S.I.4.Técnicas Cualitativas completo

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S.I.4.Técnicas Cualitativas completo

  1. 1. Seminario de Introducción a las prácticas de Investigación a las Ciencias Sociales LOS METODOSCUALITATIVOSEN INVESTIGACION
  2. 2. Génesis de lainvestigación cualitativa.La perspectiva Kantiana según Hamilton
  3. 3. • La obra de Descartes (1596/1650). Proclamación de la matemática y la objetividad en la búsqueda de la verdad.• Siglos XVII y XVIII. Disputa entre los cartesianos y los escépticos. Sobresale la “diseminación del absolutismo cartesiano.”
  4. 4. • El pensamiento filosófico de Kant (1724/1804), especialmente su Crítica a la razón pura (1871), supone una ruptura co el objetivismo cartesiano y una apuesta por un modelo de racionalidad humana (conocimiento), en el que adquieren relevancia la interpretación y la comprensión (en tanto procesos mentales que organizan las impresiones que registran los sentidos)
  5. 5. • En otras palabras, se trasciende una manera de indagación empirista, dando paso a epistemologías atentas a los procesos cognitivos y que se enmarcarían dentro de enfoques caracterizados por su subjetivismo, idealismo, perspectivismo o relativismo
  6. 6. • Otro aspecto destacable en el pensamiento kantiano• Razón científica (conocimiento teórico o racionalidad aplicable al establecimiento de las verdades en el ámbito de la naturaleza)• Razón práctica (conocimiento aplicado en la toma de decisiones en la acción humana o ámbito de la libertad moral), que ya hiciera Aristóteles
  7. 7. Herencia Kantiana• Dialécticos• Románticos existencialistas
  8. 8. Herencia kantiana• Engels “La condición de la clase obrera” (1845)• Conexiones entre la ciencia social, el cambio social y la emancipación social• Dilthey (1833/1911) distinción entre ciencias naturales y ciencias del espíritu o humanas. En el objeto de estudio de estas (las realidades sociohistóricas) se incluye la conciencia, como algo conocible por medio de la comprensión (Verstehen), noción que se contrapone al concepto prekantiano o cartesiano de explicación (Erklarung)
  9. 9. Significación• Que las ciencias sociales pueden estudiar pueden investigar las experiencias vividas (concepto de Erlebnis) por los individuos, relacionándolas con su contexto sociohistórico y cultural
  10. 10. ¿Qué es la investigación cualitativa?Strauss y Corbin (1990) Por investigación cualitativa entendemos cualquier tipo de investigación que produce resultados a los que no se ha llegado por procedimientos estadísticos u otro tipo de cuantificación. Puede referirse a investigaciones acerca de las vidas de las personas, historias, comportamientos y también al funcionamiento organizativo, movimientos sociales o relaciones o interacciones. Algunos de los datos pueden ser cuantificados pero el análisis en sí mismo, es cualitativo.
  11. 11. ¿Qué es la Investigación Cualitativa?Perez Serrano (1994) “La investigación cualitativa se considera como un proceso activo, sistemático y riguroso de indagación dirigida, en el cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto se está en el campo de estudio (…) son descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos que son observables incorporando la voz de los participanes, sus experiencias, actitudes, creencias…”
  12. 12. ¿Qué es la Investigación Cualitativa?Kirk y Miller (1986)“la IC es un fenómeno empírico localizado socialmente, definido por su propia historia”
  13. 13. ¿Qué es la Investigación Cualitativa?• Denzin y Lincoln (1994) “La investigación cualitativa es un campo interdisciplinar, transdiciplinar y en ocasiones contradisciplinar. Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y la física. La IC es muchas cosas al mismo tiempo. Es multiparadigmática en su enfoque. Las personas que la practican son sonsibles al valor de un enfoque multimétido. Están comprometidas con una perspectiva naturalista y una comprensión interpretativa de la experiencia humana. Al mismo tiempo, el campo de la IC es inherentemente político y se perfila a través de múltiples posiciones éticas y políticas. La IC abarca dos tensiones. Por un lado, supone una amplia sensibilidad interpretativa.
