Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Tien e-mailmarketingtrends voor
meer conversie
Over Copernica
Ralph van den Broeck
Marketing Executive
ralph.vandenbroeck@copernica.com
Copernica Marketing Software
• Omnichannel Marketing Automation Software
• 5.000 gebruikers
• 300 partners door heel Europa
Copernica Marketing Software
• Gelaagde database om profielen te
verrijken
• Uitgebreide Marketing Automation-
toepassinge...
25% van omzet op Black Friday
komt uit e-mailmarketing
Bron: Custora (2015)
E-mail goedkoopste
marketingkanaal
Iedere geïnvesteerde $ in
e-mailmarketing levert $40 op
Bron: Email Marketing Gold
Drie centrale trends
• Data-Driven marketing
• Omni-Channel Marketing
• Mobile Marketing
E-mailmarketingtrends voor vandaag
1. Mobile-first email design
2. Email Security
3. Progressive Profiling
4. Data Quality...
Gmail ondersteunt media queries
75%
Ondersteunt responsive email
Trend 2:
Email Security
86% e-mail is spam
E-mailauthenticatie
SPF DKIM DMARC
DMARC Analyzer
Trend 3:
Progressive Profiling
Data = overal
Progressive Profiling
Indirect Profiling
Direct Profiling
Indirect Profiling
Direct Profiling
Trend 4:
Data Quality Management
Veel data leidt tot problemen
• Niet bestaande e-mailadressen
• Dubbele gegevens
• Verouderde gegevens
• Onduidelijkheid o...
Vervuilde data effect op inbox placement
Spamtraps Inbox placement
Oplossingen
• Koppeling tussen verschillende systemen via API
• Win-back campagnes
• Automatisch datamanagement
Opt-in wetgeving
1.Voorafgaande toestemming: de ontvanger moet vrij
en specifiek toestemming hebben gegeven
2.Identiteit: ...
Trend 5:
Customer Retention
Nieuwe klanten verkrijgen kost 4-6x
meer dan ze te behouden
Klantretentie
Loyaliteitscampagnes
Win-Back campagnes
Punten toekennen aan gedrag
Gedrag Punten
Aanmelding nieuwsbrief +5
Open van e-mail +2
Aankoop +20
Review achtergelaten +5...
Win-back campagnes
Trend 6:
Real-Time personalised marketing
Twee types
Programmatic Marketing
Advanced Personalisation
Programmatic marketing
 Drip email campaigns
 Abandoned shopping carts
 Transactional emails
Als {X} dan {Y}
Advanced personalisation
Trend 7:
Omni-channel marketing strategy
Maak gebruik van meerdere kanalen
Trend 8:
Contextual email marketing
Rekening houden met ontvanger
Rekening houden met ontvanger
Trend 9:
Customer-Centric Email Marketing
De ontvanger bepaalt
Trend 10:
Progressive enhancement email design
Complexiteit bij design
50% van de e-mailclients ondersteunt
geen HTML5
50% van de e-mailclients ondersteunt wel
HTML5
Video in e-mail
E-mailmarketingtrends voor vandaag
1. Mobile-first email design
2. Email Security
3. Progressive Profiling
4. Data Quality...
Beursaanbod
Neem binnen drie maanden besluit om met Copernica aan de
slag te gaan en ontvang:
Beursaanbod
Één maand gratis bij licenti...
www.copernica.com | @copernica
Dank voor je
aandacht
Copernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeck
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Copernica ralph vd broeck

207 views

Published on

wwv17

Published in: Internet
  • My brother found Custom Writing Service ⇒ www.HelpWriting.net ⇐ and ordered a couple of works. Their customer service is outstanding, never left a query unanswered.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Copernica ralph vd broeck

