optimalisatie conversie van uw webshop

339 views

Published on

Tijdens de webshopsummit heeft Danny Verkade van Cream een helder verhaal gehouden over het optimaliseren van conversie via uw webshop.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
339
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

optimalisatie conversie van uw webshop

  1. 1. Meer rendement door het verhogen van de conversie van de webwinkel<br />
  2. 2. Wie is Cream?<br /><ul><li>Sinds 2006
  3. 3. 8 specialisten
  4. 4. Full-service, e-commerce & online marketing</li></li></ul><li>Agenda<br />Wat is conversie<br />Conversieoptimalisatieaanpakken<br />Conversie tips<br />Vragen<br />
  5. 5. Het online koopproces<br />
  6. 6. Wat is conversie?<br />
  7. 7. Het doelkanzijn…<br />Het plaatsen van eenbestelling<br />Opgevenvooreennieuwsbrief<br />Invullen van eencontactformulier<br />Aanvragen van een brochure<br />Of wat je maar bedenkt<br />
  8. 8. Het online koopproces<br />
  9. 9. Conversieoptimalisatie is…<br />… het opsporen en verwijderen van obstakelszodatbezoekersmakkelijkerhundoelkunnenbereiken<br />
  10. 10. Het rendement<br />
  11. 11. Vraag…<br />Wat is jullieconversiepercentage?<br />
  12. 12. Conversie<br />Varieërt in de praktijktussen<br />0,5% en 4%<br />
  13. 13. De aanpak<br />
  14. 14. Het rendement<br />
  15. 15. Vraag…<br />Welke KPI’s zijnbelangrijkvoor<br />conversieoptimalisatie van een<br />webwinkel? <br />
  16. 16. Bepalen van KPI’s<br />Percentage bezoekers die bestellen (conversie percentage)<br />Percentage bezoekers die artikelen in de winkelmandplaatst<br />Percentage bezoekers die het bestelprocesverlaten<br />Bounce percentage<br />
  17. 17. De aanpak<br />
  18. 18. Doeleninstellen<br /><ul><li>E-commerce instellen
  19. 19. Doeleninstellen
  20. 20. Trechterweergave (Funnels)
  21. 21. Zoekfunctiekoppelen
  22. 22. Adwordskoppelen
  23. 23. Filters instellen</li></li></ul><li>
  24. 24.
  25. 25.
  26. 26. De aanpak<br />
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29.
  30. 30.
  31. 31. Analysemethodes<br /><ul><li>Webstatistieken
  32. 32. Review van expert
  33. 33. Luisternaar de klant
  34. 34. Mousetracking
  35. 35. Eye-tracking & usability lab</li></li></ul><li>De aanpak<br />
  36. 36. De aanpak<br /><ul><li>Doe eenaanname
  37. 37. Welke KPI wil je verbeteren?
  38. 38. Formuleereenmogelijkeoplossing
  39. 39. Test de oplossing
  40. 40. Implementeren
  41. 41. A/B testen
  42. 42. Multivariatietesten</li></li></ul><li>
  43. 43.
  44. 44. Direct aan de slag! <br /><ul><li>Obstakelsverwijderen
  45. 45. Onzekerhedenwegnemen
  46. 46. Wekvertrouwen</li></li></ul><li>Vragen?<br />Twitter: @creaminternet<br />E-mail: info@cream.nl<br />Telefoon: 010-7536090<br />

×