Seminario de Internet Marketing

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Presentación que acompaña el Seminario de Internet Marketing impartido por Websonicos.

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Seminario de Internet Marketing

  1. 1. Josué Perdomo Consultor de Internet Marketing
  2. 2. Hablemos del Web en los Negocios Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web
  3. 3. Penetración de Internet Fuente: Nielsen – Online
  4. 4. Población Joven en Honduras Fuente 1: RNP Fuente 2 y 3: CEPAL – Observatorio Demográfico 500, 000 tarjetas para nuevos votantes 630, 000 entre 18 – 24 años (universidad?) 60% aprox. de la población total < 18 años
  5. 5. Diferencia Generacional Baby Boomers Generación X Generación Y Generación Z 1946 - 1964 1964 - 1980 1981 - 1995 1996 - 2009 <ul><li>44 – 63 años </li></ul><ul><li>Hijos de la II Guerra Mundial </li></ul><ul><li>Movimiento de derechos civiles </li></ul><ul><li>Hombre en la luna </li></ul><ul><li>28 – 43 años </li></ul><ul><li>Juventud en los ‘80s </li></ul><ul><li>Video clips </li></ul><ul><li>Televisión a color </li></ul><ul><li>14 – 27 años </li></ul><ul><li>Adolescentes en el nuevo milenio </li></ul><ul><li>Celulares </li></ul><ul><li>Comienzo de internet </li></ul><ul><li>0 – 13 años </li></ul><ul><li>Altamente tecnológicos </li></ul><ul><li>Hijos de padres adaptados a la tecnología </li></ul><ul><li>Gran influencia sobre padres </li></ul>Fuente: PEW Internet
  6. 6. Diferencia Generacional en Línea Baby Boomers Generación X Generación Y Generación Z <ul><li>44 – 63 años </li></ul><ul><li>Buscan info sobre salud </li></ul><ul><li>Compras </li></ul><ul><li>Email </li></ul><ul><li>28 – 43 años </li></ul><ul><li>Buscan info sobre salud </li></ul><ul><li>Compras </li></ul><ul><li>Email </li></ul><ul><li>Redes S… </li></ul><ul><li>14 – 27 años </li></ul><ul><li>Juegos en línea </li></ul><ul><li>Compras </li></ul><ul><li>Email </li></ul><ul><li>Redes Sociales </li></ul><ul><li>Bajar Música </li></ul><ul><li>0 – 13 años </li></ul><ul><li>Juegos en línea </li></ul><ul><li>Redes Sociales </li></ul><ul><li>Bajar Música </li></ul>Fuente: PEW Internet
  7. 7. Inversión Publicitaria Fuente: PEW Internet
  8. 8. Ahora invertimos más tiempo en el internet El web es ahora colaborativo y funcional. Se ha mejorado.
  9. 9. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  10. 11. Web 2.0 Participación
  11. 12. Las personas participan
  12. 16. Tip
  13. 17. www.wordpress.com
  14. 19. www.blogger.com
  15. 21. Web 2.0 Redes Sociales Redes Sociales
  16. 22. Mapa Social
  17. 27. Facebook - Privacidad
  18. 29. www.facebook.com
  19. 30. Otras Redes Sociales
  20. 31. Tip
  21. 35. www.linkedin.com
  22. 36. Redes Sociales Ranking Global de Sitios 2005 2009 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 yahoo.com msn.com google.com ebay.com amazon.com microsoft.com myspace.com google.co.uk aol.com go.com 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 google.com yahoo.com youtube.com facebook.com live.com msn.com wikipedia.com blogger.com baidu.com myspace.com
  23. 37. Web 2.0 Redes Sociales Compartir
  24. 42. Tip
  25. 43. picasaweb.google.com
  26. 46. www.slideshare.net
  27. 48. www.delicious.com
  28. 50. www.twitter.com
  29. 52. www.blipea.com
  30. 53. Web 2.0 Redes Sociales Portabilidad
  31. 58. Web 2.0 Redes Sociales Personalización
  32. 59. RSS Real Simple Syndication Creado para sitios que se actualizan con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas.
  33. 61. RSS
  34. 62. Web 2.0 Redes Sociales Auditoría
  35. 63. ¿A quién le crees?
  36. 70. El reto ahora es cómo destacar entre tantos Tener sitio web hoy en día ya no es suficiente .
