SlideShare a Scribd company logo
1 of 182
Download to read offline
#WSROADSHOW
@websupport_SK
VEDENIE ĽUDÍ VO WEBSUPPORTE
Ako Neviesť tím
a uspieť
Verzia
2018.6.18
o
3
úloha manažéra?
o
Štastie v práci
4
úloha manažéra?
o
Štastie v práci
“Neposielať domov
nasratých ľudí”
Hľadá sa Šéf marketingu
5
6
Seth Godin

http://sethgodin.typepad.com/
seths_blog/2012/07/the-circles-of-
marketing.html

The Circles of marketing
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
7
Seth Godin

http://sethgodin.typepad.com/
seths_blog/2012/07/the-circles-of-
marketing.html

The Circles of marketing
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
STORY
TRIBE
Price
Community
8
Seth Godin

http://sethgodin.typepad.com/
seths_blog/2012/07/the-circles-of-
marketing.html

The Circles of marketing
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
STORY
TRIBE
Price
Community
SUPPORT
USABILITY
9
Seth Godin

http://sethgodin.typepad.com/
seths_blog/2012/07/the-circles-of-
marketing.html

The Circles of marketing
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
STORY
TRIBE
Price
Community
SUPPORT
USABILITY
PRODUCT
10
o
ZAČIATKY
11
PRODUKTOVO-MArketingový tím WS
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
STORY
TRIBE
Price
Community
SUPPORT
USABILITY
PRODUCT
HEAD OF DESIGN
HEAD OF BRAND
HEAD OF PERFORMANCE
HEAD OF SERVER PRODUCTS
HEAD OF RETAIL PRODUCTS
KEY ACCOUNT MANAGER
HEAD OF INTERNAL TOOLS
12
o
ZAČIATKY
13
o
Teraz
14
o
Niekedy aj
Ako fungujeme?
15
16
Rytmus je KĽúčový
o
Ideálny stav, ku ktorému sa limitne blížime
Celý tím v piatok poobede

Highlights / Issues / Next steps v
jednotlivých vertikálach

Tasky do Jiry a šprintu
Weekly
17
Rytmus je KĽúčový
o
Ideálny stav, ku ktorému sa limitne blížime
Celý tím v piatok poobede

Highlights / Issues / Next steps v
jednotlivých vertikálach

Tasky do Jiry a šprintu
Weekly MONTHLY
Podobne ako weekly len väčšie
celky + KPI
18
Rytmus je KĽúčový
o
Ideálny stav, ku ktorému sa limitne blížime
Celý tím v piatok poobede

