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1.200.000 aziendeprivati   900.0002.000.000 contattioperatori    350
parlano i fatti.   Alcuni dati possono dare l’idea del successo della nostra piattaforma: dal   2006, anno in cui è stata ...
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risparmioL’ottimizzazione degli strumenti, delle risorse, del tempo già da solicostituiscono un’enorme voce di risparmio p...
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Webbiz Education non consente solo di amministrare e organizzare al meglio i processi di lavoro;ha una spiccata propension...
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Per ogni esigenza di gestioneun unico strumentoLe esigenze di gestione di un ente di formazione                il controll...
CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT•	   Anagrafiche Aziende, Referenti Aziendali, Privati•	   Rubrica veloce con possib...
GESTIONE IMPORTAZIONI•	   Importazioni Banche Dati regionali Apprendistato•	   Importazioni Anagrafiche partecipanti da fi...
GESTIONE SITO E ALTRI MEDIA(MOBILE APPS, CHIOSCO INTERATTIVO..)Webbiz Education consente di gestire, attraverso un unico p...
alcune referenze                   learning point
Webbiz per gli enti di formazione             Il software online                                educationCONTATTACI PER UL...
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Webbiz Education è la prima soluzione ERP online per la gestione integrata degli enti di formazione: una piattaforma innovativa che consente di pianificare, gestire e controllare tutte le attività richieste a un ente, garantendo risparmio di tempo e risorse, miglioramento dell’efficienza e della qualità dei processi, aumento della redditività.

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  1. 1. Webbiz per gli enti di formazioneIl software online Education CONOSCIAMO LE VOSTRE ESIGENZE. COSTRUIAMO IL VOSTRO FUTURO. Integrazione di tutti i processi dell’ente, gestione più efficace delle attività, ottimizzazione e risparmio di tempo e di risorse, aumento delle performances commerciali. Questo è il futuro. Questo è Webbiz Education. www.webbizeducation.it
  2. 2. Webbiz per gli enti di formazioneIl software online EducationLa prima soluzione E R P o n l i n e per la gestione integratadegli enti di formazione pag. 05Parlano i fatti pag. 07Tag Cloud – le parole chiave pag. 09Innovazione pag. 11Verticalizzazione pag. 13Integrazione pag. 15Ottimizzazione pag. 17Risparmio pag. 19Sviluppo commerciale pag. 21Qualità pag. 23Sicurezza pag. 23Per ogni esigenza di gestione, un unico strumento pag. 25Panoramica: i moduli di Webbiz Education pag. 26CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pag. 26GESTIONE DIDATTICA pag. 26GESTIONE CHECK/TRASMISSIONI/EXPORT pag. 26GESTIONE IMPORTAZIONI pag. 27GESTIONE QUALITA’ pag. 27GESTIONE PROTOCOLLI pag. 27GESTIONE AMMINISTRATIVA pag. 27GESTIONE BUDGET E RENDICONTAZIONI pag. 27GESTIONE INTEGRATA DI SITO WEB, MOBILE APP E ALTRI MEDIA DISUPPORTO pag. 28
  3. 3. La prima soluzioneERP o n l i n eper la gestione integratadegli enti di formazioneWebbiz Education è la prima soluzione ERP online per Webbiz Education come strumento di lavoro.la gestione integrata degli enti di formazione: una piat-taforma innovativa che consente di pianificare, gesti- La soluzione si rivolge a tutti gli enti che erogano attivi-re e controllare tutte le attività richieste a un ente, ga- tà formative: dalla formazione continua e professionalerantendo risparmio di tempo e risorse, miglioramento alla formazione aziendale, dalle business school alledell’efficienza e della qualità dei processi, aumento scuole di lingue, dagli enti che gestiscono apprendi-della redditività. stati e tirocini a chi si occupa di distance learning. La flessibilità del programma e la sua elevata ver-Il progetto nasce “sul campo”, attraverso un’esperien- satilità rendono Webbiz Education uno strumentoza pluriennale di affiancamento e analisi delle esigen- indispensabile in particolare per gli enti di media eze del settore: è il risultato della collaborazione fra un grande dimensione e con un’offerta formativa ete-team di lavoro tecnico che da oltre dieci anni svi- rogenea, dove ottimizzazione delle risorse, integra-luppa software web-based utilizzando le più moder- zione dei processi e monitoraggio delle performancesne tecnologie di programmazione e i numerosi enti sono elementi necessari per la sostenibilità e la cresci-di formazione che in questi anni hanno adottato ta dell’ente stesso.