  1. 1. Tien e-mailmarketingtrends voor meer conversie
  2. 2. Over Copernica Ralph van den Broeck Marketing Executive ralph.vandenbroeck@copernica.com
  3. 3. Copernica Marketing Software • Omnichannel Marketing Automation Software • 5.000 gebruikers • 300 partners door heel Europa
  4. 4. Copernica Marketing Software • Gelaagde database om profielen te verrijken • Uitgebreide Marketing Automation- toepassingen • Drag & Drop-editor voor responsive emails • Een systeem voor e-mail-, web-, sms- en automatische campagnes.
  5. 5. 25% van omzet op Black Friday komt uit e-mailmarketing Bron: Custora (2015)
  6. 6. E-mail goedkoopste marketingkanaal
  7. 7. Iedere geïnvesteerde $ in e-mailmarketing levert $40 op Bron: Email Marketing Gold
  8. 8. Drie centrale trends • Data-Driven marketing • Omni-Channel Marketing • Mobile Marketing
  9. 9. E-mailmarketingtrends voor vandaag 1. Mobile-first email design 2. Email Security 3. Progressive Profiling 4. Data Quality Management 5. Customer Retention 6. Real-Time personalised marketing 7. Omni-channel marketing strategy 8. Contextual email marketing 9. Customer-centric email marketing 10.Progressive enhancement email design
  10. 10. Gmail ondersteunt media queries 75% Ondersteunt responsive email
  11. 11. Trend 2: Email Security
  12. 12. 86% e-mail is spam
  13. 13. E-mailauthenticatie SPF DKIM DMARC
  14. 14. DMARC Analyzer
  15. 15. Trend 3: Progressive Profiling
  16. 16. Data = overal
  17. 17. Progressive Profiling Indirect Profiling Direct Profiling
  18. 18. Indirect Profiling
  19. 19. Direct Profiling
  20. 20. Trend 4: Data Quality Management
  21. 21. Veel data leidt tot problemen • Niet bestaande e-mailadressen • Dubbele gegevens • Verouderde gegevens • Onduidelijkheid over opt-in • Levensduur opt-in • Beschikbaarheid van de data • Segmentatie van de data
  22. 22. Vervuilde data effect op inbox placement Spamtraps Inbox placement
  23. 23. Oplossingen • Koppeling tussen verschillende systemen via API • Win-back campagnes • Automatisch datamanagement
  24. 24. Opt-in wetgeving 1.Voorafgaande toestemming: de ontvanger moet vrij en specifiek toestemming hebben gegeven 2.Identiteit: de ontvanger moet zien van wie berichten afkomstig zijn 3.Afmeldmogelijkheid: de ontvanger moet zien hoe en bij wie hij zich kan afmelden als hij geen berichten meer wilt ontvangen.
  25. 25. Trend 5: Customer Retention
  26. 26. Nieuwe klanten verkrijgen kost 4-6x meer dan ze te behouden
  27. 27. Klantretentie Loyaliteitscampagnes Win-Back campagnes
  28. 28. Punten toekennen aan gedrag Gedrag Punten Aanmelding nieuwsbrief +5 Open van e-mail +2 Aankoop +20 Review achtergelaten +5 Herhaalaankoop +25 Gedrag Punten Geen open -1 Product retour -25 Herhaalaankoop via Adwords -5 Afmelden nieuwsbrief -5 Laatste aankoop +6 maanden geleden -10
  29. 29. Win-back campagnes
  30. 30. Trend 6: Real-Time personalised marketing
  31. 31. Twee types Programmatic Marketing Advanced Personalisation
  32. 32. Programmatic marketing  Drip email campaigns  Abandoned shopping carts  Transactional emails Als {X} dan {Y}
  33. 33. Advanced personalisation
  34. 34. Trend 7: Omni-channel marketing strategy
  35. 35. Maak gebruik van meerdere kanalen
  36. 36. Trend 8: Contextual email marketing
  37. 37. Rekening houden met ontvanger
  38. 38. Rekening houden met ontvanger
  39. 39. Trend 9: Customer-Centric Email Marketing
  40. 40. De ontvanger bepaalt
  41. 41. Trend 10: Progressive enhancement email design
  42. 42. Complexiteit bij design 50% van de e-mailclients ondersteunt geen HTML5 50% van de e-mailclients ondersteunt wel HTML5
  43. 43. Video in e-mail
  44. 44. E-mailmarketingtrends voor vandaag 1. Mobile-first email design 2. Email Security 3. Progressive Profiling 4. Data Quality Management 5. Customer Retention 6. Real-Time personalised marketing 7. Omni-channel marketing strategy 8. Contextual email marketing 9. Customer-centric email marketing 10.Progressive enhancement email design
  45. 45. Beursaanbod
  46. 46. Neem binnen drie maanden besluit om met Copernica aan de slag te gaan en ontvang: Beursaanbod Één maand gratis bij licentie van zes maanden Twee maanden gratis bij licentie van twaalf maanden
  47. 47. www.copernica.com | @copernica Dank voor je aandacht

×