Highlights / Issues / Next steps v
jednotlivých vertikálach

Tasky do Jiry a šprintu
Weekly MONTHLY
Podobne ako weekly len väčšie
celky + KPI
QUATERLY/OFFSITE
Plánovenie ďalších 3 mesiacov na
úrovni celej firmy
Naše WD40
19
20
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
21
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
MIESTO ANI ČAS NIE JE PODSTATNÝ
Nezáleží kedy a odkiaľ ak to neobmedzuje
kolegov.
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
22
o
Skôr nevyhnutnosť
23
o
Jasné Pravidlá
24
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
MIESTO ANI ČAS NIE JE PODSTATNÝ
Priestor na Sebarealizáciu
Nezáleží kedy a odkiaľ ak to neobmedzuje
kolegov.
Každý má priestor ak zaň preberie
zodpovednosť. Dostáva budget, práva aj
zdroje pre rozvoj svojej vertikály.
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
25
o
Napĺňanie potrieb
o
26
Napĺňanie potrieb
WI-FI
BATTERY LIFE
o
27
SEBAREalizácia - motivácia 3.0 D. Pink
VÝZNAM
AUTOnómia MAJSTROVSTVO
28
o
Bullshit detector
29
o
Bullshit detector
30
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
MIESTO ANI ČAS NIE JE PODSTATNÝ
Priestor na Sebarealizáciu
Nezáleží kedy a odkiaľ ak to neobmedzuje
kolegov.
Každý má priestor ak zaň preberie
zodpovednosť. Dostáva budget, práva aj
zdroje pre rozvoj svojej vertikály.
Obojstranne. Tím prichádza z riešeniami na
zlepšenie, ale aj tím líder aktívne počúva a
snaží sa vyjsť v ústrety.
proAktívny prístup
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
31
Bratislava - apríl 2016
o
32
Barcelona - máj 2016
o
33
Košice - September 2017
o
34
Výsledok
o
35
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
MIESTO ANI ČAS NIE JE PODSTATNÝ
Priestor na Sebarealizáciu
Nezáleží kedy a odkiaľ ak to neobmedzuje
kolegov.
Každý má priestor ak zaň preberie
zodpovednosť. Dostáva budget, práva aj
zdroje pre rozvoj svojej vertikály.
Obojstranne. Tím prichádza z riešeniami na
zlepšenie, ale aj tím líder aktívne počúva a
snaží sa vyjsť v ústrety.
proAktívny prístup
Experimenty
Neustále sa inovujeme to ako pracujeme.
Čokoľvek nás vo svete nadchne skúšame
uplatniť aj u nás. Smernice až na koniec.
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
36
Book club hack
o
37
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
MIESTO ANI ČAS NIE JE PODSTATNÝ
Priestor na Sebarealizáciu
Nezáleží kedy a odkiaľ ak to neobmedzuje
kolegov.
Každý má priestor ak zaň preberie
zodpovednosť. Dostáva budget, práva aj
zdroje pre rozvoj svojej vertikály.
Obojstranne. Tím prichádza z riešeniami na
zlepšenie, ale aj tím líder aktívne počúva a
snaží sa vyjsť v ústrety.
proAktívny prístup
Experimenty
silný tím
Neustále sa inovujeme to ako pracujeme.
Čokoľvek nás vo svete nadchne skúšame
uplatniť aj u nás. Smernice až na koniec.
Keď vyberáme k sebe, vyberáme dôsledne.
Nie len profesionálne aj ľudsky si musíme
sadnúť. Zároveň pracujeme na raste ľudí.
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
38
Keď už hľadáme, …
o
39
Výsledok
o
40
Budujeme silné osobnosti
o
41
o
Všetko robíme spoločne. Tím vie o tom, čo
sa deje v ostatných tímoch aj o výsledkoch
firmy.
Transparentnosť
MIESTO ANI ČAS NIE JE PODSTATNÝ
Priestor na Sebarealizáciu
Nezáleží kedy a odkiaľ ak to neobmedzuje
kolegov.
Každý má priestor ak zaň preberie
zodpovednosť. Dostáva budget, práva aj
zdroje pre rozvoj svojej vertikály.
Obojstranne. Tím prichádza z riešeniami na
zlepšenie, ale aj tím líder aktívne počúva a
snaží sa vyjsť v ústrety.
proAktívny prístup
Experimenty
silný tím
Neustále sa inovujeme to ako pracujeme.
Čokoľvek nás vo svete nadchne skúšame
uplatniť aj u nás. Smernice až na koniec.
Keď vyberáme k sebe, vyberáme dôsledne.
Nie len profesionálne aj ľudsky si musíme
sadnúť. Zároveň pracujeme na raste ľudí.
6 základných kameňov
Toto nás drží v chode a pohromade
42
úloha manažéra?
o
Štastie v práci
“Neposielať domov
nasratých ľudí”
o
Vďaka!
Verzia
2018.6.18
WEBSUPPORT ROADSHOW 2018
“Ako robím cloud produkty“
Fero Volár websupport.sk/servery
o
45
Fero Volár
Head of server products
o
SLEDUJ
twitter.com/alian
46
47
Serverové produkty
o
VIAC NA
websupport.sk/servery
VPS

