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Googleマイビジネスの設定方法

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GoogleマイビジネスはGoogleが出している無料ツールです。
ビジネス情報を管理したり、お客様とコミュニケーションをしたり、ビジネス情報をPRしたりするのに役立ちます。

そのGoogleマイビジネスの設定方法を10コに分けて解説します。
1.Googleマイビジネスを始める
2.登録情報を充実させる
3.写真を設定する
4.定期的に投稿をする
5.商品/サービスを登録する
6.口コミをもらう
7.口コミに返事をする
8.サイトを作る
9.ユーザーを追加する
10.閲覧者の反応を確認する

※閲覧するタイミングによっては、古くなっている情報もあると思います。

*****
渡辺事務所
https://watanabe-office.biz/

Published in: Business
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Googleマイビジネスの設定方法

  1. 1. Googleマイビジネスの 設定方法 渡辺事務所 1
  2. 2. 「Googleマイビジネス」とは 企業や店舗の情報を管理し、 Googleのサービス上に表示できる無料のツール 必要なもの • Googleのアカウント • 操作するためのパソコン • スマホの場合、運用はアプリでもOK 渡辺事務所 2
  3. 3. Googleマイビジネスはどこにある? • Googleマイビジネスを やっていない場合 ⇒Googleで検索 • Googleマイビジネスを やっている場合 ⇒アイコン表示がある 渡辺事務所 3
  4. 4. Googleマイビジネスの活用⑩ 1. Googleマイビジネスを始める 2. 登録情報を充実させる 3. 写真を設定する 4. 定期的に投稿をする 5. 商品/サービスを登録する 6. 口コミをもらう 7. 口コミに返事をする 8. サイトを作る 9. ユーザーを追加する 10. 閲覧者の反応を確認する 渡辺事務所 4
  5. 5. 1.Googleマイビジネスを 始める 渡辺事務所 5
  6. 6. Googleマイビジネスを始める 1. Googleアカウントがない場合は作る (法人/個人アカウントOK) 2. グーグルマイビジネスを開く 3. 「ご利用を開始」クリック 4. ログイン 5. 各種情報を入力 6. ハガキの配達を待つ 7. ハガキのコードを入力 渡辺事務所 6
  7. 7. もし登録で不明点があれば 詳しくは、ヘルプ【ビジネス情報を登録して確認する】で 渡辺事務所 7
  8. 8. Googleマイビジネスの補足 Googleマイビジネス自体は、店舗がなくても登録可能 詳細はヘルプ【Google での非店舗型ビジネス】で 渡辺事務所 8
  9. 9. Googleマイビジネスの画面(サンプル) 渡辺事務所 9
  10. 10. なお、複数のビジネスや店舗も管理可能 渡辺事務所 10 例えば、もし飲食店で 複数店舗を経営している場合は、 店舗ごとに申し込みをする
  11. 11. 2.登録情報を充実させる 渡辺事務所 11
  12. 12. 登録情報を充実させる 情報タブ 渡辺事務所 12 ペンのマーク で編集
  13. 13. 登録情報を充実させる • ビジネス名…社名、屋号等 • カテゴリ…音楽講師、ITコンサルティング等(選択式) • 住所 • 営業時間 • 特別営業時間…変則的なスケジュール • 電話番号 渡辺事務所 13
  14. 14. 登録情報を充実させる • ウェブサイト…表示してもらいたいURL • 面会予定URL…お問い合わせのURL等 • 属性…特に設定しなくていい • ビジネス情報…自社の紹介文 • 開業日 • 写真…重要(後述) 渡辺事務所 14
  15. 15. 3.写真を設定する 渡辺事務所 15
  16. 16. Googleマイビジネスでは写真を重視 どのように検索されたかを 確認する画面 渡辺事務所 16 写真投稿を促す メッセージ
  17. 17. 渡辺事務所 17 写真投稿を促す メッセージ
  18. 18. 写真等の設定方法 渡辺事務所 18
  19. 19. Googleマイビジネスヘルプより https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=ja 渡辺事務所 19
  20. 20. Googleマイビジネスヘルプより https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=ja 渡辺事務所 20
  21. 21. 4.定期的に投稿をする 渡辺事務所 21
  22. 22. 定期的な投稿 • 投稿内容はGoogle検索結果 に表示される • Googleマイビジネスでは 定期的な投稿を促してくれる (後述) • 最新情報を 発信する動機付けにもなる 渡辺事務所 22
  23. 23. 定期的な投稿 • Googleからのお知らせメール 渡辺事務所 23
  24. 24. 投稿方法 渡辺事務所 24
  25. 25. 投稿できるコト • 写真を載せられる • 文章を記載できる • イベントに出来る (後述) • ボタンを追加できる (後述) • イベント&ボタンの組み合わせOK • クーポン・商品を登録できる 渡辺事務所 25
  26. 26. イベントの場合 イベント以外でも 設定できるコト • 投稿(イベント詳細) • 写真 +追加で設定できること • イベントタイトル • 期間 渡辺事務所 26
  27. 27. ボタンの設定 • ボタンに表示する 文字を選べる • どれを選択しても URLを設定できる • 自分のサイトや イベントのページへ 誘導できる 渡辺事務所 27
  28. 28. 5.商品/サービスを登録する 渡辺事務所 28
  29. 29. 商品やサービスを登録する場合 渡辺事務所 29
  30. 30. 商品やサービスを登録する場合 • 「商品/サービス」をクリック • 写真、商品/サービス名、価格 などを入力する • リンクも設定可能 渡辺事務所 30
  31. 31. 6.口コミをもらう 渡辺事務所 31
  32. 32. 口コミがあると • Googleマップ最適化(MEO対策) になる • 検索結果として目を引く • 安心してもらえる 渡辺事務所 32
