Fortaleza – CE http://www.youtube.com/watch?v=3vMdWNqLzLw
  14. 14. Redes Sociais e empresas: negócios, publicidade e tecnologia W. Gabriel de Oliveira Ciclo de palestras do III Congresso Tecnológico da InfoBrasil 2010 [email_address] Twitter.com/wgabriel1 - (85) 8804.4836

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