Dedikované servery

Virtuálne dátové centrum

Storage
Infraštruktúra Služby
Správa serverov

Systémový monitoring

Zálohovanie
know-how
Komplexný setup

Individuálne riešenia
48
o
product management
tech
UXBIZ
channel
customers
operations
sales
executives
49
o
product management
Product
management
support
engineering
analysts
partners
marekting
50
o
Životný cyklus produktu
NÁPAD TVORBA
3
UVEDENIE NA TRH /
PREDAJ
ÚDRŽBA
21 4
NÁPAD
51
52
nápad
Vstupy

zákazníci

trh

kolegovia

Výskum

všeobecný

projektový

iteračný
o
53
NÁPAD
dlhodobý plán (5 rokov)

backlog

Projektinfo (Atlassian Confluence)

research

ciele

budget

dodávatelia

team

tasky a časové odhady (Atlassian JIRA)

head
o
GO2Market
54
55
B2B
B2B vs B2C

vzťah so zákazníkom (satisfaction) 

web vs seller

povedomie vs predaj

monitoring KPI (Etsy, Kuoll)

lead: demo, trial, konzultácia / návrh riešenia
o
56
Leads generation
search marketing

email marketing, newsletter

direct mailing

social media, blog

web - pop-up, help

PPC

priame odporúčania od zákazníkov a kolegov
o
57
GO2market stratégia
trh: SK, CZ, V4, EÚ, svet?

zákazníci: komu predávate? 

segmenty: jeden, alebo viacero?

kanály: kde sú vaši zákazníci? Kde vás budú počúvať?

produkt (alebo služba): čo predávate (pitch)? Aká je vaša pridaná
hodnota?

cena: koľko to stojí?
o
58
odporúčania (zo života)
nerobte to sami

upsale

klon - o rád lepší produkt

mentori, komunita

Business model canvas, SWOT (strenghts, weaknesses,
opportunities, threats), See Think Do Care, ...
o
… one more thing
59
60
Blogy, podcasty
productplan.com/blog

romanpichler.com/blog

blog.growthtribe.io

mindtheproduct.com

producttalk.org

cleverpm.com 

tynerblain.com/blog 

blog.intercom.com

jtbd.info 

blog.kissmetrics.com 

useronboard.com
Blogy
o
thisisproductmanagement.com 

advancedsellingpodcast.com

saasbusinesspodcast.com

rocketship.fm

productpeople.tv

packetpushers.net

mixergy.com

ducttapemarketing.com/blog

beyondthetodolist.com
Podcasty
61
knihy, ostatné
Sprint - Jak vyřešit velké problémy a otestovat nové
myšlenky v pouhých pěti dnech

Tvorba business modelů

Vydělávejte svými nápady 

Inspired : How to Create Tech Products Customers Love

The Innovator's Dilemma : When New Technologies
Cause Great Firms to Fail

The Innovator's Solution : Creating and Sustaining
Successful Growth

When Coffee and Kale Compete

Product Leadership : How Top Product Managers
Launch Awesome Products and Build Successful Teams 

The Lean Product Playbook : How to Innovate with
Minimum Viable Products and Rapid Customer
Feedback
knihy
o
A curated list of product management advice for
technical people (GitHub)

Product Tank Prague (FB group)

service design CZSK (FB group)

ostatné
… one more thing
62
o
ďakujem
Fero Volár websupport.sk/servery
linkedin.com/in/volar fero.volar@websupport.sk
PRODUCT & MARKETING
Akú úlohu zohráva zákazník
pri tvorbe produktu
Karol Vörös
o
65
o
Product & marketing in WebSupport

Community lead, locale manager & GTE of sk_SK WordPress

@kavoros
Karol Vörös
Hello!
Zákazník
66
Fázy dizajnu
67
68
o
fázy dizajnu
Discovery
 Hypothesis
 Delivery
69
o
4 fázy dizajnu
Discovery
 Hypothesis
 Delivery Feedback
MVp
70
SEE-THINK-DO-CARE
71
72
Care
73
74
75
https://www.websupport.sk/support/885400-Podporované-verzie-PHP
76
Komunita
77
78
79
Rekapitulácia
MVP

4. fáza dizajnu produktu

See Think Do Care

Plánovanie

Propagácia

Komunita
o
VĎAKA!
80
#WSROADSHOW
@websupport_SK
Tomáš Tatarko
o
Ako rozvíjame

interné produkty?