  4. 4. 1.200.000 aziendeprivati 900.0002.000.000 contattioperatori 350
  5. 5. parlano i fatti. Alcuni dati possono dare l’idea del successo della nostra piattaforma: dal 2006, anno in cui è stata effettuata la prima attivazione, sono stati gestiti su Webbiz Education dati per oltre 1.200.000 aziende e 900.000 privati, circa 2.000.000 di contatti, 6.000 docenti, 16.000 attività formative e 100.000 incassi derivati da partecipanti ai corsi. Ad oggi, oltre 350 operatori utilizzano Webbiz nei diversi enti di formazione. Gli enti che hanno già scelto di passare a Webbiz Education hanno ottenuto finora un risparmio reale del 30% rispetto alle gestioni precedenti effettuate tramite sistemi informatici alternativi o sistemi non informatizzati; ma, soprattutto, hanno guadagnato tempo per dedicarsi con maggiore efficacia alle attività didattiche, organizzative, amministrative, commerciali, di marketing.
  6. 6. parole chiave
  7. 7. ag cloud verticalizzazione webbiz integrazione innovazione sicurezza ottimizzazione qualità sviluppo commerciale risparmio
  8. 8. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  9. 9. innovazioneWebbiz Education è completamente online e sfrutta perciò tutti i vantaggiofferti da una innovativa soluzione web based distribuita in modalità SaaS(Software as a Service) con Cloud Computing:• Massima accessibilità alle informazioni in qualsiasi momento e da qualunque postazione dotata di connessione internet• Massima sicurezza e protezione dei dati• Massima portabilità del gestionale sulle più diffuse piattaforme operative• Centralizzazione degli aggiornamenti e dell’assistenza• Nessuna installazione in locale di alcun software aggiuntivo né attivazione di alcuna licenza client specifica• Eliminazione di ogni problematica prestazionale sul sistema utilizzato dall’operatore in locale• Estrema semplificazione nei processi di integrazione con altri programmi in uso, dal software contabilità ai sistemi regionali di gestione attività finanziate, alle piattaforme utilizzate per la gestione dei fondi interprofessionali
  10. 10. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  11. 11. ver Webbiz Education nasce dall’analisi preliminare e dallo studio di fattibilità condotti dagli importanti enti formativi che hanno partecipato al progetto di verticalizzazione, definendo anche la mappatica concettuale della piattaforma. Ogni aspetto legato all’organizzazione, erogazione, trasmissione, rendicontazione e amministrazione di corsi è statolizza analizzato, risolto e infine certificato con successo dai clienti che già lo utilizzano.zione
  12. 12. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  13. 13. integrazioneLa maggior parte degli enti di formazione lavora sono caos organizzativo, mancata condivisioneancora oggi utilizzando un numero indefinito di informazioni importanti dal punto di vistadi strumenti (informatici e non) e di metodi commerciale o amministrativo, duplicazione didi raccolta dati assolutamente personalizzati processi e attività, ampio margine di errore nele individuali: un programma per la gestione trasporto informazioni. E costi.commerciale dei clienti, uno per la gestione dei A tutto questo gli enti che hanno scelto Webbizcorsi, uno per la gestione qualità, uno per la Education hanno detto basta: hanno scelto dicontabilità, piattaforme esterne per la gestione adottare un’unica piattaforma gestionale chedei finanziamenti, excel o access condivisi per integra tutti i processi e le attività e che può ale aule, le anagrafiche, le offerte, infiniti file e sua volta integrarsi facilmente con gli eventualirubriche... altri software che l’ente decide di mantenere (adGli esiti principali di tale “metodo” di lavoro esempio per la contabilità).