  14. 14. Diferenciación entre paradigmasEmpírico analítico Interpretativo – Observaciones empíricas – Pensamientos, cuantificables sentimientos y acciones. – Análisis estadístico – Análisis cualitativo – Búsqueda de relaciones – Interpretación de la causales realidad desde el marco de – Realidad: objetiva, referencia de los tangible, fragmentable, participantes. sujeta a leyes, estática. – Realidad: construida, – Investigador externo múltiple, holística, dinámica. – Investigador implicado
  15. 15. Críticas al enfoque empírico - analítico• Métodos inadecuados para el estudio de las realidadessociales: - complejidad del objeto estudiado - singularidad de los fenómenos y realidades. - presencia de aspectos morales, éticos, políticos. - naturaleza no empírica de algunos elementos. - inclusión del investigador en el contexto.• Pobre validez predictiva de la investigación socialorientada al descubrimiento de leyes.• Distanciamiento de la realidad, con pérdida de validez.
  16. 16. Características del enfoque interpretativo• Inductivo en el modo de proceder• Adopta la perspectiva holística• Trata de ser no intrusivo• Asume una perspectiva fenomenológica• Prescinde de las preconcepciones del investigador• Todas las perspectivas son valiosas.• Métodos humanistas• Intenso y prolongado contacto con la realidad estudiada.• Se refuerza la validez de los hallazgos.• Importancia del componente artístico.
  17. 17. Experiencias,Investigación Conjunto de vivencias, procedimientos y relatos, cualitativa prácticas observaciones, (Guba y interpretativos etc. Lincoln)
  18. 18. Lo cualitativo se refiere a perspectivas que “denotan la importanciade los constructos de los participantes, o los significados que lossujetos de la investigación asignan a sus acciones, el contexto deestudio, la relación entre investigador y los que están siendoestudiados, los procedimientos, técnicas para la recogida de datos,los tipos de evidencias aducidas en apoyo de las afirmacionesrealizadas, así como los métodos y la importancia del análisisutilizado. Así pues, los términos señalados son muchos másexactos y precisos que el término cualitativo, que simplemente hacereferencia al tipo de datos que se maneja y deja que,subrepticiamente, se vaya introduciendo algo realmente inciertocomo es que los investigadores cualitativos no cuantifiquen, midano cuenten algo.” (Rodríguez, G., Gil, J. Y García, E. 1996: 23)
  19. 19. Esquema de metodologías y tiposde investigación (Del Rincón 1995) Metodologías Tipos de investigación Experimental Cuasi – experimental Empírico – analítica Cuasi – experimental (cuantitativa) Ex – post facto Fenomenológica Interaccionismo simbólico Constructivista Etnografía (cualitativa) Teoría fundamentada Etnometodología Fenomenográfica Investigación – acción Participativa Sociocrítica Colaborativa (cualtitativa) Feminista
  20. 20. • Ontológica• Epistemológica• Metodológica
  21. 21. Diferentes enfoques en la investigación cualitativa
  22. 22. Diferentes enfoques en la investigación cualitativa• Etnografía• Fenomenología• Interaccionismo simbólico• Etnometodología
  23. 23. Etnografía• Ethnoi termino griego = los otros (los bárbaros, los que no eran griegos).• Puesto que la cultura tiene relación con el comportamiento y las creencias humanas, había que describirlo todo: el lenguaje, sistema de parentesco, crianza de los niños, etapas de la vida, arte, destrezas y tecnologías (Ericson)
  24. 24. Etnografía• Surge de la antropología cultural y de la sociología cualitativa.• Surge como forma de investigación social a fines del siglo XIX y comienzos del Siglo XX.
  25. 25. Etnografía• Describir una unidad social concreta, reconstruyendo de manera interpretativa la cultura, las formas de vida y la estructura social del grupo estudiado.• Es un proceso de investigación por el que se aprende el modo de vida de algún grupo.
  26. 26. Etnografía• “Descripción de un modo de vida, de una raza o grupo de individuos” (Goods)• “Descripción o reconstrucción analítica de escenarios y grupos culturales intactos” (Goetz y LeCompe)• “La etnografía es el estudio descriptivo de la cultura de una comunídad o de alguno de sus aspectos fundamentales, bajo la perspectiva de comprensión global de la misma” (Aguirre)
  27. 27. Etnografía• “Es un modo de investigar naturalista, basado en la observación, descriptivo, contextual, abierto y en profundidad” (Wilcox)
  28. 28. Fenomenología• Conocer los significados que los individuos dan a su experiencia y aprehender el proceso de interpretación por el que la gente define su mundo.