WebSUpport roadshow 18.6.2018 -
25.6.2018
83
o
Na začiatku je idea
Projekttask
84
o
Na začiatku je idea
Projektová

práca
Operatíva
Malé tasky v operatíve
85
86
Operatívu riadime pomocou Kanbanu
o
Prioritizácia
Tasky v každom zo stĺpcov sú zoradené
podľa priority a každý člen tímu tak vie, na
čom má pracovať najbližšie.
Tasky čakajúce na špecifikáciu, dizajn,
implementáciu sú oddelené a ľudia tak
majú prehľad, čo ich čaká a čo blokuje.
Postupnosť krokov
Komunikácia Zmien
Dokončené úlohy sa v pravidelných
intervaloch vyprázdnia, pričom sa
komunikujú zmeny v rámci firmy.
Príprava nových
projektov
87
88
Hlavné role
o
Kto má čo na zodpovednosti
Zastešuje riadenie chodu projektu,
koordinuje členov tímu a komunikuje
napredovanie projektovému zákazníkovi.
Projektový líder
Projektový zákazník
Definuje svoje požiadavky od projektu a
následne priebežne kontroluje dodávanú
prácu.
Dozerá na dodržiavanie kvality a celkovej
integrity aktuálneho projektu voči ostatným
projektom toho istého produktu.
Produktový vlastník
Scrum master
Má na starosti prerozdeľovanie úloh v
rámci work streamu počas šprintov a
časové dodržiavanie plánu.
89
Príprava nových projektov
o
Od idey k jednotlivým úloham
Projektový zákazník pripraví
zoznam požiadaviek, ktoré chce s
daným projektom dosiahnúť.
Ciele a požiadavky Návrh riešení
Projektový líder v spolupráci s
tímom navrhne možné riešenia a
zákazník si z nich vyberá podľa
časovej/finančnej náročnosti.
Dizajn fáza
Po vybratí konkretných riešení
zákazníkom začne projektový líder
pripravovať detailný zoznam úloh,
ktoré sú následne nacenené tímom.
90
Definovanie projektu
o
Určenie ľudských zdrojov
Pre jednotlivé work streamy sa priradia
jednotliví členovia tímu a ich dostupný
časový fond.
Projektový líder celý zoznam úloh navzájom
poprepája a určí, ktoré úlohy sú závislé od
iných.
Graf vzťahov medzi úlohami
Zloženie work streamov
Určia sa mikro tímy zamerané na
programovanie, grafiku, helpdesk
ambasádori a priradia sa im úlohy.
Samotný výoj
91
92
Projekty riadime pomocou Scrumu
o
Vývojový tím si delí prácu na samostatné,
rovnako dlhé časové úseky. Na prelome
šprintov sa dohadujú zmeny v pláne.
Šprinty a backlog
Analýza kódu pri naceňovaní
Vývojári vždy pri odhadovaní väčších
celkov dostanú čas na hlbšiu analýzu kódu,
s ktorým budú pracovať.
Pripomienkovanie od projektového lídra,
helpdesku a beta testerov sa zohľadňuje
pri výpočte časovej osi projektu.
Quality assurance fáza
93
Meetingy
o
Ako často a k čomu sa stretávame
Pravidelné stretnutie projektového
lídra so zákazníkom, na ktorom sa
komunikuje napredovanie projektu
a dohadujú zmeny v projekte.
SteeringPlánovací