  14. 14. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  15. 15. ottimizzazioneWebbiz Education consente di:• Ottimizzare gli strumenti: ogni singolo aspetto organizzativo, amministrativo, commerciale e di marketing è gestito in un solo ambiente di lavoro. Non occorre affidarsi ad altri software o metodi gestionali “artigianali” (access, excel, cartelle condivise etc), perché tutto si fa tramite Webbiz Education.• Ottimizzare le risorse: non occorrono competenze interne specifiche per utilizzare la piattaforma e la gestione delle utenze consente una profilazione degli accessi particolarmente dettagliata, così che ogni operatore possa utilizzare solo le funzionalità che gli occorrono o per le quali è preposto.• Ottimizzare il tempo: le informazioni sono condivisibili sempre e ovunque, ritrovarle all’interno del database è immediato grazie alle numerosi funzioni di ricerca avanzate e agli scenari personalizzabili; per pubblicare, stampare, inviare basta un clic. Tutte le attività possono essere inserite all’interno di workflow operativi con sistemi di alerting per il rispetto delle scadenze e dei processi funzionali.
  16. 16. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  17. 17. risparmioL’ottimizzazione degli strumenti, delle risorse, del tempo già da solicostituiscono un’enorme voce di risparmio per l’ente.Ma non basta. Il modello tecnologico e di business su cui si basaWebbiz Education consentono un ulteriore risparmio, quantificabile eimmediato, che riguarda i costi IT generali (server interni, gestione deibackup, protezione dati, installazioni in locale, modalità di assistenzaal software).Oltre al risparmio rappresentato dall’adozione di Webbiz Education,la piattaforma è anche un importante strumento di gestione dei costidell’ente: il modulo di budgetizzazione e rendicontazione forniscein tempo reale una panoramica sull’andamento amministrativo dellesingole attività formative, consentendo un’analisi immediata di raffrontofra budget, preventivo, forecast e impegnato.
  18. 18. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  19. 19. Webbiz Education non consente solo di amministrare e organizzare al meglio i processi di lavoro;ha una spiccata propensione per aumentare il business e le opportunità commerciali, grazie a unavanzato CRM (Customer Relationship Management) che consente di pianificare e gestire tuttele attività relazionali, i contatti, le offerte commerciali, i feedback da parte dei clienti acquisiti epotenziali.Inoltre, la possibilità di inviare comunicazioni via mail, fax o sms a liste di clienti e prospect,l’integrazione con il sito web per l’aggiornamento in tempo reale del catalogo corsi o del calendariolezioni e per la preiscrizione online, la condivisione delle informazioni fra diversi sedi operativesono solo alcune delle funzioni che rendono Webbiz Education lo strumento di marketing chemancava.Un avanzato sistema di statistiche commerciali consente infine di monitorare i risultati ottenutiattraverso numerosi filtri di selezione, consegnando anche reportistiche su ABC clienti, sulle areecon maggiore marginalità, sul raggiungimento dei budget previsti.sviluppocommerciale
  20. 20. webbiz verticalizzazione integrazione innovazione ottimizzazione sicurezzaqualità sviluppo commerciale risparmio
  21. 21. qualitàPer gli enti certificati UNI EN ISO o che previsto dal proprio Manuale; un sistema disemplicemente vogliono garantire un elevato verifica valori di soglia consente di identificare lestandard qualitativo ai propri processi aziendali, risorse qualificate, non qualificate o qualificateWebbiz Education è un alleato insostituibile. con riserva.La gestione di tutta la sezione customer è veloceed efficace, grazie alla possibilità di caricare un Inoltre, l’attivazione dei moduli Workflow enumero illimitati di questionari personalizzabili in Checklist permette di attivare nella praticabase ai propri format, di stamparli e di gestirne le operativa quotidiana i processi certificati nelrisposte per ottenere medie sui corsi, sui fornitori, Manuale di Gestione Qualità, attraverso unsui tutor e sui coordinatori. La reportistica e le controllo reale e automatizzato su tutte le fasiricerche sono customizzate in base a quanto procedurali. sicurezzaLa massima sicurezza e protezione dei dati è con userid e password: una gestione avanzatagarantita da Medianet srl, che da sempre utiliz- della profilazione utenti consente di differenziareza web-farm certificate e di altissimo livello per i permessi su ogni singola procedura, secondoospitare i propri server e effettua backup giorna- i più rigidi parametri del DPS - Documento pro-liero automatizzato con possibilità di recuperare grammatico sulla sicurezza. Tutte le operazionisingoli dati fino alle sei ore precedenti. eseguite sul database sono tracciate, così daL’accesso alle informazioni è criptabile tramite monitorare modi e tempi di utilizzo da parte diprotocollo https (lo stesso utilizzato dalle ban- ogni operatore in linea con le più restrittive nor-che) ed è protetto tramite autenticazione utente me sulla Privacy.
