1. Twitter 客户占到一家比萨店营业额的 15%，而且 ……
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推荐者：张磊 (积分 339334)
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NakedPizza，是美国新奥尔良的一家比萨店，正在通过 Twitter 推销自己。4 月 23 号这一天，通
过 Twitter 带来的销量就占到总销量的 15%。
NakedPizza 在 twitter 上有 2800 个关注者，并且关注 2200 个其他用户。当然了，这些人都住在
奥尔良地区，是 NakedPizza 的客户。
客户们通过 Twitter 向 NakedPizza 下订单、询问价格、报告地址；而 NakedPizza 通过 Twitter 向
客户们播送打折信息、新品种的 Pizza，报告 Pizza 是否已经送出。当然，他们都已经混得很熟
了，时不时会聊上两句，相互关心一下。
之前，NakedPizza 的店主跑到离自己店铺很远的马路上去张贴自己的 Twitter 账户，以便让过路
的人能随手记下来。后来 Twitter 主动联系了他，请他帮助做一些地方生意的测试。
NakedPizza 期望，能有一个工具来分析在一天或者一周中的什么时候在 twitter 上发送促销信息
最为有效。此前，NakedPizza 每年会花费 6 万美金在直投广告、2 万 5 千美金在电子邮件广告
上。现在，他打算每个月都投入一定的预算来做 Twitter 广告。
接下来 3 个月，NakedPizza 打算在 Twitter 上吸引 5 千个住在新奥尔良的关注者，而这 5000 个关
注者，NakedPizza 再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为，他们都在
Twitter 上。
在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在 Twitter 上发送促销的信息，现在已经有 700 个关注者。并且，
它的销售量一直在增长。
这个酸奶店上一次促销是针对 Twitter 用户免费送出价值 5500 美元的 1100 份酸奶，但是它当天
的销售量却丝毫没有下降。因为，“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人，吸引了很多过路人
来买酸奶。”
Twitter 对这种地方性的小生意的最大诱惑力是：操作很容易。比写博客、使用 Facebook 和
Myspace、和写电子邮件都要容易很多。而且它有天然的社交性：消费者早已习惯把 Twitter 上
看到的信息转发给朋友。

2. 对于 Facebook 或者 Email，Twitter 要更加“实时”。如果一个人 1 小时以内都没有查看 Twitter，
那么他就可能永远错过一些 信息，或者，有些信息对他来说就永远失去了价值。而 Facebook 的
信息要更加“耐久”，这些信息是几天或者几周都不会过期的。
所以，有人说，不管 Facebook 如何千方百计的想融进 Twitter 的元素，但都不可能成功。因为
它们各自在用户心中的定位都形成了。
你就是你，你不可能变成别人以后，还是你。