Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

掘金白领餐饮服务需求 大众点评网实现现金流转正

284 views

Published on

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

掘金白领餐饮服务需求 大众点评网实现现金流转正

  1. 1. 掘金白领餐饮服务需求 大众点评网实现现金流转正 发布时间: 2008-12-11 10:20:00 来源: 21 世纪经济报道  作者: 刘方远 融资情报 融资事件 并购事件 上市事件 基金募资 更多产业资讯 相关行业: 互联网 相关公司: 大众点评网 “我们在 11 月实现了现金流为正,提前完成了年初制定的盈利目标。”12 月 9 日,大众点 评网 CEO 张涛告诉记者。 对众多 web2.0 网站而言,坐拥大量用户却无法找到盈利手段一直是最头疼的问题,尤其在经 济寒冬之下,不少 web2.0 网站已经开始面临断炊的危机。大众点评网究竟靠什么实现了逆势 盈利?而随着金融危机继续向实体经济蔓延,它的盈利是否会持续下去?   餐饮广告 靠饮食点评起家,大众点评网在餐饮领域耕耘了近五年,如今已成为都市白领们寻找餐饮场所 的一个重要渠道。按大众点评网提供的数据,其覆盖了全国 300 多个城市 40 万家商户,吸引 了 800 多万网友,每月 1.5 亿浏览量,累积消费点评 500 多万。 据张涛介绍,目前大众点评网的收入主要来自于网络广告、内容增值、图书发行等业务,其中 最主要的商业模式还是“为餐饮等生活服务商户提供本地化的精准网络营销广告”。 “比如商户购买电子优惠券、搜索关键字等,这些是我们最主要的收入来源。”张涛说,在目前 的经济形势下,优惠券是非常受欢迎的产品,通过优惠券广告,消费者得到了折扣,餐馆获得 了客流量,而大众点评网也能从中拿到广告收入。 按大众点评网的数据,上海 10 月份优惠券浏览量达到 714 万次,下载量超过 90 万次,浏览量 和下载量比 9 月份分别增长了 11.7%和 19.2%。大众点评网北京市场负责人介绍,网站优惠券 广告也随之上升,10 月份比 9 月份增长了 15%。 面对目前整体经济形势的低迷,张涛称,并没有对点评网的收入增长造成太大影响,“从我们的 统计来看,最近网站流量没有任何影响,而收入也一直保持着每季度 40%左右的增长速度。” 上海牛满地餐饮有限公司副总经理兼营运总监黄炜告诉记者,经济形势对餐饮业多少会有些影 响,但老百姓吃饭是刚性需求,“所以我们在营销方面基本还是按照以前的做法,但现在会更注 重定位和价格。” 据黄炜介绍,牛满地 2004 年开始和大众点评网合作,“当时新店开张,通过网络、平面媒体等 许多渠道都做过宣传,但后来发现大众点评网对餐馆的效用更实际。” 尽管广告在增长,但点评网的成本也在增长。据张涛介绍,目前点评网的成本主要是两大块: 一是网站运营成本,二是销售成本,网站运营包括图书、印刷品等的推广成本,这些都算固定 成本,但只是维持一个小幅增长,“销售成本的增长远远低于销售收入的增长,大概只占到 20%左右,所以我们的收入仍不受影响。”   商户收费
  2. 2. 大众点评网 2003 年 4 月成立于上海,五年来曾进行过诸多盈利尝试,但其今天的商业模式并 非创立之初所确定。 “前三年我们一直在做内容和产品。”张涛说,第一年主要在上海看点评分享模式是否行得通, 第二年开始复制到北京和其它城市。 从 2005 年开始,大众点评网开始在几个城市的食客圈中小有名声,随后在红杉资本投资的资 金支持下,大众点评网开始向二三线城市扩张;直到 2006 年,大众点评网才真正开始赢利方 面的动作。 “初期尝试过图书赚钱,也尝试过通过手机渠道赚钱。”但张涛最终发现,这些方式都无法支撑 点评网的运营成本,“图书很难有大的赢利,现在做图书主要还是为了推广;手机方面因为用户 体验不佳,也没有做起来。” 在张涛看来,这两种手段其实都是属于向用户收费,而在国内让用户为内容付钱异常困难,因 此将营收的重点转向了商户,“其实最初用户和商户两方面同时都在做,但逐渐发觉用户带来的 收入增长远不及商户。” 根据中国烹饪协会日前发布的《2008 中国餐饮产业运行报告》,全国餐饮业零售额每年增幅都 保持在两位数以上,2007 年全国餐饮业零售额累计实现 12352 亿元,同比增长 19.4%,预计 2010 年全国餐饮业零售额将达到2万亿元。 在大众点评网瞄准商户的同时,迅速增长的市场和竞争压力也让商户们开始更关注网络营销。 据干锅居副总经理兼营运部负责人陈丽莲介绍,2006 年 7 月,为了抓住 25 岁到 35 岁的白领阶 层,她找到大众点评网为其推广优惠联名卡,9 个月之后,联名卡的会员数量已达到 10314 张,其中 20%以上的会员到店消费的数量不低于 3 次。 除了继续发送联名卡,陈丽莲又开始了在网站上推广优惠券,点评网则将后台数据进行分析整 理后提供给干锅居,帮助他们了解客户的需求和习惯。 张涛称,最开始和企业的合作都是从小单做起,随着合作深入,现在很多商户每年一签,最高 的可以达到上百万一年,“2007 年底,我们的合作商户只有四五百家,现在的数字是近 2000 家。”  餐馆之外 在经济寒冬下,对于大众点评网的赢利是否具有持续性的疑问,张涛给记者提供了一项数据。 一个月前,大众点评网针对都市白领进行了一次问卷调查,结果显示,85.7%的白领认为金融 危机对于自己用餐的选择没有影响或影响不大。 张涛认为,大众点评网已经确立了自己的商业模式,而这种模式也已经被证明可行,“我们就是 做一个平台,对用户而言一些优惠信息并不算是广告,对商户而言他们也愿意在我们的平台上 做推广。” 张涛称,明年重点将会是广告销售,因为赢利产品已经基本定型。不过,有用户注意到,在大 众点评网迅速扩张的同时,原本能打折的商家已经有部分开始拒绝使用点评网的积分卡。这势 必会最终影响到其广告效果和广告收入。
  3. 3. 对此,张涛表示,这种情况只是个别出现,因为餐厅的情况经常变,“我们有专门的维护团队, 会定期的和商户沟通培训。” 同时,大众点评网已经开始把触角伸向餐饮之外的其它生活领域,如 KTV、大型购物中心、美 容美发等。因此,虽然已经实现了赢利,张涛仍然表示大众点评网会有融资的需求。 “融资可以让我们发展得更快。”张涛说,为了继续扩大网站流量,向其它领域扩张,向其它地 区扩张,这些都需要资金的支持,“不过现在的形势并不是融资的好时机,所以我们在等待合适 的机会。”

×