Successfully reported this slideshow.
Веб-аналитика как основнойинструмент электронного бизнесаСентябрь 2012Михаил Овчинников                        Google Conf...
«Половина моих рекламных бюджетов уходит впустую.Проблема в том, что я не знаю, какая именно»                             ...
Эволюция систем веб-аналитики шла вслед за     запросами веб-мастеров и владельцев                  бизнесов              ...
Для грамотно организованной и корректно размеченнойрекламной кампании в Интернете• Фиксируется каждый просмотр рекламы (т....
Общие тенденциипосещений сайта         Google Confidential and Proprietary   5
Как оценить эффективность привлеченного трафика?Задайте цели на сайте с помощью Google Analytics!• Переход на какую-либо с...
При прохождении к цели по какому-либо пути можноотслеживать каждый этап по отдельности• Товар в корзине• Переход к оформле...
Источники трафика исравнение их эффективности                    Google Confidential and Proprietary   8
Как разметить рекламный трафик? Используйте пометку utm-тэгами 5 меток для обозначения источников трафикаhttp://site.ru?ut...
Предельно упрощенная модель учета вкладаисточников трафика в итоговую конверсию                              19.10.11     ...
Традиционные методики определения источникатрафика, приведшего к достижению цели:                       Последнее         ...
Можно ли утверждать, что к конверсии пользователяпривѐл какой-то один источник трафика?       В общем случае, нет!        ...
Что происходит в реальности?             25.09.11     27.09.11    01.10.11     03.10.11                Email              ...
Как отследить вклад каждого из источников в итоговую конверсию? Смотрите отчет Multi-Channel Funnel (Многоканальные послед...
Обзор вклада разных каналов                              Google Confidential and Proprietary   15
Длина пути к конверсии в визитах                                   Google Confidential and Proprietary   16
Ассистирующие визиты – переходы на сайт в сессииперед конверсией                                         Google Confidenti...
Отчет Time Lag – Время до конверсии с первого визита                                          Google Confidential and Prop...
Разные уровни детализации отчѐтов                                    канал                                    источник/кан...
Вопросы?           Google Confidential and Proprietary   20
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Михаил Овчинников, Google (Москва) Account Strategist

1,742 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Михаил Овчинников, Google (Москва) Account Strategist

  1. 1. Веб-аналитика как основнойинструмент электронного бизнесаСентябрь 2012Михаил Овчинников Google Confidential and Proprietary 1
  2. 2. «Половина моих рекламных бюджетов уходит впустую.Проблема в том, что я не знаю, какая именно» Джон Ванамейкер Google Confidential and Proprietary 2
  3. 3. Эволюция систем веб-аналитики шла вслед за запросами веб-мастеров и владельцев бизнесов Связать источник Просто пересчитать Понять, откуда трафика и всех по головам приходят поведение Самый простой счетчик, Анализатор источников Понять, как себя ведутфиксирующий заходы на сайт трафика пользователи, приходящие с разных источников трафика Google Confidential and Proprietary 3
  4. 4. Для грамотно организованной и корректно размеченнойрекламной кампании в Интернете• Фиксируется каждый просмотр рекламы (т.е. каждый контакт)• Учитываются каждый переход на сайт и его источник• Системы веб-аналитики позволяют досконально отследить эффективность каждого канала рекламы и дальнейшее поведение пользователей, пришедших с них• Существует возможность импорта данных из систем веб- аналитики в CRM для дальнейшей обработки• Сравнение эффективности не только различных источников трафика, но и разных вариантов целевых страниц сайта• Возможность давать доступы разного уровня разным пользователям Google Confidential and Proprietary 4
  5. 5. Общие тенденциипосещений сайта Google Confidential and Proprietary 5
  6. 6. Как оценить эффективность привлеченного трафика?Задайте цели на сайте с помощью Google Analytics!• Переход на какую-либо страницу• Длительность нахождения на сайте• Глубина просмотра сайта• Какое-либо действие на сайте Google Confidential and Proprietary 6
  7. 7. При прохождении к цели по какому-либо пути можноотслеживать каждый этап по отдельности• Товар в корзине• Переход к оформлению заказа• Указание адреса доставки• Оплата и подтверждение заказаВизуализация, позволяющая выявить страницы сайта, гдепосетители «отваливаются». Google Confidential and Proprietary 7
  8. 8. Источники трафика исравнение их эффективности Google Confidential and Proprietary 8
  9. 9. Как разметить рекламный трафик? Используйте пометку utm-тэгами 5 меток для обозначения источников трафикаhttp://site.ru?utm_source=Ya_direct&utm_medium=cpc&utm_term=okna&utm_content=skidka&utm_campaign=leto Google Confidential and Proprietary 9
  10. 10. Предельно упрощенная модель учета вкладаисточников трафика в итоговую конверсию 19.10.11 Yandex Direct Google Organic Google CPC Google Confidential and Proprietary 10
  11. 11. Традиционные методики определения источникатрафика, приведшего к достижению цели: Последнее Первое взаимодействие взаимодействие Конверсия Отложенная конверсияЧто отслеживается засчитывается в течение XX дней последнему источнику Предшествующие ПоследующиеЧто выпадает из поля посещения и их посещения и ихзрения источники источники Google Confidential and Proprietary 11
  12. 12. Можно ли утверждать, что к конверсии пользователяпривѐл какой-то один источник трафика? В общем случае, нет! Google Confidential and Proprietary 12
  13. 13. Что происходит в реальности? 25.09.11 27.09.11 01.10.11 03.10.11 Email Direct Vk.com Yandex Yandex Banner Organic CPC Facebook Rbc.ru Google Referral Referral СPC13 Google Confidential and Proprietary 13
  14. 14. Как отследить вклад каждого из источников в итоговую конверсию? Смотрите отчет Multi-Channel Funnel (Многоканальные последовательности) в GAОбзор Ассист. конверсии Длина последовательности Время до конверсии Основные последовательности Google Confidential and Proprietary 14
  15. 15. Обзор вклада разных каналов Google Confidential and Proprietary 15
  16. 16. Длина пути к конверсии в визитах Google Confidential and Proprietary 16
  17. 17. Ассистирующие визиты – переходы на сайт в сессииперед конверсией Google Confidential and Proprietary 17
  18. 18. Отчет Time Lag – Время до конверсии с первого визита Google Confidential and Proprietary 18
  19. 19. Разные уровни детализации отчѐтов канал источник/канал ключевое слово Google Confidential and Proprietary 19
  20. 20. Вопросы? Google Confidential and Proprietary 20

×