#CampusHelloAsso

#CampusHelloAsso
MOT D’ACCUEIL
Raphaelle Menajovsky, Fondatrice de Webassoc
La semaine de l’innovation citoyenne et du web social et solidaire
du 30 novembre au 6 décembre

#CampusHelloAsso
MOT D’ACCUEIL
Raphaelle Menajovsky, Fondatrice de Webassoc

#CampusHelloAsso
Inspiration et exemple :
>> Jean-Baptiste Descroix-Vernier
pro du web, bénévole humanitaire, utilité, joie
Association loi 1901
Créée en novembre 2013
Communauté de professionnels du web bénévoles
pour les associations de solidarité et
d’environnement

#CampusHelloAsso
600 professionnels du web
1000 associations de solidarité ou d’environnement
+5 événements de partages de compétences / mois
+110 associations qui progressent en compétences / mois
conférences
ateliers pratiques
déjeuners
tables rondes
26 janvier 2017
Démultipliez vos
forces avec le
digital
5/1 Ganalytics
5/1 bonne année

#CampusHelloAsso
600 professionnels du web
1000 associations de solidarité ou d’environnement
+ 20 accompagnements personnalisés / mois
+20 associations directement + fortes dans leurs actions
brainstormings
opérationnels
Groupe Linkedin : Q&A
10/01 paris
03/02 lyon
Quand vous
voulez
Quand vous
voulez

#CampusHelloAsso
A retenir sur Webassoc :
600 pros du web bénévoles à votre service
newsletter : invitations avant-première à nos événements,
accompagnements personnalisés
>> Actualité du moment :
Démultipliez vos forces avec le digital
26 janvier 2017

#CampusHelloAsso
Nous sommes engagés, bénévolement,
à votre service
contact@webassoc.fr

#CampusHelloAsso
LE NUMÉRIQUE ET LES ASSOCIATIONS
de « Liaisons dangereuses » à « Prête moi ta main »

#CampusHelloAsso
10
Qui veut donner aux associations ?
Question 1
Quelle part des ressources financières du secteur
associatif provient d’origine privée ?
A) 13% B) 24%
D) 51%C) 40%

#CampusHelloAsso
11
Question 1
Quelle part des ressources financières du secteur
associatif provient d’origine privée ?
A) 13% B) 24%
D) 51%C) 40%
Qui veut donner aux associations ?

#CampusHelloAsso
12
Question 2
Les Français sont-ils de plus en plus généreux
avec les associations ?
A) Oui B) Non
D) Réponse DC) Pas sûr
Qui veut donner aux associations ?

#CampusHelloAsso
13
Question 2
Les Français sont-ils de plus en plus généreux
avec les associations ?
A) Oui B) Non
D) Réponse DC) Pas sûr
Qui veut donner aux associations ?

#CampusHelloAsso
14
Question 3
Ca donne des idées… Sur dix Français, combien
donnent en ligne aux associations ?
A) 1 sur 10 B) 1 sur 4
D) 1 sur 8C) 1 sur 5
Qui veut donner aux associations ?

#CampusHelloAsso
15
Question 3
Ca donne des idées… Sur dix Français, combien
donnent en ligne aux associations ?
A) 1 sur 10 B) 1 sur 4
D) 1 sur 8C) 1 sur 5
Qui veut donner aux associations ?

#CampusHelloAsso
QUI SOMMES-NOUS ?
Bonjour Associations !

#CampusHelloAsso
17
En quelques mots !
On vous dit tout en moins d’une minute
Véritable boite à outils dédiée au financement des associations, helloasso
permet à toutes les associations française de développer simplement et
gratuitement leur collecte de fonds grâce au numérique.
HelloAsso est le site de collecte pensé pour les associations !
Au travers de son annuaire, helloasso aide les internautes de découvrir
une association grâce à de nombreuses fonctionnalités de recherches
(géolocalisation, sociale, thématiques), de participer à ses actions en les
finançant ou de la soutenir en relayant son engagement auprès de son
réseau.

#CampusHelloAsso
18
Nos outils de financement
La boite à outils du secteur associatif
Adhésion,
crowdfunding,
don,
billetterie,
formulaire,
collecte pour un tiers.
Tous ces outils sont
disponibles simplement
et gratuitement sur
HelloAsso !

