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母婴病毒营销

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母婴病毒营销

  1. 1. 谈起病毒式营销,或许不熟悉的朋友会联想到让人谈之色变的电脑病毒,但此病毒并非电脑 病毒,而是通过人们口口宣传,信息像病毒一样快速进行传播和扩散的一种营销方法,通常也 被称作为口碑营销。病毒式营销以其传播成本低,传播迅速的特点广受大家推崇。 病毒式营销主要是建立在熟人关系基础上的口碑营销。SNS 作为一个以熟人关系为核心的 网络应用,是病毒式营销的天然载体。通过调查也发现,用户获知 SNS 最主要途径是现实生活 中朋友的口口相传。然而,要做好病毒式营销并非易事,它需要做好很多步的工作,而且还要 有一定的外界条件。 今天我们在前人研究的基础上,借此机会和大家一起探讨母婴 SNS 的病毒式营销策略。我 们上一篇文章讲过,母婴 SNS 相比其它的典型 SNS 有一定的特殊性 (详情查看“从关系的角度来 探讨母婴 SNS 的运营策略”),因此我们在制定母婴 SNS 的病毒式营销策略时,要考虑其本身的 特性,但总体策略相似,主要分为 以下几步: 一、设计符合妈妈们特性的病毒 要进行母婴 SNS 的病毒式营销,首先做的就是要设计出符合妈妈特性的病毒。妈妈用户群 体是一个感性和充满爱心的群体,同时也是一个爱秀、空闲、八卦、贪图 小便宜的群体。因此 我们在设计病毒时也要充分考虑这些特性。另外,病毒式营销主要是熟人群体间的口碑传播, 要设计好病毒,需要考虑两种角色:传播人和接收 人(接收人同时也是下一轮的传播人),要 使传播人和接收人都自发去传播,才能达到病毒式营销的效果,主要需要满足以下几个条件: 首先对于传播人: 1、 她要很快的懂得这个病毒是什么东西; 2、 很清楚的知道传播这个病毒可以给自己带来好处(如名、利和友谊),或者不传播会让自 己不安; 3、 传播这个病毒带来的好处大于付出的努力。 其次对于接收人: 1、 第一次听说后,觉得有价值进一步了解这个病毒; 2、 掌握了这个病毒所必须的基础知识,能够很快的认识和理解到这个病毒的乐趣; 3、 对于病毒传播人有足够信任或尊重,因此觉得值得花时间。 一个病毒需要满足上面的条件才可以顺利的传播开来。因此,我们在设计母婴 SNS 的病毒 时要想到,这个病毒是否是浅显容易理解的,有价值的,而且是很容易做得到的。 二、选择妈妈们容易接受的传播体 设计出适合妈妈们病毒后,接下来就是要确定病毒的传播体了,即把这个病毒以一个什么样的 身份传播出去。我们根据妈妈们用户群体的特点,可以选择以下的传播体进行包装: 1、免费的产品和服务 免费的东西大家都喜欢,免费的资源在无论何时都会引起大家的关注和自发的传播,母婴 SNS 可以通过包装一个终身免费记录宝宝的成长日记、照片、视频的空间,赠送免费的母婴产品等 方式把病毒进行包装和传播。 2、美好祝福 人都盼望美好的事务,在充满爱心的妈妈群体中更是如此,在一些重要节日到来之际,可以为 妈妈制作温馨的充满爱的网页或礼品赚送给用户。 3、有趣的测试 很多妈妈对一些有趣的测试,如姓名测试、前途测试、缘分测试等乐此不疲,并且她们在娱 乐自己的同时,也乐于分享给其它好友。 4、实用的资料 电子书、实用资料是大家常见的病毒式传播体,电子书可以提供给大家免费下载,易于长久 保留。一些本地的实用的母婴医院、母婴店面、妈妈行为指南等进行惧整理有利于妈妈们的收 藏和传播。 5、争议性的讨论
  2. 2. 争议性的话题会引起大家的关注和讨论,定期进行健康育儿、教育理念的 PK 等挑动大家争议 的话题,更容易进行传播。 6、在线邀请 在 SNS 的传播中,在线邀请是一种重要的推广方式,如邀请注册,好友邀请等; 7、有趣的视频 有趣的或引起大家关注的视频也会让大家迅速的互相的转发传播。 三、选准易感染的传播群体  传播体确定以后,接下来就是要找易于传播的对象,如何选择传播对象对整个病毒式营销的 效果起着非常重要的作用。每一个病毒都对应于一定的目标用户群体,对于母婴 SNS,用户群 体主要有以下几种类型: 1、有影响力的对象,如医生、老师、行业专家 通过有影响力的对象,可以让病毒不断扩散,形成从高到低的传播效果。 2、感兴趣易于传播的对象,如全职妈妈、母婴论坛的活跃分子 全职妈妈、母婴论坛的活跃分子她们有比较充足的时间,对于一些有创意的病毒比较容易接 受,可以通过她们在让病毒在同类圈子中进行传播。 四、选择病毒的传播途径 选择合适的传播途径,对病毒营销的效果起到重要的作用,根据母婴 SNS 的用户的特点,以下 途径便于妈妈用户们进行传播。 1、IM 工具 IM 工具是最方便最容易获得的传播的途径,一个好的创意一个好的病毒可以很快的在妈妈们 的 QQ、MSN、QQ 群进行传播。 2、Email Email 妈妈们比较常用的一种网络服务了,通过 Email 进行注册邀请和精准消息的推送,可以 为病毒的传播提供一种新途径。 3、母婴论坛 母婴论坛是妈妈们的交流地,为众多的话题源头,找相对应的论坛进行推广是比较常见的途 径。 4、妈妈博客 博客已经是一种比较普及的服务了,妈妈们喜欢在个人博客记录宝宝的成长点滴,很显然妈妈 博客也是病毒传播一条途径。 五、维持病毒的活力 要进行有效的病毒营销,除了上面四个步骤之外,还需要为病毒的传播营造一个良好的环境 和设计有效的升级策略,以维护病毒的活力。 1、充分利用大众媒体造势 病 毒的传播虽然是通过人际的渠道,但病毒影响力和辐射范围的扩散还是大众媒体来得高效。 无论再好的病毒传播策划也仅是策划,很难设置有效的竞争壁垒,竞争对 手模仿和超越的可能 性更是非常的大。要在短时间内营造病毒传播的舆论氛围,大众媒体是一个最有效的工具。适 时的借助大众媒体的力量,也是病毒式营销的有效 执行的重要保障。 2、设计有效的升级策略 任何一种病毒都有它自己的生命周期。一种新病毒的产生,刚开始会因为其优秀的创意而广受 欢迎和追逐,但很快用户就会感到厌倦。如果不在用户厌倦前进行及时的升级和更新,这些受 病毒感染的用户就会慢慢流失,最终收效甚微。 总结,病毒式营销是一种成本低、传播迅速的口碑营销方式。要做好母婴 SNS 病毒式营 销,我们要在了解妈妈用户群体的特性基础上做好以下几步:一是设计符合 妈妈们特性的病 毒;二是选择妈妈们容易接受传播体;三是选准易感染的妈妈群体;四是选择病毒传播的途
  3. 3. 径;五是维持病毒的活力。一个病毒它自己的生命周期, 为了使母婴 SNS 的病毒式营销起到一 个好的效果,需要有相应的病毒升级组合策略,使用户在厌倦之前就进行更新替代。

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