  22. 22. Per ogni esigenza di gestioneun unico strumentoLe esigenze di gestione di un ente di formazione il controllo dei costi per le risorse interne esono molteplici, a volte complesse, spesso as- esterne, la gestione centri di servizio, le re-segnate a aree funzionali che non collaborano portistiche complete su costi, margini, ricavi,operativamente fra loro per essendo coinvolte la pre-fatturazione e la contabilità integratasullo stesso progetto, in fasi diverse. (o esportazione dati verso software contabi-Webbiz Education consente di rispondere in le già in uso), il recupero crediti, i riepiloghimaniera semplice, efficace e integrata a tutte per la stesura del bilancio e altro ancora.le esigenze di gestione con un unico strumentomodulare: • Gestione segretariale e per la Qualità, con il modulo di conservazione e protocollazio-• Gestione commerciale, con il modulo CRM ne documenti, il modulo di gestione qualità e il modulo di statistiche avanzate per l’analisi Customer, la gestione workflow collegata a uno scadenziario operativo da• Gestione didattico-organizzativa, con il applicarsi a ogni singolo prodotto formativo modulo di gestione prodotti che comprende e assegnato alle aree funzionali coinvolte. il calendario aule, la anagrafiche partecipan- ti, la stampa degli attestati e dei certificati, il • Gestione promozionale-marketing, con il sistema di esportazione e trasmissione dati modulo per la creazione di mailing list iper- verso Sifer, Fondimpresa e le altre piattafor- targetizzate e la gestione degli invii tramite me utilizzate dall’ente email, fax virtuale, sms o tramite posta tradi- zionale con stampa etichette; e con il modu-• Gestione amministrativa, con i moduli di lo di gestione integrata del sito web istituzio- budgeting e rendicontazione, la gestione nale dell’ente. dei differenti piani dei conti, la gestione e
  23. 23. CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT• Anagrafiche Aziende, Referenti Aziendali, Privati• Rubrica veloce con possibilità di click-to-call Voip• Gestione Contatti: storicizzazione, pianificazione, follow-up. Agenda To do giornaliera, settimanale o mensile• Gestione Interessi per Area, per Corso, per Modello di Corso• Creazione e gestione di Campagne per invii tramite mail, fax, sms e postali (creazione automatizzata Etichette)• Utilizzo di Carrelli, Tags, Scenari per personalizzazione ricerche e esportazioni• Oltre cento filtri di selezione per interrogazioni e esportazioni in pdf o excel• Creazione e gestione di offerte commerciali/preventivi• Analisi statistiche per il monitoraggio delle performances commerciali dell’ente e delle redemption ottenute• Analisi statistiche per fatturato, area, sede, tipo e sottotipo di prodotto con funzionalità di autotagging Top Clients, classi di fatturato o numero attività acquistate, ABC clienti• Salvataggio delle analisi statistiche effettuate e possibilità di generazione e invio automatizzato giornaliero/settimanale/ mensile ai responsabili commerciali o alla DirezioneGESTIONE DIDATTICA• Gestione prodotti con maschere differenziate per sottotipo (corsi a mercato, corsi finanziati, obbligo formativo, appren- distati, tirocini, formazione per cassintegrati etc.)• Gestione multilivello per prodotti finanziati (Piani Formativi > Azioni; Operazioni>Progetti>Edizioni)• Gestione Docenti e Fornitori con Skill Matrix, monitoraggio costi, generazione impegni, analisi attività• Stampa e gestione di Contratti, Lettere di Incarico, Attestati• Gestione Stampe personalizzate per Partecipanti, Docenti, Corsi (Schede informative, schede di partecipazione, regi- stri, calendari lezioni etc)• Gestione Stage, Project Work, Studio Individuale, Fad• Calendario interattivo Aule, Docenti e Attrezzature con possibilità di gestione multisede• Riepiloghi presenze e assenze per Allievi e Docenti, riepilogo giornate Inail, stampa Progetto di dettaglio• Gestione abbonamenti e gratuità• Gestione recuperi e crediti formativi• Gestione Aiuti di Stato (De Minimis, Mancato Reddito, Quota Privati) per Corsi Finanziati con calcolo aiuti per azienda e