#CampusHelloAsso
19
Nos outils de financement
Adhésion

#CampusHelloAsso
20
Nos outils de financement
Crowdfunding

#CampusHelloAsso
21
Nos outils de financement
Don

#CampusHelloAsso
22
Nos outils de financement
Billetterie

#CampusHelloAsso
23
Nos outils de financement
Formulaire

#CampusHelloAsso
24
Nos outils de financement
Collecte pour un tiers

#CampusHelloAsso
25
Nos outils de financement
Un back-office
Sécurité
Un espace de gestion réservé aux administrateurs de
l’association.
Création de campagne
Outils de création, personnalisation et gestion des
campagnes.
Reçus fiscaux
Possibilité de personnaliser et d’émettre
automatiquement les reçus fiscaux de l’association.
Invitation
Module d’invitation (emails, réseaux sociaux) simplifié afin
d’accroître la visibilité des campagnes.
Statistiques
Une interface de suivi et d’analyse des performances
de ses campagnes.

#CampusHelloAsso
UN MODÈLE ÉCONOMIQUE
VERTUEUX & PARTICIPATIF
100% des montants donnés par les internautes
sont reversés aux associations membres de HelloAsso.
Pour assurer le développement du site
l’internaute est invité à offrir un pourboire optionnel.

#CampusHelloAsso
HelloAsso fait partie des 15 premiers projets sélectionnés
par le Président de la République dans le cadre
du programme La France s’engage.

#CampusHelloAsso
28
Chiffres Clés
Une croissance constante depuis 2009
22 000
associations référencées
400 000
contributeurs 600 000
visiteurs mensuels
30 MILLIONS D’EUROS
collectés depuis 2009

#CampusHelloAsso
29
Notre accompagnement des associations
Formation et suivi pour aider les associations à prendre en main les outils numériques
Webinars
de formation
Centre de ressources
et conseils en ligne
Suivi personnalisé
par téléphone
Assistance
par e-mail
DES BESOINS FORTS
D’OÙ LA NÉCESSITÉ D’ALLER PLUS LOIN !

#CampusHelloAsso
Le premier programme gratuit
de formation à la collecte de fonds en ligne
et au financement participatif
pour tous les acteurs du territoire
qui accompagnent des associations.

#CampusHelloAsso
31
La HelloAsso Académie
Accompagner les acteurs du territoire
La HelloAsso Académie est d’abord destinée aux acteurs locaux qui
accompagnent et conseillent les associations au quotidien.
Maison des associations.
Grandes fédérations.
Point d’appui à la vie associative.
Centre de ressources et d’information des bénévoles.
Point de médiation numérique.
Services municipaux, départementaux et régionaux dédiés à la vie
associative.

#CampusHelloAsso
32
Le programme de formation
Construit comme un véritable mooc intégrant 9 sessions de vidéos en ligne
À travers 9 thématiques différentes , les participants reviendront sur
les sujets clés, les bonnes pratiques, les outils nécessaires et les
stratégies à adopter pour collecter efficacement des fonds sur Internet
Les bases du numérique : cerner le potentiel que peut offrir le
numérique au développement de son projet associatif.
Collecter des fonds en ligne : appréhender les différentes
manières de faire d’Internet un levier de collecte performant et
pérenne.
Stratégie de communication : se servir des outils en ligne pour
aller à la rencontre et sensibiliser de nouvelles personnes.
Financement participatif : tout savoir sur les bonnes pratiques et
les tactiques pour lancer et réussir une campagne de
crowdfunding.

#CampusHelloAsso
33
Une certification expert
Une labellisation valorisante au profit d’une communauté acteur du secteur associatif
A tout moment, les participants à la formation peuvent passer un examen
qui, s’il est réussi, certifie de leurs compétences en matière de mobilisation
numérique, de collecte de fonds en ligne et de financement participatif.
Une fois « Expert HelloAsso », chacun dispose par la suite de contenu enrichi
pour animer à son tour des formations sur son territoire, où l’équipe
HelloAsso pourra participer.

#CampusHelloAsso
FORMATION PARTICIPATIVE !
Rentrons dans le vif du sujet

#CampusHelloAsso
PARLEZ-VOUS LE
CROWDFUNDING ?