Projektový líder preberá spolu s
tímom ukončené úlohy počas
posledného šprintu a plánujú spolu
ten nasledujúci.
Daily
Rýchle ranné stretnutie, kde každý
člen tímu jednou vetou
odprezentuje svoj predošlý deň a
plán na dnes.
94
Kedy z projektu vzniká operatíva
o
Čo nás naučila prax
Release driven development
Spájanie viacerých noviniek do spoločných
releasov, ktoré sa potom jednotne
komunikujú a aktualizuje sa klientská báza
znalostí
Produktový vlastník filtruje a zoradzuje
všetky prichadzajúce podnety. Tím
operatívy ide za radom podľa kapacít.
Kanban namiesto scrumuOdovzdanie vedomostí ďalej
Projekt nie je dokončený a nemôže byť
nasadený do produkcie, kým helpdesk a
ops tím ho nevedia podporovať.
Na konci projektov sa vyčlení čas a ľudské
zdroje na riešenie prichádzajúcich
problémov.
deploy fáza
o
ďakujem!
WebSUpport roadshow 18.6.2018 -
25.6.2018
Tomáš Tatarko
Prečo chcem rozbiť
WebSupport na atómy?
Prečo?
3n
‣ Nekonzistentnosť
‣ Neaktuálnosť
‣ Neprehladnosť
Neefektivita, zložitá kolaborácia,
dlhodobo neudržateľné a nekomplexné
riešenie
o
vs.
1. Nekonzistentnosť
o
1. Nekonzistentnosť
o
1. Nekonzistentnosť
vs.
o
~ 2013
~ 2017
2. Neaktuálnosť
vs.
o
2. Neaktuálnosť
~ 2017~ 2013 ~ 2015
o
3. Neprehľadnosť
We're not designing pages,
we're designing system
of components
- Stephen Hay
Atoms Molecules Organisms Templates Pages
Atomic design
o
Atoms Molecules Organisms
Atomic WS ATOMS design
Pages
o
Sketch
Zdieľané
knižnice
o
Organisms
o
Molecules Atoms
ako to reálne funguje?
o
Čo tým získate?
Konzistentnosť
Vždy up-to-date
Prehľadnosť
o
... a Je toho viac
Rýchly update
Spokojnejší devel
Aktívna kolaborácia
Jednoduché verziovanie
Guide Lines a design system
Modularita
Kľudné dopitie rannej kávy
Menej WTF momentov
Pripraviť prezentáciu na RoadShow
Škálovateľnosť vo všetkých smeroch
Na Veľké problémy,
Väčšinou stačia malé a
jednoduché riešenia
Vďaka za pozornosť
Ako výkonnostným marketingom
zarobiŤ slušný balík
Jún 2018 Verzia 0.1 Šimon Šiplák
o
116
Výkonnostný marketing
o
RobiŤ tak, aby dobre bolo
118
119
Head of Performance
o
Ako sa dostaŤ
k takýmto grafom?
120
121
Head of Performance
o
122
1. KPI - Dashboards
o
123
1. KPI - Dashboards - KOnkurencia
o
124
2. Kampaňová stratégia - Avenish Kausik
o
CareDoThinkSee
125
o
2. Kampaňová stratégia - Cielenie
CareDoThinkSee
126
o
2. Kampaňová stratégia - Cielenie
CareDoThinkSee
127
o
2. Kampaňová stratégia - Cielenie
CareDoThinkSee
128
o
2. Kampaňová stratégia - Avenish Kausik
ThinkSee
129
o
2. Kampaňová stratégia - Avenish Kausik
CareDoThink
130
3. E-maily - Typy e-mailov
o
Newsletter Nákupný košík Cross-sellUp-sell
131
o
Nákupný košík
• Odosielanie podľa udalosti