  29. 29. Fenomenología• Describe el significado de las experiencias vividas por una persona o grupo, acerca de un concepto o fenómeno.• No esta interesada en la explicación (¿que causa X?)• Se preocupa por los aspectos esenciales de tipos de experiencia o conciencia (¿qué es X?).
  30. 30. Fenomenología• Ej: no interesa que causa la ansiedad, sino que es la ansiedad.• Ej: no interesa porque la clase media se comporta de determinada manera, sino como es la experiencia de vida de una persona de clase media.
  31. 31. Fenomenología• La investigación fenomenológica enfatiza los aspectos individuales y subjetivos de la experiencia.• Es el estudio sistemático de la subjetividad.
  32. 32. Interaccionismo simbólico• Descubrir el modo en que los procesos de elaboración de significados, producto de la interacción del individuo con el mundo y la sociedad, orientan la forma de actuar.
  33. 33. Etnometodología• Analiza los métodos o procedimientos que utilizan los individuos para desarrollar sus acciones en la vida cotidiana.
  34. 34. Etnometodología• Aborda la cuestión de cómo las personas construyen la realidad social en y a través de procesos interactivos, y se centra en el estudio de los métodos empleados por aquellas para dar sentido a sus prácticas sociales cotidianas.• Aceptan la construcción de significados, pero no se interesan tanto por el proceso mental sino en la acción y en la interacción.
  35. 35. Fenomenografía• Es un enfoque empírico cuyo objetivo es identificar las formas cualitativamente diferentes, en las que diferentes personas experimentan, conceptualizan, perciben y comprenden diversos tipos de fenómenos.• Se caracteriza por la identificación de las variaciones (en función de la edad, la cultura, del género) en la descripción de los fenómenos.
  36. 36. La teoría fundamentadaSe asienta basicamente en el interaccionismo simbólico.La característica definitoria es que las proposiciones teóricas no se postulan al inicio del estudio, sino que las generalizaciones emergen de los propios datos y no de forma previa a la recolección de los mismos.
  37. 37. Modelo Bogdan y Biklen (1982)• Establecen cuatro fases fundamentales en el desarrollo de la inv. Cualitativa en educación.• 1º fase: ( finales del siglo XIX hasta la década del 30) : primeros trabajos con técnicas como entrevista en profundidad, documentos personales. Impronta de la escuela de Chicago. Tiene lugar el nacimiento de la Sociología de la Educación.• 2º fase: declive ( del 30 al 50)• 3º fase: decada del 60 , epoca de cambios sociales y resurgimiento de la inv. Cualitativa• 4º fase: iniciado en la década del 70 , epoca en que comienza a realizarse inv. Cualitativa por los inv. En educación , y no por antropólogos y sociólogos como habia sido hasta ese mome
  38. 38. Modelo Vidich y Lyman (1994)• Etnografía primitiva: Se desarrolla en el ‘descubrimiento’• Etnografía colonial: es la tarea que desarrollan los exploradores (SXVII hasta el Siglo XIX. La etnografía del indígena• Etnografía ciudadana: se refiere al análisis de comunidades e inmigrantes. Siglo XX.• Etnicidad y asimilación: Siglo XX hasta los 80.• Postmodernidad: La actualidad
  39. 39. Modelo Denzin Lincoln (1994)• Tradicional 1900-1950• Modernidad o edad de oro 1950-1970• Géneros imprecisos 1970-1986• La crisis de la representación 1986-1990• La era postmoderna 1990 en adelante
  40. 40. Dimensiones metodológicas en la diferenciación cualitativo – cuantitativo. (Bericat 1998)
  41. 41. • Perspectiva temporal• Perspectiva de espacio o acotación del objeto• Posición del investigador• Modo de conceptualizar la naturaleza del objeto• Sentido del proceso de construcción teórica• Interacción entre la técnica utilizada y el fenómeno investigado
  42. 42. Estrategias de integración metodológica• Complementariedad• Triangulación• combinación
  43. 43. Complementariedad• Cada método analiza diferentes aspectos de la realidad.• Conduce a resultados que sumados aumentan el conocimiento de la realidad.• Genera informes con dos partes diferenciadas.