#CampusHelloAsso
36
Crowdfunding (mot anglais)
Appelé en France « financement participatif », il désigne la
mobilisation d’une foule de personnes pour soutenir financièrement
un projet en vue de sa réalisation. Il se distingue du crowdlending
(logique de prêt) et du crowdequity (entrée au capital).
Parlez-vous le crowdfunding ?
Définition n°1

#CampusHelloAsso
37
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF ou crowdfunding
Ce n’est pas nouveau !

38
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF OU CROWDFUNDING
Un mode de financement inscrit dans l’ADN des associations
PROJET(S) DE L’ASSOCIATION

39
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
Un potentiel à exploiter
- INFORMATION
- COMMUNICATION
- PROXIMITÉ
- IMPLICATION
- VALORISATION
- PARTAGE

40
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
Une pratique qui se développe dans des domaines variés
• Innovation
• Impression 3D
• Série
• Noob
• Mode
• Montre connectée
• Musique
• Grégore

41
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
Ses différentes formes
Aucune contrepartie
DON RÉCOMPENSE
Contreparties
PRÊT
Remboursement et intérêt
EQUITY
Actions et parts sociales de
l’entreprise
64€ 56€ 426€ 4342€

42
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
En chiffres
Selon Financement Participatif France,
296,8 millions d’euros ont été collectés à
travers des campagnes de financement
participatif en France e 2015.
BAROMÈTRE 2015
296,8
27
7,9
78,3
152
2011 2012 2013 2014 2015
Montant des fonds collects en millions d’euros
x2

43
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
En chiffres
2,7 MILLIONS
ce sont 2,7 millions de Français qui ont soutenu un projet sur un site de
crowdfunding. Dans 80% des cas, c’est pour participer à un projet faisant appel
au don (avec ou sans contrepartie).
En 2015,

44
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
Typologie des projets faisant appel au don
15%
31%
33%
38%
21%
17%
Avec récompenses Sans récompenses
CULTURE
EDUCATION
AUDIOVISUEL, MUSIQUE
SOLIDARITÉ

45
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
En chiffres
En ce qui concerne la partie don, avec ou
sans récompense
DES PORTEURS DE PROJET
SONT DES ASSOCIATIONS
31%

46
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0
En chiffres
MILLIONS D’EUROS
COLLECTÉS PAR LES
ASSOCIATIONS À TRAVERS LE
FINANCEMENT PARTICIPATIF
EN 2015
21

#CampusHelloAsso
47
Campagne (n.f)
Elle désigne le temps durant lequel le porteur de projet fait appel au
soutien financier de contributeurs qu’il connaît, ou non, pour
collecter des fonds.
Parlez-vous le crowdfunding ?
Définition n°2

#CampusHelloAsso
48
Tout-ou-rien (expression)
Règle qui implique que si l’objectif financier fixé en début de
campagne n’est pas atteint à l’issue du temps imparti, les fonds
collectés sont reversés aux contributeurs et non au porteur de projet.
Parlez-vous le crowdfunding ?
Définition n°4

#CampusHelloAsso
49
Sélection à l’entrée (expression)
Désigne l’étape de validation du projet a priori par la plateforme sur
lequel il est demandé à être soumis par son auteur.
Parlez-vous le crowdfunding ?
Définition n°5

#CampusHelloAsso
50
Commission (n.f.)
Frais ponctionnés par la plateforme de crowdfunding sur le
montant total collecté au moment du reversement des fonds
au porteur de projet.
Parlez-vous le crowdfunding ?
Définition n°6

#CampusHelloAsso
51
Contrepartie (n.f.)
Désigne une rétribution, symbolique ou matérielle, que peut
proposer un porteur de projet en l’échange du soutien financier d’un
contributeur. Elles varient selon les différents paliers de don.
Voir aussi : don contre don ou récompense
Parlez-vous le crowdfunding ?
Définition n°8

#CampusHelloAsso
LES QUESTIONS CLÉS
À SE POSER

#CampusHelloAsso
53
Question n°1
Quel projet proposer au financement participatif ?
Les questions clés à se poser
Avant de se lancer
?