  37. 71. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  38. 72. Dominios <ul><li>Adquiere el .com de tu nombre </li></ul><ul><li>El dominio .hn es la segunda mejor opción (en ocasiones la primera) </li></ul>RDS – Red de Desarrollo Sostenible
  39. 73. Dominios <ul><li>Que sea fácil de recordar (por lo general usa el nombre como se te conoce “en la calle”) </li></ul>= HotelHondurasMaya.com
  40. 74. Dominios <ul><li>Que sea fácil de deletrear (en todo caso registra las posibles equivocaciones) </li></ul>Loterías Electrónicas de Honduras S. A. lotelhsa.com - lotelhsa.hn
  41. 76. Dominios <ul><li>Que sea fácil de deletrear (en todo caso registra las posibles equivocaciones) </li></ul>lotelsa.com ??
  42. 78. Dominios <ul><li>Evita el uso de guiones (tuempresa-hn.com) </li></ul><ul><li>Relevancia a lo que tu empresa hace / uso de palabras claves ( Hotel HondurasMaya.com – Auto Repuestos .hn) </li></ul><ul><li>Protege los nombres de tus marcas ( ladiaria.com – ladiaria.hn – loto.hn – pega3.hn – pegatres.hn ) </li></ul>
  43. 79. Dominios <ul><li>En la medida de lo posible no uses acrónimos o siglas </li></ul>fuhnihcer.hn ??
  44. 81. Tip
  45. 83. www.soyservidor.com
  46. 84. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  47. 85. Es el proceso de mejorar su página web para posicionarla en los primeros resultados de búsqueda para una palabra clave determinada en los buscadores. SEO Search Engine Optimization
  48. 86. El 80% de los internautas buscan con Google Los usuarios no “navegan” más, ahora “googlean”.
  49. 88. Buscadores
  50. 97. Son sitios preparados en base a sus objetivos de marketing para que los usuarios los encuentren con facilidad a través de los motores de búsqueda. Sitios Optimizados (SEO)
  51. 98. Contenido Sitios Optimizados (SEO) vs Diseño, flash, audio, …
  52. 99. 1. Diseño basado en objetivo principal
  53. 100. 2. Definir perfil de usuarios
  54. 101. 2. Definir perfil de usuarios
  55. 102. 3. Contenido para cada perfil
  56. 103. 3. Contenido para cada perfil
  57. 104. ¿Porqué es importante el objetivo? <ul><li>Los usuarios: </li></ul><ul><li>invierten menos de 2 minutos en un sitio web </li></ul><ul><li>hacen entre 2 y 3 clicks en un sitio </li></ul><ul><li>juzgan en menos de 4 segundos si el resultado de la búsqueda es lo que deseaban </li></ul>
  58. 105. 4. Actualización constante
  59. 106. 5. Resumir las ventajas y productos
  60. 107. 6. Opciones de menú cortas
  61. 108. 7. Llamado claro a la acción
  62. 109. 7. Llamado claro a la acción
  63. 110. 8. Resaltar los contenidos importantes
  64. 111. 9. Palabras claves resaltadas
  65. 112. 10. Formularios de contacto
  66. 113. 11. Si es posible, use rostro humano
  67. 114. 11. Si es posible, use rostro humano
  68. 115. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  69. 116. Consiste en la creación y desarrollo de anuncios que, al momento de realizar una búsqueda a través de ciertas palabras claves, aparecen en espacios determinados en los buscadores. SEM Search Engine Marketing
  70. 121. Google Adwords Usted crea sus propios anuncios
  71. 123. Google Adwords
  72. 124. Google Adwords
  73. 128. Google Adwords Búsqueda Red de Contenido
  74. 129. Google Adwords Resultados Medibles Con AdWords puede medir la rentabilidad de su inversión de manera inmediata y precisa.
  75. 131. Google Adwords CPC CPM Costo por Clic Mediante este sistema, AdWords carga a la cuenta cada uno de los clics que reciben los anuncios. Costo por Millar AdWords carga a la cuenta un costo cada vez que el anuncio reciba 1,000 impresiones
  76. 132. Google Adwords Cuánto vale? <ul><li>Presupuesto diario de inversión </li></ul><ul><li>Ofertas de CPC y CPM </li></ul><ul><li>Nivel de calidad del anuncio </li></ul>
  77. 133. Google Adwords CTR Click trough rate El porcentaje de clics de nuestra campaña. Le indica si sus anuncios son relevantes para los usuarios que los observan.
  78. 134. Google Adwords Tasa de Conversiones Indica el porcentaje de clientes que después de observar su información promocional han realizado una acción específica. Una conversión = (compras, suscripciones, solicitud de información, descargas, …)
  79. 135. Google Adwords Posición del Anuncio La posición de su anuncio está determinada por su oferta realizada de CPC y el nivel de calidad de su anuncio. Posición = Oferta CPC x Nivel Calidad
  80. 136. Google Adwords ROI Return on investment Ingreso por ventas – Gastos del anuncio Inversión publicitaria
  81. 137. Google Adwords Páginas de Aterrizaje Landing Pages Es una página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de internet.