  44. 44. Triangulación• Cada método analiza un mismo aspecto de la realidad.• Conduce a resultados convergentes• Util sobre todo para reforzar la validez de los resultados.
  45. 45. Combinación• Se integra uno de los métodos en el otro.• Los resultados de un método aplicado previamente permiten mejorar la aplicación del segundo método.• Exige una ordenación secuencial de los métodos.
  46. 46. Triangulación •Métodos independientesComplementariedad •Resultados convergentes Combinación +•Métodos independientes•Resultados independientes •Métodos dependientes •Resultados progresivos
  47. 47. Ventajas e inconvenientes de la integración metodológicaVentajas Inconvenientes• La investigación puede tener  Pocos investigadores dominan propósitos múltiples que ambos tipos de métodos. exigen múltiples métodos.  La implementación simultánea• Compensación de las o secuenciada requiere más debilidades propias de cada tiempo. método.  Incremento del coste• Se llega a percepciones que económico por la dedicación no alcanzaríamos con cada de más medios. método por separado.
  48. 48. Desarrollo de la investigación cualitativaPREPARATORIA TRABAJO DE CAMPO ANALÍTICA INFORMATIVAETICA DEL INVESTIGADOR
  49. 49. FASE PREPARATORIA Proyecto de investigaciónETAPA REFLEXIVA •Experiencia cotidiana Identificar un tópico •Lectura de trabajos •Compromisos personales •Revisión de la literatura Establecer un estado de la •Experiencias vitales cuestión •Testimonios y comentarios •Cuestiones de investigación. •Objeto de estudio ETAPA DE DISEÑO Flexible •Método de investigación (decisiones sobre el emergente modo de actuar) •Técnicas de recogida de datos •Técnicas de análisis de datos ESTUDIO DE CASOS
  50. 50. FASE DE TRABAJO Corpus de DE CAMPO Datos ACCESO AL CAMPO Adopción de un rol •ObservaciónRECOGIDA DE DATOS •Entrevista •Técnicas de grupo •Revisión de documentos
  51. 51. FASE ANALÍTICA Resultados REDUCCIÓN DE DATOS DISPOSICIÓN DE DATOS OBTENCIÓN Y VERIFICACIÓN DE CONCLUSIONES
  52. 52. Estudio de casos
  53. 53. Es un proceso de indagación que se caracteriza por el examen detallado, comprehensivo, sistemático y en profundidad del caso objeto de interés.
  54. 54. Estudios de casostipología de Bodgan y Biklen (1982)• Estudio de caso único• Estudio de casos múltiples
  55. 55. Estudios de casostipología de Bodgan y Biklen (1982)Estudio de caso único: 1 – histórico – organizativo: se ocupa de la evolución de una institución. 2 – observacional: se apoyan en la observación participante como principal técnica de recogida de datos. 3 – biografía: buscan, a través de extensas entrevistas, una narración en primera persona. 4 – comunitario: se centran en el estudio de una comunidad o grupo social. 5 – situacional: estudian un acontecimiento desde la perspectiva de los que han participado en el mismo. 6- microetnografía: se ocupan de pequeñas unidades o actividades específicas dentro de una organización.
  56. 56. Estudios de casostipología de Bodgan y Biklen (1982)Estudio de casos múltiples 1- inducción analítica: persiguen el desarrollo y contrastación de ciertas explicaciones en un marco representativo de un contexto más general. 2 – Comparación constante: pretenden generar teoría contrastando las hipótesis extraídas de un contexto dentro de contextos diversos.
  57. 57. Estudio de casos (Stake 1994)• Intrínseco• Instrumental• Colectivo
  58. 58. Estudio de casos (Stake 1994)Intrínseco: – Se pretende alcanzar una mejor comprensión del caso concreto. – No interesa un fenómeno o caso genérico, sino el caso particular. – No se elige el caso por ser representativo de otros.
  59. 59. Estudio de casos (Stake 1994)Instrumental:• Se estudia un caso para profundizar en un tema o afinar una teoría.• Se eligen casos que puedan aportar algo a la comprensión del tema.
  60. 60. Estudio de casos (Stake 1994)Colectivo:• El interés se centra no en un caso sino en un conjunto de ellos.• No se trata del estudio de un colectivo, sino del estudio intensivo de varios casos.