#CampusHelloAsso
54
Les questions clés à se poser
La réponse est…
Un projet mobilisateur, compréhensible et fédérateur !
Un projet pérenne : le contributeur cherche à maximiser son impact
et privilégie le don-investissement.
Un projet séduisant qui suscite l’émotion.
Un projet qui fédère une communauté : bénévoles, partenaires ou
personnes qui ont un intérêt ou qui participent de près ou de loin au
projet.
Un projet nouveau ou original.

#CampusHelloAsso
55
Question n°2
À quel moment lancer sa campagne ? Pour combien
de temps ?
Les questions clés à se poser
Avant de se lancer
?

#CampusHelloAsso
56
Les questions clés à se poser
La réponse est…
Un temps fort pour mobiliser votre réseau et le public !
Une campagne doit durer entre 1 et 3 mois
Le plus proche de la date de la réalisation de votre projet
Suffisamment tôt pour vous permettre d’organiser le financement de
celui-ci

#CampusHelloAsso
57
Question n°3
Comment déterminer son objectif financier ?
Les questions clés à se poser
Avant de se lancer
?

#CampusHelloAsso
58
Les questions clés à se poser
La réponse est…
Fixer un objectif atteignable !
Partir des besoins du projet.
Sélectionner tout ou partie des postes budgétaires à financer : le
crowdfunding peut être un financement complémentaire.
Estimer l’apport de votre cercle proche (minimum 10%).

#CampusHelloAsso
59
Question n°4
Quelles sont mes ressources pour mener la
campagne ?
Les questions clés à se poser
Avant de se lancer
?

#CampusHelloAsso
60
Les questions clés à se poser
La réponse est…
Une campagne de crowdfunding est avant tout une
campagne de communication !
La campagne nécessite une animation régulière.
Des contenus liés aux projets peuvent être utiles pour animer et
relancer votre communauté.
Pour réussir sa campagne, il faut y consacrer du temps.

#CampusHelloAsso
FORMATION PARTICIPATIVE !
On continue ?

#CampusHelloAsso
62
Présenter, impliquer et motiver !
PRÉSENTER
Expliquer votre projet
Détailler les objectifs
financiers
Présenter le porteur du
projet
IMPLIQUER
Ajouter des photos de
l’association
Insérer des vidéos de
présentation.
Publier des liens externes
(articles de presse, réseaux
sociaux, blog, site internet)
MOTIVER
Avoir un ton optimiste
Mettre en place des
équivalence de dons et/ou
contreparties
Actualiser régulièrement
l’information

#CampusHelloAsso
63
Définir les paramètres généraux
Donner un nom à sa campagne, un objectif financier, une date de fin de collecte
Don libre : l’internaute peut fixer lui même le montant de son don.
Lancement d’une collecte par un tiers : un particulier peut mobiliser son réseau en son nom pour collecter au profit de la campagne de l’association.
Statut privée de la campagne : par défaut, la collecte est accessible à tous et indexée dans l’annuaire HelloAsso ainsi que dans les moteurs de
recherche.

#CampusHelloAsso
64
Rédiger sa page de collecte
C’est une étape à ne pas négliger ! Mieux vaut avoir préparé en amont les textes et visuels que l’on souhaite intégrer.
Sur cette page d’édition il s’agit de décrire les tenants et les aboutissants de sa collecte, intégrer des visuels, ajouter le lien d’une
vidéo et de personnaliser sa page de collecte en choisissant la couleur dominante.

#CampusHelloAsso
65
Paramétrer la grille de don et Les contreparties
Pour chaque palier de don, il faut renseigner s’il y a une contrepartie associée, la détailler…
ou en profiter pour dire MERCI !
Demander des informations supplémentaires au
donateur :
Par défaut vous récupérez les noms, prénoms, adresses
mail et postale des donateurs. Ajoutez un champ
additionnel obligatoire ou facultatif pour enrichir le
formulaire présenté au donateur !
Gérer l’envoi des reçus fiscaux :
Par défaut, les options que vous créez seront
assimilables à un don et donneront lieu à l’envoi d’un
reçu. Vous pouvez désactiver cela en déclarant que
l’option n’est pas assimilable à un don.
Limiter la disponibilité des contreparties.
DANS « PLUS D’INFO » IL EST POSSIBLE DE :

#CampusHelloAsso
66
Inviter ses contacts à participer à la collecte
C’est la dernière étape de la création d’une campagne.