  82. 142. Aunque es un sistema orientado a la fácil administración, requiere de un poco de dedicación. Es una ciencia.
  83. 143. Se complementan SEO SEM <ul><li>Posiciones orgánicas producen más clics </li></ul><ul><li>Mayor ROI* </li></ul><ul><li>Mejor experiencia de usuario </li></ul><ul><li>Estrategia a largo plazo (4-8 meses) </li></ul><ul><li>Mayor complejidad para resultados. No hay control </li></ul><ul><li>Resultados inmediatos </li></ul><ul><li>Uso estratégico y promocional </li></ul><ul><li>Se compra tráfico según se requiera </li></ul><ul><li>Requiere presupuesto de inversión </li></ul>
  84. 144. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  85. 145. Está compuesta por las tácticas para hacer que su sitio Web se adapte a la nueva era social del Internet permitiendo que sus contenidos puedan ser agregados fácilmente a las redes sociales.. SMO Social Media Optimization
  86. 146. Estadísticas Facebook <ul><li>Más de 252 millones de usuarios activos </li></ul><ul><li>Más de 100 millones de usuarios se conectan por lo menos una vez al día </li></ul><ul><li>El segmento que más crece es el de mayores de 35 años </li></ul><ul><li>El usuario promedio tiene 120 amigos </li></ul>
  87. 147. Estadísticas Facebook Honduras 113,360 usuarios
  88. 157. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  89. 158. Se trata de las técnicas y estrategias para promocionar su marca en las Redes Sociales o comunidades virtuales (Social Media). SMM Social Media Marketing
  90. 159. Facebook Facebook Ads Facebook Ads es el programa de publicidad en línea de Facebook
  91. 160. Facebook Social Ads (Anuncios Sociales) que permiten crear campañas publicitarias. Traen la gran ventaja de poder escoger (segmentar) la audiencia de destino del anuncio (localización geográfica, sexo, edad, keywords, nivel de educación, trabajo, estado civil, etc).
  92. 162. Facebook Social Ads
  93. 164. Facebook Ads
  94. 165. YouTube Demografía <ul><li>Recibieron 100 millones de visitas en el mes de enero de 2009. </li></ul><ul><li>El intervalo de edades de los usuarios oscila entre 18 y 55 años. </li></ul><ul><li>El cincuenta y uno por ciento de los usuarios visita YouTube una vez por semana o con mayor frecuencia. </li></ul>
  95. 170. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  96. 171. Email Marketing
  97. 172. Email Marketing Comprar “ Bases de Datos”
  98. 174. Email Marketing Dependencia a las imágenes
  99. 180. Email Marketing Suscripción Voluntaria
  100. 182. Tip
  101. 183. Email Marketing
  102. 184. Email Marketing
  103. 186. www.mailchimp.com
  104. 187. Email Marketing Tips <ul><li>Asunto del mensaje inefectivo. Piénselo bien, sus receptores reciben muchos correos. Porqué abrirían el suyo? </li></ul><ul><li>Momento inadecuado. Si su evento es el fin de semana, envíelo entre miércoles y jueves. Si eres restaurante envíelo antes de almuerzo. </li></ul>
  105. 188. Email Marketing Tips <ul><li>Lista cansada. Talvez ha estado enviando los correos con mucha frecuencia. </li></ul><ul><li>Antispam. No uses frases con todas mayúsculas ni frases comunes de ofertas pues son detectadas por los filtros. </li></ul>
  106. 189. Email Marketing Tips <ul><li>Crea un blog. Mantén informada a las personas bajo otros mecanismos y capta nuevos usuarios interesados. </li></ul><ul><li>Monitorea los resultados. Esto te ayudará a la mejora contínua. </li></ul>
  107. 192. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  108. 193. Google Analytics Mejore sus Resultados Obtenga más información sobre la procedencia de los usuarios que visitan el sitio y cómo interactúan con él. De este modo, podrá redactar mejores anuncios, consolidar las iniciativas de marketing y crear sitios web que generen más conversiones.
  109. 194. Tip
  110. 204. Inversión Publicitaria
  111. 205. Posicionamiento en Buscadores Marketing en Buscadores Presencia en Redes Sociales Marketing en Redes Sociales Email Marketing Web 2.0 Tendencias de Mercado Internet Marketing Analítica Web Hablemos del Web en los Negocios
  112. 206. Tengo sitio web !!
  113. 209. Tener sitio web, hoy en día, no es suficiente
  114. 213. www.websonicos.com facebook.com/websonicos twitter.com/websonicos
  115. 214. ¡Gracias!
  116. 215. www.websonicos.com facebook.com/websonicos twitter.com/websonicos

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