stampa prospetti/moduli collegati• Ampia personalizzazione nelle maschere di visualizzazione grazie agli Scenari per Utente• Oltre cento filtri di selezione per interrogazioni e esportazioni in pdf o excel• Integrazione con CRM per trasformazione di interessati in iscritti, gestione e conversione dei preventivi, collegamento fra aree di interesse e corsi a catalogoGESTIONE CHECK/TRASMISSIONI/EXPORT• Moduli per verifica e trasmissione di calendari preventivi, partecipanti, presenze, dati rendicontuali verso le piattaforme degli enti finanziatori (es Sifer per Emilia Romagna)• Moduli per esportazione di partecipanti e calendari nei tracciati previsti dalle piattaforme di gestione dei Fondi interpro- fessionali (es. Fondimpresa)
  24. 24. GESTIONE IMPORTAZIONI• Importazioni Banche Dati regionali Apprendistato• Importazioni Anagrafiche partecipanti da file excel• Importatore generico con tracciato personalizzabile per popolamento Db a partire da fonti dati esterneGESTIONE qualità• Sistema di Valutazione Corsi, Aule, Docenti, Tutor, Coordinatori e Fornitori• Calcolo medie e qualifica con soglia minima di raggiungimento• Strumenti di analisi, interrogazione ed esportazione con filtri per corso, area, tipo e sottotipo, data, risorsa• Stampa personalizzata di tutta la modulistica• Modulo Workflow e Checklist per gestire scadenziario attività e processi operativi corso per corso in base alle differenti risorse coinvolte, con alerting via mail o sms ai responsabili di processoGESTIONE PROTOCOLLI• Gestione documentale per corrispondenze in entrata e in uscita, contratti, attestati, convenzioni con aziende e ogni altro documento da protocollare• Modalità di validazione, codifica automatizzata, strumenti di ricerca e esportazioneGESTIONE amministrativa• Sistema avanzato di analisi per reportistiche su costi, ricavi e margini• Gestione di piani dei conti personalizzabili• Gestione Centri di servizio e costi di struttura• Gestione di impegni, pre-fatturazione, fatturazione e contabilità analitica• Sistema di recupero crediti integrato a Crm• Eventuale integrazione con altro software in uso per contabilitàGESTIONE BUDGET E RENDICONTAZIONI• Sistema avanzato di Budgeting (Budget, Forecast, Impegnato, speso) con accessi differenziati per Coordinatori, Am- ministrazione, Direzione• Modulo di Rendicontazione Costi• Analisi per Bilancio
  25. 25. GESTIONE SITO E ALTRI MEDIA(MOBILE APPS, CHIOSCO INTERATTIVO..)Webbiz Education consente di gestire, attraverso un unico pannello di controllo, i contenuti di tutti glistrumenti web utilizzati dall’ente di formazione per le proprie attività promozionali o di servizio agli utenti.Alcuni esempi:• Sito web istituzionale dell’ente: calendario corsi, schede di dettaglio, preiscrizioni, area riservata ai clienti per il download di materiali didattici, attestati o piani formativi dedicati, acquisto online di abbonamenti o iscrizione tramite e-commerce: queste sono solo alcune delle possibilità che una gestione integrata consente, senza alcun impatto ulteriore sui processi e sulle risorse dell’ente.• Mobile app per tablet o smartphone (sistema operativo iOS e Android) da distribuire su appositi Market - Appstore e Google Play - per un ulteriore e innovativo canale promozionale. Anche in questo caso, la gestione dei contenuti e delle news è completamente centralizzata e automatizzata.• Chiosco per Reception con visualizzazione di calendario corsi in tempo reale, con dettagli su aule, orari, docenti.
  26. 26. alcune referenze learning point
  27. 27. Webbiz per gli enti di formazione Il software online educationCONTATTACI PER ULTERIORI INFORMAZIONI E PER UNA DEMO GRATUITA! e-mail: info@webbizeducation.it - www.webbizeducation.it Tel: 0522 337758 Webbiz Education © è il brand della divisione Education di Medianet s.r.l. Via Piercarlo Cadoppi, 10 42124 Reggio Emilia (RE) Capitale sociale €. 60.000,00 iv. CCIAA di Reggio Emilia R.I. 14927 N. REA 221752 P.IVA 01770950358 Responsabile Area Education Alfredo Colella cell. 3406852972 - colella@mow.it

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