  33. 33. 口コミをもらう方法:受動的アプローチ 検索してマイビジネスが表示されたら クチコミを書いてもらう(右図) • 検索してもらう手間 • 書いてもらいにくい • 検索に出ない可能性も 渡辺事務所 33
  34. 34. 口コミをもらう方法:能動的アプローチ 「クチコミを書いても良いよ」という人に リンクをお伝えして書いてもらう(オススメ) • 検索の手間がない • Googleアカウントがあれが いつでも書いていただける • URLを色々な形で使うことができる 渡辺事務所 34
  35. 35. 口コミを書くためのリンクの作り方 少し難しい操作になります 1.PlaceID Lookup Toolを開く 2.ビジネス名を入力する 3.リストから自分の ビジネスを選択する 渡辺事務所 35
  36. 36. 口コミを書くためのリンクの作り方 4.PlaceIDをコピーする 5.https://search.google.com/ local/writereview?placeid= の後ろにPlaceIDを付ける 6.完成 詳細は、Googleマイビジネスのヘルプ 「ユーザーが口コミを書くためのリンクを作成する」 を参照してください。 渡辺事務所 36
  37. 37. 補足:リンクをQRコードで伝える • リンクをQRコードにすれば紙への印刷などもできる • スマホで簡単に口コミ投稿してもらうこともできる • QRコードは、「QRコード」をGoogle検索すれば 無料で作れるサイトがすぐに見つかる https://search.google.com/local/ writereview?placeid=ChIJVVUFa WSMGGARiI8-YBLUXO0 渡辺事務所 37
  38. 38. 補足:リンクを短縮URLで伝える Google URL Shortner https://goo.gl/等を使うと、 長いURLを短縮することができる • ビフォー https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJV VUFaWSMGGARiI8-YBLUXO0 • アフター https://goo.gl/e7ozwz 短縮URLだとQRコードも小さい 渡辺事務所 38
  39. 39. 7.口コミに返事をする 渡辺事務所 39
  40. 40. 口コミを確認、返信する • 左のメニューから「クチコミ」を選択 ⇒すべての口コミが表示される • 「返信」を押すと返信可能 ※口コミや返信は公開されるので プロフェッショナルとしての対応を 渡辺事務所 40
  41. 41. 8.サイトを作る 渡辺事務所 41
  42. 42. 簡単に無料のサイトを作成可能 渡辺事務所 42 最初からほとんど完成した状態で 編集画面が開く
  43. 43. サイト例(トップ画面) http://watanabe-consulting.business.site/ 渡辺事務所 43
  44. 44. サイト例(トップ画面) 自動でスマホ対応 渡辺事務所 44
  45. 45. サイトの特徴 • すぐに公開できる • シンプルな1ページのサイト • 変更できるのは、 「テキスト、写真、ボタン、テーマ」 • Googleマイビジネスに登録した 情報から自動生成・自動更新 • URLはhttp://〇〇〇〇.business.site/ ※ドメインは有料で変更可能 • サイトのゴールはメインのボタンで設定 渡辺事務所 45
  46. 46. 注意事項 Google検索で表示される 【ウェブサイト】へのリンクが Googleマイビジネスのサイトの リンクになってしまう。 多くの場合、リンク先を 自サイトやLP等に修正した方が◎ 渡辺事務所 46
  47. 47. 対応策 情報>ウェブサイト>編集マークから変更可能 渡辺事務所 47
  48. 48. 9.ユーザーを追加する 渡辺事務所 48
  49. 49. ユーザーとは • ユーザーとは 文脈によって「サイトの閲覧者」だったり、 「サイトの運営者」だったりする • この章「ユーザーを追加する」では、 ユーザー=サイトの運営者 • ユーザーを増やすタイミングは例えば、 社内で管理する人を増やす場合や、管理を外注する場合 渡辺事務所 49
  50. 50. 新しいユーザーの追加 渡辺事務所 50
  51. 51. 権限の概要 詳しくは、Googleマイビジネスのヘルプ 「リスティングのオーナーと管理者」 https://support.google.com/business/answer/4573962 渡辺事務所 51
  52. 52. 10.閲覧者の反応を確認する 渡辺事務所 52
  53. 53. 投稿の表示数やインサイトを確認 • 左のメニューから 「投稿」をクリックすると、 過去の投稿の閲覧数やクリック数を 確認できる。 • 左のメニューから 「インサイト」をクリックすると、 検索語句、検索方法、閲覧者の行動など 全体的な動向を確認できる。 渡辺事務所 53
  54. 54. 注意点 渡辺事務所 54
  55. 55. Googleマイビジネスをやるからには • 情報を発信し続ける • ビジネス情報やイベント情報など、鮮度の高い情報を投稿する • 仕事の内容が分かる写真を投稿する • 良い口コミをもらう • いい関係を築いているお客さんに依頼する • 普段から良い商品、サービスを提供する • 定期的に設定情報を確認する • 情報が古いままではないか確認する • Googleのルールが変わったときに対応をする 渡辺事務所 55
  56. 56. Googleマイビジネスのリスク • 悪い口コミが書かれるリスクがある →いい口コミを増やしておく →不適切な口コミはGoogleに報告することが可能 • 誤った情報・古い情報がそのままになってしまう →ほったらかしにしない →誤った情報があれば早めに修正する • 意図しない情報が表示される • Googleマップで建物の裏が写っている →修正方法あり • ウェブサイトへのリンクが本サイトではない(先述) 渡辺事務所 56
  57. 57. ご質問やご依頼は 渡辺事務所へのご質問やご依頼は • ウェブサイト(https://watanabe-office.biz/)の お問い合わせフォーム • Facebook「渡辺事務所」のメッセージ • メール(info@watanabe-office.biz) などで 渡辺事務所 57

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