  61. 61. Estudio de casos (Yin, 1993)• Exploratorio: permite un primer acercamiento a la realidad del caso.• Descriptivo: aborda la descripción en profundidad del caso.• Explicativo: persigue la comprensión de la realidad y los fenómenos presentes en el caso.• Evaluativo: pretende emitir juicios valorativos sobre la realidad estudiada.• Transformador: se orienta al cambio y la mejora de la realidad estudiada.
  62. 62. Estudio de casos: características• Particularista: se centra en una situación, suceso, fenómeno concreto.• Descriptivo: el producto final es una rica descripción del objeto de estudio.• Heurístico: iluminan la comprensión del fenómeno en estudio.• Inductivo: se caracterizan por el descubrimiento de nuevos conceptos y relaciones.
  63. 63. Estructura conceptual en el estudio de casos (Stake) Afirmaciones En forma de Relaciones MARCOS causa – efectoCONCEPTUALES Preguntas Se organizan A partir de •Aluden a problemas, conflictos.Ideas que expresan la TEMAS •Se relacionan concomprensión que contextos políticos,precisamos sociales, históricos y Dan lugar a personales. •Permiten el estudio exhaustivo de un caso PREGUNTAS TEMÁTICAS Guían la recogida de Conocimiento datos y la presentación previo del informe
  64. 64. Selección de casos Se fijan una serie de atributos que deben poseer las unidades del estudio y luego se buscan unidades que se ajusten a tales atributos. ESTRATEGIAS O CRITERIOS Criterios deEstrategias para la Oportunidad selección inicial AccesibilidadOrientadas a delimitar los casos con los que comenzar un estudio Riqueza informativa Viabilidad Estrategias progresivas y Variedad secuenciales EquilibrioUtilizados para determinar nuevos fenómenos ounidades que van a ser estudiados en momentosposteriores de la investigación
  65. 65. Estrategias para la selección inicial de casos• Exhaustiva: supone seleccionar todos los casos. Se utiliza cuando el conjunto es heterogéneo.• Por cuotas: se identifican subgrupos y se extrae un número determinado de cada categoría.• Por redes: cada grupo o participante es seleccionado por otro que le precede en el estudio.• Casos extremos: casos situados en los polos de un continuo que representa alguna dimensión relevante en el estudio.• Casos típicos: casos que encajan en el perfil del caso medio.
  66. 66. Estrategias para la selección inicial de casos• Casos únicos: casos que se apartan del resto en alguna dimensión o atributo utilizado para la selección.• Casos reputados: casos elegidos por la recomendación de expertos.• Casos ideales: caso real que mejor se ajusta al perfil deseable.• Casos comparables: casos que comparten características fundamentales y relevantes, de modo que es posible una replicación.
  67. 67. Estrategias de selección progresiva y secuencial• Casos negativos: casos que constituyen excepciones que contradicen las explicaciones teóricas elaboradas.• Casos discrepantes: casos que no se ajustan con exactitud a una explicación teórica. Permiten ampliar una explicación teórica.• Muestreo teórico: información que permita contrastar las hipótesis surgidas durante el estudio. Los informantes pasan a segundo plano.• Implicaciones de una teoría: se seleccionan casos o datos para comprobar si las implicaciones de una teoría se cumplen o no, y evaluar de ese modo la teoría.
  68. 68. Tipos de observaciónSegún el papel del observador: 1)observación participante 2) observación no participante
  69. 69. Estudio de casos: selección de sujetosDeterminar en qué sujetos se va a centrar la recogida de información o se va a apoyar el investigador para llevar a cabo su trabajo.
  70. 70. Acceso al campoProceso por el que el investigador accede a la información fundamental para su estudio.
  71. 71. Acceso al campo• En un primer momento supone el acceso físico al escenario o contexto objeto de estudio.• Llega a suponer el acceso a un tipo de información que los participantes sólo proporcionan a aquellos en quienes confían y ocultan a los demás.• El acceso al campo es una tarea presente a lo largo de la recogida de datos, cada vez que se pretende obtener un nuevo tipo de información.
