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Teatower• Début du projet 2008, lancement du site 2ème semestre 2009• Premier site Européen sur le nombre de références de...
Teatower, des chiffres qui comptent       Points Relais® en quelques dates • Présence dans 5 pays et ouverture de 7 autres...
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Adapté au mode de vie moderne• Où : je choisis mon Point Relais (Domicile, Travail, Trajet ….)• Quand : 8h – 20h – 6 jours...
Bénéfices de la solution e-commerce•   Facile à installer•   Simple à utiliser•   Offrir le choix au e-acheteur•   Plébisc...
Bénéfices de la solution e-commerce•   Pas de volume pré-requis – Démarrage dans la sérénité•   Maîtrise du budget et opti...
Le Choix du mode de livraison
Praticité : localiser son Point Relais                                     ®
Fiabilité : suivre ses expéditions entemps réel
Simplicité et qualité de service• Augmenter votre rentabilité : notre axe stratégique• Respect des délais, qualité et simp...
Tea Tower / Mondial Relay• Augmentation du taux de conversion (CTR) du site de 40%• Augmentation du taux de livraison Réus...
Merci de votre attentionNous sommes à votre disposition    Dégustation gratuite sur le    stand de Mondial Relay …
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La livraison, un levier de satisfaction et de fidélisation pour les e.commerçants

  1. 1. Expert de la livraison aux particuliers The Best E-Commerce Experience fidé «La livraison, un levier de satisfaction et de fidélisation pour tous les e-commerçants» e-commerç Sébastien Doyen , Fondateur de Teatower.com Jean-Pierre Herdies, Directeur de Mondial Relay Mercredi 30 mars 2011
  2. 2. Teatower• Début du projet 2008, lancement du site 2ème semestre 2009• Premier site Européen sur le nombre de références de thé et infusionsdisponibles en Europe• « World première » : Tous les thés et infusions disponibles en vrac et ensachet mousseline• 87% de nos emballages sont Biodégradable
  3. 3. Teatower, des chiffres qui comptent Points Relais® en quelques dates • Présence dans 5 pays et ouverture de 7 autres pays dans les 12 prochains mois • Plus de 2.000.000 de sachets mousseline déjà vendus • Plus de 10 tonnes de thé vendus les 12 derniers mois • 95% des ventes à lexportation
  4. 4. Mondial Relay• Expert de la livraison de colis au particulier en France, Belgique et Europe• Leader des services en Points Relais®• Une offre complète : Domicile – Points Relais ® – Colis Drive• Maîtrise totale du process de la collecte jusqu’à l’information au consommateur• Présent en propre en France, Belgique, Luxembourg, Espagne etvia des partenaires dans le reste de l’Europe
  5. 5. Mondial Relay, des chiffres qui comptent • 80% du top 15 des sites e-commerces utilisent les solutions Mondial Relay • Plus de 40 millions de colis en 2010 • 180 000 colis / jour • 4 plateformes • 26 agences • 550 collaborateurs ® • Plus de 6.000 Points Relais en France, Belgique, Espagne et Luxembourg ® • Plus de 20.000 Points Relais en Europe
  6. 6. Avantage au consommateur : le choix• Donner le pouvoir de choisir à vos clients• Satisfaire le consommateur : offre compétitive – accès au plus grand réseau de Points Relais®• Informer le consommateur• Points Relais®, facilitateur de business• Maîtrise et expertise de la totalité du process
  7. 7. Adapté au mode de vie moderne• Où : je choisis mon Point Relais (Domicile, Travail, Trajet ….)• Quand : 8h – 20h – 6 jours par semaine• Comment : prévenu de l’arrivée de mon colis, je n’ai pas de contraintes (attente, stress …)
  8. 8. Bénéfices de la solution e-commerce• Facile à installer• Simple à utiliser• Offrir le choix au e-acheteur• Plébiscite de la livraison en Point Relais®• Aide à concrétiser l’acte d’achat• Aide à fidéliser le consommateur
  9. 9. Bénéfices de la solution e-commerce• Pas de volume pré-requis – Démarrage dans la sérénité• Maîtrise du budget et optimisation des coûts• 98% de clients satisfaits• Mondial Relay, leader en Points Relais® : 20.000 en Europe
  10. 10. Le Choix du mode de livraison
  11. 11. Praticité : localiser son Point Relais ®
  12. 12. Fiabilité : suivre ses expéditions entemps réel
  13. 13. Simplicité et qualité de service• Augmenter votre rentabilité : notre axe stratégique• Respect des délais, qualité et simplicité du service : génération d’étiquette et dépôt en Point Relais®• Croissance continue des Points Relais®
  14. 14. Tea Tower / Mondial Relay• Augmentation du taux de conversion (CTR) du site de 40%• Augmentation du taux de livraison Réussie de 95 à 97%• Choisi comme mode de livraison dans 50% des commandes
  15. 15. Merci de votre attentionNous sommes à votre disposition Dégustation gratuite sur le stand de Mondial Relay …

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