• Čo najviac osobné

• Neposielať stále

• Pozor na presné údaje (cena)
Vlastná webstránka 69.90
132
Každý mail má viacero verzií
o
133
Open rate
o
> 80%
cca 30%
134
4. Webstránka - blog. vs. /blog
o
135
o
4. Webstránka - weblayers
136
o
4. Webstránka - weblayers
137
5. Reklama Google, Facebook
138
5. Reklama Google, Facebook
139
5. Reklama Google, Facebook
140
40:30:20:10
5. Reklama Google, Facebook
141
Display nie je pre každého
o
142
Display nie je pre každého
o
143
Display nie je pre každého
o
144
6. Segmentácia - Drop Ratio
o
145
6. Segmentácia - Drop Ratio
o
146
Otázky?
AKO VYŤAŽIŤ MAXIMUM Z
VAŠEJ ZNAČKY
Verzia
2018.6.17
o
ČO “DO PEKLA” ROBÍ HEAD OF BRAND?
148
149
Daniel Baláž
Rádio_FM

NIEKEDY SA CÍTI AKO
hudobný DRAMATURG
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
150
Michal Pastier

Zaraguza

NIEKEDY SA CÍTI AKO
brutálny kreatívec
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
151
Kristína Farkašová

Dramaturgička, herečka, moderátorka,
podnikateľka, spisovateľka a
ambasádorka

NIEKEDY SA CÍTI AKO
ambasádor
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
152
Erik Tomáš

Hovorca bývalého premiéra

NIEKEDY SA CÍTI AKO
hovorca
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
153
Ján Cifra

Najlepší CEO v hre, WebSupport

NIEKEDY SA CÍTI AKO
CEO
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
154
Neznámy chalan
Ale súcitim s ním …

NIEKEDY SA CÍTI AKO
CHODIACI LETÁK
SPIN
LIKESBUZZ
HYPEADS
CLICKS
…ale TERAZ VÁŽNE
155
brand = collectively, what people say,
feel & think about your product, service
company
156
157
PR
INTERNÝ BRANDING
CONTENT
SPONZORING
SOCIÁLNE SIETE
BRAND KAMPANE
bRAND
158
o
websupport.sk
touchpointy - zmapujte vlastnú značku
webadmin
blog pr
sponzoring
event
sociálne siete
notifikácie
appka
merch
csr
pohovory
newsletter
office
video
ppc
produkt
kampane
Značku si možno predstaviť ako
studňu s vodou
159
BRAND BOOK
160
BENEFITY
POSITIONING
VÍZIA/MISIA
FIREMNÁ KULTÚRA ARCHETYP ZNAČKY
KOMUNIKÁCIAOSOBNOSŤ/
NÁZOR
HODNOTY
161
o
koho oslovuje brand?
See
Ešte
nevie
Care
162
o
ako brand komunikujem?
Cez posolstvo, ktoré motivujeCez príbeh, ktorý inšpiruje
163
ako vytažiť z brandu maximum?
164
AKTIVITY
o
Nič z tohto by sme nemuseli robiť, aby firma fungovala
Overbot, Bullshit Detector,
vyklikaj.eu, Vesmírny program, …

Kampane
WoM
Social media
Recenzie, Merch, ambasádori, …

Facebook, Instagram, …

Livestreaming, videá, podcasty,
chodíme prednášať, …

Eventy
Content
Spolupráce a sponzoring
Blogy, guestblogy, e-booky, …

Freeweb, Co-working, TEDx,
drobne.digital, …
165
166
m.me/overbot
170
čo všetko vygeneruje obyčajný event
o
171
172
DÁ SA MERAŤ VNÍMANIE BRANDU?
173
174
o
VNÍMANIE ZNAČKY / MERANIE SENTIMENTU
175
3/2017 - NPS
o
176
8000+ promoters
o
177
12/2015
o
178
Teraz
o
179
Výsledok
o
3,1
3,6
4,1
4,5
5,0
2011-11-29
2015-03-23
2016-02-16
2016-11-22
2017-06-29
2017-09-20
2017-09-20
2017-09-21
2017-11-24
2017-12-21
0
125
250
375
500
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
vnímajte značku ako osobnosť
180
o
Ďakujem
Verzia
2018.6.17
richard čermák
richard.cermak@websupport.sk
#WSROADSHOW
@websupport_SK

More Related Content

Similar to WebSupport roadshow 2018

Content marketing pre neziskovky
Content marketing pre neziskovkyContent marketing pre neziskovky
Content marketing pre neziskovkyĽuboš Ľahký
 
TOP Certifikácie v Marketing a Reklame
TOP Certifikácie v Marketing a ReklameTOP Certifikácie v Marketing a Reklame
TOP Certifikácie v Marketing a ReklameMiroslav Reiter
 
Od Durkheima k Zuckerbergovi
Od Durkheima k ZuckerbergoviOd Durkheima k Zuckerbergovi
Od Durkheima k ZuckerbergoviTomáš Hrábek
 
Prečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - Transformeri
Prečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - TransformeriPrečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - Transformeri
Prečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - TransformeriMaxman Consultants
 
ÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMU
ÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMUÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMU
ÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMUCOMM-PASS
 
Inovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modelu
Inovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modeluInovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modelu
Inovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modeluBranislav Busovsky
 
7 rád ako rozbehnúť startup
7 rád ako rozbehnúť startup7 rád ako rozbehnúť startup
7 rád ako rozbehnúť startupTomáš Ondrejka
 
Restartup Campaigns - Kampaň StartupWay
Restartup Campaigns - Kampaň StartupWayRestartup Campaigns - Kampaň StartupWay
Restartup Campaigns - Kampaň StartupWayRestartup
 
Ako sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_Klindová
Ako sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_KlindováAko sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_Klindová
Ako sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_KlindováIndicia
 
Psychológia online marketingu
Psychológia online marketinguPsychológia online marketingu
Psychológia online marketinguVISIBILITY s.r.o.
 
[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend
[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend
[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup WeekendJuraj Danko
 
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...COMM-PASS
 
Ako viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interview
Ako viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interviewAko viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interview
Ako viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interviewIvana Miklovic
 
Greenhillprezentaciasluzby
GreenhillprezentaciasluzbyGreenhillprezentaciasluzby
GreenhillprezentaciasluzbyEva Pilarcikova
 
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...Basta digital
 
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Alzbeta Slapkova
 
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Alzbeta Slapkova
 
Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015
Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015
Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015HRLeaders
 

Similar to WebSupport roadshow 2018 (20)

Content marketing pre neziskovky
Content marketing pre neziskovkyContent marketing pre neziskovky
Content marketing pre neziskovky
 
TOP Certifikácie v Marketing a Reklame
TOP Certifikácie v Marketing a ReklameTOP Certifikácie v Marketing a Reklame
TOP Certifikácie v Marketing a Reklame
 
Od Durkheima k Zuckerbergovi
Od Durkheima k ZuckerbergoviOd Durkheima k Zuckerbergovi
Od Durkheima k Zuckerbergovi
 
Sebavedenie
SebavedenieSebavedenie
Sebavedenie
 
Prečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - Transformeri
Prečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - TransformeriPrečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - Transformeri
Prečo ráno vstávať do práce? | Hana Okruhlicová - Transformeri
 
ÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMU
ÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMUÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMU
ÚLOHY A ZODPOVEDNOSTI ČLENOV PROJEKTOVÉHO TÍMU
 
Inovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modelu
Inovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modeluInovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modelu
Inovácie v manažmente - Analýza Vášho biznis modelu
 
7 rád ako rozbehnúť startup
7 rád ako rozbehnúť startup7 rád ako rozbehnúť startup
7 rád ako rozbehnúť startup
 
Restartup Campaigns - Kampaň StartupWay
Restartup Campaigns - Kampaň StartupWayRestartup Campaigns - Kampaň StartupWay
Restartup Campaigns - Kampaň StartupWay
 
Ako sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_Klindová
Ako sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_KlindováAko sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_Klindová
Ako sa ukázať (Marketing a PR tipy pre školy)_Klindová
 
Štíhla organizácia
Štíhla organizáciaŠtíhla organizácia
Štíhla organizácia
 
Psychológia online marketingu
Psychológia online marketinguPsychológia online marketingu
Psychológia online marketingu
 
[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend
[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend
[SK] Úvod do problematiky štartupov. Startup Weekend
 
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
 
Ako viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interview
Ako viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interviewAko viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interview
Ako viesť výberový rozhovor - Behaviorálne interview
 
Greenhillprezentaciasluzby
GreenhillprezentaciasluzbyGreenhillprezentaciasluzby
Greenhillprezentaciasluzby
 
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky I...
 
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
 
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
Od riadenia k slobode - autor Ján Košturiak
 
Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015
Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015
Aktuálne trendy HR marketingu na Slovensku pre rok 2015
 

WebSupport roadshow 2018