  72. 72. CampoContexto físico y social donde tienen lugar los fenómenos objeto de la investigación Exige al investigador Que permanezca de forma prolongada en el contexto o escenario que sirve de marco a las acciones. Que conviva con los protagonistas. Que defina y adquiera su propio estatus dentro del marco social definido dentro de la institución o comunidad. Que se sitúe en el lugar de las personas cuyas ideas, métodos o producciones trata de comprender
  73. 73. Acceso al campo: técnicasEstrategia para el progresivo reconocimiento del contexto y el acercamiento a las personas Construir mapasMapas sociales Mapas temporales Mapas espacialesSe construyen a partir de Recogen la ubicación Indican la localización dedatos demográficos, extraídos co temporal y secuenciación de personas, instalaciones yal inicio del estudio mediante las actividades y procesos acontecimientos en elconversaciones informales, estudiados. espacio.entrevistas, documentos. Ayudan a secuenciar elAyudan a comprender lo que trabajo adaptándolo a losocurre, saber con que se ritmos establecidos en elhabla contexto
  74. 74. Tipos de observaciónSegún el grado de explicitación:1- observación abierta2- observación encubierta
  75. 75. Tipos de observación• Según el tipo de registro de los datos• 1 – observación sistemática• 2- observación experiencial
  76. 76. Tipos de observación• Según el momento de registro• 1- observación inmediata• 2- observación diferida.
  77. 77. Tipos de observación• Según el uso de aparatos de registro • 1) observación directa • 2) observación mediatizada
  78. 78. Observación participante• En sentido amplio supone un proceso de investigación de la realidad social que implica la descripción de grupos y escenarios sociales utilizando una combinación de estrategias.• Proceso de contemplación sistemática y detenida sobre cómo se desarrolla la vida en un contexto determinado sin intervenir sobre ella ni manipularla.
  79. 79. Observación participanteVentajas Inconvenientes• Acceso a los fenómenos • Algunos fenómenos no naturales son observables. • Complejidad de los• No mediación de fenómenos. informantes. • Compromiso emocional del obsrevador
  80. 80. Observación participante• Supone: – definir el objeto de la evaluación. – Acceso al campo y definición de roles. – Selección de escenarios y sujetos. – Recogida de información. – Análisis de datos.
  81. 81. Proceso de la investigación participante• Observación descriptiva: el problema aún no está suficientemente definido como para centrarse en aspectos particulares.• Observación focalizada: se observa en función de cuestiones fruto de la reflexión sobre hechos ya observados.• Observación selectiva: se observa aquello que permite contrastar las hipótesis planteadas como explicación de los hechos.
  82. 82. Ventajas e inconvenientes de la observación participante• Permite acceder a • Se reduce el tiempo aspectos internos y para observar, al captar significados aparecer tareas profundos. añadidas.• Se reduce la • Riesgo de reactividad o etnocentrismo o posibilidad de alterar pérdida de distancia. la situación. • Posibles conflictos• Aumenta la éticos derivados de credibilidad de la las relaciones en el información. campo.
  83. 83. Registro de la información en la observación participante• Notas de campo.• Medios audiovisuales• Incidentes críticos• diarios
  84. 84. Observación participante Notas de campo: contenido• Descripción detallada de escenarios o actividades separándolas de lo que representan valoraciones o interpretaciones.• Descripción de personas, movimientos y objetos que llevan consigo evitando términos interpretativos.• Díálogos y aspectos complementarios al lenguaje: intensidad, tono, gestos, posturas.• Intervenciones y conductas que no se comprenden.
  85. 85. Observación participante Medios audiovisuales• Obstáculos: los sujetos se niegan a ser grabados. Los sujetos se sienten incómodos.• Hay que justificar la necesidad de su aplicación y la mínima presencia de aparatos.
  86. 86. Observación participante Medios audiovisuales• Ventajas: • Inconvenientes:• Permite múltiples • Información mediatizada exámenes focalizando en por las decisiones diferentes aspectos. técnicas que reduce la• Facilita la triangulación objetividad. de observadores. • Dificultad para el análisis• Recoge más información debido a la abundancia que el registro escrito. de datos.• Fidelidad a las • Carácter obstrusivo. interacciones verbales. • Requieren el dominio• Posibilita la técnico del observador. autoobservación del individuo.
  87. 87. Observación participante Incidentes críticos• Son conversaciones o conductas especialmetnte reveladoras en relación con el objeto observado.• Se limitan a ciertos acontecimientos o situaicones.• Es registro es puntual, sin que pueda fijarse previamente el momento.• Describen el origen, desarrollo y consecuencias de la conducta.