#CampusHelloAsso
67
La page de collecte
C’est là que les internautes retrouveront toutes les informations sur votre campagne

#CampusHelloAsso
68
Suivre ses statistiques de collecte
Piloter votre campagne en temps réel et retrouvez toutes les informations sur vos contributeurs

#CampusHelloAsso
#Mobilisation !
Une campagne de crowdfunding, c’est aussi une campagne de communication.

#CampusHelloAsso
4 questions fondamentales
Quel message?
A destination de qui?
Par quel canal?
Quand?

#CampusHelloAsso
71
La règle des trois cercles
Dans un premier temps, il s’agit de classer ses contacts selon trois cercles. Ils vont chacun leur tour permettre à
la campagne d’acquérir une dynamique positive
Entourage proche
Entourage éloigné
Grand public

#CampusHelloAsso
72
L’entourage proche
Les premières personnes que vous mobilisez vous assurent
une dynamique positive et une certaine crédibilité dans
votre projet.
Parce que personne ne va dans un restaurant
vide !
Qui ? L’ entourage personnel proche ainsi que
les personnes les plus impliquées auprès de
l’association
Quand ? De J-10 à J+10
Combien ? L’entourage proche doit vous
amener à 10% de votre objectif de collecte.
Ce sont toutes celles et ceux que vous n’avez pas besoin de convaincre !
Comment ? A l’aide de canaux de
communication privés (telephone, e-mail
personnels, etc.)

#CampusHelloAsso
73
L’entourage éloigné
Cet entourage éloigné ne se mobilisera que si votre cercle
proche a répondu present !
Il peut faire décoller votre collecte.
Qui ? Connaissances, anciens camarades de
classe/collègues, amis d’amis, des personnes qui ont un
intérêt pour la cause de l’association mais qu’on ne
connaît pas forcément.
Quand ? A J+10 et lorsque l’on a attaint 10% de son
objectif.
Combien ? De 30 à 50% de votre objectif de
collecte.
On les connait peu, voire pas du tout…
Comment ? Il s’agit d’encourager les contributeurs à
partager la campagne avec leur entourage.
Communiquer à travers les réseaux sociaux, diffuser la
page sur son site internet, l’intégrer dans sa newsletter.

#CampusHelloAsso
74
Le grand public
Attention : ils ne se mobiliseront qu’à partir du moment pù
votre campagne a une dynamique positive.
Des inconnus mais aussi de potentiels
contributeurs
Qui ? Inconnus, médias, prescripteurs, bloggueurs…
Bref, le monde entier !
Quand ? 2 à 3 semaines après le lancement de la
collecte.
Combien ? Vers l’infini et au-delà !
La foule dans « crowdfunding »
Comment ? Publier régulièrement sur les réseaux
sociaux. Mobiliser les communautés qui ont une affinité
avec l’activité de l’association, diffuser des communiqués
de presse.

#CampusHelloAsso
75
Animer sa campagne
Donnez du rythme !
Quelques exemples de message
Relancer, inviter, partager… Il faut trouver les bons messages
au bon moment pour faire vivre votre campagne et lui donner
du dynamisme.
“Soutenez nous !” En plus de leur soutien financier, demandez à
vos contributeurs de partager votre campagne à leurs proches
“La campagne progresse !” En plus de leur soutien financier,
demandez à vos contributeurs de partager votre campagne à
leurs proches
“Nous avons besoin de vous pour aller jusqu’au bout !” Rappelez à vos
contributeurs l’impact et le bienfondé du projet.

#CampusHelloAsso
76
Et après la collecte ?
Les contributeurs sont les premiers ambassadeurs du projet, il faut les tenir informés.
INFORMER
- Envoyer un email à l’ensemble des
contributeurs pour les informer du
succès
(ou non) de la campagne.
- Informer les contributeurs de la marche
à suivre pour les éventuelles
contreparties.
LE LENDEMAIN DE LA COLLECTE :
- Informer régulièrement les
contributeurs de l’état d’avancement du
projet.
- Partager des photos et des informations
sur le projet en avant-première.
AU FIL DE L’AVANCÉE DU PROJET : - Envoyer un email bilan
du projet aux
contributeurs.
APRÈS LA RÉALISATION DU PROJET :

#CampusHelloAsso