Presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen van Stefan Hazelhekke van IKenIK.nl in samenwerking met Adchecker.

1. WELKOM
“HOE MAAK IK MIJN WEBWINKEL TOT EEN SUCCES”
Stefan Hazelhekke, Online Manager

2. Inhoudsopgave
 Opening / Voorstellen
 Profilering bepaling / IKenIK.nl
 (Online) Marketing
 Tips & Trics
 Do’s & Dont’s
 Vragen
10 min
10 min
3 min
2 min
5 min

3. Kies een duidelijke profilering
Bedrijfsactiviteiten IKenIK.nl
 Consumentenmarkt kinderen
 Leeftijdssegmentatie
 Productsegmentatie (op leeftijd) en opbouw van deze groepen
 Moeders
 Bedrijfsleven (kraamcadeaus)

4. Bereken uw marktpotentie
Potentie IKenIK in relatie tot doelgroep
 180.000 baby’s per jaar x € 2.000,- per jaar x 10 levensjaren = €3,6 mld
 Moeders
 Bedrijfsleven
 Verhouding offline-online (30%)
 1% van de online markt (120 mln)

5. Bepaal doelen
Doel- en ambitieniveau IKenIK.nl
 IKenIK
 < 3 jr. omzet x 2
 < 5 jr. zelfde consumentenherkenning als BabyDump, BabyPark, Kleertjes.com
 Internationalisatie
 België, Duitsland, Scandinavië
 Engelstalig / wereldwijd
 Externe samenwerking
 Platformgedachte
 Nieuwe bedrijfsactiviteiten (pop-up, outlet, nieuwe labels, white labels)

6. Zorg voor helder onderscheid
Concurrentievoordeel IKenIK.nl
 IKenIK
 A-merk (niet op prijs)
 Positionering (A-merk, vrouwelijk, topservice)
 Klantenbinding ‘FAN-factor’ (stempels, stapelkorting, deals)
 Miniem kledingassortiment (laag retourpercentage, minder trendgevoelig)
 Naamsherkenning (niet vast aan product -> Kleertjes.com)

7. Richt een technische omgeving in
Techniek en tools IKenIK.nl
 Multi Store Magento platform
 Standaard CMS Software met wereldwijde plugins
 Grafische vormgeving
 Webbouwer
 Interne kennis (grafisch en technisch)
 Centrale productdatabase
 Gekoppeld voorraadbeheer (actueel)
 Centrale klantdatabase (koppeling sociale media en e-mailsysteem)

8. Marketing algemeen
 Marketingstrategie bepalen (online en offline)
 Zie marketing als 1 geheel (volledige integratie on- en offline)
 Bepaal in te zetten middelen passend bij uw profilering / producten
 Bepaal verkeersstromen en stippel een strategie uit
 Direct verkeer
 Zoekverkeer
 Bestaande klanten
 Concurrenten
 ...
 Doorlopend meten (navolgende sheets)

9. Online marketing - Google
 Google platform
Direct verkeer
SEO (optimalisatie)
 AdWords & Tools
SEA (advertising) - betaalde advertenties
AdChecker, analyse- en optimalisatietool
 Filmpje
 Analytics
Effect (betaalde) campagnes
 Webmastertools (hoe leest Google de website)

10. Online marketing - Google
 Google platform
Direct verkeer
SEO (optimalisatie)
 AdWords & Tools
SEA (advertising) - betaalde advertenties
AdChecker, analyse- en optimalisatietool
 Filmpje
 Analytics
Effect (betaalde) campagnes
 Webmastertools (hoe leest Google de website)

11. Online marketing – Nieuwe vormen
 Affiliate marketing
 Retargeting (na bezoek / na winkelmandje gevuld te hebben)
 Bannering (i.c.m. retargeting)
 E-mailing n.a.v. aankoop- of interessegedrag

12. Tips & Tricks
 Goede technische basis
 Investeren in het concept en de juiste tools en mensen
 Perfecte start maken (1e indruk is eenmalig)
 Bijzonder kritisch op eigen ontwikkelingen
 Meten is weten
 Magento app
 Statistiekprogramma Jirafe (magento)
 Google Analytics (realtime)
 Woopra (volgen actueel bezoek) -> Centrale demo!

13. Do’s & dont’s
 Do’s
 Verplaats je in jouw klant
 Inspelen op actualiteit, weer, thema’s
 ….
 Dont’s
 Afwachten tot klanten komen
 Dezelfde benadering als fysieke winkels
…

14. Vragen en cases
 Vragen en cases van sessiebezoekers