  88. 88. Observación participante Diarios• Tecnica de registro narrativo y retrospectivo para la reflexión y el análisis de lo observado.• Junto con las conductas observadas incluye pensamientos, valoraciones, sentimientos.• Confiere a la observación un carácter procesual.• Lleva a ordenar ideas y reflexionar sobre lo que pensamos.• La periodicidad no tiene porque ser diaria.• Puede resultar útil contar con un lector externo.
  89. 89. La entrevista
  90. 90. • Existencia de al menos dos sujetos.• Establecimiento de una interacción verbal.• Acceso a información sobre aspectos no directamente observables.
  91. 91. La entrevista: recomendaciones para lograr un clima de confianza• Utilizar la cedula (guía de preguntas) de manera informal sin dar la impresión de un exámen o interrogatorio.• Adoptar un tono de voz natural y un estilo conversacional y no de lectura.• Utilizar frases de transición.• Centrar la atención sobre el entrevistado y no sobre el protocolo de preguntas.• Dar tiempo para las respuestas.• Emplear expresiones de apoyo o gestos de asentimiento.
  92. 92. Entrevista estructurada• A todos los entrevistados se les plantea una serie de cuestiones preestablecidas y con un orden fijado.
  93. 93. Entrevista estructurada• Se minimiza el efecto del entrevistador.• Se utiliza un formulario preelaborado en el que se anotan las respuestas.• Supone en la práctica la administración oral de un cuestionario.• Se usa para obtener información con fines exploratorios sobre un grupo amplio de sujetos, cuando disponemos de poco tiempo o cuando se pretende la comparación.• Se construye a partir de la estructura conceptual del investigador sobre el problema.• Presenta variantes como la entrevista estructurada abierta y la no presecuencializada.• Debe darse en un clima de confianza de forma que invite a contestar con libertad.
  94. 94. Entrevista no estructurada• El encuestador formula preguntas abiertas no preestablecidasx, contando a lo sumo con un guion de temas a abordar.
  95. 95. Entrevista no estructurada• Son flexibles, permitiendo mayor adaptación a las características de los sujetos.• El contenido, la formulación y secuencia de las preguntas son decididos por el entrevistador.• Se emplea para profundizar en explicaciones y en perspectiva de los sujetos (entrevista en profundidad)• Se asemejan a conversaciones libres• Requieren mayor tiempo y cierta habilidad y experiencia.
  96. 96. Entrevista en profundidad: elementos diferenciadores• La entrevista parte de un propósito explícito.• Se dan explicaciones al entrevistado sobre la finalidad general del estudio.• Incluye la formulación de un tipo de cuestiones característico.• Implica expresar interés e ignorancia por parte del entrevistador.• Las preguntas insisten para que el entrevistado entre en detalles.
  97. 97. La entrevista: relación entrevistador - entrevistado• Condiciona la calidad de la información• Debe estar presidida por la confianza mutua
  98. 98. La entrevista: relación entrevistador – entrevistado.• Primeros momentos: desconfianza mutua.• Estrategias: clarificar el objetivo del trabajo y el interés de la entrevista. Mantener hablando al entrevistado y escucharlo con atención.• Fase de esploración: en la que estudia las reacciones producidas en el otro. Estrategias: repetir las explicaciones al entrevistado, apoyar lo que dice, pregutar por uso, no por el significado de las cosas.• Fase de cooperación;. Durante la cual el entrevistado está dispuesto a colaborar. Estrategia. Demostrar comprensión y solidaridad, no evaluación.• Fase de participación: cuando el entrevistado aporta información comprometida para él. Estrategias: recordar que se guardará el anonimato, que el entrevistado podrá revisar la entrevista y negociar variaciones.
  99. 99. Entrevista en profundidad. Tipos de cuestiones• Demográficas o biográficas. Conocer las carácterísticas de las personas.• Sensoriales: conocer lo que las personas ven, escuhan• Sobre experiencia /conducta, conocer lo que hace o ha hecho.• Sobre sentimientos: recoger respuestas emotivas de las personas hacia sus experiencias.• De conocimiento: averiguar la información que poseen las personas sobre los hechos.• De opinión / valor: conocer el modo en que se valoran las situaciones.

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